Наблюдатели должны оценить уровень и эффективность избирательной и гражданской грамотности. Для обеспечения полной информированности избирателей об их правах и обязанностях по отношению к выборам должен быть обеспечен достаточный уровень избирательной и гражданской грамотности избирателей. Эти усилия могут быть также источником знания о выборах и интереса к выборам, а также создать климат для открытых дебатов.
Образование избирателей должно быть направлено на конкретные выборы с целью информирования избирателей о том, где, когда и как голосовать. Поэтому очень важно, чтобы эта информация была обеспечена вовремя, предоставляя избирателям достаточно времени для использования этой информации.
Гражданское воспитание — более долгосрочный процесс обучения граждан основам демократического общества и гражданским обязанностям. Оно может быть направлено на существующие альтернативы выбора, на важность этих альтернатив в политической,системе.
В то время как политические партии и гражданские организации могут вкладывать усилия в гражданское и избирательное воспитание, в конечном итоге обеспечение объективной и беспристрастной информации для избирателей является обязанностью правительства и избирательных властей. Эта информация должна быть доступна всем избирателям, включая традиционно незаинтересованные группы населения.
Возможные проблемы:информация о ходе выборов может быть получена слишком поздно, информация, предоставленная правительством, может быть небеспристрастна, например "информационный бюллетень", представляющий образец заполнения избирательного бюллетеня.