Врачебная помощь предоставлялась в виде:
* первичной помощи при внезапных заболеваниях и несчастных случаях;
* амбулаторного лечения;
* родовспоможения;
* больничного (стационарного) лечения с полным содержанием больных.
Врачебная помощь включала в себя: бесплатную выдачу лекарств, перевязочных средств и других необходимых медицинских принадлежностей.
Врачебная помощь предоставлялась за счет владельца предприятия участникам больничной кассы:
* при заболеваниях, не влекущих за собой утраты трудоспособности до тех пор, пока заболевший является участником кассы;
* при заболеваниях, влекущих за собой утрату трудоспособности, независимо от того, требует ли болезнь амбулаторного или стационарного лечения, - до выздоровления, но не более 4-х месяцев со дня заболевания.
Владелец предприятия обязан был обеспечить участникам больничной кассы первоначальную врачебную помощь и амбулаторное лечение. Для предоставления участникам кассы стационарного лечения и родовспоможения владелец предприятия или содержал собственное лечебное заведение или же входил в соглашение с владельцами других предприятий с больничными кассами с частными лечебными заведениями, а также с городскими и земскими общественными учреждениями. В случае, если участники касс пользовались учреждениями на общем для местного населения основании, то владелец предприятия оплачивал этим учреждениям расходы за предоставленное участникам больничной кассы стационарное лечение и родовспоможение, по суточной стоимости содержания и лечения больного в этих лечебных заведениях.
Суточная стоимость содержания и лечения больного в принадлежащих городским и земским общественным учреждениям устанавливалась Присутствием по делам страхования рабочих на два года вперед, по данным учреждений о действительной стоимости содержания больного в принадлежащих им лечебных заведениях.
Совету по делам страхования рабочих предоставлялось:
* издание правил как относительно устройства и содержания лечебных заведений для членов больничных касс, так и относительно тех норм предоставления врачебной помощи в разных ее видах, которые должны соблюдаться владельцем предприятия;
* установление форм особой медицинской отчетности лечебных заведений, обслуживающих членов больничных касс.