Супермаркет “Альбатрос” продав громадянинові Журенко Д.О. телевізор “Філіпс” з гарантією 2 роки. Після встановлення телевізора в квартирі Журенко Д.О. зауважив, що він після години роботи втрачає звук.У той же день Журенко, впавши на слизькій дорозі, поламав собі ногу і два місяці лікувався. Через два з половиною місяця від дня придбання телевізора Журенко відніс його до супермаркета і попросив замінити його на аналогічний. Завідувачка відділом у грубій формі відмовила йому, говорячи, що Журенко сам поламав телевізор і тепер, якщо хоче, за свій рахунок мусить нести його на експертизу.
Журенко Д.О.подав позов до суду про розторгнення з супермаркетом договору купівлі-продажу, повернення йому грошей за телевізор, а також стягнення 2000 гривень за заподіяння йому моральної шкоди.