Проблемы управления персоналом Руководитель: Керимова Лада Алиевна Студентка 5 курса : Колотыгина Светлана Андреевна Екатеринбург 2009 Содержание Введение… 1. Персонал как объект управления 2. Определение понятия управления и функции управления 1. Методы управления персоналом 2. Обучение и развитие персонала 8 2.3. Мотивация и стимулирование труда персонала 3. Конфликты в организации 1. Методы разрешения конфликтов 4. Специфика управления на фирме «Дверь в будущее» 20 Заключение.… 27 Список литературы… 28 Введение Сегодня, в изменившейся политической и экономической ситуации, рынок ставит организацию в принципиально новые условия: жесткость конкуренции, быстро меняющиеся потребности потребителей, достаточно высокая нестабильность внешней среды. Персонал действительно стал силой и наиважнейшим ресурсом в сложившихся условиях деятельности фирм, предприятий, заводов.
Перечисленные факторы лишь подтверждают важность, актуальность самой науки об управлении.
Целью курсовой работы, является детальный анализ выбранной темы, исследование и характеристика теоретических аспектов проблемы управления персоналом и связанных с этим вопросов, а также на основе анализа вторичной информации рассмотрение проблемы управления персоналом на примере конкретной компании. Для достижения этих целей были поставлены следующие задачи: - Подбор материалов из различных источников с целью получения максимально разнообразной информации, способствующей наиболее широкому взгляду на поставленную тему. - Оценить, выбрать подходящие материалы и на их базе построить курсовую работу, наилучшим образом раскрывающую свою тему. Задачами, непосредственно относящимися к содержанию работы являются следующие: - Характеристика управления, методов управления персоналом, а также психофизиологии и социологии труда. - Изучение процесса мотивации персонала на предмет необходимости в менеджменте. - Проанализировать проблему конфликтов в организации и методы их разрешения. - Рассмотреть выбранную тему на примере деятельности конкретной организации. 1.
Переход к рыночной экономике требует резкого поворота к интенсификации... . Именно персонал играет решающую роль в процветании, когда материальные... Продвижение к цивилизованному рынку имеет целью экономическую стабилиз... Таким образом, можно отметить, что одним из главных результатов соврем...
Объектом этой науки являются личности и общности (формальные и неформа... Определение понятия управления и функции управления. . Термин «управление» ¬– это всеобъемлющее понятие, включающее в себя вс... 2.1.
Однако в новых условиях хозяйствования у части директорского корпуса с... Эти методы основаны на использовании экономического механизма. При позитивном использовании экономических методов конечный результат ... Объект воздействия этих методов, – группы людей и отдельные личности. ... Такое разделение достаточно условно, т.
Проблема переподготовки кадров и повышение их квалификации выдвигается... Неслучайно управление обучением подчиненных занимает все большее место... Методы обучения и их выбор. Такое обучение может осуществляться в различных формах. Определяющим признаком здесь является то, что обучение организовано и ...
Мотивация и стимулирование труда персонала. Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема соверш... Люди старшего возраста более ориентированы на организацию быта, семейн... Если руководитель не знает потребностей, то его попытка обеспечить мот... Руководитель должен быть и тонким психологом, должен прекрасно разбира...
Понимание этого ставит перед менеджером определенные задачи. Роль конфликта в организации, как и всякого объективного явления, диал... Иногда спор возникает и в связи с желанием каждой из сторон снять с се... Конфликты, в которых предметом спора выступают деловые вопросы, по сущ... 3.1.
Профилактику конфликта обеспечивает любая деятельность, направленная н... Меняется сама атмосфера в коллективе, появляется ощущение дискомфорта,... Это решение обычно принимается при условии дефицита времени, тем более... Кроме того, имелся небольшой внутренний двор и еще одно помещение, исп... Следующий по значимости блок проблем автор работы видит в недостаточно...
Заключение Была рассмотрена деятельность производственной компании в достаточно длительном временном периоде, пренебрежение теориями менеджмента, их неприменение привело компанию к плачевным результатам, несмотря на то, что у нее имелись относительно хорошие возможности развития.
По-видимому, такой стиль управления складывался не из-за нежелания их применения, а по причине отсутствия у руководителей организации соответствующих знаний, или хотя бы представлений о методах и способах научного управления персоналом и организацией. Есть все основания предполагать, что изучение данной курсовой работы руководителем анализируемой компании даст положительные результаты в ее деятельности (повышение прибыли, увеличение доходов работников, улучшение психологической среды в коллективе, а также улучшение многих других факторов). Причиной этих предположений служит содержание в курсовой работе самой важной, выбранной из различных источников (что способствует расширению взгляда, возможности изучить рассматриваемый вопрос с разных сторон) и сформированной в логическом порядке информации напрямую касающеюся проблем, возникших в данной компании, а, кроме того, способов их разрешения.
Кроме этого, благодаря универсальности изложения материала в работе, ее можно применить не только в деятельности компании «Двери в будущее», но и в деятельности других организаций, со сходным и отличным видом деятельности.
Основанием этому является огромное количество фирм на латвийском рынке, осуществляющих свою деятельность без участия в ней профессиональных менеджеров, их консультаций, а порой и без понятий о менеджменте как таковом.
Разумеется, такая ситуация в значительной мере препятствует разрешению возникающих сложностей в жизнедеятельности организаций, а нередким результатом этого является банкротство. Таким образом, проведенный анализ деятельности фирмы «Дверь в будущее» подтвердил актуальность выбранной темы курсовой работы и ее возможного практического применения. Этого удалось достичь благодаря выполнению задач, поставленных в начале работы, и благодаря порядку рассмотрения грамотно отобранных задач, касающихся самого содержания работы.
Список литературы 1) Абрек, Моркович, Смолкин. Менеджмент: основы организации. Учебник / редактор С.М.Рыловский. Издательский Дом ИНФРА-М. Москва, 2005. 2) Кнорринг В. Теория, практика и искуство управления. Издательство НОРМА – ИНФРА-М. Москва, 2006. 3) Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. Учебное пособие для ВУЗов / гл. Редактор В.Усманов.
Издательство «Питер». Санкт-Петербург, 2007. 4) Спивак В.А. Основы управления персоналом. Учебное пособие. Санкт-Петербург, 2005. 5) Управление персоналом. Учебник / под редакцией Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. Издательство «Банки и биржи». Москва, 2005. 6) Управление персоналом организации. Учебник / под редакцией А.Я.Кибанова. Издательский Дом ИНФРА-М. Москва, 2006. 7) Герчикова И.Н. Менеджмент. –М.: Банки и биржи, 2005. 8) Грачев М.В, Суперкадры. Управление персоналом в международной экономике М.: Дело, 2006. 10) Джанатаев Ф. Какой руководитель нам нужен? // Деловая неделя 2006, 23 августа. 11) Мескон М.Х Альберт М Хеодури Ф. Основы менеджмента: Перевод с английского М 2005. 12) Одегов Ю.Г Журавлев П.В. Управление персоналом М 2007. 13) Основы управления персоналом: Учебник для вузов / Под ред. М.Генкина М.: Высшая школа, 2005. 14) Травин В.В Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.
М.: Дело, 2006. 15) Уткин Э.А Качеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе М 2006. 16) Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации М 2005. 17) Экономика / Под редакцией доц. А.С. Булатова М.: Дело, 2005. 18) Закон РК «О труде» от 26.12.2006. 19) Управление персоналом организации. / Под ред. Проф. А.Я.Кибанова.
М 2007. 21) Липатов В.С. Управление персоналом предприятий и организаций. М 2006. 22) Материалы интернет сайтов allbest.ru; referat.ru; students.ru.