Рекомендации по совершенствованию условий для организации досуга и обеспечению жителей услугами организации культуры

Рекомендации по совершенствованию условий для организации досуга и обеспечению жителей услугами организации культуры. Профессиональное искусство - основа культурного потенциала города Новокузнецка. Для того чтобы оно развивалось, необходима постоянная, кропотливая работа по воспитанию юных и молодых дарований.

Для этой цели организована и разработана городская целевая программа по реализации приоритетного национального проекта Культура через поддержку и развитие профессионального искусства, сохранение и приумножение культурного потенциала города Новокузнецка. По уровню развития и состояния профессионального искусства можно оценивать культурную политику города в целом. Привлечение к профессиональному искусству молодых, воспитание у населения Кузбасса интереса и уважения к национальной культуре коренного населения Кузнецкой земли, развитие международных культурных связей - это вклад в профессиональных творческих Союзов и коллективов Новокузнецка в культурное наследие Кузбасса, в успешное выполнение одной из социально-значимых приоритетных национальных проектов - Культура. В данном случае это возможность предоставить товары и услуги, но нет хорошо отлаженного звена их сбыта.

Тогда как при хорошем производстве не должен отставать и сбыт, чтобы иметь возможность инвестировать свободные финансовые ресурсы в еще большее расширение производства или его усовершенствование. Оказавшись в условиях рынка, МУК Дом творческих Союзов необходимо активно работать над проблемами привлечения посетителей и созданием востребованных форм работы. Дом творческих Союзов должен осознать, что если он хочет избежать финансового краха, эффективно конкурировать на рынке досуга, бороться за внимание горожан и создавать дополнительные возможности для образования, у него не останется иного выбора, как перенять некоторые из методов, практикуемые коммерческим сектором.

Сегодня Дому творческих Союзов недостаточно собирать, изучать и профессионально показывать свои выставки художников, фотожурналистов, архитекторов.

Учреждения культуры просто обязаны стать неотъемлемой частью современного общества. Только в этом случае можно говорить об их светлом будущем. Нововведения в области законодательства, налогов и права открыли перед ними реальные перспективы для перехода на современные, рыночные модели хозяйствования.

Но идею рынка в сфере культуры поддерживают далеко не все, да и рынок сам по себе не может быть целью деятельности учреждений культуры. Рыночный инструмент обязательно должен присутствовать в арсенале современного учреждения. Поэтому особенно важным становится овладение способами и стратегиями выживания и развития, многие из которых относятся к области маркетинга и менеджмента. В данной части работы предлагается разработать проект мероприятий по привлечению зрителей и участников мероприятий в Дом творческих Союзов.

Данная тема в последнее время приобрела особую актуальность в связи с поиском отечественными учреждениями культуры оптимальных путей выживания и в дальнейшем процветания. Генеральной стратегией учреждения на этапе кризиса является достижение стабильности упорядочение и систематизация работы, повышение профессионализма персонала. Особое место в комплексе качественных изменений, через которые проходит Дом творческих Союзов на этом этапе, занимают оформление целостной организационной структуры и совершенствование управления.

Создание отдела менеджмента, маркетинга и рекламы. Ключевые этапы маркетинговой политики - изучение спроса и удовлетворение его. Маркетинг, как любая долгосрочная политика, должен иметь в своей основе цель, т.е. то ради чего осуществляется комплекс маркетинговых мероприятий. А Дом творческих Союзов - четко представлять, чего он собирается добиться, продвигая на рынок культурных услуг тот или иной продукт. Создание службы персонала.

Следующим шагом должно стать создание службы персонала. Менеджер по персоналу необходим, когда штат работающих превышает сотню человек. В данном учреждении штат работающих не превышает сто человек. Поэтому целесообразно нанять профессионала со стороны. Менеджер по персоналу обязан создать условия, в которых каждый сотрудник работал бы максимально эффективно. Самое главное - это результаты труда, а для их достижения нужна серьезная мотивация. Существует множество ее видов разработка должностных инструкций, выплата премий, помещение фотографий на доску Лучший работник месяца, штрафы за нерадивость.

Составление плана работы. Следующий этап работы - определение целей. Цели Дома можно представить как определенные на перспективу уровни качества мероприятий, а также обслуживания тех групп посетителей, на которые ориентируется учреждение. В отличие от целей задачи Дома творческих Союзов могут быть описаны как краткосрочные, количественно определенные конкретные шаги на пути к более отдаленным целям.

Порядок их выполнения фиксируется с помощью расписания или графика работ, который обычно составляют на один - два года. Задачи могут формулироваться как часть годового плана или исполнения бюджета. Разработка концепции. После аналитической работы необходимо приступить к концептуальной разработке составляющих культурно-досуговой деятельности. Необходимо составить стратегический план, включающий в себя планы, связывающие управленческую структуру учреждения и весь его институциональный контекст с миссией Дома, а также стратегии маркетинга, финансирования и другие частные планы.

Особое внимание следует обратить на содержание концепций культурно-досугового менеджмента и маркетинга, программы совершенствования или развития инфраструктуры учреждения культуры. Составление финансового плана учреждения. После того как все стратегические задачи определены, можно приступать к выявлению финансовых возможностей их реализации.

Финансовый план и его приоритеты должны логично вытекать из сформулированной миссии и стратегии его развития. Программу решения бюджетно-финансовых проблем можно разделить на следующие составные части v разработка инвестиционной политики музея v рациональное распределение средств бюджета v привлечение средств инвесторов, спонсоров, фондов v зарабатывание средств собственными силами v составление смет расходов по каждому блоку проблем и задач.

Оценка и контроль результатов. На завершающем этапе работы подводятся итоги, и составляется проект развития муниципального учреждения культуры Дом творческих Союзов в целом. Таким образом, при принятии Домом творческих Союзов в работу данной модели стратегического управления ожидаются следующие результаты Ё расширение спектра предлагаемых посетителю культурно-досуговых мероприятий Ё введение в учреждение культуры деятельность новых профессий маркетологов, менеджеров, социологов и др. Ё обретение экономической самостоятельности, как в рамках бюджетного финансирования, так и с помощью заработанных и привлеченных средств.

Все это позволит начать процесс реформирования культурно-досугового менеджмента и маркетинга. Далее, при умелом руководстве и грамотном использовании своего потенциала Дому творческих Союзов удастся сохранить актуальность, стать источником творческого подхода к развитию духовных сил общества. Следующим этапом проекта мероприятий по привлечению организации досуга является разработка мероприятий для получения дополнительных к бюджету средств - создание информационного комплекса и разработка новых культмероприятий.

Необходимо создать мотивацию для посещения и, как следствие, открыть возможности пополнения бюджета. Сегодня потребитель платит не за то, чтобы рассматривать малознакомые старые и ненужные ему вещи, а за возможность побывать там, куда ни одно туристическое агентство не предложит маршрута - например, в некогда существовавшие реальности.

Предлагаемый информационный комплекс предоставляет следующие возможности Ё визуализацию нематериального наследия и воспроизведение атмосферы эпохи или культуры, в которую посетитель может погрузиться Ё предложение потребителю различных пластов информации и соответствующих им вариантов поведения на выставках экспозициях Ё показ предметов, не вошедших в реальное мероприятие по причине нехватки площади либо плохой сохранности. В качестве пилотного проекта предлагается создание и внедрение в работу постоянной экспозиции выставочных залов Дома творческих Союзов информационного комплекса Происхождение Земли Кузнецкой. Целевое назначение комплекса - превращение различных версий происхождения Новокузнецка в объект экспозиции, позволяющий создавать эффект непосредственного погружения в физически недоступный процесс.

Комплекс предполагает возможность интерактивного вовлечения посетителя в общение с экспозиционным материалом. Рассмотрим этот комплекс более подробно.

Фоновый аудио- и видеоряд - озвученные видеоролики, повествующие об обрядах коренных народов, и посвященные космогонической теме, геологии, климату, флоре и фауне территории, а также фольклорные повествования, слайд-шоу предметов археологии. Трансляция осуществляется с лазерных носителей DVD посредством считывающего устройства DVD-проигрыватель. Информационные справочники по фондовому ресурсу раздела экспозиции представляют собой традиционный электронный каталог технология html с возможностью поиска по ключевому слову.

Презентации в технологии Macromedia Flash Macromedia Director коллекций, поддерживающих тематику происхождения мира и иллюстрирующих повествование о его версиях в культуре коренных народов Сибири, реализуются в информационных киосках, оснащенных сенсорными мониторами. Развлекательные ресурсы. К ним относятся различные виды игр Ё пазлы с изображением карт Кемеровской области, а также ее флоры и фауны Ё тесты, предусматривающие идентификацию местных птиц, животных, этнических обычаев и т.д. Ё гадания на тему Узнай у шамана судьбу и т.п которые также реализуются через информационные киоски.

С точки зрения технической инфраструктуры информационный комплекс Происхождение Земли Кузнецкой включает в себя Ё локальную вычислительную сеть Ё систему управления Ё систему видео- и звукообеспечения Ё систему электропитания. Техническое решение системы. Информационная система способна решать разнообразные задачи и обеспечивает Ё потребительскую гибкость посетитель может найти для себя информацию любого рода - научную, развлекательную и т.д. Ё информативность, выраженную в виртуальном показе предметов, никогда не выносимых на обычную экспозицию из-за плохой сохранности, либо нехватки площадей Ё интерактивность, проявляющуюся в возможности коммуникации посетителя и экспозиционного материала то есть люди общаются с шаманами и духами, а не просто созерцают материальные остатки их бытования Ё мобильность и способность развиваться.

Последнее достигается за счет того, что при необходимости перестроить или дополнить какой-либо выставочный зал достаточно будет ввести новую информацию в медийный продукт или же новый продукт в систему.

Также просто будет заменить информационный ресурс, не пользующийся посетительским спросом. Маркетинговое изучение системы позволит в перспективе настраивать ее контент на актуальный посетительский спрос. Информационное содержание системы может быть представлено Ё серией видеороликов Мифологии коренных народов Ё серией видеороликов Кемеровская область.

Климат, ландшафт, живая природа Ё серией видеороликов История Кузнецка Ё электронным каталогом по материалам естественно-научных и этнографических коллекций Ё игрушками-пазлами Ё игрушкой-гаданием Узнай судьбу у шамана. Техническое решение системы представляет собой локальную вычислительную сеть под управлением контроллера, обеспечивающего работу периферийного аудио- видеооборудования плазменные панели, информационные киоски с сенсорными мониторами, DVD-проигрыватели, акустические системы. Информационный комплекс предоставляет посетителю возможность как самостоятельного изучения экспозиции можно смотреть видеоролики и фильмы на плазменной панели, изучать каталоги или играть у информационного киоска, так и организованного просмотра с экскурсоводом.

Последний может управлять аудиовизуальной периферией с помощью пульта, активизируя те аудио- и видеоустройства, которые требуются по сценарию. Для организации работ по внедрению информационной системы необходимо привлечь Администрацию города, бизнес-партнеров и, конечно же, коллектив Дома творческих Союзов.

Непосредственными исполнителями станут следующие подразделения Дома - Союз архитекторов - Союз журналистов - Союз писателей - фотоклуб Сибирь. Предполагаемая стоимость оборудования, монтажных и наладочных работ, а также разработки интерфейса для информационных киосков постоянной экспозиции выставочного зала составит более 1 000 000 рублей.

С помощью информационного комплекса коллектив муниципального учреждения культуры Дом творческих Союзов получит культурно-досуговый продукт, который позволит занять собственную нишу на рынке информации и досуга. Следующим этапом проекта мероприятий по организации досуга является разработка мероприятий и необходимой документации. Разработка новых экскурсий и экспозиций, организация новых выставок, спектаклей - все это привлекает посетителей и участников. Дом творческих Союзов нуждается в людях, но и люди нуждаются в нем. Современный Дом творческих Союзов - это активное учреждение, институт нравственного воспитания через прикосновение к искусству, культуре, литературе, музыке, памятникам истории.

Возможно этот перечень не исчерпывает себя, но пожалуй это наиболее значимые рубежи, которые должны достигнуть многие учреждения культуры, ведь они призваны создавать условия для творческой самореализации личности всех групп населения, но при этом концентрировать внимание на индивидуальности каждого из них. На основе изученного анализа, рассмотрев опыт деятельности, были предложены конкретные рекомендации, которые позволят улучшить деятельность МУК Дом творческих Союзов при поддержке Управления культуры и Администрации города Новокузнецка по обеспечению жителей услугами организации культуры и досуга Театр СинТезис имея большой репертуар, а так же богатый опыт по организации и проведению выездных спектаклей, муниципальный театр СинТезис может осуществить проект Театр малых форм - в каждую школу, детский сад, детский дом, благодаря которому профессиональное театральное искусство станет доступным для всех детских учреждений города, воспитанники и учащиеся которых в силу разных в т.ч. и социальных причин не могут посещать другие театры нашего города.

Новокузнецкие композиторы имея солидную творческую базу могут представить концертную программу Новокузнецкие композиторы - Кузбассу не только новокузнецкому зрителю, но и показать в других городах, поселках и селах Кемеровской области, а так же издать музыкальный диск программы.

Заключительный концерт предлагаем провести в областном центре с участием композиторов городе Кемерово.

Союз художников организовать экспонирование персональных выставок по программе Новокузнецкие художники - городу. Издать буклеты каталоги о творчестве художников, вошедших в программу. Союз писателей выпустить в свет книги новокузнецких авторов. Проведение на базе Дома творческих Союзов презентаций, литературных и поэтических вечеров, посвященных новым книгам - новокузнецких авторов.

Распространение книг писателей - новокузнечан через библиотеки, образовательные учреждения, книжные магазины и ярмарки Новокузнецка. Организация освещения реализации проекта в городских и областных СМИ. По данным исследования проведенного методом опроса 15 жителей города Новокузнецка с помощью специально разработанной анкеты Приложение 3 . Анализ результатов исследований показал, что менее трети опрошенных проводит досуг, посещая учреждения культуры.

Исследование позволило выявить потенциальный спрос на культурный продукт - посещать культурные учреждения хотели бы 89 . Результаты анализа частоты посещения культурных учреждений показали, что большинство опрошенных посещает мероприятия культуры 1 раз в месяц 39,4 и 1 раз в год 35,2 , значительно меньше - 1 раз в неделю 10,3 и несколько раз в неделю 3 . Анализ предпочтений к посещению того или иного вида культурных заведений дал возможность выявить разницу между потребностью в культурной продукции и фактическим спросом рис. 7 . Как видно из рисунка 7, по всем видам мероприятий потребность превышает реальный спрос, только посещение дискотек имеет обратную связь.

Выяснение причин такого несоответствия проводилось по двум группам факторов. Первая группа факторов включала причины, связанные с потребителями 53, 1 респондентов указали на отсутствие времени, 46,8 - на финансовые трудности. Другие причины нет компании, слабое здоровье, криминогенная обстановка оказались малозначащими.

Вторая группа причин связана с предложением культурных мероприятий. Почти половина анкетируемых 47,7 указали на недостаток учреждений культуры в городе. Рис. 7 Соотношение потребностей и спроса на культурные мероприятия Как показал опрос, большинство опрошенных посещают культурные учреждения с друзьями 62 , с мужем женой и всей семьей - значительно меньше - 20 и 13 соответственно. Анализ мотивов посещения учреждений культуры показал, что познавательные цели преследуют лишь 21,2 населения рис. 8 , большинство хотят отдохнуть и интересно провести свой досуг. Рис. 8 Результаты исследования мотивов посещения учреждений культуры Анализ результатов исследования проводился в трех сегментных группах, сформированных по показателям уровень доходов, возраст и пол. Результаты подобных исследований могут стать основой для разработки социальной политики органов муниципального управления города Новокузнецка, направленной на поддержание и активизацию культурного досуга, в качестве информационной базы для формирования региональных программ развития платных услуг социально-культурной сферы, кроме того, полученные данные о потребительских предпочтениях могут быть использованы коммерческими организациями культуры.

Важно суметь организовать такую работу и такие досуговые программы, которые могли бы увлечь любого человека, поэтому необходимо Повысить качественный уровень досуговых мероприятий путем внедрения новых, нетрадиционных форм развлечения, просвещения и общения и широкого их выбора. Создание комфортной культурно-досуговой среды, в которой бы уютно себя почувствовали различные слои населения.

Создание банка идей и центра молодых инициатив.

Учет в деятельности запросов, интересов и потребностей молодежного возраста. Создание и организация клубов по интересам, гостиных и любительских объединений. Участие в различных конкурсах, фестивалях и поддержка коллективов и участников художественной самодеятельности. В общем и целом эти меры приведут к увеличению прибыли учреждения.