По мере развития финансового кризиса проблема неплатежей покупателей все острее стоит для предприятий. Большой объем дебиторской задолженности существенно увеличивает потребность в заёмном капитале, повышает издержки, уменьшает рентабельность предприятия, и может быть причиной его банкротства.
Типичные проблемы управления дебиторской задолженностью:
1) отсутствие практики оценки кредитоспособности покупателей и рисков превращения дебиторской задолженности в безнадежную,
2) отсутствие анализа сделок с коммерческим кредитом покупателям,
3) отсутствие информации о сроке погашения задолженности,
4) отсутствие информации о затратах, вызванных увеличением дебиторской задолженности,
5) отсутствие регламента работы предприятия с дебиторской задолженностью,
6) децентрализация информационных потоков подразделений, работающих с дебиторской задолженностью (по разным подразделениям разведены функции принятия решения о предоставлении коммерческого кредита, сбора долгов и анализа результатов).
Основные направления работы по управлению дебиторской задолженностью: