Тема 6. Товар и товарная политика
Сущность и классификация товаров
Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку для продажи ли обмена. Это могут быть физические объекты, услуги и идеи.
Современная многоуровневая интегральная модель товара:
Товар по замыслу – это продукт как набор средство удовлетворения конкретной потребности. Т.е., любой товар – это заключенная в упаковку услуга для решения какой-либо проблемы.
Товар в реальном исполнении – это «физические» характеристики уже произведенного товара: техническое качество, дизайн, упаковка и марочное название.
Товар с подкреплением включает дополнительные услуги и выгоды: особая модификация товара, дополнительные товары и услуги, предоставляемые вместе с товаром, условия продажи, гарантия, монтаж, кредит, пред- и послепродажный сервис.
Классификация товаров
По общему назначению товары можно разделить на:
1. Потребительские товары - товары и услуги, приобретаемые потребителями для личного (семейного) пользования;
В зависимости от покупательскихпривычек подразделяются на:
· товары повседневного спроса- материальные изделия или услуги, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования;
· товары предварительного выбора- товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки сравнивает по показателям качества, цены и внешнего оформления.
· товары особого спроса - товары, ради приобретения которых потребитель готов затрачивать дополнительные усилия, которым в глазах потребителя нет замены товары пассивного спроса- товары, которых потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке (индикаторы дыма, страхование жизни). Осведомленность покупателя обеспечивается рекламой, а сбыт агрессивной политикой продаж.
2. Товары производственного назначения - товары, приобретаемые частными лицами и предприятиями для дальнейшей переработки, изготовления других товаров или применения в бизнесе.
в зависимости от назначения подразделяется на три группы:
· материалы - сырье, переработанные материалы и детали. Сырье подразделяется на с/х продукты и природные материалы. Переработанные материалы предполагают предварительную обработку (хим. вещ-ва, использ. для пр-ва красок). Материалы становятся частью изделия. Детали также становятся частью изделия, но при этом не изменяют своей формы.
· Капитальное имущество и оборудование - это здания и основное оборудование, используемое для производства товаров и услуг. (станки, швейные, с/х машины).
· Вспомогательные материалы и услуги – товары краткосрочного использования и услуги, которые способствуют производству и реализации конечного продукта. Вспомогательные материалы бывают двух видов: расходные материалы (канцтовары, смазочные материалы) и эксплутационные и ремонтные материалы (краска). Вспомогательные услуги включают услуги по эксплуатации и ремонту и консультационные услуги (услуги адвоката, реклама).