| Условие | Подходы к разраб-ке УР. |
| Определенность | Относит. кажд. действия точно известно, к какому рез-ту оно приводит. Реш-е мож. формир-ся на основе простых расчетов. Подоб. сит-ии возм-ны и не редки |
| Неопред-ть | Реш. влечет какие-то част. исходы, для кот. известны лишь обл. знач., а вер-ти появл. исходов, либо не изв-ны, либо не имеют смысла. Реш. ищутся с пом-ю экспертов с исп-м теоретико-игрового подхода, приним-ся интуатив.Макси-макс, мин, Мини-макс, мин, Крит. сожаления. Рез-т реш-я м.б. от труднопредсказ до непредсказ. |
| Риск | Кажд. действие приводит к одн. из возм. исходов, причем кажд. исход имеет высчисл. или экспертновыявл. вер-ть появл. Реш. ищется с пом-ю эксперт. методов, стат. мет-в, теор. полезности, максимиз-ии прибыли, минимиз-ии потерь, макс. вер-ти, «дерево реш-й» |
| Конфликт | Анализ-ся сит-я, в кот. сталк-ся к-л противобор. стороны. Кажд. сторона преслед. свою цель. Причем рез-т люб мероприятия кажд. из сторон завис. от того, какие действия предпримет противник. Реш. ищется с пом. эксп. методов. Рез-т даже колич. предсказ. лишь в кач. виде. |
Принятие реш. в усл. неопред-ти. Риск и неопр-ть так тесно сосед-т, что иногда их считают тождест. но это не так. риск тесно связ. с неопр., зависит от нее, но не наоборот. Следовательно, это разные явления по степени и качеству информированности о ситуации.
Неопр-ть – сит., при кот имеет место неполнота или неточность как исх. инф-ии так и инф-ии, связ. с усл-м реализ. реш.
Реш. влечет какие-то част. исходы, для кот. известны лишь обл. знач., а вер-ти появл. исходов, либо не изв-ны, либо не имеют смысла. Реш. ищутся с пом-ю экспертов с исп-м теоретико-игрового подхода, приним-ся интуатив.Макси-макс, мин, Мини-макс, мин, Крит. сожаления. Рез-т реш-я м.б. от труднопредсказ до непредсказ.
Риск – сит-я, при кот. сущ. потенц. возм-ть срыва плана, провала оп-ции, проигрыша или получ. выигрыша значит меньшего, чем планир.
Кажд. действие приводит к одн. из возм. исходов, причем кажд. исход имеет высчисл. или экспертновыявл. вер-ть появл. Реш. ищется с пом-ю эксперт. методов, стат. мет-в, теор. полезности, максимиз-ии прибыли, минимиз-ии потерь, макс. вер-ти, «дерево реш-й»
Первопричиной появл. неопр-ти и риска явл. внеш. ф-ры, кот м.б. разделены в соотв. с инф-й о них на сл. группы:
1)Фиксир. фак-ры, значения кот известны.(нормативы, став. нал.,пар. пр-ва).
2)Случ. известн. ф-ры, т.е. случ. проц-сы с известными з-ми распр.(выход из строя оборуд-я).
3)Неопр. фак-ры – известны только обл. изм –я и неизв. о з-не распр. М.б разные:
а)фак-ры, неопр-ть кот. обусловл. недостаточ. изуч. к-л проц-са или величин (природ. неопр-ть);
б)Ф-ры, отраж нечеткость знания цели опер-ции;
в)ф-ры появл. из-за наличия объек., кот-е действ. независимо от участ проц-са (поставщ.,рук., гос., обстановка на мир. рынке) и преслед. свои цели.
Говоря о сис. неопр-ти в конфл. сит. выд-ся 3 типа сит.: 1)неопр-ть целей; 2)Неопр-ть знаний об окр. обстановке. 3) Неопр-ть действий реал противника или партнера.
Источниками неопределенности м.б. разные факторы. Неопр-ть сит-ции м.б. связана с: 1)полит. сит-й и хар-м развития пол. проц-в. 2)с динамикой тех-эк хар-к изделий и технологий, появлениев принцип. новых продуктов. 3)колебаниями рын. конъюнк-ры, цен, валют, эк. нестаб. 4)природно-климатич. усл., стих. бедствиями и техноген катастр-ми. 5)целями, интересами, поведением участ-в сит-ции.6)фин. полож. и делов. репутацией партнеров.
При принятии реш. в усл. неопр-ти задача свод-ся к пониж. неопр-ти путем сведения ее к усл-м риска. опр. роль при этом постановка след. вопр.: 1)насколько велика сущ-я неопр-ть. 2)что нужно сделать. чтобы ее снизить. 3)каковы зат-ты на сниж-е неопр-ти. 4)какова ст-ть неопр-ти в ходе осущ-я нек. курса действий.
Сущ-т различные виды неопр-ти в завис-ти от причин ее возникновения: 1)колич. неопр-ть – обусловл. значит числом объектов (эл-в) сит-ции. 2)информац. неопр-ть – вызвана недостатком ин-ции, ее неточностью по тех., соц. и др. причинам. 3)стоимостная – из-за слишком дорогой платы за опр. 4)профессионал. –как следствие недостат. профес-ма у лица, приним. реш. 5)ограничительная – вызвана различ. ограничениями по вр., ср-м и тд. 6)неопр-ть внеш. среды – связана с реакцией конк-в, пост-в и партнеров на процесс принятия реш.
Информационная неопределенность. Инф. база реш. состоит: 1)Цели и задачи объектов управления. 2)Состояние объекта (тех., эк., техн.) 3)Особенности развития объекта упр. 4)Прогноз изм-я внеш. среды. 5)Альтерн. стратегии функц-я п/п. 6)Альт. вар-ты реш. 7) Последствия реализ-ции альт-в. 8)Критерии выбора лучш. альт-вы.
Инф. по содержащ. в ней степени неопр-ти дел. на 3 гр.: 1)исход. или заранее накопл. инф-я. 2)операт инф-я – тек. сведения о сост-ии объекта управления. 3)Субъект. инф-я, кот. не м.б. получена объект методами.
(1). Неопр-ть исх. ин-ции хар-ся ее неполнотой, недост. и несоотв-м содерж. реш. Источник неопр-ти м.б. недостатки в орг., статич. и информ. службе, отсутствие достаточ. знаний мех-в функ-я п/п и внеш ср., невозм-ть надежн. оценки знач. отдел. пар-в. Неопр-ть этой группы инф-ции м.б. уменьш. путем осущ. ряда мер орг. и техн. хар-ра.(налаживание учета данн., систем-я данн., подбор квалиф. персонала для работы с исх. информац.
(2). Поступает в процессе разработки и рефлизации в виде обр. связей и в рез-те обработки исх. ин-ции. Инф-я отраж сост-е объекта, тенденции развития, будущ. усл-я функц-я, стратегии деят-ти объекта, возм. альтерн. реш., критерии выбора реш. Ин-ция форм-ся с пом-ю объектн. методов, этой инф-й опр-ся область возм значений пар-в сис-мы. Неопр-ть оперативной ин-ции зависит от величины заранее накопл. ин-ции об особенностях и законах функ-я объекта, а также от надежности методов разрешения неопр-ти.
(3). Неопр-ть хар-ся тем, что абс. опр-тьпознаний об объекте упр-я невозможна в силу огранич возм-й наших знаний, а также дефицитом времени для разраб-ки решений. Неопр-ть ин-ции разреш-ся субъект. выбором партнеров.
Различ. начал. неопр-ть реш.(относ. исх. ин-ции) и остаточн. неопр-ть (относит. субъект. ин-ции). Чем меньше ин-ция, тем выше роль субъект. фак-в и наоборот. От степени уменьш. начал. и остаточ. неопр-ти завис. кач. и эф-ть реш-я.