В зависимости от выполняемых функций и особенностей проведения выделяют :
-предварительный,
-направляющий,
-фильтрующий,
-последний контроль.
Методы предварительного контроля используются до начала использования решения, что позволяет качественные ,количественные и структурные характеристики оптимального варианта реализации решения. Задача предварительного контроля – установить верно ли сформулированы цели , определить предпосылки и стратегию решения.
Направляющий контроль применяется от начала практического осуществления решения до завершающего его этапа. Он включает измерения, сравнения , оценку объекта, выработку и использование конкретных результатов.
Метод фильтрующего контроля применяется в в разовом порядке в ходе реализации решения. В содержание этого контроля входит приостановление выполнения решения на к-л учатске при резких отклонениях фактических результатов от запланированного
Последующий контроль применяется по использованию решения и при учете результатов работы в будущем. Материалы последующего контроля должны рассматриваться на совещании , независимо от степени достижения цели решения, при этом анализируются все этапы подготовки, принятия и выполнения решения, оцениваются успехи и недостатки исполнителей.
Процесс контроля включает несколько стадий :
1. установление норм деятельности; норма деятельности устанавливается в ходе составления плана. На этапе организации контроля выделяют такие точки наблюдения , т.е. индикаторы отклонения поведения объекта контроля от норм деятельности. Эффективный контроль основан на прогнозировании результатов и должны ориентироваться на перспективу , иначе контроль может стать формальным и бесполезным.
2сбор данных от фактических результатов ; Обеспечивающий этап контроля. Органами управления устанавливаются ключевые точки , сбор информации от кот. позволяет принимать опережающие решения до наступления нежелательных событий.
3. сравнение и оценка фактического и ожидаемого итогов выполнения решения; должны производится на основе качественной информации.
4. разработка и реализация корректирующих действий. Осуществляется на основе сигнальной/ индикаторной информации . При этом выявляются причины отклонения и предлагаются альтернативные варианты их преодоления .
Причинами корректировки м.б.:
- ошибки, допущенные при разработке решения;
- изменения ,произошедшие под влиянием внешн. и внутр. факторов;
- недостатки в организации исполнения решения;
- появление дополнительных возможностей для повышения эффективности решения.
Коррективы вносятся при сохраняющейся целевой ориентации решения , но возможна ситуация, когда по материалам контроля изменяется новое решение в соответствии со сложившейся ситуацией.