СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Рассмотрено на заседании Методического совета Протокол № 3 « 20» февраля 2013 г.

«Утверждаю» Директор ГБОУ СПО Колледж туризма ________________ С.А. Антонова

 

	Комитет по образованию	СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Колледж туризма и гостиничного сервиса Санкт - Петербурга	Обозначение: МР СМК – 7.2.1. - -13
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по выполнению выпускной квалификационной работы ОПОП ФГОС среднего профессионального образования для очной и заочной формы обучения	Введено С 01.03.2013.	Стр. 1 из 40.

 

 

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

По выполнению выпускной квалификационной работы ОПОП ФГОС среднего профессионального образования для очной и заочной формы обучения

МР - СМК- 7.2.1. -02-13

Содержание   Область применения и назначение…………………………………… …  

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И НАЗНАЧЕНИЕ

Настоящие методические рекомендации по выполнению выпускной квалификационной работы ОПОП ФГОС среднего профессионального образования для очной и… - выполнение федеральных государственных образовательных стандартов среднего… - регламентация организации и содержания работы в колледже по подготовке студентами выпускных квалификационных работ и…

НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

Рекомендации разработаны в соответствии с Типовым положением об образовательном учреждении среднего профессионального образова­ния (среднем специальном учебном заведении), утвержденным постанов­лением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 г. № 543, федеральным государственным образовательным стандартом (далее - ФГОС) СПО, Положением об итоговой государственной аттестации выпускников образовательных учреждений среднего профессионального образования Российской Федерации (постановление Госкомвуза России от 27.12.95 N 10) письмом Министерства образования и науки РФ от 20.10.2010 г. № 12-696 «О разъяснениях по формированию учебного плана ОПОП НПО/СПО», рекомендациями по организации итоговой государственной аттестации выпускников образовательных учреждений среднего профессионального образования (приложение к письму Министерства образования РФ от 10 июля 1998 г. N 12-52-111ин/12-23), Уставом ГБОУ СПО Колледжа туризма, временным положением «О государственной (итоговой) аттестации выпускников ГБОУ НПО/СПО Колледжа туризма» (от 23.05.12).

 

В Рекомендациях использованы ссылки на следующие стандарты:

- ГОСТ Р ИСО 9000-2005 – Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь;

- ГОСТ Р ИСО 9001-2008 – Системы менеджмента качества. Требования.

- ГОСТ 7.32-2001 «Система стандартов по информации, библиотечному и изда­тельскому делу. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления».

- ГОСТ 7.12 - 93. - Сокращения русских слов и словосочетаний.

- Управление документацией ДП СМК 4.2.3-01-10

- Управление записями ДП СМК 4.2.4-02-10

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

ВКР - выпускная квалификационная работа – самостоятельно выполненная работа, содержащая теоретическое обоснование и (или) опытно-практические… ГИА - государственная итоговая аттестация. Дипломный проект – самостоятельная разработка, отвечающая современным требованиям отрасли, содержащая решение…

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.2. Выпускная квалификационная работа, подтверждает соответствие профессиональной подготовки обучающегося требованиям ФГОС по соответствующей… 4.3. Рекомендации по выполнению выпускной квалификационной работы ОПОП ФГОС… 4.4. Цель настоящих рекомендаций – помочь студентам качественно выполнить выпускную квалификационную работу в…

ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

5.2. Задачи выпускной квалификационной работы: - систематизация, закрепление и расширение полученных во время обучения… - применение полученных компетенций при решении разрабатываемых в выпускной квалификационной работе вопросов и…

РУКОВОДСТВО ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТОЙ

7.2. В обязанности руководителя ВКР входит: · разработка совместно со студентами плана BКP; · разработка задания на подготовку ВКР;

ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Основные этапы выполнения работы:

· выбор темы, получение задания на выполнение работы;

· подбор и изучение литературы, других источников, относящихся к теме выпускной квалификационной работы, а также, при необходимости, практических материалов;

· сбор материалов, составление плана работы;

· обработка и анализ собранного материала;

· написание работы;

· формулирование выводов, которые должны быть дополнены практическими рекомендациями;

· оформление выпускной квалификационной работы в соответствии с установленными требованиями;

· представление работы руководителю, получение отзыва и устранение указанных в нем замечаний;

· рецензирование работы.

Студент - выпускник несет полную ответственность за достоверность результатов проведенной работы.

 

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ выпускной квалификационной работы

9.1. Структура работы отражает основные положения, раскрываемые в выпускной квалификационной работе, и должна быть согласована с темой, целью и задачами излагаемого труда. Объем выпускной квалификационной работе должен составлять не менее 30 страниц и не более 50 страниц, без приложений.

9.2. Работа должна быть написана научным стилем, логически последовательна. Не следует употреблять как излишне пространных и сложно построенных предложений, так и чрезмерно кратких, лаконичных фраз, слабо между собой связанных, допускающих двойное толкование и т.п.

Выпускная квалификационная работа не пишется от первого лица, исключаются формулировки типа «Я рассмотрел», «Целью моей работы», «Я считаю» и т.д. Работа должна быть написана с применением нейтральных формулировок типа «Можно сделать вывод», «Было проведено исследование».

В выпускной квалификационной работе должно быть соблюдено единство стиля изложения, обеспечена орфографическая, синтаксическая и стилистическая грамотность в соответствии с нормами современного русского языка.

9.3. Структура выпускной квалификационной работы включает:

1. Титульный лист, оформленный в соответствии с установленными требованиями (Приложение 6).

2. Содержание:

· введение;

· разделы (главы) и подразделы;

· выводы после каждой главе;

· заключение.

3. Список источников и литературы.

4. Приложения.

9.4. Лист «Оглавление».

На листе «Оглавление» должны быть перечислены следующие обязательные пункты:

Введение

1. Наименование первой главы.

1.1. Наименование первого пункта первой главы.

1.2. И т.д.

2. Наименование второй главы.

2.1 Наименование первого пункта второй главы.

2.2. И т.д.

Заключение.

Список источников и литературы.

Приложения

Содержание выпускной квалификационной работы

Основную часть выпускной квалификационной работы составляют главы:теоретическая и практическая, разделенные на пункты. Общее количество пунктов как в теоретической, так и в практической частях должно быть не менее трех и не более пяти.

Каждая глава, пункт должен включать законченную идею и информацию. Глава и тема выпускной квалификационной работы не могут называться одинаково. Глава или пункт не могут иметь название, состоящее из одного слова.

9.5.1.Введение - вступительная часть выпускной квалификационной работе.

Объем введения должен быть небольшим – 1,5–2 страницы.

Введение к выпускной квалификационной работе в обязательном порядке содержит следующие элементы:

· Определение темы работы.Необходимо привести несколько (2–3) фраз из учебной литературы, характеризующих основные понятия темы.

· Актуальность работы. Следует обозначить существующее положение, почему актуальна именно затронутая в теме проблема. Обоснование может начинаться с фразы: «Актуальность данной темы обусловлена тем, что …».

· Цель работы. Цель показывает направление раскрытия темы работы. Например: «Цель выпускной квалификационной работы – …» или «Целью данной работы является изучение (описание, определение, установление, исследование, разработка, раскрытие, освещение, выявление, анализ, обобщение) …

· Задачи выпускной квалификационной работы. Задачи – это способы достижения цели. В соответствии с основной целью следует выделить 3–4 целевые задачи, которые необходимо решить для достижения главной цели исследования. Каждая из задач формулируется в соответствии с главами работы. Пример формулирования задач: «Для достижения цели, поставленной в выпускной квалификационной работе, были определены следующие задачи:

1. Выявить …

2. Провести…

3. Разработать…

4. Раскрыть сущность …

5. Проанализировать причины …

6. Сравнить …

7. Рассмотреть …

8. Определить характер взаимосвязи …

9. Выявить позицию …

· Объект и предмет выпускной квалификационной работы. Объект – это процесс или явление, избранные для изучения. Предмет более узок и конкретен. Он находится в границах объекта и отражает какую-либо сторону (аспект, свойства, признаки, отношения) объекта, подлежащую изучению. Например: «Объектом исследования является хозяйственная деятельность предприятия. Предмет исследования – влияние результатов экономического анализа на принятие эффективных, обоснованных решений».

· Гипотеза.Делается предположение о существовании связи между явлениями, причине явлений, необходимых и достаточных условиях, структурных элементах, критериях, функциях, границах, особенностях функционирования и т.п. Важно, что этот вывод нельзя считать вполне доказанным. В гипотезе всегда содержится противоречие. Гипотеза – это возможный ответ на вопрос, который содержится в проблеме.

Гипотезу обязательно нужно доказывать!

Гипотеза формулируется следующим образом:
ЧТО-ТО способствует развитию (улучшению качества, повышению эффективности и т.д.) ЧЕГО-ТО, ЕСЛИ…

ЧТО-ТО обеспечит развитие (возможностей, повышение эффективности и т.д.) ЧЕГО-ЛИБО, ПРИ УСЛОВИИ, что…
ЧТО-ТО является средством ЧЕГО-ТО, КОГДА…

В опытно-практической, теоретической и проектной работе гипотезы может не быть, в опытно-экспериментальной работе исследователь выдвигает предположение об эффективности, необходимости, пользе выполняемой работы.

· Информационная база для написаниявыпускной квалификационной работы(источники информации). Перечисляются источники, которые использовались для написания работы. Например: «При написании выпускной квалификационной работы использовалась литература по … Для выполнения анализа в практической части были использованы материалы …».

· Структура работы. В данном элементе указывается, из скольких глав состоит работа, дается краткое содержание глав.

Основная часть.

Основная часть ВКР должна содержать, как правило, две главы.

Первая глава посвящается теоретическим аспектам изучаемого объекта и предмета ВКР. В ней содержится обзор используемых источников информации, нормативной базы по теме ВКР. В этой главе могут найти место статистические данные, построенные в таблицы и графики.

Работа над первой главой должна позволить руководителю оценить и отметить в отзыве уровень развития следующих общих компетенций выпускника:

OK 1 - понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес (по специальностям 260807 «Технология продукции общественного питания», 100401 «Туризм», 101101 «Гостиничный сервис» (базовая и углубленная подготовка);100114 «Организация обслуживания», 080214 «Операционная деятельность в логистике», 100701 «Коммерция (по отраслям)», 100801 «Товароведения и экспертиза качества потребительских товаров», 270802 «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений»);

ОК 4 - осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

В теоретическом разделе даются обзор основной литературы по проблеме исследования, сравнительный анализ концепций разных авторов. На основе анализа литературы необходимо отразить и собственную точку зрения относительно данной проблемы. Можно описать тенденции развития и совершенствования теории в течение определенного периода времени. Содержание теоретической главы должно строго соответствовать теме выпускной квалификационной работы.

Если позволяет тема выпускной квалификационной работы, то в пункте 1.1 дается характеристика нормативных документов, регламентирующих изучаемый вопрос. В пунктах 1.2–1.5 рассматриваются различные теоретические аспекты темы.

Вторая глава посвящается анализу практического материала, полученного во время производственной практики (преддипломной). В этой главе содержится: анализ конкретного материала по избранной теме (на примере конкретной организации); описание выявленных проблем и тенденций развития объекта и предмета изучения па основе анализа конкретного материала по избранной теме; описание имеющихся путей решения выявленных проблем. В ходе анализа могут использоваться аналитические таблицы, расчеты, формулы, схемы, диаграммы и графики.

Работа надвторой главойдолжна позволить руководителю оценить и отметить в отзыве уровень развития следующих общих компетенций:

ОК 2 - организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество;

ОК 3 - принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность;

ОК 5 - использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности;

ОК 9 - ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности;

А также профессиональных компетенций, в рамках освоения профессионального модуля, соответствующего выбранной теме ВКР, и установленных ФГОС СПО по конкретной специальности.

В практическом разделе основной части дается анализ практики деятельности конкретного предприятия по данной проблеме, описываются проведенные студентом наблюдения и эксперименты, исследования и их методика, дается анализ полученных результатов, выводы. Данный раздел целесообразно начать с описания объекта и предмета исследования. Необходимо осветить степень изученности рассматриваемой проблемы, ее основные теоретические и практические аспекты, проводится анализ состояния рассматриваемой проблемы на предприятии.

В процессе анализа могут быть использованы любые материалы, отражающие деятельность на данном предприятии (виды отчетности, информация, собранная в процессе прохождения преддипломной практики).

Изложение содержания работы должно быть строго логичным. Особое внимание следует обратить на переход от одной главы к другой.

Заключение

Заключение подводит итог решения тех задач, которые были поставлены в выпускной квалификационной работе (рекомендуемый объем – до 2-3-х страниц)

Заключение – последовательное, логически стройное изложение полученных итогов и их соотношение с общей целью и конкретными задачами. Заключение должно содержать краткие выводы по результатам работы, отражающим новизну и практическую значимость, предложения по использованию ее результатов. Выводы должны быть краткими и органично вытекать из содержания работы. Разрешается повторить основные выводы соответствующих глав, но при этом предпочтительнее стремиться сделать некоторые обобщения по результатам проведенного исследования в целом.

Желательно дать оценку возможности использования предлагаемых рекомендаций и мероприятий на других аналогичных объектах.

9.5.4. После заключения размещается список источников и литературы, являющийся важной частью выпускной квалификационной работы и отражающий самостоятельность и творческий подход студента. Список должен включать цитируемые в данной работе, просмотренные произведения, архивный материал, имеющий отношение к теме. В список не включают те источники, на которые нет ссылок в основном тексте работы и которые фактически не использованы.

Рекомендуется представить единый список литературы к работе в целом. При составлении списка источников и литературы необходимо соблюдать определенную последовательность в перечислении библиографических записей.

9.5.5.Список использованных источников отражает перечень источников, которые использовались при написании ВКР (не менее 20), составленный в следующем порядке:

• законы Российской Федерации (в очередности от последнего года принятия к предыдущим);

• указы Президента Российской Федерации (в той же последователь­ности);

• постановления Правительства Российской Федерации (в той же очередности);

• нормативные акты, инструкции;

• иные официальные материалы (резолюции-рекомендации между­народных организаций и конференций, официальные доклады, официальные отчеты и др.);

• монографии, учебники, учебные пособия (в алфавитном порядке);

• иностранная литература (если в этом есть необходимость);

• интернет-ресурсы.

Список литературы оформляется в соответствии с требованиями действующего государственного стандарта (пример в приложении 7). Ссылки в тексте на используемую литературу оформляются в квадратных скобках (приложение 12).

9.6. Вспомогательные или дополнительные материалы помещают в приложении.

Приложенияоформляются отдельными страницами, нумеруются, но не учитываются в общем объеме выпускной квалификационной работы. Приложения могут состоять из дополнительных справочных материалов, имеющих вспомогательное значение, например: копий документов, выдержек из отчетных материалов, статистических данных, схем, таблиц, диаграмм, программ, положений и т.п.

9.7. Завершенная и подписанная студентом работа вместе с отзывом руководителя в установленный срок сдается заместителю директора по направлению подготовки.

 

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

10.2. Выпускная квалификационная работа должна быть выполнена на стандартных листах белой бумаги формата А 4 и оформлена в соответствии с… 10.3. Объем ВКР должен составлять 30-50 страниц печатного текста (без… 10.4. Размеры полей по ГОСТ 7.32-2001: левое–30 мм, правое–10 мм, верхнее–20 мм, нижнее–20 мм. Текст выровнен по…

РЕЦЕНЗИРОВАНИЕ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ

11.1. Выполненные ВКР рецензируются специалистами из числа работников других организаций, преподавателями образовательных учреждений, хорошо… 11.2. Рецензенты ВКР назначаются приказом директора образовательного… 11.3. Рецензия должна включать:

ЗАЩИТА ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ

12.2. Защита ВКР проводится на открытом заседании ГАК с участием не менее двух третей ее состава (пункт 17 Положения об итоговой государственной… 12.3. Во время защиты ВКР студентам и членам ГАК запрещается иметь при себе и… 12.4. На защиту ВКР отводится до 1 академического часа на одного студента. Процедура защиты устанавливается…

ХРАНЕНИЕ ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ

13.3 Лучшие выпускные квалификационные работы, представляющие учебно-методическую ценность, могут быть использованы в качестве учебных пособий в… Примечание: ОТДЕЛЕНИЯМ КОЛЛЕДЖА предоставляется право вносить в настоящИе…  

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. О рекомендациях по организации итоговой государственной аттестации выпускников образовательных учреждений среднего профессионального образования: Письмо Минобразования России от 19 июня 1998 г. № 12-52-111 ин/12-23.

2. В.С.Безруков. Как написать реферат, курсовую, диплом. – СПб.: Питер, 2008.

3. Бизюк А.П. Дипломная работа – содержание и оформление: В помощь выпускнику. – СПб.: Маркетинг, 2011.

4. Вахрин П.И. Методика подготовки и процедура защиты дипломных работ. – М.: Маркетинг, 2011.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Различия между дипломной работой

И дипломным проектом

Формы выпускной квалификационной работы

Различия между дипломной работой и дипломным проектом для удобства сравнения приведены в таблице.   ВКР - Дипломная работа ВКР - Дипломный проект … ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Оформление задания

	Комитет по образованию
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Колледж туризма и гостиничного сервиса Санкт – Петербурга
	УТВЕРЖДАЮ Заместитель директора по учебно-производственной работе __________________ _ _ __ 20__ г.

ЗАДАНИЕ

на выполнение выпускной квалификационной работы

Студент

(Ф.И. О.)

Специальность

Группа

Руководитель

(Ф.И. О.) (подпись)

(место работы, должность, ученое звание, степень)

Наименование ПМ____________________________________________________________

соответствующих профессиональных компетенций (ПК)____________________________________________________________

___________________________________________________________________

 

1. Тема

утверждена приказом № _____ от «____» ________________ 20__г.

2.Срок сдачи студентом работы – «____» ________________ 20__ г.

3.Перечень основной литературы, материалов практики (исходные данные)

4. Содержание работы (примерный перечень вопросов, подлежащих разработке)

5. Примерный перечень графического материала (таблицы, графики, диаграммы, слайды и т.д.)

Руководитель

Ф.И.О.

Задание получил «____» ________________ 20__ г.

(подпись студента)

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Содержание и оформление

Отзыва руководителя ВКР

Содержание отзыва

Отзыв руководителя должен быть строго индивидуальным, всесторонне характеризующим дипломную работу. Составляется в произвольной форме с обязательным освещением следующих основных вопросов, касающихся качества работы студента над выпускной квалификационной работой:

· актуальность темы;

· соответствие содержанию профессионального или профессиональных модулей и виду профессиональной деятельности

· личный вклад студента в разработку темы, степень его самостоятельности, личного творчества, инициативность при поиске информации, умение обобщать данные практики и научной литературы и делать правильные выводы; систематичность и грамотность изложения материала, целесообразность и обоснованность практических предложений;

· правильность оформления работы;

· содержательность ПРИЛОЖЕНИЙ;

· возможность дальнейшего использования материалов дипломной работы;

· реагирование студента на замечания руководителя, своевременность исправления замечаний;

· полнота выполнения задания на выпускную квалификационную работу.

 

В отзыве руководитель отмечает положительные стороны работы и обращает внимание на имеющиеся недостатки, не устраненные студентом выпускником. В заключение отзыва определяется профессиональный уровень подготовки студента выпускника и излагается мнение о допуске выпускной квалификационной работы к защите.

Отзыв руководителя не должен содержать балльной оценки.

ОТЗЫВ РУКОВОДИТЕЛЯ

на дипломный проект (дипломную работу)   _____________________________________________________________________________

Приложение 4

	Комитет по образованию
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Колледж туризма и гостиничного сервиса Санкт – Петербурга

РЕЦЕНЗИЯ

на выпускную квалификационную работу

 

Студент

(Ф. И.О.)

Специальность
Группа

Наименование темы

Наименование ПМ _________________

Рецензент

(Ф. И.О.)

(место работы, должность, ученое звание, степень)

 

Отмеченные достоинства:

Отмеченные недостатки:

Заключение:

Рецензент

(подпись) (расшифровка подписи)

«____» _______________ 20__ г.

С рецензией ознакомлен ________________

(подпись студента)

«____» _______________ 20__ г.

Содержание рецензии

ü В рецензии должны быть отражены степень актуальности проблемы, качество выполнения поставленных задач, проделанного студентом анализа, раскрытие теоретических и практических вопросов.

После этого дается характеристика каждого раздела выпускной квалификационной работы с указанием основных положительных и отрицательных сторон, указываются степень практической значимости работы и возможность внедрения на производстве. В завершение рецензент высказывает собственную точку зрения относительно уровня выпускной квалификационной работы, дает оценку овладения общими и профессиональными компетенциями обучающимся, в соответствии с основным видом профессиональной деятельности данного ПМ, выставляет отметку.

Рецензия пишется в произвольной форме с обязательным освещением следующих вопросов:

· актуальность и новизна темы;

· степень решения автором поставленных задач;

· реализация вида профессиональной деятельности ПМ;

· полнота, логическая стройность и грамотность изложения вопросов темы;

· степень научности (методы исследования, постановка проблем, анализ научных взглядов, обоснованность и аргументированность выводов и предложений, их значимость, степень самостоятельности автора в раскрытии вопросов темы и т.д.);

· объем, достаточность и достоверность практических материалов, умение анализировать и обобщать практику;

· полнота использования литературных источников;

· ошибки, неточности, спорные положения, замечания по отдельным вопросам и в целом по работе (с указанием страниц);

· правильность оформления работы, в соответствии с требованиями настоящих Рекомендаций;

· другие вопросы по усмотрению рецензента;

· заключение о соответствии работы предъявляемым требованиям, предложение об оценке по пятибалльной системе («отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно»).

В случае, если рецензент оценивает работу на оценку ниже «отлично», то в обязательном порядке должны быть перечислены недочеты и ошибки, приведшие к снижению оценки.

 

Пример рецензии на выпускную квалификационную работу

РЕЦЕНЗИЯ

На дипломный проект студента Фамилия Имя Отчество

Специальность: 080507«Менеджмент организации»

На тему: Управление качеством труда персонала ООО «XXXX»

Дипломный проект полностью соответствует предъявляемым требованиям и выданному заданию. Пояснительная записка содержит 3 основные части (теоретическую, аналитическую и проектную), а также введение, заключение, список литературы. Все части логически связаны между собой и с темой дипломного проекта.

В теоретической главе рассмотрены теоретические аспекты повышения качества трудовых ресурсов на основе современных литературных источников и нормативно-методических материалов. Однако отсутствуют обзор опыта работы предприятий в условиях кризисной ситуации, не учтена отраслевая специфика.

В аналитической части выполнен детальный технико-экономический анализ деятельности организации и выявлены возможные резервы повышения эффективности системы управления персоналом. Так же в данной главе дипломной работы выявлены недостатки системы управления персоналом и определен уровень качества трудовых ресурсов.

В проектной части проведено детальное организационно-экономическое обоснование мероприятий, направленных на повышение качества трудовых ресурсов. Внедрение данных мероприятий, согласно плану деятельности предприятия на 2012 г., составленному дипломником, позволит повысить объем реализации, сократить накладные расходы и обеспечить безубыточность работы предприятия. Предлагаемые мероприятия интересны и могут быть внедрены на предприятии.

Дипломный проект содержит пояснительную записку, объемом 25 стр, выполненную на ПК. Они выполнены аккуратно, грамотно, ошибок в расчетах нет.

Выполнение работы заслуживает оценки хорошо

Ф.И.О. рецензента_____________________________________________

_________________________________________________________________
Место работы и должность рецензента

«__ » ________ 20.. г. Подпись____________

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Образец заполнения календарного графика подготовки

Тема ВКР___________________________________________________

ФИО студента_____________________________________________

№ п/п	Наименование этапа работы	Срок представления (недели)	Примечания
	Формулирование темы, составление предварительного плана работы; изучение литературы по теме; выявление и изучение источников по теме; подготовка обзора источников и литературы; проведение обследования (учреждения, организации, предприятия) или изучение проблемы; составление плана; обобщение и анализ полученных материалов; разработка рекомендаций и обоснование эффективности предлагаемых решений или определение значения разрабатываемой проблемы; представление черновика выпускной квалификационной работы руководителю; корректирование текста по замечаниям руководителя; оформление выпускной квалификационной работы, представление ее руководителю и рецензентам; прохождение предзащиты; подготовка вступительного слова о выполненной работе и ее защита на заседании ГИА	с ___.___.2013_ по __.__.2013__ с ___.___.2013_ по __.__.2013__ с ___.___.2013_ по __.__.2013__ с ___.___.2013_ по __.__.2013__ с ___.___.2013_ по __.__.2013__ с ___.___.2013_ по __.__.2013__ с ___.___.2013_ по __.__.2013__ с ___.___.2013_ по __.__.2013__ с ___.___.2013_ по __.__.2013__ с ___.___.2013_ по __.__.2013__ с ___.___.2013_ по __.__.2013__ с ___.___.2013_ по __.__.2013__ с ___.___.2013_ по __.__.2013__

 

Руководитель ________________ __________________

Подпись Ф.И.О.

Студент ________________ ___________________

Подпись Ф.И.О.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

Образец оформления

титульного листа

	Комитет по образованию
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Колледж туризма и гостиничного сервиса Санкт – Петербурга

 

 

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

(тема)______________________________________________________ _______________________________________________________ специальность: 260502 «Технология продукции общественного питания»

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

Образцы оформления библиографии

Книги одного автора

АтаманчукГ.В. Сущность государственной службы: История, теория, закон, практика / Г.В.Атаманчук. – М.: РАГС, 2008. – 268 с.

Книги двух и более авторов

ЕршовА.Д. Информационное управление в таможенной системе / А.Д. Ершов, П.С. Конопаева. – СПб.: Знание, 2009. – 232 с.

Книги без указания авторов на титульном листе

Управление персоналом: учеб. пособие / С.И.Самыгин [и др.]; под ред. С.И.Самыгина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 511 с.

Словари и энциклопедии

Социальная философия: словарь / под общ. ред. В.Е.Кемерова, Т.Х.Керимова. – М.: Академический Проект, 2008. – 588 с.

Официальные документы

Конституция Российской Федерации. – М.: Приор, 2011. – 32 с.

Стандарт

ГОСТ 7.53–2001. Издания. Международная стандартная нумерация книг [Текст]. – Взамен ГОСТ 7.53–86 ; введ. 2002–07–01. – Минск : Межгос. совет по стандартизации, метрологии и сертификации ; М. : Изд-во стандартов, cop. 2007. – 3 с. – (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу).

Статьи из сборников

Бакаева О.Ю. Таможенные органы Российской Федерации как субъекты таможенного права / О.Ю.Бакаева, Г.В. Матвиенко // Таможенное право. – М.: Юрист, 2008. – С.51–91.

Статьи из газет и журналов

Арсланов Г. Реформы в Китае: Смена поколений / Г. Арсланов // Азия и Африка сегодня. – 2008. – №.8 – С.2–6.

Электронный журнал

Исследовано в России [Электронный ресурс]: многопредмет. науч. журн. / Моск. физ.-техн. ин-т. – Электрон. журн. – Долгопрудный : МФТИ, 2008. – Режим доступа к журн.: http://zhurnal.mipt.rssi.ru.

ПРИЛОЖЕНИЕ 8

ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ ТАБЛИЦЫ

Таблица 1

Риски, вызывающие опасения у населения

 

№	Опасности	Доля населения, чувствительная к опасностям, %
	Дороговизна лекарств и медицинского обслуживания, тяготы, связанные с потерей здоровья
	Тревога за близких
	Бедность, рост цен, невыплаты зарплаты
	Безработица
	Нестабильность, неопределенность, безысходность
	Жилищно-бытовые проблемы
	Стихийные бедствия, катастрофы, пожары

 

ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ РИСУНКА

 

Рис.1. Динамика индекса потребительских цен

 

ПРИЛОЖЕНИЕ9

Проект таблицы для членов ГЭК по оценке ВКР

На этапе государственной (итоговой) аттестации государственная аттестационная комиссия формирует матрицу оценок достижений обучающихся по результатам выполнения и защиты выпускной квалификационной работы (ВКР). При этом учитываются оценки рецензента и руководителя, сделанные по основным показателям оценки результатов, соответствие основным критериям, ответы на вопросы.

 

 

№п/п	ФИО студента	Тема ВКР	Освоение вида трудовой деятельности ПМ .01	Освоение ОК	Отзыв руководителя	Рецензия	Процедура защиты	Итоговая оценка
ПК1.1-1.3.	ПК….	качество устного доклада выпускника	свободное владение материалом ВКР	глубина и точность ответов на вопросы
Например	Иванов Владимир Петрович	Влияние качества блюд на позитивное настроение посетителей городской столовой	Осв.	Осв.	Осв.	положительный	Оценка 4	Соответствует 5	Соответствует 5	Соответствует 4

 

В приложении к данной таблице дается перечень ПК и ОК по данной специальности и данному профессиональному модулю, и показатели их освоения (ОПОРы)

 

Показатели качества и критерии оценки выпускной квалификационной работы

ПРИЛОЖЕНИЕ 10

Доклад на защите ВКР

Удачно сделанный доклад (или речь) к диплому обеспечивает до 50% успеха при защите дипломного проекта. Поэтому подготовке доклада (речи) следует… Примерная структура доклада при защите дипломной ВКР 1. ВСТУПЛЕНИЕ доклада должно быть очень коротким, состоять из одной-двух фраз и определять область, к которой…

ПРИЛОЖЕНИЕ 12

Ссылки на используемую литературу

Ссылки на используемую литературу приводятся в квадратных скобках –

проставляется номер в соответствии со списком литературы, например: [7]. Ссылки на несколько источников из списка проставляются в квадратных скобках через запятую: [7,13, 15]. В случае цитирования указываются не только номер источника из списка литературы, но и страницы, на которых изложен используемый материал. Номер источника и номер страницы разделяются знаком «точка с запятой», например: [7; 9] или [7, с. 9]. Приемлемы ссылки вида [7, с. 129-134; 10, с. 117-123].

 

[1] В соответствии с ФГОС НПО/СПО.