рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Философия
/
Невербальная коммуникация

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Невербальная коммуникация

Невербальная коммуникация - раздел Философия, На вопросы к экзамену по социальной психологии Невербальная Коммуникация Включает Следующие Основные Знаковы...

Невербальная коммуникация включает следующие основные знаковые системы:

1) оптико-кинетическую,

2) пара- и экстралингвистическую,

3) организацию пространства и времени коммуникативного процесса,

4) визуальный контакт

Совокупность этих средств призвана выполнять следующие функции: дополнение речи, замещение речи, репрезентация эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу.

1. Кенесика. Оптико-кинетическая система знаков включает в себя жесты, мимику, пантомимику. В целом оптико-кинетическая система предстает как более или менее отчетливо воспринимаемое свойство общей моторики различных частей тела (рук, и тогда мы имеем жестикуляцию; лица, и тогда мы имеем мимику; позы, и тогда мы имеем пантомимику). Первоначально исследования в этой области были осуществлены еще Ч. Дарвином, который изучал выражения эмоций у человека и животных. В разных национальных культурах одни и те же жесты могут пониматься по-разному.

2. Паралингвистическая и экстралингвистическая системы знаков представляют собой также «добавки» к вербальной коммуникации.

Паралингвистическая система – это система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность.

Экстралингвистическая система – включение в речь пауз, других вкраплений, например покашливания, плача, смеха, наконец, сам темп речи.

Просодика – темп речи, высота речи.

3. Проксемика. Организация пространства и времени коммуникативного процесса выступает также особой знаковой системой, несет смысловую нагрузку как компонент коммуникативной ситуации.

Основатель проксемики Э. Холл, который называет проксемику «пространственной психологией», исследовал первые формы пространственной организации общения у животных. В случае человеческой коммуникации предложена особая методика оценки интимности общения на основе изучения организации его пространства. Так, Холл зафиксировал, например, нормы приближения человека к партнеру по общению, свойственные американской культуре: интимное расстояние (0-45 см); персональное расстояние (45-120 см), социальное расстояние (120-400 см); публичное расстояние (400-750 см).

Ряд исследований в этой области связан с изучением специфических наборов пространственных и временных констант коммуникативных ситуаций. Описаны, например, такие хронотопы, как хронотоп «больничной палаты», «вагонного попутчика» и др. Специфика ситуации общения создает здесь иногда неожиданные эффекты воздействия: например, не всегда объяснимую откровенность по отношению к первому встречному, если это «вагонный попутчик».

4. Контакт глаз. В первоначальных исследованиях этой проблемы «контакт глаз» был привязан к изучению интимного общения. М. Аргайл разработал даже определенную «формулу интимности», выяснив зависимость степени интимности, в том числе и от такого параметра, как дистанция общения, в разной мере позволяющая использовать контакт глаз. Однако позже спектр таких исследований стал значительно шире: знаки, представляемые движением глаз, включаются в более широкий диапазон ситуаций общения.

Индекс визуального доминирования – соотношение времени смотрения в глаза в момент говорения и в момент слушания.

Разрабатывая методологические проблемы невербального общения, Бёрдвистл предложил выделить единицу телодвижений человека. Основное рассуждение строится на основе опыта структурной лингвистики: телодвижения разделяются на единицы, а затем из этих единиц образуются более сложные конструкции. Совокупность единиц представляет собой своеобразный алфавит телодвижений. Наиболее мелкой семантической единицей предложено считать кин, или кинему (по аналогии с фонемой в лингвистике). Из кинем образуются кинеморфы (нечто подобное фразам), которые и воспринимаются в ситуации общения.

На основании предложения Бёрдвистла были построены своего рода «словари» телодвижений, даже появились работы о количестве кинов в разных национальных культурах. Но сам Бёрдвистл пришел к выводу, что пока построить удовлетворительный словарь телодвижений не удается: само понятие кина оказалось достаточно неопределенным и спорным.

Несколько более скромный вариант предложен для записи выражений лица, мимики. Вообще в литературе отмечается более 20 000 описаний выражения лица. Чтобы как-то классифицировать их и предложена методика, введенная П. Экманом и получившая название FАSТ - Facial Affect Scoring Technique . Принцип тот же самый: лицо делится на три зоны горизонтальными линиями (глаза и лоб, нос и область носа, рот и подбородок). Затем выделяются шесть основных эмоций, наиболее часто выражаемых при помощи мимических средств: радость, гнев, удивление, отвращение, страх, грусть. Фиксация эмоции «по зоне» позволяет регистрировать более или менее определенно мимические движения.

Эта методика получила распространение в медицинской (патопсихологической) практике, в настоящее время есть ряд попыток применения ее в «нормальных» ситуациях общения. Вряд ли можно считать, что и здесь проблема кодов решена полностью.

Таким образом, анализ всех систем невербальной коммуникации показывает, что они, несомненно, играют большую вспомогательную (а иногда самостоятельную) роль в коммуникативном процессе. Обладая способностью не только усиливать или ослаблять вербальное воздействие, все системы невербальной коммуникации помогают выявить такой существенный параметр коммуникативного процесса, как намерения его участников. Вместе с вербальной системой коммуникации эти системы обеспечивают обмен информацией, который необходим людям для организации совместной деятельности.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

На вопросы к экзамену по социальной психологии

На вопросы к экзамену по социальной психологии... Хохлов Н А Место социальной... Проблема личности в социальной психологии...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Невербальная коммуникация

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Место социальной психологии в системе научного знания
Социальная психология возникла на стыке двух наук – социологии и психологии. Каждая из «родительских» дисциплин отчасти включает её в себя в качестве основной части. Главной причино

Эволюция представлений о предмете социальной психологии
В истории советской социальной психологии можно выделить два этапа дискуссии о предмете социальной психологии: 20-е гг. и конец 50-х - начало 60-х гг. В первые годы Советск

Методология и методы социально-психологического исследования
Проблемы методологии исследования являются актуальными для любой науки, особенно в современную эпоху, когда в связи с научно-технической революцией крайне усложняются задачи, которы

Специфика социально-психологического эксперимента и его основные типы
В ходе эксперимента вводится независимая переменная, осуществляется измерение зависимой. Экспериментальная и контрольная группы. Типы экспериментов: лаборат

Метод опроса в социально-психологическом исследовании
Опросы – весьма распространенный прием в социально-психологических исследованиях, вызывающий наибольшее число нареканий. Обычно критические замечания выражаются в недоумении по пово

Программа социально-психологического исследования
Любое исследование начинается с составления исследовательской программы. От ее научной обоснованности в значительной степени зависят эффективность исследования, значимость его теоре

Общение и деятельность. Структура общения.
Сама личность, с одной стороны, уже «продукт» социальных связей, а с другой – их созидатель, активный творец. Общественные отношения носят безличный характер; их сущность н

Общение как обмен информацией.
Общение нельзя рассматривать лишь как отправление информации какой-то передающей системой или как прием ее другой системой потому, что в отличие от простого «движения информации» ме

Вербальная коммуникация
Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т.е. систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический

Общение как взаимодействие
Интерактивная сторона общения - это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их

Ролевое взаимодействие
Социальная роль есть фиксация определённого положения, которое занимает тот или иной индивид в системе общественных отношений. Социальная роль есть общественно необходимый вид социа

Социальная психология конфликта
Суть конфликта Позитивное и негативное соотношение целей субъектов взаимодействия. Позитивное соотношение подразумевает, что достижение цели одни субъектом не будет препятс

Общение как познание людьми друг друга.
В процессе общения большое значение имеет, как воспринимается партнёр по общению. Термин «социальная перцепция» впервые был введён Дж. Брунером в 1947 г. в ходе разработки «Нов

Механизмы и эффекты межличностного восприятия
Механизмы межличностного восприятия: · Идентификация – отождествление себя с другим, уподобление себя ему. Поставить себя на место другого. Идентификация тесно связана с эмпатией – стремле

Каузальная атрибуция
Каузальная атрибуция (от лат. causa – причина лат. attributio – приписывание) – феномен межличностного восприятия. Заключается в интерпретации, приписывании причин действий другого

Межличностная аттракция
Исследования аттракции связаны с выделением механизмов образования различных эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку. Аттракция – это процесс формирования привлекательности како

Проблема группы в социальной психологии
В житейском смысле группой может быть названо любое произвольное объединение людей (социологический подход подразумевает выделение некоего критерия). Однако для социальной психологии характерна сле

Психология больших организованных социальных групп
В больших группах существуют специфические регуляторы социального поведения: нравы, обычаи и традиции. Всё это вместе составляет образ жизни группы. Кроме того, в больших группах мо

Психология стихийных групп
Стихийная группа – это кратковременное объединение большого числа лиц, собравшихся вместе по какому-либо определённому поводу и демонстрирующих какие-то совместные действия. Такое образование нельз

Психология малых групп
Малая группа – это немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой дл

Общая характеристика процессов групповой динамики
Групповая динамика – процессы взаимодействия членов группы, а также изучающее эти процессы научное направление, основателем которого считается Курт Левин. Для начала можно

Феномен конформности и современные представления о групповом влиянии
Феномен группового давления – конформизм. Конформность констатируется там и тогда, где и когда фиксируется наличие конфликта между мнением индивидам и мнением группы и прео

Лидерство и руководство. Теории происхождения лидерства.
Необходимо развести понятия «лидер» и «руководитель». Б.Д. Парыгин называет следующие различия лидера и руководителя: 1) лидер в основном призван осуществлять регу

Социально-психологические феномены принятия группового решения.
На экспериментальном уровне эта проблема, как и другие вопросы групповой динамики, была изучена Левиным. Эксперимент был осуществлен в США в годы второй мировой войны и имел приклад

Проблема развития группы в социальной психологии.
Динамические процессы характеризуют ситуацию в группе в каждый конкретный момент ее существования. Но в отличие от лабораторных реальные группы существуют достаточно длительное врем

Основные подходы к исследованию межгрупповых отношений
Предпосылкой экспериментальных исследований послужили мотивационные теории, объясняющие причины враждебности по отношению к чужой группе. Фрейд – Танатос. Р

Проблемы социализации в социальной психологии
Социализация – это двусторонний процесс, включающий в себя, с одной стороны, усвоение индивидом социального опыта путём вхождения в социальную среду, систему социальных связей; с другой стороны, пр

Сущность, структура и функции аттитюдов
Аттитюд – социальная установка В 1918 г. У. Томас и Ф. Знанецкий, изучая адаптацию польских крестьян, эмигрировавших из Европы в Америку, установили две зависимости, без ко

Социальная установка и реальное поведение
При исследовании личности в социальной психологии важнейшее место занимает проблема социальной установки. Если процесс социализации объясняет, каким образом личность усваивает социальный опыт и вме

Понятие социальной идентичности
По Эрику Эриксону, социальная идентичность – это личностный конструкт, который отражает внутреннюю солидарность человека с социальными, групповыми идеалами и стандартами и тем самым помогает процес

Фундаментальные и прикладные исследования и практическая работа
В любой сфере научного знания существует проблема соотношения фундаментальных и прикладных исследований. Они различаются между собой прежде всего по такому критерию, как связь задач исследования с

И практической социальной психологией
Фундаментальная Прикладная Анализ Структура личности Массовое сознание Схемы конфликтов Ценностные