Закон Меткалфа

Все темы данного раздела:

Законы силы в бизнесе
  Предварительные отзывы о «Законах Силы"

БЛАГОДАРНОСТИ
Работа над этой книгой доставила мне несравненное удовольствие главным образом потому, что заставила окунуться в совершенно новый мир — естественных наук. Я кое-что смыслил в биологии, но даже не п

В поисках нескольких универсальных принципов
Никогда не забуду возбуждения, испытанного мной на последнем курсе Оксфордского университета, когда я впервые понял, что науку можно использовать для того, чтобы сделать жизнь полнее и богаче. В то

Научная точка зрения на успех в бизнесе
Наука пытается объяснить мир, который нас окружает. Бизнес — часть этого мира. Физики знают, что Вселенная унитарна; одни и те же законы применимы везде и всегда. Ученые, работающие в одних областя

Вперед от порядка к хаосу
Наука XIX века была здравомыслящей и заслуживающей доверия. Наука XX века была сюрреалистичной, часто непонятной и порой непостижимой. В начале XXI века большинство из нас чувствуют себя гораздо ую

Диковинная и удивительная наука XX века
Датский физик Нильс Бор (1885-1962) был одним из величайших умов XX века и, возможно, внес самый значительный вклад в развитие квантовой механики, которую нельзя не причислить к числу наиболее удив

Новый gestalt для бизнеса?
Но не бойтесь, помощь рядом. Если мы познаем мир, открытый современной наукой, то перестанем быть рабами давно усопших физиков, философов и экономистов, а заодно освободимся от тирании дисфункциона

У старого режима есть своя ниша
Очень важно иметь сбалансированную точку зрения на перемены в науке XX века и на то, как бизнесу следует реагировать на эти перемены. Если каким-то невероятным образом у нас останется толь

Избавьтесь от устаревших моделей мышления
Ученые, применяющие методы современной математики, теорий относительности, квантов, систем, хаоса и сложности, занимают видное положение в своих областях. Вряд ли им суждено познать абсолютную исти

Истоки дарвинизма
История о появлении на свет идеи естественного отбора нравится мне почти так же, как сама эта идея. В 1830-х годах, как во время своего длительного кругосветного плавания, так и по возвращении в Ан

Естественный отбор: простая, но элегантная теория
Дарвиновская теория естественного отбора элегантна и чрезвычайно рациональна благодаря тому, что основана на трех простых наблюдениях. Во-первых, живые существа постоянно перепроизводят по

Естественный отбор: ключ к жизни
Процесс очень прост: вариация — отбор — дальнейшая вариация. Затем снова вариации, снова отбор и новые вариации. И так назад до самого зарождения жизни и вперед до бесконечности. В этом суть эволюц

Разнообразие ведет к эффективному использованию ресурсов
Дарвин предположил, что чем больше видов обитает на одном участке земли, тем эффективнее будет использоваться эта земля. Ряд недавних экспериментов подтвердил его гипотезу. Например, проведенное в

Действительно ли эволюция всегда подразумевает прогресс?
По словам Дарвина, конкуренция и слепой случай способствуют усовершенствованиям. Борьба за существование — это, по сути дела, лотерея, хотя и у нее может быть своя цель. В этом пункте Дарвин немног

Шесть универсальных принципов, вытекающих из теории эволюции путем естественного отбора
Каковы, вкратце, важнейшие модели, созданные естественным отбором? Джейн Джекобе* выделила три общие для всех «эволюционистов» XIX века темы: ■ Модификация возникает из единообразия.

Экономический букварь Дарвина
Брюс Хендерсон, основатель Boston Consulting Group, сказал: .Дарвин может научить нас конкуренции лучше любого экономиста». Это важное замечание, хотя вряд ли удивительное: дарвиновская теория есте

Модификации возникают из единообразия
Развитие экономики, отраслей промышленности, отдельных корпораций и индивидуальных карьер проходит по тому же эволюционному пути, что описан Дарвином и более ранними эволюционистами. Модификация во

Где эволюцию путем естественного отбора можно применить в бизнесе?
Ответ ясен: на уровне продукции. В зависимости от того, насколько хороша включенная в продукт экономическая информация, насколько доступная для потребителей информация содержится в продукте и наско

Четыре урока экономического отбора для продуктов и маркетинга
Во-первых, идеи продуктов становятся сильнее — с повышенными шансами на выживание и воспроизводство, — если они рождены в результате борьбы за существование, в условиях значительно

Победители и их сексуальная жизнь
Немногочисленным победителям нужно активно размножаться. Если рынок объявляет о потрясающем успехе какой-нибудь новой инициативы, используйте все свои возможности. Это означает размножение. Это озн

Фундаментальная теорема естественного отбора Фишера
Р. Э. Фишер опубликовал свою Фундаментальную теорему естественного отбора в 1958 году. К этому времени уже было известно, что среднее физическое состояние населения улучшается от поколения к

Бизнес - это гонка поколений
Рынки, товары, услуги, технологии и компании можно рассматривать как составляющие длинных эволюционирующих цепочек. Они — части наследственной цепи, в которой увеличиваются и испытываются изменения

Кривая опыта - объяснение сути эволюционного совершенствования
Объяснить то, о чем говорилось выше, вам поможет кривая обучения и ее производная, Кривая опыта. Исследователи Boston Consulting Group (BCG) обнаружили в 1960-х годах, что между стоимостью е

Фактор времени в конкуренции
Время — это доверенное лицо смены поколений. Эта идея тесно связана с теорией Фактора времени в конкуренции, которая утверждает, что конкурентные преимущества вытекают из минимизации времени

Дилемма Улама - справедлив ли естественный отбор?
Математик Станислав Улам (1909-1984) подсчитал, что в его дисциплине ежегодно появляется почти 2000 новых теорем. Очень мало из них «выживает», потому что для их исследования регулярно не хватает д

Эволюционируйте, чтобы избежать неудачи
В теории Дарвина решение о том, выживет вид или нет, принимают «условия жизни». Окружающая среда избавляется от видов или поддерживает их. Виды не определяют окружающую среду и даже не могут позвол

Руководство к действию
Меняйте, изобретайте все повторно, умножайте и снова изменяйте. Постоянно совершенствуйте все элементы своей деловой жизни — товары и услуги, идеи, технологии, команды, корпорацию, партнеров

Чего не мог объяснить Дарвин
Как мы видели в главе 1, дарвиновское объяснение эволюции с точки зрения естественного отбора было блестящим и убедительным: впервые в истории механизм эволюции был описан с такой простотой и досто

Законы наследственности Менделя
С 1856 по 1863 год — в тот самый период, когда публиковался великий труд Дарвина — Грегор Мендель (1822-1884), монах из Австро-Венгерской империи, проводил эксперименты по скрещиванию сортов гороха

ДНК и ее структура
ДНК (дезоксирибонуклеиновая кислота), большая молекула, присутствующая в ядре всех клеток любого организма, была открыта в 1869 году, получила свое название в 1899 году и находилась в забвении до к

Эгоистичный ген
Крик и Уотсон доказали, что гены, даже внутренне, имеют цифровую природу. Внутри гена все является цифровым кодом, напоминающим компьютерный язык — чистую информацию в цифровой форме. Кроме того, о

Теория мемов
Доукинс говорит, что гены добились господства на земле и что мир эгоистичных генов — это мир жестокой конкуренции, безжалостной эксплуатации и подлого обмана. И все же Доукинс не говорит, чт

Река, вытекающая из Эдема
В 1955 году книга Доукинса «Река, вытекающая из Эдема"** подарила нам живописную метафору способа распространения ДНК. Река из заглавия книги — это ДНК, протекающая через геологические эпохи,

Теория линий жизни
Теория эгоистичного гена вызывает споры среди биологов. Профессор Стивен Роуз, например, объявил ее «ультрадарвинизмом» и «генетическим редукционизмом"*.Несмотря на всю пристрастность, Роуз уб

Теория генов бизнеса
Теперь я расскажу, как на основе открытий генетики и теории мемов Доукинса я выстроил генетическую теорию бизнеса, которую, не без основания, назвал Теорией Генов Бизнеса. Что такое

Как работает генетика бизнеса
Гены бизнеса — успешные единицы экономической информации — заселяют, строят и манипулируют многими поколениями носителей. Эти гены и их носители участвуют в эволюционном процессе с его отбором, бор

Гены бизнеса в кино
Что, к примеру, является эквивалентом генетического кода в кинофильме? На одном уровне это может оказаться цифровой оригинал записи, позволяющий отпечатать количество копий, достаточное для всех ки

Люди и гены бизнеса
Где же в этой схеме место для людей? Можем ли мы быть генами бизнеса или мы всегда лишь носители генов бизнеса? Выше я назвал три признака гена бизнеса: он должен быть ценным

Существуют ли различные типы носителей для генов бизнеса?
Носителей генов бизнеса можно разделить на две категории: одушевленных и неодушевленных. В число первых, живущих собственной жизнью, входят люди и системы, использующие человеческие усилия, включая

Новая точка зрения на бизнес
Вместо того чтобы сфокусироваться на корпоративной конкуренции, как это делали старые экономические науки, генетика бизнеса выделяет несколько аспектов процесса создания экономических ценностей, дв

Отделения
Популярность отделений постоянно растет, но этот способ применяется все еще недостаточно активно. Я использую термин «отделение» в широком смысле слова, имея в виду не только дочерние фирмы, которы

Закон Харди-Вайнберга
Исследования генов доказали обоснованность табу на кровосмешение. Мы являемся носителями вредных аллелей, которые не проявляются только потому, что они «рецессивны» и встречаются лишь в одной копии

Генетика бизнеса для руководителей — шесть правил поведения
■ Используйте лучшие из имеющихся в наличии гены бизнеса. Есть три способа применения генов бизнеса. Первый — создавать их на голом месте: изобрести новый товар или услугу или новую

Руководство к действию
Найдите гены бизнеса, которые используются недостаточно интенсивно и которым приходится иметь дело с плохими носителями. Постройте самые лучшие новые носители для существующих сильных генов

Принцип выживания путем дифференциации Гаузе
Ряд чрезвычайно интересных экспериментов на простейших и микроорганизмах провел советский ученый Г.Ф. Гаузе. Два простейших организма одного семейства, но разных видов он поместил в общий стеклянны

Сосуществование, господство и бистабильность
Гаузе определил три возможных результата войн простейших организмов: ■ Два вида вторгаются на территорию друг друга одновременно. Границы между ними стираются, и они приходят к со

Экологические ниши и пеночки Макартура
В экологии ниша — это не только место, где живет определенное существо. Это еще и способ заработать себе средства к существованию —специализированный способ добывания ресурсов, конкретная работа ил

Ищите уникальные ниши
Первый урок из Принципа Выживания Путем Дифференциации Гаузе заключается в том, что ваши конкуренты должны хотя бы немного отличаться от вас. Вы можете принадлежать к одному семейству, но к разным

Кто кого может оккупировать?
В любой конкурентной борьбе Принцип Конкурентного Исключения Гаузе выводит на первый план симметричность или асимметричность процесса. Ваша фирма окажется в невыгодном положении, если ваш соперник

Бистабильность лучше, чем сосуществование
Исследования Гаузе установили интересный контраст между бистабильностью и сосуществованием. Сосуществование — это реальная конкуренция, когда каждый может вторгнуться на чужую территорию. В состоян

Переход от сосуществования к бистабильности
Если вы попали на рынок сосуществования, то вполне можете вырваться из этой ловушки и организовать собственный «би-стабильный» рынок. Индустрия авиаперевозок— это в целом хороший пример со

Иметь один ключ к успеху в индустрии опасно
Исследованные Гаузе войны в пробирке раскрыли еще один удивительный факт. Если проблема заключалась в недостаточности только одного ресурса, источника пищи или воздуха, один из видов всегда

Руководство к действию
Дифференцируйтесь. Вложите всю энергию и ресурсы в области, где вы значительно отличаетесь от всех соперников. Систематически увеличивайте степень отличия от вашего ближайшего со

Периодически нарушаемое равновесие
В 1972 году два биолога-эволюциониста, Стивен Джей Гоулд из Гарвардского университета и Найлз Элдредж из Американского музея истории природы, выдвинули идею Периодически Нарушаемого Равновесия.

Нечастые периоды нарушения равновесия в жизни человечества и теория эволюционной психологии
Бизнес, общество и технология, похоже, тоже развиваются по принципу периодически нарушаемого равновесия, хотя и в другом временном масштабе. Карл Маркс разделил историю на три фазы — феодализм, кап

Преобладание эмоций над рассудком
Инстинкты осторожности были крайне необходимы для жизни на просторах первобытных саванн и позднее, в степях ледникового периода, по которым разгуливали мамонты. Опасность * Реальную пробле

Сотрудничество, дележ добычи, специализация и дружелюбие
Одной из важнейших особенностей психологического портрета охотника-собирателя была предрасположенность к жизни в довольно больших группах и к сотрудничеству с остальными членами общины. Homo sap

Удары в грудь и бездумный оптимизм
Когда жизнь непредсказуема и ужасна, человек, который выглядит менее испуганным и более уверенным, имеет больше шансов привлечь к себе последователей, пищу и внимание противоположного пола. Это вед

Пристрастие к иерархии
Все, что мы знаем о социальном укладе охотников-собирателей, свидетельствует о том, что ad hoc (созданные для конкретной цели) иерархии процветали. Стремление следовать за уверенными в себе

Враждебность к чужакам
Обратной стороной силы и конформизма общины является ее враждебность к посторонним. Как отметил Дарвин, это тоже способствовало выживанию: «Племя, включающее множество членов, которые,

Стремление избежать риска
Эволюционные психологи говорят, что охотники-собиратели шли на риск только в тех случаях, когда их мир готов был рухнуть. Они считают, что сама человеческая природа объясняет, почему сегодня мы пит

Отчаянная борьба при возникновении серьезной опасности
Примитивный человек отказывался рисковать и отчаянно сражался, когда на карту была поставлена его жизнь. Паника часто оправдывала себя. Самые безумные воители выживали чаще, и поэтому привычка ярос

Собственники и захватчики
Один из увлекательных выводов биологии и теории игр связан с соревнованием между владельцами территорий и захватчиками. Фактор собственности дает психологическое преимущество, которое не зависит от

Эффект дарения
Подобные эксперименты на людях выявили то, что психологи называют «эффектом дарения». Скажем, кому-то предложили два билета на финал спортивных соревнований. Несколько дней спустя за эти билеты пре

Игра в ультимативные сделки
Пытаясь объяснить, почему при совершении поступков люди используют не только рациональные, но и эмоциональные обоснования, экономист Роберт Франк обратил внимание на проблему честности и ее роль в

Теория культурной эволюции у животных
Первого из этих подходов мы коснулись в главе 2. Такие биологи, как Ричард Доукинс и Э. О. Уилсон, выдвинули гипотезу о том, что в человеческом обществе благоприобретенное поведение («культура"

Нейропластика
Еще больший интерес представляет для нас нейропластика, утверждающая, что мозг сам может себя перепрограммировать. Детям свойственна врожденная способность к изучению языков. Но от

Трансцендентные генетические предрасположенности
Я не вижу никаких обязательных противоречий между выводами эволюционной психологии, с одной стороны, и открытиями культурной эволюции и нейропластики — с другой. Более того, с точки зрения бизнеса,

Как обуздать и видоизменить человека каменного века
Исходя из вышесказанного, я пришел к заключению, что мы можем обуздать и видоизменить человека каменного века и что полученный результат стоит затраченных усилий. Если мы соглашаемся с вывод

Руководство к действию
■ Обуздайте и видоизмените человека каменного века, начиная с себя. Прислушайтесь к критике. Вам нет нужды защищаться. Позвольте второму и третьему впечатлениям взять верх над

Теория игр
А сейчас мы перейдем к самой многообещающей теме — поискам сотрудничества, особенно человеческого сотрудничества. Здесь мы дополним биологию Теорией игр, разделом математики, который связан

Дилемма Узника
Самая знаменитая из «игр» в этой теории — игра, которую на протяжении столетий воспринимали вне всякой связи с математикой — ее суть описана у Гоббса, Руссо, а также в опере «Тоска» композитора Пуч

Хорошо ли командуют эгоистические интересы?
Игру можно выразить математически, используя вместо наказания награду. Предположим, что играют Брайан и Ли, и что вы Брайан. Вам обоим предлагают одновременно написать цифру 1 или 2. Если вы напише

Эффект черной королевы
В книге Льюиса Кэррола «Алиса в Зазеркалье» черной королеве приходится бежать со всех ног только для того, чтобы оставаться на месте. Это похоже на бег вверх по эскалатору, идущему вниз. И точно та

Теория социальной коагуляции Ридли
В 1996 году вышла в свет одна из самых значительных книг десятилетия — «Истоки добродетели» Матта Ридли. Это фундаментальное исследование проблем сотрудничества и добродетели с многочислен

Закон сравнительного преимущества Рикардо
Связи между сотрудничеством, разделением труда и торговлей были впервые детально описаны в 1817 году Давидом Рикардо, богатейшим британским инвестором, экономистом и радикальным политиком. Его зако

Это могут даже обезьяны
Ридли описывает поведение двух молодых самцов бабуинов, объединяющих свои усилия для того, чтобы отогнать супруга самки бабуина. Затем они бросаются в погоню за самкой, и тот, кто ее поймает, совок

Доверие
И, наконец, повторяя мысль политического философа Фрэнсиса Фукуямы, Ридли выделяет в качестве ключевого человеческого ингредиента взаимное доверие: «Наш разум построен эгоистичными гена

Сотрудничество в бизнесе как средство прекращения эволюционной гонки вооружений
Ридли поставил торговлю и, следовательно, бизнес в центр процесса, превращающего людей в добродетельных сторонников сотрудничества. Двигателем этой разновидности эволюции является не естественный о

Сотрудничество и конкуренция: две вишни на одном черенке
В самом деле, сотрудничество и конкуренция — исключительно важные дополнения к генам бизнеса, как у отдельных людей, так и у корпораций. Без сотрудничества между генами бизнеса, между отдельными лю

Корпорации и сотрудничество
Современная корпорация принимает уникальные экономические формы там, где она предполагает внутреннее (а также и внешнее) сотрудничество. Суть корпорации заключается в свободном проявлении отдельным

Теория сотрудничества конкурентов
В 1996 году Барри Нейлбафф из Йельской школы менеджмента и Адам Бранденбургер из Гарвардской школы бизнеса выдвинули Теорию сотрудничества конкурентов**, которая связала конкуренцию и сотруд

Или храм или базар
Какой стиль корпоративной архитектуры — структуры корпораций в обществе — будет больше способствовать развитию торговли, специализации, инновациям, обмену информацией и преумножению богатства?

И храм и базар
Закон Линуса и связанные с ним процессы типичны для культуры Интернета, где никто не несет ответственности, а информация * Эрик С. Рэймонд. Храм и fiaiap (Eric S Raymond. The

Принцип средней фрагментации Даймонда
Джаред Даймонд, профессор физиологии Лос-Анджелесской медицинской школы Калифорнийского университета, выдвинул теорию оптимальности средней степени фрагментации для бизнеса и общества:

Рамки сотрудничества расширяются все больше
Эволюция человека и эволюция бизнеса — это повествования о непрерывно развивающемся сотрудничестве. Начав с семьи и мелкой родовой общины, с минимального набора экономических укладов охотников-соби

Эгоистичные гены требуют, чтобы люди проявляли щедрость и бескорыстие
Так же как при многократном проигрывании Дилеммы Узника, долгосрочная выгода достигается в результате сотрудничества, а не преследования недолговечных эгоистичных интересов. * Великолепное

Дилемма Узника и ваша карьера
С точки зрения отдельного человека, жизнь в бизнесе, так же как игра в Дилемму Узника, похожа на постепенно разворачивающуюся цепь возможностей сотрудничества. Ни одна сделка не является независимы

Руководство к действию
Сотрудничайте с самыми лучшими партнерами. Налаживайте отношения с такими партнерами, чьи деловые качества и стремление к сотрудничеству могут вознести вашу карьеру и бизнес па высочайшие ве

Как Ньютон потряс мир
Сэр Исаак Ньютон (1643-1727)* доказал, что всеми видами физического движения на земле и небесах управляют несколько основополагающих, универсальных законов, определяемых точными математическими отн

Насколько изжили себя законы силы Ньютона?
В наше время модно подвергать острой критике наследие великого ученого и указывать на серьезные пробелы и искажения в «Ньютоновском» механистическом и сугубо рациональном восприятии мира. Мы еще ве

Мысленный эксперимент: мир без производственных показателей
Вообразите, что вы совершили путешествие во времени и пространстве, чтобы познакомиться с развитой экономикой, которая отказалась или никогда не использовала ньютоновских инструментов в бизнесе. Пр

Действие и противодействие
Для начала короткое замечание по поводу примечания, прозвучавшего, возможно, недостаточно веско. Ньютон сказал, что действие и противодействие равны по силе и противоположны по направлению. В широк

Гравитация конкуренции
Существует одна, до сих пор не замеченная, прямая параллель между законами движения Ньютона и природой бизнеса: между гравитацией и конкуренцией. Попробую доказать вам, что она имеет определенное м

Черные дыры
Черная дыра образуется, когда обладающая огромной массой звезда сжигает все запасы топлива и, как говорят астрономы, «схлопывается» с такой силой, что никакой объект не может вырваться из ее гравит

Зоны, свободные от конкуренции
Существуют места, совершенно или почти свободные от гравитации. Это пространства, где конкуренция не действует, где величина прибыли определяется не конкуренцией, а тем, что могут себе позволить по

Что такое размер?
Под «размером» (или массой) в нашем случае следует понимать ресурсы, которые конкурент способен выделить на завоевание рынка. Помимо величины доходов сюда входят рентабельность, умение работать и с

Что такое дистанция?
«Дистанция» — это расстояние, на которое конкурент смог приблизиться к вашим потребителям. Отдаленными конкурентами можно считать тех, чьи главные интересы лежат в стороне от ваших. Ближним конкуре

Можно ли измерить корпоративную гравитацию?
В мире Ньютона гравитация велика и неизбежна, если вы находитесь вблизи крупного тела. Фактор гравитации является существенным и в тех случаях, когда вы находитесь рядом с небольшим телом или на от

Маржинальная гравитация не является линейной - уклонение от конкуренции резко увеличивает доходы
В ньютоновской астрономии для расчета орбит главное — знать массу тел и обратный квадрат расстояния между ними. Такое соотношение является не линейным, а скорее логарифмическим. Тот же подход приме

Как увеличить ваши размеры относительно главного конкурента?
Самый простой ответ — это увеличить вашу относительную рыночную долю. Ваши объемы продаж должны расти быстрее, чем у конкурента. Один из способов достижения этой цели — найти новых потребителей или

Как увеличить дистанцию между вами и главным конкурентом?
В принципе, это просто. Вы дифференцируетесь от конкурента, увеличивая разницу в величине добавленной стоимости, типе потребителей и продукции, а также географических регионах, которые вы обслужива

Избавьтесь от корпоративной гравитации
Из концепции корпоративной гравитации можно извлечь несколько ясных и важных уроков: ■ Лучший способ удержаться на орбите — это избегать конкурентов. ■ Отрицательное в

Руководство к действию
■ Освободитесь от гравитации конкуренции. Систематически увеличивайте дистанцию между вами и конкурентами по четырем ключевым параметрам: типу добавлен- ной стоимости, типу пр

Прощай, часовой механизм Вселенной
Отлаженная как часы Вселенная Исаака Ньютона—рациональный механистический мир, где причины и следствия могут быть рассчитаны с математической точностью и где каждый наш шаг опирается на твердую поч

Специальная и общая теории относительности Эйнштейна
Альберт Эйнштейн (1879-1955) был первым ученым, который осмелился заявить, что в физической Вселенной существуют фундаментальные истины, оставшиеся за пределами внимания Исаака Ньютона. Эйнштейновс

Искривление времени и пространства
Концепцию относительности, особенно ее общую теорию, с трудом понимают даже ученые физики. Поэтому я не буду пытаться ее объяснять. Вместо этого я перечислю несколько наиболее важных последствий, в

Можно ли теорию относительности применить в бизнесе?
Теории Эйнштейна достаточно трудно применить даже в науке. Могут ли они получить какое-нибудь реальное применение в бизнесе? В строгом смысле слова, честный ответ «нет». Но попробуйте спросить себя

Время: основа конкурентного преимущества
Эйнштейн включил категорию времени в состав физической Вселенной. Время, сказал он, это не «другое» объективное внешнее измерение, относительно которого следует измерять все остальное. Время и прос

Еретический взгляд на время: времени вдоволь, времени хватит
Как можем мы изменить нашу мысленную карту времени? Вот несколько глубоких и ценных мыслей по этому поводу, способных полностью изменить наше традиционное отношение ко времени. Во-первых, дефици

Интегрируйте время в свои товары и услуги
Эйнштейн поставил перед нами трудную умственную задачу: думать о времени или об экономии времени как о части того, что мы предлагаем потребителям. Мыслите категориями время—товар. Мыслите категория

Релятивистское мировоззрение
Еще в 1905 году, формулируя то, что приобрело известность как специальная теория относительности, Эйнштейн сделал первый шаг — последующие шаги были сделаны усилиями создателей квантовой теории, и

Теорема о неполноте Геделя
В 1931 году релятивистский gestalt получил подтверждение в виде теоремы о неполноте Геделя, одного из наиболее рафинированных и невероятных логических построений XX века. Впо

Относительность в бизнесе
Относительность и отсутствие абсолютной истины должны стать основными догматами бизнеса. Достаточно упомянуть лишь несколько из важнейших проявлений относительности: ■ Виды на будуще

Носитель информации сам по себе сообщение
И последнее важное «релятивистское» откровение пришло к нам от Маршалла Маклюхана, преподавателя английского языка, переквалифицировавшегося в телепроповедника. В 1964 году Он опубликовал

Интернет как новый носитель и новое сообщение
Однако носители хороши тем, что они не стоят на месте. Дешевым телекоммуникациям, обширной сети факсов, а главное Интернету предстоит преобразовать общество, по меньшей мере, так же радикально, как

Руководство к действию
■ Не забывайте: время—сервис. Максимально сократите время доставки товаров и услуг вашим потребителям. Думайте не о пространстве и времени, а о пространстве—времени. Не об серви

Величайший триумф науки XX века
С теорией относительности мы постарались разобраться, но самое сложное нас ожидает впереди. Сделайте глубокий вдох и медленный выдох. Квантовая Механика (она же квантовая физика, он

Нильс Бор и квантовый скачок
Приблизительно в 1912-1913 годах великий датский физик Нильс Бор (1885-1962) впервые осознал, что механика Ньютона не способна объяснить поведение атомов. К этому времени Эрнест Резерфорд уже разра

Принцип неопределенности Гейзенберга
В 1927 году Вернер Гейзенберг доказал, что уравнениям квантовой механики присуща неопределенность. Он показал, что если мы попытаемся одновременно измерить координату и импульс электрона, то

Принцип комплементарности: корпускулярно- волновой дуализм
В 1927 году Бор детально изложил свою теорию о том, что свет имеет одновременно волновую и корпускулярную природу. Результаты исследования реальности зависят от экспериментатора и применяемо

Кошка Шредингера
Эрвин Шредингер (1887-1961) — видный австрийский физик, который в 1925 году сформулировал названное его именем волновое уравнение, позволившее описать движение электрона вокруг атомного ядра. Бор н

Какая польза от квантовой теории обычному миру?
Квантовая механика содержит в себе немало головоломных парадоксов, но для нас особенный интерес представляет контраст между впечатляющими практическими результатами теории, с одной стороны, и ее та

Использование квантовой теории в качестве тарана
Полагаю, что эти два примера подхода к квантовой механике с точки зрения менеджмента — использование концепции «не только..., но и» и привычка выпускать в стороны щупальца перед решительным шагом —

Поддерживает ли квантовая теория новый взгляд на менеджмент?
Давайте оставим пока вопрос о том, действительно ли «квантовый менеджмент» лучше чем «ньютоновский». Прежде всего нас интересует, можно ли считать «квантовый менеджмент» хоть в какой-то степени про

Действительно ли «квантовый менеджмент» совместим с основными выводами из квантовой теории?
Это наш третий — и последний — вопрос. С моей точки зрения, ключевой вывод, который можно извлечь непосредственно из квантовой механики, заключается в необходимости перехода к использованию в бизне

Третий великий прорыв в науке
Хаос и Сложность — это, возможно, самые важные события в науке конца XX века. Эти междисциплинарные концепции затрагивают такие области, как математика, биология, физика, экономика и

Чувствительная зависимость от начальных условий
Пуанкаре заслуживает титула интеллектуального предвестника хаоса, ключевой концепцией которого является Чувствительная зависимость от начальных условий.Многие физические сис

Эффект бабочки
В 1972 году Эдвард Лоренц, метеоролог из Массачусетского технологического института опубликовал статью с провокационным названием «Предсказуемость: может ли взмах крыльев бабочки в Бразилии вызвать

Польза хаоса для физического мира
Одной из ключевых вех возникновения — и появления термина — хаоса стали исследования математика Джеймса Йорка, проведенные примерно в 1970 году. Йорк и другие математики указали на тот факт, что, с

Какая связь между ценами на хлопок и рекой Нил?
Примерно в то же время другой математик, Бенуа Мандельброт, работал в отделе чистых исследований компании ЮМ и использовал ее новые мощные компьютеры для анализа данных о ценах на хлопок. Он обнару

Фрактальные подобия
Мандельброт ввел в обиход очень полезное слово «фрактальный» (от лат. fractus — сломанный), как нельзя лучше подходящее для описания вещей, которые очень похожи, но не одинаковы, — таких как берего

Принцип бессилия
Эта теория утверждает, что невозможно создать успешную игровую систему, которую можно было бы применить против простой монеты или другого устройства, основанного на чистой случайности. Там, где в д

Фактор пустяка в истории
Историкам с давних пор известно, что случайные события способны изменить ход истории. Ключевое событие — «пустяк» — может быть чем-то незначительным, простым и неожиданным. Недавно вышла книга*, ко

Шанс - роль удачи
«Удача» или «шанс» не обязательно являются точными описаниями неожиданных результатов, но большинство рынков, компаний и производственных единиц — это сложные системы, чувствительные к начальным ус

Преимущество первого хода
Так как самые сложные системы чрезвычайно чувствительны к начальным условиям, имеет смысл занять место в числе учредителей каждого нового предприятия, которое может получить хорошие перспективы на

Бизнес фрактален
В бизнесе достаточно неуверенности и уникальности — его язык хаотичен, он слишком фрактален и очень чувствителен к начальным условиям — чтобы, как блины, выпекать стратегии или рабски следовать эмп

Сложность и возникновение
Большинство из тех радикальных новаторов в науке, которые подарили нам теорию хаоса, теперь переключились на более актуальную тему Сложности. Это научное направление занимается изучением сло

Самоорганизующиеся системы
Спонтанная самоорганизация — это увлекательная вещь, особенно когда индивидуальных компонентов очень много, и они явно не связаны друг с другом. Адам Смит (хотя и сам этого не знал) был одним из ро

Сложные системы адаптивны
Ко всему прочему, сложные самоорганизующиеся системы еще и адаптивны. Они приспосабливаются к своему окружению и стараются повернуть ход событий в свою пользу. Мозг развивается и учится. Виды эволю

На грани хаоса
Сложные системы балансируют на Грани хаоса, в любопытном состоянии между порядком и беспорядком, статус-кво и радикальными инновациями, стабильностью и трансформацией. Следует отметить, что

Правило статуса/размера Зипфа
Блестящий экономист Пол Кругман доказал, что города, являясь сложными самоорганизующимися и адаптивными систе- * Джон Хорген, статья «От сложности к недоумению» (John Horgen.

Теория скоплений и масс Саймона
Почему города организуют себя так, а не иначе? Мы не знаем. Но примерно полвека назад Герберт Саймон высказал одну вполне, возможно, правильную, догадку. Суть ее в том, что независимо от первоначал

Закон Гутенберга-Рихтера
Трудно поверить в то, что городами управляет теория скоплений и масс, но совсем невероятно то, что закон силы Зипфа применим не только для городов, но и для вещей, не имеющих с ними, казалось бы, в

Законы Паркинсона
Человеком, который заметил способность коллективов к самоорганизации — хотя концепция самоорганизации еще не появилась на свет— был Норткот Паркинсон (1909-1993). В 1958 году он опубликовал книгу «

Теория организационной раздутости Кьерта и Марча
Термин организационная раздутость изобрели два академика из университета Карнеги—Меллона в Питтсбурге — Ричард Кьерт и Джеймс Марч. В своей книге «Поведенческая теория фирм», опубликованной

Имейте в виду, что мелкие изменения могут трансформировать всю систему конкуренции
Теории квантов и сложности говорят нам, что в некоторых отношениях реальность является неделимой, или, по словам Дэвида Бохма, «нераздельной целостностью». Характер целого возникает из отношений ме

Ищите и практикуйте возникновения
Сложные системы сходятся на всех уровнях. Они возникают. Они эволюционируют. Они объединяются. Они складываются из множества составных частей. Похоже, у них нет с этим никаких проблем. Структура по

Хорошенько поразмыслите о роли самоорганизации в вашей организации
Почти единственный во Вселенной класс сложных систем, который не является полностью самоорганизующимся, это современные корпорации и смоделированные по их образцу иерархические организации.

Смотрите на вашу фирму как на живой организм, как на сложную адаптивную систему
Если организация живет своей жизнью, значит, она больше чем простая сумма ее частей. Она больше чем набор экономических операций. Она больше чем работающие в ней люди. Она больше чем даже структура

Руководство к действию
■ Эксплуатируйте фрактальную природу бизнеса. Приобретайте умение и опыт в отслеживании возвращающихся моделей, присущих вашему собственному пространству в бизнесе. Помните, что значен

О ПРИНЦИПЕ 80/20
На протяжении достаточно длительного периода закон Парето [принцип 80/20] перекатывался по экономической сцене как блуждающий валун по ландшафту: эмпирический закон, который работает, но который ни

Больше меньшими усилиями
История цивилизации — это история достижения большего меньшими усилиями: самый полезный тип нелинейных отношений. Примерно 7000 лет назад появилось сельское хозяйство и вывело охотников-собирателей

Принцип 80/20
Сходство «паутины», кино и нашей речи заключается в крайней неравномерности раздела добычи. Первым человеком, обратившим внимание на распространенность таких моделей, был итальянский экономист Виль

Меньше — это больше
Выражение «меньше — это больше» сделал распространенным Людвиг Мис ван дер Роэ (1886-1969), немецкий архитектор-»минималист», который заявил, что архитектор должен концентрироваться на основных час

Правило немногого главного Джурана
Одним из величайших героев последнего столетия — хотя с полным на то основанием его больше почитают в Японии, чем на его новой родине, в Соединенных Штатах,— был Джозеф Мозес Джуран. Больше чем кто

Принцип 80/20 и гигантские скачки в компьютеризации
В 1963 году ЮМ осознала, что около 80 процентов компьютерного времени тратилось на самое большее 20 процентов операционных задач. Это немедленно заставило компанию переписать все программное обеспе

Вездесущность, универсальность и полезность принципа 80/20
Из всех законов силы в этой книге принцип 80/20 — один из самых универсальных. Кажется, что он проникает почти повсюду. Он вплетается в саму ткань Вселенной. В одном, очень важном смысле, именно та

Как использовать принцип 80/20 в бизнесе
Существует множество полезных тактических применений принципа 80/20, призванных помочь вашей организации или вашей карьере. В частности, он может быть использован в переговорах, включая пере

Имейте меньше собственности
Менеджеры любят владеть вещами. Вещи могут подняться в цене, и принято считать, что владение собственностью позволяет нам контролировать то, чем мы владеем. Увы, очень часто правдой является обратн

Меньше приобретайте
Парадоксально, что прибыль можно создать без владения, но все равно самым легким для руководителей способом потратить огромные деньги остается приобретение других компаний, которые сами по себе мог

Участвуйте в меньшем количестве звеньев цепочки создания стоимости
Цепочка создания стоимости — это все виды деятельности, которые лежат между концепцией товара или услуги и их доставкой в руки потребителя. Следовательно, она включает исследования и разработку, ди

Выпускайте меньше видов продукции
Исследуйте прибыльность вашей продукции. Рискну предположить, что 20 процентов продукции приносят вам 80 процентов прибыли. По определению нижняя половина ассортимента продукции снижает средний уро

Сократите количество потребителей
Та же логика применима и к потребителям. Иногда потребители приносят больше (или меньше) прибыли в зависимости от ассортимента приобретаемых ими продуктов или от того, насколько больше (или меньше)

Сократите количество поставщиков
Думать о выгодности потребителя или продукта легче, чем о выгодности поставщика, но выгодность поставщика также важна и также различна. Возьмите 10 поставщиков. Предположим, что каждый выставляет в

Сократите количество работников
Несмотря на всю деликатность данной темы, уже давно ясно — как объективным теоретикам, так и мыслящим менеджерам, — что в каждой организации есть люди, которые добавляют намного больше стоимости, ч

Простая фирма
Рекомендуемые мною перемены создадут мультипликативный эффект, даже если вы предпримете в каждой из них только по одному маленькому шажку. Даже если каждая из перемен сама по себе достаточно скромн

Прелесть
В 1950-х годах физики, занимавшиеся квантовой электродинамикой (КЭД), приступили к разработке «теории электромагнитного и слабого взаимодействий». В 1970-х годах Шелдон Ли Глэшоу (род. в 1932 г.),

Сила слабых связей
Слабой связью называют такую, где нет прямого владения, финансового интереса, контроля, договора или присоединения, но где есть определенное соединение как результат знания, косвенных связей («друг

Теорема фон Ферстера
Производная от современной кибернетической теории Теорема фон Ферстера говорит, что чем жестче связаны части системы, тем меньше влияния они оказывают на систему в целом. Каждый жестко связа

Принцип 50/5
Принцип 50/5 очень полезен и достаточно прост. Как правило, 50 процентов потребителей, продуктов, компонентов и поставщиков любой компании приносят ей 5 или меньше процентов продаж и прибыле

Теория управления
Принцип 80/20 предполагает, что мы должны уменьшить количество вещей, которые пытаемся контролировать. Однако на нескольких из ключевых вещей, возможно, имеет смысл испробовать исключительно жестки

Принцип наименьшего времени ферма
Французский математик Пьер де Ферма (1601-1665) обнаружил, что луч света, проходящий между двумя точками, движется не по кратчайшему пути, а по тому, который занимает наименьшее количество времени.

Закон трихотомии
Последним из законов силы, помогающих нам достичь большего меньшими усилиями, я назову заимствованный из математики Закон трихотомии. Он гласит, что каждое действительное число является либо

Руководство к действию
■ Добивайтесь большего меньшими усилиями. Делайте это главной целью каждого года, месяца, недели и дня вашей жизни. ■ Начните с применения принципа 50/5. Определи

Периодически нарушаемое равновесие
В начале главы 4 мы вкратце ознакомились с Законом Периодически Нарушаемого Равновесия, или теорией о том, что эволюция состоит из долгих периодов стабильности, прерываемых краткими периодам

Раннее оповещение» о периоде эмбриональных перемен
У концепции периодически нарушаемого равновесия есть несколько интригующих и потенциально выгодных характеристик. Технология может оставаться в латентном (скрытом) состоянии или почти не использова

Теория чумы
Теория чумы описывает способы распространения инфекционных болезней. Оказывается, прогресс любой такой болезни, от «черной смерти» и СПИДа до менее серьезных инфекций можно довольно точно пр

Точка опрокидывания
Если с помощью каких-либо мер болезнь удастся удержать ниже определенного критического уровня, то она может никогда не достичь точки стремительного ускорения, и процент зараженного населения может

Сила неожиданности
Питер Дрюкер отмечает, что самые легкие и простые возможности нововведений возникают в непредвиденных случаях*. В конце 1940-х годов каждому было известно, что единственным разумным применением ком

Преодоление пропасти
В 1950-х годах теоретики маркетинга предложили полезную модель освоения новых технологий и продуктов — сначала новаторами, затем первыми добровольцами, затем первой волной пользователей, затем запо

Экспоненциальный рост
Когда Альберта Эйнштейна попросили назвать самую могучую силу на свете, он без колебаний ответил: «Сложные проценты». Для того чтобы действительно понять природу и последствия длительного

В чем суть экспоненциального роста ?
Экспонента — это число, показывающее, сколько раз какая-то величина должна быть умножена сама на себя. Например, если экспонента равна 3, а величина 4, то выражение 43 означает 4 х 4x4,

Кролики Фибоначчи
Хочу предложить вам любопытную загадку на тему экспоненциального роста. В 1220 году Леонардо Пизанский, получивший 600 лет спустя прозвище «Фибоначчи», придумал следую- * Уильям Дж. О '

Большой Взрыв
Другая, более экстремальная форма экспоненциального роста, возможно, лежит в основе возникновения Вселенной. В наши дни практически все астрономы и физики согласились с Теорией Большого Взрыва,

Закон экономического арбитража Сэя
В 1803 году французский экономист Жан-Батист Сэй (1767— 1832) опубликовал замечательную работу «Трактат о политической экономии». Томас Джефферсон отозвался о ней так: «Превосходный тру

Принцип реальности Фрейда
В 1900 году Зигмунд Фрейд (1856-1939) выпустил в свет «Толкование сновидений» и основал новую науку психоанализа. Одной из его ключевых концепций был Принцип реальности, утв

Преуспевающий предприниматель
Книга Бытия и теория Большого Взрыва сходятся в одном: было только одно первоначальное сотворение мира. Следовательно, прогресс — это всего лишь перестановка слагаемых. Ничто не ново под луной.

Закон убывающей доходности
Одной из наиболее влиятельных и популярных концепций работы рынков и предприятия является Закон убывающей доходности, который сформулировал примерно в 1767 году французский экономист Робер Ж

Атака на микроэкономику со стороны еретиков-консультантов
Почти сто лет Маршалл и его школа господствовали в сфере экономической мысли. Нарушить консенсус предстояло нескольким диссидентам от бизнеса, таким как Брюс Хендерсон, и членам основанной им в 196

Закон Мура
Примерно в то же время, когда BCG опубликовала свои идеи, Гордон Мур, один из основателей Fairchild Semiconductors в 1957 году и Intel в 1968 году, обнародовал свой собственный закон. В первоначаль

Закон возрастающей доходности
Затем, примерно в 1980 году, пришла пора сказать свое слово Брайану Артуру, экономисту из Северной Ирландии, приехавшему на работу в Соединенные Штаты и находившемуся под сильным влиянием концепции

Существуют ли «новая экономика» и «новая парадигма"?
Возможности сетей в целом и Интернета в частности заставили некоторых аналитиков заявить, что ведущие конкуренты могут подойти очень близко к производству практически значительной прибыли. Одна из

Теория райских уголков в индустрии
В условиях разделения физических и информационных потоков в Интернете вертикальная интеграция становится ненужной, и возникает тенденция делить отрасли промышленности на большое количество

Гонка за право установления господствующих стандартов в райских уголках
Для обеспечения конкурентного преимущества в новом окружении необходимо сначала определить в индустрии стратегические слои — райские уголки, а затем установить в них свое господство, при необходимо

Конкурентное преимущество, основанное на стандартах, а не на стоимости, может оказаться временным
Так как конкурентное преимущество все больше опирается на господствующие стандарты, а не на снижение издержек, его становится все труднее удержать. Всегда присутствует риск того, что технически про

Ну и что же существенно нового в «новой экономике"?
По мере отмирания вертикальной интеграции увеличились количество и диверсифицированность конкурирующих сегментов. Слоев стало больше. Господство по-прежнему вознаграждается очень высокими прибылями

Существуют ли две экономики и две экономические науки?
Брайан Артур утверждает, что две разные экономики действительно существуют и что у каждой из них есть своя экономическая теория: «Имеет смысл говорить о существовании двух экономических

Работают ли вообще экономические законы Маршалла?
Микроэкономика в целом — это впечатляющее здание, возведенное с математической элегантностью, и, с точки зрения своей системы, совершенно логичное и связное. Проблема в том, что его нельзя увидеть.

Разные стили менеджмента для разных типов бизнеса?
И, наконец, завершающее замечание по поводу предположения Брайана Артура о том, что «новая экономика» требует новых структур управления, таких как горизонтальные иерархии и «переделки всего». Эта г

Руководство к действию
Отыщите райские уголки в зарождающихся сетях и займите в них господствующее положение, установив новый стандарт стоимости. Найдите одного или нескольких лучших из возможных союзников и заклю

Законы силы о пользе осторожности
Всего за 13 лет, с 1970 по 1983 год, треть из списка 500 ведущих фирм США, публикуемого в журнале Fortune, исчезла в корпоративном Бермудском треугольнике. Но лишь небольшую часть из них постигло б

Парадокс накопления
Исследования в области экологии подтвердили, что численность хищников и добычи имеет тенденцию к совместным колебаниям с довольно регулярной цикличностью. Например, Hudson's Bay Company ведет учет

Равновесие маятника
Идея равновесия маятника ближе всего к классической экономической мечте. Равновесие не встречается почти никогда, но система раскачивается вверх и вниз предсказуемыми и функциональными путями, в по

Благодатные циклы
Поиски успеха в бизнесе — это поиски благодатных циклов. Это происходит тогда, когда игрок дифференцирует свой товар или услугу, чтобы иметь возможность получить более высокую маржу по сравнению с

Порочные циклы
С точки зрения неудачливых претендентов, порочные циклы — это прямая противоположность благодатным циклам. Те, кто отстал, со временем отстают еще больше. Доходность уменьшается. Святой Павел был п

Когда благодатное превращается в порочное
Преуспевающим фирмам угрожает опасность того, что когда в системе происходит что-нибудь серьезное, они рискуют превратить благодатный цикл в порочный. Как это может произойти? Первый случай связан

Закон энтропии
Понятие «энтропия» ввел немецкий физик Рудольф Юлиус Эмануэль Клаузиус для обозначения тенденции вещей к и изнашиванию. В 1865 году он писал: «Я предлагаю назвать величину S [энергию, к

Законы Мерфи
Очень близки к энтропии законы, авторство которых приписывается некоему Мерфи. Они не имеют научной ценности, разве что как примеры энтропии, но определенный резонанс, тем не менее, производят. Они

Закон непредусмотренных последствий
Третий общепринятый способ превращения успеха в поражение связан с непредусмотренными последствиями действий, предпринятых из лучших побуждений. Вот пример простейшего просчета, основанного на непо

Теория не самого лучшего
Пример с антискоростными гребнями как нельзя лучше подходит к теории, которой отдают предпочтение экономисты, и особенно те, кто занимается вопросами государственной политики. Это Теория

Динамика систем
Джей Форрестер из компании MIT был пионером компьютерной индустрии. В 1960-х и 1970-х годах он сформулировал концепцию Динамики систем (другие специалисты, занимающиеся этой же темой с 1950-

Избегайте непредусмотренных последствий
Дитрих Дернер предлагает следующие рецепты: ■ Устанавливайте четкие, точные, позитивные и множественные цели. По возможности, цели должны быть конкретными. (Если мы этого не м

Как продлить успех
Модель и примеры Дитриха Дернера полезны для тех, кто руководит преуспевающим бизнесом; они помогают нам думать о том, что может пойти не так, как должно. Рассмотрите этот вопрос с трех сторон:

Руководство к действию
Продлевайте успех, создавая каждый день новую стоимость. Поддерживайте в себе и в вашей фирме скромность, ориентированность на услуги, гибкость, подтянутость и чувство голода.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ О Евангелии с точки зрения законов силы
Нам проще спрогнозировать события на краю галактики или внутри ядра атома, чем предсказать, пойдет ли доокдь во время воскресного приема в саду у нашей тети через три недели, потому что эта проблем

Законы науки двигают прогресс
В 1859 году Чарлз Дарвин закончил свое описание эволюции путем естественного отбора виртуозным контрастом между изобилием природы и экономностью научных законов, которые произвели столь приятный ре

Некоторые вещи, которые мы знаем
Дарвиновская теория эволюции путем естественного отбора — это невероятная смесь умозаключений и догадок. В этой теории Бог вежливо отодвинут в сторону, а процесс творения, от первой формы жизни до

Некоторые вещи, которых мы не знаем
Теперь мы также знаем больше о границах нашего знания и восприятия. Мы знаем, что нельзя объять необъятное. Мы понимаем, что нет объективной истины и что мы постоянно искажаем и приукрашиваем реаль

Законы силы изменяют наши перспективы
Самая интересная из современных наук — это та, которая объединяет свои разные отрасли, позволяя нам заглянуть в тайны универсальных законов силы. Однако в настоящее время начинается еще более фунда

Законы биологии
Бизнес возникает в результате отбора точно так же, как природа, — и то и другое прогрессирует благодаря изменчивости, отсеву большинства новых вариантов и распространению единичных очень успешных в

Нелинейные законы
Важными элементами жизни и бизнеса являются «нелинейные системы», в которых причины и следствия переплетаются, где модели существуют, но не являются стандартными и часто влекут за собой далеко идущ

Законы силы представляют логически последовательный взгляд на реальность
Биологические и нелинейные законы дополняют друг друга и в то же время согласуются друг с другом. Эволюция — это исключительно нелинейный процесс, пример хаоса в действии. Виды (и комбинации видов)

Бизнесом двигают идеи и информация
■ Принято считать, что «менеджмент» и «корпорации» находятся в центре создания стоимости в бизнесе. ■ Но есть мнение, что вопрос следует рассматривать глубже. Стоимость созд

Процесс создания ценностей происходит путем инноваций и естественного отбора
■ Принято считать, что внедрение инноваций — это удел меньшинства. ■ Но есть мнение, что инновации — это самое главное в бизнесе и что они происходят путем постоянных

Новое средство информации угрожает привести мир в состояние периодически нарушаемого равновесия
■ Принято считать, что бизнесом управляют непреложные законы экономики и стратегии. ■ Но есть мнение, что законы экономики и стратегии живут очень долго, однако иногда услов

Изменения создают уникальность; уникальность создает монополию
■ Принято считать, что вы должны получить преимущество перед конкурентами. ■ Но есть мнение, что вы должны создать собственное новое деловое пространство, где нет конкуренто

Поиск правильных путей роста требует огромного умения и избирательности
■ Принято считать, что роста добиться трудно. ■ Но есть мнение, что большинство попыток роста напрасны и не приносят прибыли. ■ Принято считать, что рост

Не стройте храмов; создавайте открытые сети с возрастающей доходностью
■ Принято считать, что корпорации должны владеть стратегическими активами и что высокие прибыли требуют экстенсивного контроля. ■ Но есть мнение, что корпорации должны меньш

Закрепляйте успех, приобретая и проявляя лояльность, - постоянно занимайтесь самоусовершенствованием
■ Принято считать, что нет ничего выигрышнее успеха. ■ Но есть мнение, что нет ничего проигрышнее успеха-накопление, энтропия и непредусмотренные послед-ствия эндемичны, и к

Евангелие в интерпретации законов силы
Вначале была информация. Каждый день приносил все больше информации лучшего качества. Весь бизнес — это информация: сбор, создание, улучшение, комбинирование, обработка и доставка. Информация прони