рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Образование
/
Этап 1. В чем проблема

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Этап 1. В чем проблема

Этап 1. В чем проблема - раздел Образование, Корнелиус, Ш. Фэйр. КАРТОГРАФИЯ КОНФЛИКТА Опишите Проблему В Общих Чертах. На Данном Этапе Нет Нужды Глубоко Вдаваться ...

Опишите проблему в общих чертах. На данном этапе нет нужды глубоко вдаваться в проблему или пытаться найти выход из нее.

Если вопрос касается, например, того, что на работе кто-то не «тянет лямку» вместе со всеми, его можно отобразить под общей рубрикой «Распределение нагрузки».

Если речь идет о столкновении личностей и отсутствии доверия, проблема может быть отражена рубрикой «Общение».

В семье проблема с мытьем посуды или беспорядком в комнатах детей может быть отражена рубрикой «Мытье посуды» или «Работа по дому».

Не волнуйтесь пока, если это не полностью отражает суть проблемы — важно определить саму природу конфликта, отображением которого Вы займетесь. Не определяйте проблему в форме двоякого выбора противоположностей: «да или нет», «так или не так». Оставьте возможность нахождения новых и оригинальных решений.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Корнелиус, Ш. Фэйр. КАРТОГРАФИЯ КОНФЛИКТА

Процесс картографии конфликта состоит из х этапов... Этап Определить проблему заявлением общего характера... Этап Опознать и назвать главных участников...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Этап 1. В чем проблема

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

X . Корнелиус, Ш. Фэйр. КАРТОГРАФИЯ КОНФЛИКТА
Предлагаемая авторами «Картография конфликта» — это один из приемов, которым может воспользоваться каждый человек с целью эффективного разрешения конфликта. Авторы не ставят своей целью теоретиз

Этап 2. Кто вовлечен?
Решите, кто является главными сторонами конфликта. Вы можете внести в список отдельных лиц или целые команды, отделы, группы или организации (т. е. продавцы, секретарши, директора, клиенты, народ,

Этап 3. Каковы их подлинные потребности?
Теперь Вам следует перечислить основные потребности и опасения для каждого из главных участников, связанные с данной проблемой. Вы должны выяснить мотивацию, стоящую за позициями участников в данно

Карта 1
Одна женщина была недовольна тем, что ее сосед хотел построить высокий каменный забор между их дворами. План забора должен был быть вскоре передан в горсовет на одобрение. Эта женщина пришла на оди

Карта 2
На предприятии было введено правило, запрещающее курение внутри помещений. Некоторые курильщики начали устраивать частые и затяжные перекуры, иногда за пределами помещения. Штат разбился на лагеря

КУРИЛЬЩИКИ
ПОТРЕБНОСТИ ОПАСЕНИЯ - время, достаточное для перекура - уважение и общение - место для курения - достаточно частые - п

НЕКУРЯЩИЕ
ПОТРЕБНОСТИ ОПАСЕНИЯ - наличие равных перерывов - чистота воздуха во всех помещениях, включая вестибюль - отсутствие окурков и пепла — стабил

НАЧАЛЬСТВО
ПОТРЕБНОСТИ ОПАСЕНИЯ - производительность - здоровье рабочих - рабочий подъем - немногочисленность конфликтов - образцовый переход на реж

Карта 3
Начальник отдела был поставлен в очень неудобное положение необходимостью конфронтации с секретаршей, отсутствовавшей на своем рабочем месте так часто, что встречать посетителей приходилось другим