рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Образование
/
Завоевание авторитета

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Завоевание авторитета

Завоевание авторитета - раздел Образование, У. Мастенбрук. ПОДХОД К КОНФЛИКТУ Стороны Должны Стремиться К Позитивному Разрешению Конфликта И Действовать Со...

Стороны должны стремиться к позитивному разрешению конфликта и действовать соответствующим образом с помощью консультанта. Поэтому для консультанта очень важно установить хорошие взаимоотношения с обеими сторонами, не отдавая предпочтения ни одной из них, поскольку в таком случае его деятельность не будет эффективной.

Консультант должен:

- установить контакты на ранней стадии с обеими сторонами;

- разъяснять свои намерения относительно данной конфликтной ситуации;

- обеспечить себе поддержку; представители обеих сторон и управляющие могут разъяснять намерения консультанта лицам, чьи интересы они представляют, и помогать им осознавать важные моменты его деятельности; кроме того, эта группа может играть важную роль на протяжении всей дальнейшей работы консультанта.

Если одна из сторон не оказывает консультанту никакого доверия или вообще не видит никакого смысла в урегулировании конфликта, то целесообразность дальнейшей деятельности консультанта вызывает сомнение.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

У. Мастенбрук. ПОДХОД К КОНФЛИКТУ

В табл перечислены и резюмированы рассмотренные выше постулаты Рекомендуется по возможности соблюдать этот хронологический порядок именно по... Таблица Семь постулатов основных условий урегулирования... На рис представлено изменение направленности действий консультанта с течением времени...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Завоевание авторитета

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

У. Мастенбрук. ПОДХОД К КОНФЛИКТУ
Модель ведения переговоров, предложенная нидерландским консультантом В. Мастенбруком, разрабатывалась им в течение 10 лет и отражает общую тенденцию 70—80-х годов — поиск новых технологий урегул

Установление структуры взаимоотношений сторон
Консультант должен ясно представлять себе структуру сторон—участников конфликта. Неясное лидерство, внутренняя силовая борьба, острое соперничество между фракциями и другие факторы могут с

Поддержание определенного равновесия сторон
Без определенной симметрии в отношениях между сторонами консультант не сможет выполнять свои обязанности. Сам факт приглашения консультанта может явиться свидетельством наличия между сторонами опре

Рекомендация вмешательств с учетом наличия четырех видов конфликта
Конфликтные ситуации обычно связаны с: - деловыми («инструментальными») отношениями; - социоэмоциональными отношениями; - отношениями при ведении переговоров о распределе

Детализация конфликта, конфронтация, синтез
Лучше всего, если деятельность консультанта будет иметь вид поэтапного рассмотрения предметов спора и конфронтации сторон, приводящего, условно говоря, к синтезу, то есть к выработке определенного

Четкость и решительность в определении реально достижимых процедур, способствование постоянному прогрессу
Важная задача консультанта — четкое и решительное определение и указание процедур, которые стороны должны выполнять, и при необходимости их разъяснение и обоснование. Это создает спокойную обстанов