ОПЦИИ КО ВСЕМ ПАКЕТАМ УСЛУГ

Ремонты
Заказчик может выбрать, в чьей зоне ответственности будет находиться осуществление ремонтов обслуживаемого оборудования, включая доставку оборудования до Сервисного Центра и обратно.

Формирование и содержание подменного фонда оборудования
Заказчик может выбрать, в чьей зоне ответственности будет находиться формирование и содержание подменного фонда оборудования, при этом Исполнитель разрабатывает рекомендации по оптимальному составу подменного фонда с учетом ИТ-инфраструктуры Заказчика и параметров качества обслуживания.

Контроль соблюдения стандартов информационной безопасности пользователями Заказчика
Заказчик может выбрать, в чьей зоне ответственности будет находиться контроль соблюдения стандартов информационной безопасности пользователями Заказчика.

При отсутствии действующих стандартов информационной безопасности Исполнитель может их разработать с учетом специфики организации Заказчика (в рамках отдельного проекта).

Режим оказания услуг
Исполнитель может выбрать режим предоставления услуг: время начала и завершения оказания услуг в течение суток, режим предоставления услуг (например, 5 дней в неделю, 8 часов в сутки, либо 7 дней в неделю, 12 часов в сутки и т.д.).