Учиться, учиться и учиться

Все темы данного раздела:

СуперФирма. Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина
  Старт-ап!.. Внимание! Марш!!!   «Это раскрученная фирма», – так констатируют успех. В глубине души люди думают, что, достигни они этог

Трем видам топов
Предпринимателей – руководителей будущих или уже действующих фирм, топ-менеджеров, – я разделяю на три категории. Первые еще только задумываются над созданием бизнеса. Есть идея, со

Одному виду исполнителя
Руководитель один, а исполнителей много. На самом деле, и исполнитель тоже один, только масок у него много: менеджер по рекламе, заместитель директора по развитию, PR-менеджер, маркетолог или марке

Всем отраслям народного хозяйства
Общий алгоритм на то и общий, чтобы играть руководящую и направляющую роль. В каждой конкретной области деятельности есть свои подводные камни, табу или «заезженные» методы. Но самое главное, что в

Теория раскрутки
  Что такое раскрутка?   Как мы уже выяснили во введении, раскрутка – это процесс. По-другому ее можно назвать развитием или продвижением. Чтоб

Сердце раскрутки
  Определение: раскрутка фирмы (в английском языке – startup, spin, untwist) – процесс продвижения новой компании «с нуля» методами PR, маркетинга и рекламы, которые быстро про

Фирма-личность
  Человек с именем – Личность. Древняя мудрость   Фирму в образе личности легко представить в образе только что родившегося человека. В обоих случаях е

Фирма-банда
  Сколько потопаешь – столько и полопаешь. Народная мудрость   Главная задача объединения самостоятельных людей в компанию, в общество, в банду,

Фирма-левиафан
  Мы в ответе за тех, кого приручили. А. де Сент-Экзюпери. «Маленький принц»   Что же за зверь такой этот Левиафан? Тот, кому более понятно для объясне

Сроки и темпы раскрутки
  Вот 49 шагов к статусу «раскрученной фирмы», представленные в виде таблицы.     Все это нам предстоит освоить и попробовать, соблюдая последоват

Темпы раскрутки
  По опыту раскрутка фирмы занимает от 1 года до 3 лет. За это время новая фирма вполне может вырасти из малого бизнеса в средний. Самый небольшой промежуток времени (до 1–3 месяцев)

Перейдем к практике
  В следующей части мы познакомимся с пошаговым руководством применения теоретических методов раскрутки. Мы «пройдемся» по фирме с учетом всех уровней раскрутки: работа над и

На американский манер
  Придумать название компании – значит завладеть ее контрольным пакетом. Название и слоган представляют собой имя и фамилию фирмы. Имя и фамилия – тот необходимый минимум, ко

Имя фирмы
  Есть всего два общеизвестных способа сделать имя фирмы привлекательным. Первый – вложить в него много денег. Тогда вследствие трансляции рекламной кампании по ТВ, радио, в прессе и

Фамилия фирмы
  Слоган фирмы – это ее фамилия. Так же, как фамилия человека дает о нем более полное представление, так и слоган должен раскрывать и презентовать фирму полнее, чем имя в отдельности.

День рождения
  Рождение фирмы можно запланировать с точностью до дня, если знать, как работает налоговая инспекция. Как правило, «срок сохранения» составляет 14 дней[19]. Хотите родить фирму в опр

Прописка фирмы
  Зарегистрировать фирму можно практически по любому адресу – было бы желание у вас и у регистрирующей организации! Что это дает? Дополнительный интерес! Никогда не знаешь, чем заинте

Прозвище
  Как у каждого человека есть «прозвище», так же и у фирмы должна быть торговая марка. Регистрация товарного знака фирмы – это не первостепенное, но необходимое дело: так вы

Логотип
  Логотип фирмы – это фотография в паспорте человека, то есть крайне необходимая вещь. Логотип – это символическое выражение вашей фирмы. Короче, по логотипу о вас и вашей де

Фирменные цвета
  Если встает вопрос, цветную или черно-белую фотографию заказывать, советую выбирать из цветных. Фирменные цвета являются как бы фоном всего фирменного стиля, включающего название фи

Цвет букв
  Можно попробовать подобрать цвет в соответствии со звучанием названия фирмы. Есть такая теория, что каждому цвету присуща своя цветовая гамма: А – красный, И – голубой, О-желтый или

Ручки и блокноты
  Понятно, что у вас пока нет средств на дорогую сувенирную продукцию (а сейчас любые бизнес-сувениры дороги – материал, изготовление макета, нанесение, прибыль организатора процесса

Гербовая бумага фирмы
  Фирменная документация, хотя бы в зачаточном состоянии, необходима любой организации. Я имею в виду бланки, папки, открытки или календарики. Вся эта бумажная канитель служит хорошей

Виртуальная квартира
  Личность не может без квартиры, а фирма – без офиса.   Есть множество доводов в пользу Интернета. Я отмечу только важные практические моменты. Во-пер

Иная виртуальная юрисдикция
  Можно попробовать зарегистрировать его вне доменной зоны Ру (.ru), а, например, в таких зонах, как. com, net, org (20 долларов в первый год), biz, info (50 долларов за два года), su

Созвучия
  Это модифицированный способ придумывания имени фирмы «Не ИвАнов, а ИванОв!» или, проще говоря, – плагиат. Пользоваться ли им – ваше дело, но знать об этом вы обязаны. По крайней мер

Скелет сайта
  Выглядит он приблизительно так: ? главная страница с приветствием; ? новости; ? о компании; ? набор услуг; ? клиенты (набор логотипов, о

Пятикомнатная квартира с чуланом
  Обязательных «комнат» – разделов в сайте, должно быть пять: ? о компании; ? услуги; ? форма заказа; ? контакты; ? Экстра. В Экс

Приемники-распределители
  Распространять информацию о компании в Интернете гораздо проще, чем в реальной жизни. По крайней мере, в общеизвестных СМИ нет аналогов интернет-публикаторам или, как их еще называю

Развитие присутствия в Интернете
  В Интернете, как и в бизнесе, нужно не просто быть-существовать, а развиваться, иначе провалитесь в небытие. Это относится к сервисам сайта. Обсудим самые действенные и популярные и

Публичная обратная связь
  Введение Гостевой книги или Форума для обеспечения обратной связи у всех на виду покажет вашу уверенность в своей компетентности. Однако не забывайте администрировать эти сервисы от

Специально, полезно, интересно
  Размещайте на сайте информацию, касающуюся не только вашей непосредственной деятельности, но и просто относящуюся к ней и имеющую практическую значимость. На сайте бюро переводов эт

Мышка-наружка, или Посторонним В
  Что ни говори, а самое действенное средство для малого бизнеса, для старт-апа – реклама. Как говорил Стюарт Хендерсон Бритт, «вести бизнес без рекламы – все равно, что подмигивать к

Родословная
  Легенда фирмы – как родословная человека. Она уже есть, осталось только вспомнить и красиво записать. Выдумывать какую-то сказку на данном этапе раскрутки фирмы не имеет см

Громкие назначения
  Зарабатывать большие деньги должны большие люди. Нет больших денег? Потому что больших людей в вашей фирме еще нет! Произведите перед стартом громкие назначения всех сотрудников в ф

Помощь друга
  Если мы сравниваем фирму, активно ищущую клиентов, с бандой, то почему бы не сравнить родственников сотрудников и ваших собственных – с наводчиками? Как узнать, чем вам мог

Широкий трал
  Пройдитесь по всем бесплатным рекламным местам – ударьте очередью по площадям, где это возможно без преследования деньгами, то есть бесплатно. Чтобы начать плавание по прос

Бумажные справочники
«Московский бизнес – Moscow Business Telephone Guide» – http://www.mbtg.ru «Желтые страницы» – www.yellowpages.ru/ «Желтые страницы» – www.yell.ru Ежегодный бизнес-справочник по Р

Интернет-справочники
Адресные каталоги: В Интернете в первую очередь зарегистрируйте свою фирму в Яндекс. Адресах: http://adresa.yandex.ru/add.xml. Тогда вам по крайней мере не придется сто раз в день о

В частном порядке
  Организуйте «пассивную» продажу своих услуг – размещайте частные объявления от имени фирмы во всех бесплатных газетах – «Из рук в руки», «Сделка» и др. Можете дать платные строчные

Законность спама
  В современном Интернете спам считается предосудительным занятием. В законодательстве ряда стран предусмотрены те или иные виды ответственности за деятельность подобного рода. Наприм

Советы спамеру поневоле
  Плавающий телефон. «Под рассылку» обзаведитесь мобильным телефоном с подключенным прямым номером (к городским – больше доверия). Действовать он должен минимум спуст

Love me, tender
  Важный и недооцененный способ поиска новых клиентов – участие в тендерах или конкурсах государственных и коммерческих организаций. Недооцененный потому, что многие считают конкурс з

Учить, учить и еще раз учить
  Отличный пример самопромоушна – собственной раскрутки и продвижения фирмы, – вечерние курсы «Сити-Класс» в Москве. «Сити-Класс» – это способ отдыха и обучения в виде практичных и ра

Дополнительные возможности сотрудничества со старыми клиентами
  Если у вас наконец сложились хорошие отношения с некоторыми клиентами, вы можете попытаться проникнуть прямо внутрь их клиентской базы. Я имею в виду рекламу своих товаров через кли

Удержание старых клиентов
  Старый друг плодороднее новых двух. Бизнес-мудрость   Многие руководители малого бизнеса сходятся в одном – круг постоянных клиентов есть фундамент б

Мнения о важности удержании клиентов
  По материалам журнала «На стол руководителю» (tol.ru) «Свой круг», № 40. Андрей ФРОЛОВ, коммерческий директор компании Industrial Systems Lab.: «Собственный круг пос

Духовные ценности
  Начинать нужно с идей и идеологии. Написали правила, установили ритуалы и – вперед с корпоративной песней! В вашей фирме настал тот момент, когда можно предаться спокойному

Корпоративный гимн
  Современным элементом корпоративной культуры стала фирменная музыка. Несложно догадаться, что она является аналогом государственного гимна. Музыка – очень влиятельн

Фрагменты корпоративных гимнов разных направлений деятельности
Продавцов сотовых телефонов:   Мы знаем много о вреде случайной связи И об опасности каких-либо сетей. И всегда при всем разнообразии Мы выб

Главный по ценностям
  Первым человеком, который «закладывает камень» в строительство корпоративной культуры, является руководитель компании. Ему решать, что такое хорошо и что такое плохо. Но это лишь на

Метод проверки корпоративных идей на подлинность
  Как понять, подлинная ли ваша идея, проживет ли она долго и приживется ли вообще? Очень легко. Она должна быть реально вашей. В поисках своих идей помогают два типа сп

Свадебный генерал
  Громких назначений уже мало. Фирме-левиафану для завоевания больших просторов и авторитета нужны «приглашенные варяги» или, проще говоря, свадебные генералы. Ну, хотя бы один…

Подсознание фирмы
  Вместе с сайтом, который, как мы помним, является виртуальным офисом вашей фирмы, на данной стадии развития нужно заводить уже и чулан, и антресоли – для потаенных мыслей, внутренни

Перепись населения
  С внутренним оснащением разобрались, переходим к работе с населением. Начнется она с переписи. Анализ профилей обслуживаемых компаний может изменить вашу стратегию продвиже

Выдача паспортов
  Прошла перепись – вознаградите ее участников: выдайте им хотя бы паспорта… Каждое государство занимается выдачей паспортов, свидетельств и других именных документов, подтве

Коллективное сознательное
  С первого взгляда – обычный опрос… А на самом деле – инспекция мнений клиентов. Работа с наличными или со старыми, настоящими клиентами ведется по известному принципу марке

Главные праздники жизни
  Празднуйте не просто больше, празднуйте важное и регулярно. Все люди особенно любят два праздника. Вы уже догадались, что это Новый год и собственный день рождения. Если вы

Тихое чествование
  Ветеранов войны надо чествовать, а детям и женщинам – помогать. В конце концов, слово левиафан – мужского рода. Поэтому социальная ответственность для крупного бизнеса – одно из нап

Поиск и ведение крупных клиентов
  Корпорация, как и левиафан, не балуется мелочовкой. Ей важно выследить крупную добычу. Поэтому фирма-левиафан не ставит себе главной задачей найти много новых клиентов. Достаточно н

Соблюдайте корпоративный этикет
Будьте с потенциальным клиентом вежливы, а главное – грамотны. Как много первых знакомств сорвалось из-за орфографических ошибок в коммерческом предложении. Само коммерческое предложение нужно сост

Отбивки
  Плавное течение времени жизни нуждается в засечках – праздниках, выходных, днях рождениях. Такие же отбивки необходимы и для рабочего времени. Смысл так называемых «отбивок» сводитс

Свой день
  Своих дней у компании-левиафана должно быть как минимум два: это день рождения фирмы и профессиональный праздник. День рождения записан в свидетельстве о регистрации фирмы, а справи

Корпоративная зараза
  Периодическое распространение корпоративной заразы – профилактическая работа. Вирусный маркетинг – современный способ заражения человека с вовлечением его в процесс лечения

Выборы с одним известным
  Постоянно жить с одним главой фирмы-левиафана – скучно. Надо выбирать, хотя бы его самого. «Выборы – это всегда праздник», – усвоено со времен СССР. Непременным атрибутом к

Товар лицом
  Прием «товар лицом» – динамическая форма открытой презентации. Это своеобразная акция устрашения, показательное выступление или активная презентация возможностей фирмы. При

Идеология вовне
  Предписанные правила – это почти конституция. Если конституция – документ фундаментальный, обобщенный, то своды правил и корпоративных законов являются мини-конституциями на каждый

Вспомни молодость
  «Создание школы – самое серьезное достижение, на которое вообще способны люди», – считает Максим Шатунов, Президент Саратовской региональной федерации русского боевого многоборья. Я

Доминирование в Интернете
  Вновь обратимся к интернет-технологиям. Цель каждой нормальной раскрутки сайта – привлечь на ресурс как можно больше людей, заинтересованных в предмете, которому посвящен сайт. Это

Доминирование в жизни
  Привлекайте к себе внимание всеми способами! Сначала определите, что относится к вашему бизнесу прямо или косвенно, а затем начинайте методично искать подход по каждому пункту: пров

Распределение сил
  Чтобы развивать и продвигать фирму согласно предложенной в этой книге концепции, необходимо последовательно проходить три стадии – работа над именем, привлечение новых клиентов и их

Методы маркетинга
  а. Утверждение штатного расписания – генеральный директор, коммерческий директор, главный редактор. б. Составление календаря профессиональных праздников потенциальных клиен

Методы PR
  а. Формирование четкого образа компании (позиционирование, бизнес справка, корпоративная легенда, фирменный флаг, бланки, сувенирная продукция и т. д.). б. Написание и расп

Краткое напутствие
  ? На этапе создания фирмы сами основательно подумайте над ее названием, слоганом, сайтом. Можно обратиться для этого и в рекламное агентство. Если этап личности вы собираетесь прохо

Жизнь после левиафана
  Кажется, все уже сделано: фирма раскручена, клиенты довольны, сотрудники лояльны. Что же дальше? Ведь мы знаем, что если бизнес – стабилен, значит, он близок к деградации. Или ты ид

Простые рецепты от Сергея Полонского, Председателя совета директоров корпорации MIRAX GROUP
  Все успешные люди берутся за задачи, которые другим кажутся неосуществимыми. На начальном этапе им обычно говорят: вы полный идиот, у вас это никогда не получится, это невозможно сд

Работа над именем
? У вашей фирмы название оригинальное или понятное? ? Как вы выбирали его? ? Какой у вас слоган? Является ли он объясняющим, провокационным? Сколько в нем слов? ? Есть ли

Новые клиенты
? Как вы привлекали своих первых клиентов? Были ли среди них родственники, друзья или бывшие коллеги и сослуживцы? ? Играли ли вы в «бизнес-ассоциации»? С улицами? С метро? ? «При

Удержание старых клиентов
? Нужны ли вам постоянные, проверенные клиенты? ? Размышляли ли вы над своей корпоративной культурой? ? Есть ли у вашей компании духовные ценности? ? А материальные ценно

Интернет-ресурсы
  1. Евгений Гильбо, Школа эффективных лидеров: www.gilbo.ru 2. Сергей Азимов «Как заработать деньги без стартового капитала»: www.nerabota.ru 3. Дмитрий Честных: ww

Мысли о раскрутке
    «Это настолько глупо, что может сработать». © к/ф «Блеф»     «Все гениальное – просто».    

Благодарности
  Юлии Масленниковой, Екатерине Шаралаповой, Антону Нестину, Марии Страховой, Дарье Николаевой.     [1]Авторство фразы «Знание – сила» с равн