Обеспечение конкурентоспособности деятельности оргнаизации

Миссия компании (фирмы), отражая интересы ее собственни­ков, может быть успешной только при совпадении интересов по­требителей ее продукции и сотрудников, изготавливающих эту про­дукцию. Естественно, в существовании фирмы заинтересованы партнеры, осуществляющие с ней деловые отношения по постав­кам, продажам, финансам, государственные органы (в основном на фискальной основе), а также муниципальные органы управ­ления.

Таким образом, в миссии компании должны найти отражение вид деятельности (характер товаров, работ и услуг) и круг потре­бителей (идентифицированных по потребностям и путем их удов­летворения). При этом потребитель — главная фигура в деятель­ности компании.

Потребителя всегда надо воспринимать как члена общества, в котором действует закономерность возвышения темпов роста потребностей, материальной и духовной культуры над возмож­ностями материального и нематериального производства. Этот процесс возвышения характеризуется понятием «качество жизни населения», которое выражается через следующий перечень по­казателей: продолжительность жизни человека (ожидаемая при рождении и фактическая); состояние его здоровья, отклонение состояния окружающей среды от нормативов; уровень знаний или образовательных навыков; доход (измеряемый ВВП надушу насе­ления); уровень занятости, степень реализации прав человека¹.

 

Стратегия обеспечения конкурентоспособности фирмы тре­бует:

-конкретной работы с потребителями;

-развития конкурентоспособности действующего производства продукции;

-максимального и экономного использования ресурсов;

-сопряженности усилий всех подразделений фирмы для реше­ния задач;

-определения роли и места каждого сотрудника в общем ряду задач;

-стимулирования непрерывности осуществления задач и инте­реса к будущему фирмы;

-управления процессом перемен в потребителе и в продуктах труда производителя.

Необходимо учитывать, что конкурентоспособность компании существенно, а иногда и кардинально повышается за счет исполь­зования нематериальных активов: знаний и способностей ее со­трудников, инноваций и корпоративной культуры.

Конкурентоспособность выпускаемых товаров и услуг харак­теризуется качественными характеристиками. Анализ конкурен­тоспособности товара может осуществляться разными методами: методом ABC (Activity Based Costing) — выделение главных и не­главных параметров, определение их роли и значения для потре­бителя; методом ABM (Activity Based Management), обеспечивающим управление параметрами, за счет которых растет потребительская стоимость товара; методом XYZ — анализ продаж; методом ФСА (функционально-стоимостный анализ) и др.

 

 

21. Характеристика показателей качества систем и правил его обеспечения

Качество продукции — это способность продукта труда (вещи), работы или услуги удовлетворить потребности человека в соответствии с предназначением про¬дукта труда.

Показатели качества делятся на три группы: единичные, комплексные и интегральные.

Единичные показатели отражают какое-либо одно свойство продукции, например длину, вес, цвет и т.д.

Комплексные показатели включают в себя комплекс параметров, например размеры (длина, ширина и высота), технические параметры, экономические параметры и т.д.

Интегральные показатели, как правило, отражают полную характеристику продукции, например конфеты 1-го сорта, высшая сумма баллов, определенная категория и т.д.

Наиболее распространенной является группировка по восьми параметрам:

1) технико-эксплуатационные характеристики, область применения, система пользования, сервис в эксплуатации, утилизация;

2) патентно-правовая зашита: оригинальность, безопасность по технологическим регламентам, соответствие стандартам (сертификация), уровень патентования;

3) надежность: срок службы, гарантии, безотказность, ремонтопригодность;

4) технологичность: компоновочная (типизация, блочность. агрегирование), по стадиям технологического процесса изготовления, по экономному расходованию сырья, материалов, по типичности и оригинальности используемого в технологии оборудования и машин, эатратоемкость производства;

5) уровень стандартизации: коэффициенты применяемости, оригинальности деталей и частей, коэффициенты конструктивной преемственности, уровень стандартизации (предприятия, национальный);

6) уровень технической эстетики: эргономичность (удобство в пользовании), показатели художественности, дизайна;

7) экологичность: безвредность производства, эксплуатации и утилизации, согласованность с окружающей средой;

8) экономичность: эффективность для бизнеса, бюджетная эффективность, эффективность не пользования, конкурентоспособность на рынках.

Показатели качества продукции, работ и услуг фиксируются в нормативных документах — стандартах.

Стандарт — это документ, в котором устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации, утилизации, выполнения работ или оказания услуг.

Отсюда стандартизация в широком понимании — это деятельность по установлению правил и характеристик в целях добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг.

Если стандарты закрепляют только требования к выпускаемой продукции, осуществляем им работам и услугам и всем сопровождающим процессам, то контроль в области стандартизации в основном путем сертификации.

Предшественниками стандартов стали технические регламенты — документы, устанавливающие обязательные для применения и исполнения требования по безопасности и единству изменений к объектам технического регулирования.

Технические регламенты делятся на: общетехнические и специальные технические.

Требования общего технического регламента (ТР) обязательны для применения и соблюдения в отношении любых видов продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации. (принимается федеральным законом)

Требования специальных технических регламентов учитывают технологические и иные особенности отдельных видов продукции, процессов производства и т.д.

В ТР могут содержаться правила и формы оценки соответствия, определяемые с учетом степени риска.

Оценка соответствия проводится в формах государственного контроля (надзора), аккредитации, использования, регистрации, подтверждения соответствия, приемки и ввода в эксплуатацию объекта, строительство которого закончено, и в иной форме.

Сертификация носит как добровольный, так и обязательный характер. Обязательная сертификация проводится по значительному кругу продуктов питания, парфюмерно-косметических и других изделий, которые могут нанести вред жизни, здоровью и имуществу потребителей.

 

22. Система управления качеством

Управление качеством необходимо для повышения конкурентоспособности продукции отраслей на рынке, где уровень конкурентоспособности определяется покупателем (потребителем), который, приобретая продукцию, признает ее соответствие своим требованиям.

Конкурентоспособность продукции характеризуется в основном тремя группами показателей:

• полезность (качество, эффект от использования и т.п.);

• затраты потребителя при удовлетворении его потребностей посредством данного изделия (затраты на производственное потребление, техническое обслуживание, ремонт, утилизацию и т.п.);

• конкурентоспособность предложения (способ продвижения продукции на рынок, условия поставки и платежа, каналы сбыта, сервисное обслуживание и т.д.).

Параметры конкурентоспособности продукции могут разделяться на:

• технические (технологические свойства товара, определяющие область его применения, надежность, долговечность, мощность и т.д.);

• нормативные (соответствие товара стандартам, техническим условиям, законодательству);

• экономические (уровень расходов покупателя на приобретение, потребление и утилизацию товара, т.е. цена потребления).

Конкурентоспособность можно определить как относительную характеристику товара, отражающую его отличие от товара конкурента, во-первых, по степени соответствия одной и той же общественной потребности, во-вторых, по затратам на удовлетворение этой потребности. Под затратами понимается цена потребления, включающая издержки покупателя, связанные с приобретением товара, и все расходы, возникающие при его потреблении. Иными словами, важнейшими определяющими конкурентоспособности являются цена и качество продукции.

Управление качеством продукции, работ и услуг предусматривает комплексный подход, т.е. включает не только все стадии жизненного цикла продукции, но и систему правил, обеспечивающих качество и менеджмент качества работы организации (см. рис. 6.1).

 

23. Качество и структура управления организацией

К настоящему времени сформулирована политика предприятия по качеству: выпуск конкурентоспособной продукции в таком объеме, который позволяет ее реализовать с достаточной выгодой.

Системы качества разрабатываются для конкретных видов продукции по всем стадиям ее жизненного цикла. Международная система управления качеством сформулирована в модели ИСО 9000—9004.

Три стандарта из серии ИСО 9000 (ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003) являются основополагающими документами системы качества при ее построении и получении сертификации на соответствие международной системы стандартизации. Другие стандарты являются справочными (ИСО — 8402) или руководством по проверке системы качества (ИСО 10011, ИСО 10012, ИСО 10013)1.

Структура управления организацией с точки зрения качества должна соответствовать идеям современного менеджмента.

Основными типами структур управления организацией является:

· иерархический (линейный),

· линейно-штабной,

· дивизионный,

· матричный (программно-целевой).

(1) Иерархический (линейный) тип структуры управления характерен для малых и средних предприятий; он предполагает иерархичность подчинения каждого уровня управления и выгоден там, где этих уровней немного (рис. 6.4) и где решения принимаются оперативно, в основном руководителем высшего уровня.

При росте организации решение первичных вопросов занимает основное время руководства в ущерб решению стратегических проблем. Растет этапность в решении управленческих вопросов, снижается ответственность работников за принятые коллегиальные решения. Стратегия качества работы и выпускаемой продукции часто недооценивается.

(2) Линейно-штабной тип структуры управления является развитием линейного и широко распространен в средних и крупных организациях (корпорациях) (рис. 6.5).

Здесь в штабах подразделений при функциональных руководителях организации возможна проработка перспективных стратегических вопросов качества, но по строго определенному ряду продукции, составляющему профиль специализации. В условиях диверсификации производственной и непроизводственной деятельности в штабах ослабляется контроль за конкурентоспособностью предприятия, снижается ответственность по причине многочисленных согласований между функциональными подразделениями.

(3) В определенной степени недостатки линейно-штабного типа структуры управления преодолеваются в дивизионных структурах управления, которые позволяют управлять крупными многопрофильными предприятиями с численностью сотрудников более 5 тыс. человек. Здесь увеличена самостоятельность отделений при централизованном линейно-штабном типе структуры управления (рис. 6.6).

К недостаткам дивизионных структур относят высокие затраты на управление. Но в период стабильности в дивизионных структурах сохраняется связь с потребителями, обеспечивается управляемость по всему жизненному циклу изделия и его типов.

Создание действующего отечественного и международных рынков товаров резко обострило конкуренцию среди предприятий, что потребовало еще более быстрой их реакции на изменения рынка и способствовало появлению таких структур управления как:

· бригадной (кросс-функциональной)

· проектной

· матричной

(4) Сущность бригадной структуры управления является организация работ по рабочим группам (бригадам), ранее называемым артелями. Основой такой организации управления является артель — группа квалифицированных работников, возглавляемая бригадиром (рис. 6.7).

Этот тип организационной структуры динамичен и может быть как самостоятельной организацией (юридическим лицом), так и частью действующих структур других типов.

Эффективность бригадной формы организации труда обусловлена высокой квалификацией каждого работника бригады, возможностями совмещения профессий и самосовершенствования, простыми принципами управления и стимулирования труда с помощью коэффициентов трудового вклада (КТВ) и коэффициентов трудового участия (КТУ)

(5) Близок по духу к бригадной проектный тип структуры управления, где возможно сочетание бригадной и дивизионной структур.

Главный отличительный признак этого типа структуры управления — полная финансовая самостоятельность. Для каждого проекта выделяются все виды ресурсов, и руководитель проекта осуществляет формирование структуры бригад, подразделений, планирование и организацию работ. Все подразделения существуют до окончания проекта и могут работать на договорной основе.

Преимуществами этого типа управления являются высокая гибкость формирования выполнения качественных характеристик проекта, высокая квалификация исполнителей, моральная и материальная ответственность каждого исполнителя и каждого подразделения.

(6) Матричный (программно-целевой) тип структуры управления строится на принципе двойного подчинения подразделений исполнителей: функциональному руководителю в целях обеспечения проекта ресурсами и руководителю проекта (работы) — до создания проекта (окончания работы).

В некоторых организациях формируются коллективы с постоянным профилем деятельности, определенным их целевыми программами. Пример матричной программно-целевой структуры приведен на рис. 6.8.

К преимуществам матричной структуры можно отнести ориентацию на программные цели и спрос; эффективное текущее управление с возможностью экономного использования ресурсов; эффективное использование знаний сотрудников; автономность и самообъективность, а соответственно, и инициативность программных подразделений; лучший контроль качества и сокращение длительности цикла работ.

Во всех приведенных структурах применяются нормы ИСО 9000.

 

 

24. Потребности и общие правила в системах норм и нормативов отраслей

Потребность в экономике отрасли как экономическая категория формулируется через понятие нужды, надобности в чем-либо потребителя, требующей удовлетворения производителем.

Чем меньше ресурсов (чем они дефицитнее), тем они дороже. Отсюда определилась необходимость в экономном (нормативном) использовании ресурсов, т.к. многие из них истощаются или исчезают вовсе.

Под категорией нормы понимают установленные меры физических величин и установленные правила действий человека в обществе и в природе.

Установление норм может осуществляться законодательными актами государства, правовыми актами его субъектов, другими государственными органами власти, муниципалитетами, отраслями (корпорациями), традициями групп населения в разных областях деятельности.

Законодательными и правовыми актами государственных органов управления устанавливаются нормы, касающиеся основных сторон жизнедеятельности людей: метрологические нормы, тезаурусы, словари, понятия, правила, положения, стандарты, регламенты, законы, классификации.

В деятельности отраслевых корпораций нормы выступают как установления меры расхода ресурсов в зависимости от условий производства и правила хозяйствования. Эти установления могут быть:

· как внешними (установления государства, руководящих органов объединений, отраслей и т.д.),
так и внутренними (процессы самоорганизации),

· как прямого действия (размер МРОТ, ставка налога и т.д.),
так и косвенного характера (при определенных условиях — штрафы, взыскания и проч.).

В социалистическом обществе государственные органы рекомендовали всем уровням управления и предприятиям Систему норм и нормативов по видам работ и затрат (экономии) труда, сырья, материалов и топливно-энергетических ресурсов, нормативов использования производственных мощностей и удельных капитальных вложений, норм и нормативов определения потребности в оборудовании и кабельных изделиях.

Создание Системы норм и нормативов подкреплялось следующими принципами:

• обеспечение методического единства;

• обеспечение прогрессивности норм и нормативов на основе достижений НТП. передовых методов организации производства и труда;

• комплексное формирование нормативной базы для всех видов планов;

• обеспечение сопоставимости норм и нормативов на различных уровнях управления их агрегирования и дезагрегирования;

• автоматизации формирования и использования.

Под нормативами в разных системах понимаются критерии оценки результатов прошлых и текущих работ, когда возникает необходимость функции контроля.

Следует подчеркнуть определенную взаимосвязь и соподчиненность между понятиями (категориями) нормы, норматива, нормали:

· норма устанавливает количественные и качественные критерии удовлетворения требования к текущим работам;

· норматив опре деляет пределы санкционированных отклонений от кормы с критериями их оценки;

· нормаль — установление методов измерения отклонений них оценок в унифицированном, типовом ряду при знаков.

Метрология дает инструментарий для измерения и оценок величин норм и нормативов. Ее основу составляет нормоконтроль — деятельность, осуществляемая как государственными, так и него государственными органами метрологической службы в целях про верки соблюдения установленных метрологических правил и норм.

Государственная метрологическая служба находится в ведении органов стандартизации.

Задачами государственного метрологического контроля являются

· утверждение типа средств измерении,

· поверка средств измерении, в том числе эталонов,

· лицензирование деятельности юридических и физических лиц как по изготовлению, ремонту, так и по продаже и прокату средств измерений.

Метрологический контроль и надзор распространяется практически на все сферы деятельности:

• здравоохранение, ветеринарию, охрану окружающей среды, обеспечение безопасности труда;

• торговые операции и взаимные расчеты между покупателем и продавцом, в том числе на операции с применением игровых автоматов и устройств;

• государственные учетные операции;

• обеспечение обороны государства;

• геодезические и гидрометеорологические работы;

• банковские, налоговые, таможенные и почтовые операции;

• производство продукции поставляемой по контрактам для государственных нужд;

• испытания и контроль качества продукции в целях соответствия требованиям стандартов;

• измерения, проводимые по поручению органов суда, прокуратуры, арбитражного суда, госорганов управления;

• регистрацию национальных и международных спортивных ресурсов и др.

Нормативными актами субъектов РФ этот перечень может (и должен) быть расширен — естественно, по мере подготовки норм и нормативов.

Система стандартизации включает также широкий спектр работ по техническому регулированию продукции и работ на основе технических регламентов, стандартов и сертификатов, устанавливающих жесткие нормы, нормативы и правила с учетом международных достижений.

Технические регламенты, документы национальной системы стандартизации, международные стандарты, правила стандартизации, нормы стандартизации и рекомендации по стандартизации, национальные стандарты других государств и информация о международных договорах в области стандартизации и подтверждения соответствия (сертификация) и о правилах их применения составляют Федеральный информационный фонд технических регламентов и стандартов для всех отраслей народного хозяйства.

В РФ подготовлены все условия для построения в корпорациях и отраслях многоаспектной системы норм и нормативов. Прежде всего это организационно-правовые нормы, нормативы и правила, регламентирующие деятельность субъектов хозяйствования (законы и своды законов — кодексы: гражданский, налоговый, градостроительный кодекс РФ и др.; положения, уставы; регламенты; типовые правила; коллективные договоры, другие подзаконные акты и разъяснения). Если какие-либо организационно-правовые нормы не нашли отражения в действующих нормативно-правовых актах РФ, то на них распространяются международные нормы.

Особое место в процессе нормотворчества должны занимать тезаурусы, а затем словари.

Тезаурус (от гр. thasauros — закон) — свод терминов, словник, полностью охватывающий понятийный аппарат какой-либо общей и (или) специальной сферы деятельности.

Словарь — собрание слов, устойчивых выражений с пояснениями, толкованиями или с переводом на другой язык.

 

25.Отраслевые (корпоративные) нормы, правила и нормативы

Нормы и нормативы могут группироваться (классифициро­ваться) по различным признакам.

По функциям управления различают аналитические, прогноз­ные, плановые, организационные, технологические, учетные, контрольные, стимулирующие, реализационные, сервисные, ути­лизационные и другие нормы и нормативы.

К аналитическим нормам относятся характеристики показате­лей, выведенные из анализа статистических рядов. Их задача — служить эталоном для сравнения с фак­тическим или планируемым состоянием.

Прогнозные и плановые нормы и нормативы служат ориентиром в рациональном ведении хозяйства, рассчитанном на краткосроч­ные, среднесрочные и долгосрочные периоды времени, при нали­чии стратегических и тактических форм планирования и прогно­зирования.

Организационные функции управления требуют определения потребности в ресурсах, оптимальных пропорций между элемен­тами производительных сил, производственными звеньями как во времени, так и в пространстве.

Пространственная организация производства базируется на требованиях к обустройству рабочих мест, транспортно-снабжен-ческих потоков между ними, участками, цехами и производствами, обслуживанию производственных процессов, календарно-произ-водственному планированию и диспетчированию.

При выполнении технологических функций управления по нор­мам и нормативам рассчитываются технологические операции; они группируются в типовые, комплексные, специализированные, предметно-замкнутые, оформляются на документальных носите­лях или в программных документах и осуществляются на станках, машинах и оборудовании в ручном, механическом, автоматиче­ском режиме под соответствующим контролем и при соответству­ющем регулировании.

На всех стадиях организационно-управленческого и технологи­ческого циклов осуществляются наблюдение и контроль парамет­ров (норм) производства. Ведется статистический, управленче­ский, бухгалтерский, финансовый и налоговый учет по специаль­ным правилам (методикам) и формам (чаще автоматизированным) для обобщения данных, для их анализа и принятия управленче­ских решений.

В процессе производства и реализации продуктов труда приме­няются стимулирующие нормы — поддерживающие интенсивные и качественные методы труда и наказывающие за упущения в ра­боте, за недисциплинированность, снижение качества и т.д.

В области реализации, сервиса и утилизации также ориентиру­ются на нормы, устанавливаемые исходя из конъюнктуры рынка, позиционирования на нем, активности маркетинговой работы, оптимизации номенклатуры и качества сервиса и минимизации затрат на утилизацию продуктов производственной и непроиз­водственной деятельности.

По времени действия нормы и нормативы разделяются на крат­косрочные, среднесрочные и долгосрочные: к краткосрочным от­носят разовые, периодические (сезонные), временные, календар-но-производственные и текущие, действующие в течение года; к среднесрочным — нормы и нормативы с указанным сроком дей­ствия от 1 года до 3-5 лет; долгосрочными являются нормы с ука­занием срока действия более 5 лет (например, сроки архивирова­ния документов и без указания срока действия).

По степени агрегирования продукции и ее частей различают нор­мы для классов, типов, видов, типоразмеров готовой продукции, ее крупных частей, полуфабрикатов (узлов) и деталей.

По масштабам применения выделяют федеральные нормы, при­меняющиеся на территории всей страны; региональные, применя­ющиеся на территориях федеральных округов и субъектов РФ; отраслевые, корпоративные и межотраслевые, выражающие спе­цифику видов деятельности и потребительских свойств продук­ции; внутрипроизводственные {внутрифирменные), применяющиеся в зависимости от технологии и серийности производства в цехах, на участках и рабочих местах.

По видам используемых ресурсов для производства продукции различают нормы расхода предметов труда, орудий производства и рабочей силы. К предметам труда относятся производственные запасы сырья, материалов, топлива, энергии, незавершенное про­изводство и готовая продукция, предназначенная к реализации.

Рабочая сила характеризуется профессией, квалификацией и уровнем производительной силы труда.

По затратам различают материальные, трудовые, производ­ственные, полные и общие нормы. При этом материальные затраты включают стоимость основных и вспомогательных материалов, трудовые — стоимость рабочей силы и ЕСН, производственные — стоимость материалов, рабочей силы, т.е. расходы на обычные виды деятельности и проч.

Специальные технико-экономические нормы позволяют орга­низовать и направлять подготовку производства (через ЕСКД и ЕСТПП), а также непосредственно само производство на пред­приятиях (в корпорациях) в оптимальные режимы через комп­лекс ГОС «Управление производственным объединением и про­мышленным предприятием» и через рациональный сервис про­дукции.

Многие экономические нормы нацеливают предпринимателей не только на удовлетворение потребностей и спроса населения в определенных объемах продуктов труда, но и на повышение их качества и изменение продажных цен.

Этико-эстетические нормы обязывают предпринимателей ор­ганизовывать производство и сбыт с учетом повышения культуры, потребления, этики и эстетики.

Социологические нормы устанавливают требования к обеспече­нию нормального уровня существования человека в соответствии с новыми стандартами уровня жизни, к поддержке лиц, находя­щихся в трудной жизненной ситуации, детей, инвалидов и Преста­релых, к социальной ответственности и бизнеса, и государства.

Экологические нормы предусматривают предельно допустимые концентрации (ПДК) загрязнений и предельно допустимые вы­бросы (ПДВ), а также санитарные нормы и правила (СНиП), нормы сохранения природных ресурсов, видового разнообразия расти­тельности и животного мира, защиты населения в чрезвычайных ситуациях.

Перечень признаков группировок норм может быть сущест­венно расширен за счет этнических, религиозных, политических и других факторов. Государство всегда стремилось к совершенст­вованию структуры норм и нормативов. Структура их и сейчас конструируется б основном по двум диспозициям: либо в «по­ложительную» сторону (надо, следует, обязательно и т.д.), либо в «отрицательную» (нельзя, запрещается, не следует и т.д.).

В целом отраслевая, отработанная практикой

Система прогрес­сивных технико-экономических норм и нормативов, включает:

1) нормативы эффективности общественного производства;

2) нормы и нормативы затрат труда, дохода и заработной платы;

3) нормы и нормативы расхода и запасов сырья, материалов, топлива, тепловой и электрической энергии;

4) нормы и нормативы использования производственных мощ­ностей, продолжительности освоения проектных мощностей;

5) нормативы потребления и запасов оборудования, кабельных изделий и показателей использования оборудования;

6) финансовые нормы и нормативы;

7) нормы затрат на производство;

8) социально-экономические нормы и нормативы;

9) нормы по охране окружающей среды.

Производительная сила труда выражается через две группы по­казателей, для достижения которых составляются планы, уста­навливаются нормы и нормативы: выработка и трудоемкость.

Выработка определяется объемом произведенной продукции (выполненных работ) на единицу численности персонала. Нормы выработки устанавливаются как в натуральном выражении (шту­ки, килограммы, метры и т.д.), так и в стоимостном выражении за определенное время работы (час, смену, сутки, месяц, год); они необходимы для планирования производственного потенциала и расходов на оплату труда.

Трудоемкость определяется затратами труда (рабочего времени персонала на определенный объем выпуска продукции за уста­новленное время. Нормы трудоемкости устанавливаются по ее видами используются при проектировании средств про­изводства и планировании численности персонала как на теку­щий год, так и на перспективу.

В корпорациях может проводиться паспортизация рабочих мест, участков и цехов с целью определения и мониторинга требо­ваний к уровню их организации и обслуживания, соблюдению са­нитарно-гигиенических норм и комфортности работы персонала.

Применяемая в РФ классификация расходов на рабочую силу соответствует рекомендациям МОТ при ООН и Международной стандартной классификации стоимости труда, принятой 11-й Меж­дународной конференцией статистиков труда в октябре 1996 г.¹ Она включает следующие группы затрат:

• оплата за отработанное время;

• оплата за неотработанное время;

• единовременные поощрительные выплаты;

• оплата питания, жилья, топлива, включаемые в заработную плату;

• расходы организации по обеспечению работников жильем;

• расходы организации на социальную защиту работников;

• расходы на профессиональное обучение;

• расходы на культурно-бытовое обслуживание;

• налоги и сборы, связанные с использованием рабочей силы;

• расходы на рабочую силу, не отнесенные к ранее приведенным классификационным группам.

Заработная плата — основной элемент затрат на рабочую силу (на ее долю приходится, как правило, более 50% всех затрат) и ос­новной источник стимулирования труда и дохода работающих. Ее размеры регулируются рынком труда, государством и руко­водством предприятий. При анализе регулирования заработной платы учитывают, что предприятия основываются на следующих принципах: равная оплата за равный труд; опережающий рост производительности труда по сравнению с ростом заработной платы; дифференциация заработной платы в зависимости от уровня про­изводительности труда и квалификации работника; связь зара­ботной платы каждого работника с общими итогами работы пред­приятия; сочетание материальной заинтересованности с матери­альной ответственностью.

 

Нормы и нормативы расхода и запасов сырья, материалов, топ­лива, тепловой и электрической энергии рассчитываются для пла­нирования запасов и контроля за их пользованием по основному производству, на вспомогательные и прочие нужды производства, на ремонтно-эксплуатационные нужды, на строительство и т.д.

Нормы расхода сырья и материалов в основном производстве рассчитываются на единицу продукции (работы) — деталь, изде­лие, продукт в единицах массы, объема и т.д. или как групповые,

 

средневзвешенные величины на отраслевую номенклатуру одно­именных видов продукции (станков, автомобилей и др.).

Нормы расхода сырья и материалов на вспомогательные нужды включают их разновидности для изготовления технологической оснастки, инструмента, тары и упаковки, на испытание готовой продукции, на мероприятия на изготовление новой техники, про­ведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ и т.д.

Нормы расхода сырья и материалов на ремонт и эксплуата­цию основных фондов разрабатываются на основе показателей использования основных фондов, данных об их износе и сроках службы.

Нормы расхода и показатели использования материалов в капи­тальном строительстве устанавливаются по номенклатуре мате­риалов как средние нормы расхода на единицу сметной стоимости строительно-монтажных работ или пообъектно в строительно-монтажных организациях.

К нормативам и показателям использования сырья, матери­алов, топлива и энергии относятся:

• удельные расходы материальных ресурсов на единицу массы, площади, объема, длины при осуществлении производствен­ных процессов;

• размеры технологических отходов и потерь по видам произ­водственных процессов;

• коэффициенты использования, определяемые как отношение полезного расхода к норме расхода;

• расход материалов на единицу технической характеристики изделия;

• выход продукта (полуфабриката) как отношение количества производственного продукта к количеству израсходованного исходного сырья, материалов;

•коэффициенты извлечения продукта из исходного сырья. Могут также использоваться коэффициенты раскроя, расход­ные коэффициенты и другие показатели.

Нормы и нормативы использования производственных мощно­стей действующих предприятий рассчитываются по прогрессивным нормативам или проектным (паспортным) показателям. К основ­ным нормативным показателям расчета производственной мощ­ности относятся:

•нормы производительности оборудования, агрегатов и уста­новок;

 

• нормы использования площадей;

• нормы трудоемкости продукции;

• нормы выработки;

• нормы выхода продукции из сырья;

• нормативный (проектный) коэффициент сменности работы оборудования;

• другие специфические показатели производства.