Эмпирическое исследования лидерства: создание исследовательских программ

В изучении лидерства, также как и в ситуации с тренингами, следует различать подходы, направленные на психодиагностику руководства и лидерства как стихийного процесса. Рассмотрим основные подходы к изучению лидерства, отраженные на рисунке 2.

Психодиагностика лидерства и руководства

Рисунок 2

Таким образом, мы представляем схему, в которой психодиагностика руководства включает в себя психодиагностику лидерства. Рассмотрим каждый «комплекс» более подробно.

Значимые личностные качества.

В данную категорию следует отнести желание и умение нести ответственность не только в приятных, но и в трудных ситуациях. Кроме того, стоит оценить способность к риску не только на работе, но и вообще в жизни. Эта способность проявляется в стремлении получить новые, более сложные задания. Также стоит оценить личную мотивацию. Кроме того – организованность, оперативность, собранность, целеустремленность, энергичность, самостоятельность, требовательность к себе, самосовершенствование.

Коммуникативный комплекс.

Очень важной областью руководителя является работа с людьми, умение налаживать с ними хорошие деловые отношения. Важно, чтобы вся команда была хорошо сыграна – как руководство, так и персонал организации. В коммуникативность входят справедливость, доброжелательность, тактичность, уравновешенность, способность понимать других людей, уважение к людям, готовность учитывать мнение других.

Творческий комплекс.

Имеется в виду – творческое отношение к работе, инициативность, находчивость, аналитичность, гибкость и широта ума, сообразительность, критичность, прозорливость, способность к синтезу, оригинальность мышления, умение внедрять новое, богатство идеями.

Профессиональная компетентность.

То есть – знания по своей специальности, профессиональная эрудиция, опытность в работе, умение видеть задачу и контролировать работу, осуществлять профессиональное взаимодействие, делать выводы по заданию, ориентироваться в работе, планировать и правильно распределять работу, объяснять технические задачи и рациональный подход к решению технических задач.

Административно-организационный комплекс.

То есть – гражданская ответственность, принципиальность, экономические знания, знания вопросов организации труда, общая культура, знание личных прав и обязанностей, политический кругозор, информированность, умение создавать трудовую атмосферу, увлечь людей, постоять за коллектив, разбираться в людях и убеждать их, правильно поощрять и наказывать, забота о росте подчиненных, требовательность к другим, индивидуальный подход к людям.

Среди методик, популярных для использования в изучении лидерства самой популярной является Социометрия на выявление формальных и неформальных лидеров в группе. Методики для изучения могут быть различными, если не забывать о тех качествах, которые мы изучаем при их помощи.

Например, Личностная методика Кеттела (форма С) может содержать в себе необходимый минимум информации для того, чтобы сделать прогноз относительно лидерского потенциала человека. Можно сказать, что для лидера необходимы высокие показатели по шкалам А (общительность), H (смелость), C (эмоциональная стабильность), G (нормативность поведения), O (уверенность), Q3 (высокий самоконтроль), Q4 (напряженность). Это означает, что иногда одна методика позволяет составить более-менее определенный портрет потенциального или реального лидера, однако чаще используют комплекс методик.

Прежде чем начать работу, стоит точно сформулировать задачу, выделить те характеристики, на которые стоит обратить особое внимание, а затем подобрать методики для изучения данных характеристик, постоянно отвечая на вопрос, насколько выбранные методики способны решить поставленные перед ними задачи.

Но самое трудное – собрать портрет. Например:

«БЛВ – человек, во многом ориентированный на работу с людьми. Однако – не лидер, это, пожалуй, одна из наиболее ярких его социально-психологических характеристик. Не смотря на то, что при выборе какого-либо решения руководствуется чувствами, а не рассудком (не правилами), тем не менее, излишней экспрессивностью не страдает. Вполне «держит» «мужские» формы общения. Сентиментален. В контакте приятен, но неинициативен, ориентируется на партнера. В этом смысле демонстрирует высокую исполнительность. Вряд ли способен «держать камень за пазухой», предпочитает откровенность, в ситуации выяснения отношений может под влиянием эмоций потерять контроль. Ценит доверительные отношения с руководителем, может быть «человеком команды». Вряд ли склонен к каким-либо рискованным действиям. В повседневных ситуациях может вести себя достаточно расслаблено, не следовать строго инструкциям, особенно, если они идут в противоречие с его жизненными ценностями.

Не смотря на свою высокую обучаемость и способность к абстрактному мышлению, БВЛ не столько «парит в заоблачных далях», сколько ориентирован на проблемы сегодняшнего дня. На его решения вполне возможно повлиять «через коллектив» или сославшись на авторитетное мнение, однако нельзя сказать, что БВЛ излишне доверчив. Практичен. Предпочитает ясные ситуации, не любит усложнений, возникающие трудности предпочитает решать самым простым способом. Готов терпеть трудности, связанные с переменами, готов к восприятию нового (особенно, если работает в команде и не несет прямой ответственности за перемены), но лишь в том случае, когда это новое не граничит с опасностью.

Можно сказать, что эмоциональная сфера и есть то «слабое звено», посредством которого на данного человека возможно с наименьшими усилиями оказать воздействие. Проблема в том, что высокая эмоциональность БВЛ сочетается с недостаточно развитым эмоциональным контролем. С одной стороны, его внешние проявления эмоциональности могут быть расценены как обычные (скорее всего он не экспрессивен), но симпатии или ценности для БВЛ важнее формальных правил (низкая сила «Эго» на фоне конфликтов «Супер-Эго»). Из сострадания или жалости БВЛ вполне может вести себя так, как считает нужным, а не так, как требуют функциональные обязанности.

Неуверенность и, скорее всего, невысокая самооценка БВЛ однако не является фактором тревожности. БВЛ – человек, скорее расслабленный, чем напряженный, естественный и легкий».

Таким образом, итог психодиагностики – психологический портрет – требует не только профессиональных психологических умений, но и литературных способностей, фантазии и чувство слова.