Насильственные и ненасильственные действия

Подробную типологию насилия предложил американский исследователь Джозеф Хаймс.

К насильственным действиям исследователь, в частности относит такие как:

§ международные войны;

§ городские расовые мятежи;

§ организованная преступность в крупных городах;

§ убийства по заказу;

§ ограбление поездов и банков, похищение людей и др.

Другой полюс конфликтных действий — ненасильственные действия, условно относимые к конструктивным. Классификацию ненасильственных действий (198 методов) составил американский профессор Дж. Шарп.

К методам ненасильственного протеста и убеждения он относит, в частности:

§ публичные выступления;

§ лозунги, карикатуры и символы;

§ молитвы и богослужения;

§ раздевание в знак протеста;

§ уничтожение своей собственности;

§ отказ от почестей;

§ отлучение от церкви;

§ невыход на работу;

§ эмиграция в знак протеста;

§ непотребление бойкотируемых товаров;

§ снятие банковских вкладов;

§ отказ от уплаты налогов;

§ забастовки заключенных;

§ бойкот выборов;

§ отказ от членства в международных организациях;

§ голодовка;

§ блокирование дорог;

§ стремление к заключению в тюрьму и многие другие.

Конструктивность, как правило, сужается до понятия "социальной нормы". Выход за пределы этой нормы и есть деструктивная социальная патология.

Конструктивные (позитивные) функции конфликта. К ним относятся:

§ функция разрядки напряженности между антагонистами, “выхлопного клапана”;

§ «коммуникативно-информационная» и «связующая» функции, в ходе осуществления которых, люди могут проверить друг друга и сблизиться;

§ функция стимулятора и движущей силы социальных изменений;

§ функция содействия формированию социально необходимого равновесия;

§ гарантии развития общества путем вскрытия противоположных интересов, возможностей их научного анализа и определения необходимых изменений;

§ оказания содействия в переоценке прежних ценностей и норм;

§ оказания содействия по усилению лояльности членов данной структурной единицы.

Деструктивные (негативные) функции конфликта,т.е. условия, мешающие достижению целей. Это такие как:

§ неудовлетворенность, плохое состояние духа, рост текучести кадров, снижение производительности труда;

§ уменьшение степени сотрудничества в будущем, нарушение системы коммуникаций;

§ абсолютная преданность своей группе и непродуктивная конкуренция с другими группами организации;

§ представление о другой стороне как о враге, о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных;

§ сворачивание взаимодействия между конфликтующими сторонами;

§ увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения общения, рост взаимной неприязни и ненависти;

§ смещение акцентов: придание большего значения победе в конфликте, чем решению проблемы;

§ возможность подготовки к новому витку конфликта; закрепление в социальном опыте личности или группы насильственных способов решения проблем.

Однако, оценивая конструктивность и деструктивность функций конфликта, необходимо иметь в виду следующее:

§ отсутствие четких критериев различий конструктивных и деструктивных конфликтов. Грань между конструктивными и деструктивными функциями иногда теряет свою однозначность, когда дело доходит до оценки последствий конкретного конфликта;

§ подавляющее большинство конфликтов имеет одновременно и конструктивные, и деструктивные функции;

§ степень конструктивности и деструктивности конкретного конфликта может меняться на различных стадиях его развития;

§ следует учитывать, для кого из участников конфликта он конструктивен, а для кого — деструктивен. В конфликте могут быть заинтересованы не сами противоборствующие стороны, а иные участники (подстрекатели, пособники, организаторы). Поэтому функции конфликта с позиций разных участников могут оцениваться по-разному.

 

 

Конструктивные функции:

1. Разрядка напряженности между антагонистами – функция «выхлопного клапана»;

2. Коммуникативная – информационная или связующая функция – люди лучше узнают или проверяют друг друга, начинают другдруга лучше понимать и сближаются;

3. Функция стимулятора и «движущей силы» социальных изменений;

4. Функция содействия формированию социально необходимого равновесия;

5. Гарантии развития общества путем вскрытия противоположных интересов, возможностей из анализа и введения инноваций;

6. Оказание содействия в переоценке прежних ценностей и норм;

7. оказание содействия по училению лояльности членов данной структурной единицы (сплоченнность группы перед лицом общего врага).

Деструктивные функции конфликта:

1. неудовлетворенность, плохое психологическое состояние, в организации рост текучести кадров, снижение производительности труда;

2. уменьшение степени сотрудничества, нарушение системы коммуникаций;

3. абсолютная преданность своей группы и непродуктивная конкуренция с другими группами в организации;

4. представление о другом как о враге;

5. смещение акцентов – придание большего значения победе в конфликте, чем решению проблемы;

6. возможность стагнации конфликта (постоянное пребывание в военной фазе) – закрепление в социальном опыте личности или группы насильственных методо решения проблем.

 

 

1. Функции конфликта.

2. Периоды и этапы конфликта.

3. Динамика различных видов конфликтов.