Маркетинговая деятельность организации на примере сервера Дукс

Маркетинговая деятельность организации на примере сервера Дукс. Сравнительная оценка рекламной эффективности сервера Интернет по отношению к традицонным печатным средствам массовой информации Таблица 2.1 Комплексная матрица сравнительных показателей по средствам массовой информации Еженедельная аудитория за месяц Еженедельная аудитория за неделю Аудитория 1 номера Стоимость 1 кв. см. Стоимость обьявления 25 кв. см. Удельная стоимость реального контакта Сервер Дукс 4362 0,94 0,0002 Деловой Петербург 60,7 15175 3,0 75,0 0,0049 SPb times 2,9 725 3,7 92,5 0,1276 Недвижимость СПб 28,9 7225 2,8 70,0 0,0097 Коммерсант-Daily 69,4 17350 5,0 125,0 0,0072 Дело 11,6 2900 3,0 75,0 0,0259 Экономика и Жизнь СПб 26 6500 3,4 85,0 0,0131 Телевидение и Радио 291,1 72775 4,1 102,5 0,0014 АиФ 1355,4 338850 5,8 121,5 0,0006 Телевик 138,7 34675 6,1 152,5 0,0044 Калейдоскоп 1234 308500 5,2 130,0 0,0004 Петровский Курьер 1635,8 408950 3,5 87,5 0,0002 Вести 75,1 18775 3,2 80,0 0,0043 Невское Время 112,7 28175 3,4 85,0 0,0030 Смена 106,9 26725 2,7 67,5 0,0025 Вечерний СПб 196,5 49125 3,5 87,5 0,0018 Час Пик 98,3 24575 2,5 62,5 0,0025 СПб Ведомости 812,1 203025 3,8 95,0 0,0005 Шанс для всех 537,5 134375 6,5 162,5 0,0012 Из рук в руки 75,1 18775 2,8 70,0 0,0037 Асток 395,9 98975 5,0 125,0 0,0013 Реклама-Шанс 150,3 37575 5,5 137,5 0,0037 Центр 1577,9 394475 9,5 237,5 0,0006 Экстра Балт 1447,9 361975 11,0 275,0 0,0008 По данным Экро-RG СМИ Аудитории и рейтинги выпуск 4 16 Декабрь 1997 число читателей изданий - аудитория за период неделя, месяц, четыре месяца - общее количество людей хотя бы раз обратившихся к данному изданию аудитория приведена за неделю для ежедневных изданий выходящих 3-5 раз в неделю, за месяц- для еженедельных издания, выходящие 2-8 раз в месяц. Для сравнительной оценки был выбран сервер Дукс, по которому имеется наибольший объем статистики у исследователей.

Согласно статистике по серверу Дукс можно наверняка утверждать, что количество посетителей сервера составляет не менее 3500 человек в день. На самом деле это число несколько больше, но поскольку установить точную цифру или механизм пересчета коэффициенты пересчета невозможно, то используется показатель количества хостов, с которых происходило обращение к серверу.

Стоимость 1 кв. см. рекламной площади приведена по данным Экро-RG СМИ Аудитории и рейтинги выпуск 4 16 Декабрь 1997 . Удельная стоимость рекламного контакта приведена для этих, реальных аудиторных контактов, в отличие от традиционно используемого показателя - результата деления стоимости рекламы на потенциальную аудиторию - тираж для печатных изданий.

Для анализa необходима аудитория 1 номера - максимум на который мы можем рассчитывать, публикуя одно обьявление.

Чтобы определить это количество, разделим данные приведенные в этом справочнике для декабря на 4- при это издания выходящие хотя бы 5 раз в день для ежедневных или чаще одного раза в неделю для еженедельных изданий - получают преимущество.

Как образец для сравнения взято обьявление размером 25 кв.см. в качестве рекламного обьекта - могущего содержать определенное дизайнерское решение, элементы фирменного стиля, и достаточное количество информации.

Также данный модуль в отличии от строки в тематической таблице может быть расположен на любой странице издания, что тоже важно для эффективности рекламы. Желающие могут произвести самостоятельный рассчет для обьявления размером 36 кв.см увеличив сумму за месячное обслуживание сайта, например, добавив 70 руб. мес. за дополнительную ссылку.

Дукс - по имеющимся неполным данным стоимость одного контакта на сервере составляет 0,00025 . При этом она сильно колеблется для отдельных его разделов, виртуальных серверов в зависимости от содержания разделов и виртуальных серверов, от давности их создания, интенсивности мероприятий по их популяризации в СМИ и Интернет.

Так колебания располагаются в пределах от 0,63 малоизвестный, недавний и узко специализированный сайт Гуманитарного Университета им. Дж. Сороса до 0,00098 - давно популярный и притягательный сайт Russian Romance.

Для обеспечения сопоставимости сравнения как скромный, но достаточный обьем рекламного материала в Интернет был взят 1 Мб обьем достаточный для размещения не менее 3х страниц текста и графические материалов и ссылка с тематического раздела сервера страницы второго уровня с ежемесячной платой 100 и 70 руб. соответственно. Со 100 вероятностью можно говорить о том, что читатели видели обложку издания и могли заметить там Вашу рекламу, достоверность того, что читатель увидит, например, 3 или 5 страницу издания с Вашим обьявлением заметно снижается.

Для адекватности сравнения для сервера обложкой является его главная - Home страница. Ссылка с тематического раздела сервера адекватна выделенному фрагменту обьявления на 2 странице издания, привлекающего внимание читателя к массиву рекламного материала внутри номера. Для получения стоимости рекламного контакта стоимость обьвления была разделена на аудиторию одного номера - результат стоимость одного рекламного контакта в долларах.

Для сервера расчет произведен так стоимость минимального набора - 1 Mb ссылка 170 руб мес пересчитанная к стоимости в день и выраженая в долларах, отнесена к числу контактов- числу посетителей сервера в день среднестатистическое количество индивидуальных, отдельных компьютеров обратившихся к Home странице за неделю среднее число за февраль с необходимыми поправками составило 30535 человек разделенному на количество дней в неделе. Оценка параметра удельной стоимости реального аудиторного контакта Рис. 2.1 График стоимости аудиторного контакта Таблица 2.2 Стоимость реального аудиторного контакта SPb times 0,1276 Дело 0,0259 Экономика и Жизнь СПб 0,0131 Недвижимость СПб 0,0097 Коммерсант-Daily 0,0072 Деловой Петербург 0,0049 Телевик 0,0044 Вести 0,0043 Из рук в руки 0,0037 Невское Время 0,0030 Час Пик 0,0025 Смена 0,0025 Вечерний СПб 0,0018 Телевидение и Радио 0,0014 Асток 0,0013 Шанс для всех 0,0012 Экстра Балт 0,0008 АиФ 0,0006 Центр 0,0006 СПб Ведомости 0,0005 Калейдоскоп 0,0004 Петровский Курьер 0,0002 Сервер Дукс 0,0002 Оценка параметра охвата аудитории Рис. 2.2 График охвата аудитории Таблица 2.3 Охват аудитории Петровский Курьер 408950 Центр 394475 Экстра Балт 361975 АиФ 338850 Калейдоскоп 308500 СПб Ведомости 203025 Шанс для всех 134375 Асток 98975 Телевидение и Радио 72775 Вечерний СПб 49125 Реклама-Шанс 37575 Телевик 34675 Невское Время 28175 Смена 26725 Час Пик 24575 Вести 18775 Из рук в руки 18775 Коммерсант-Daily 17350 Деловой Петербург 15175 Недвижимость СПб 7225 Экономика и Жизнь СПб 6500 Сервер Дукс 4362 Дело 2900 SPb times 725 Анализ параметров оценки Итак, давайте поговорим о возможных выводах, которые можно сделать из вышеприведенной информации.

Мы попытемся ответить на два вопроса 1. Является ли сервер Интернет средством рекламы? 2. В каких случаях можно использовать сервер Интернет, как рекламный носитель? 1. Сервер Интернет как средство рекламы.

Формально средством рекламы правильный термин рекламным носителем является любое материальное или не материальное средство доставки информации от одного лица к другому.

Но под это определение можно подвести все что угодно. Поэтому поставим вопрос более точно рационально ли использовать Интернет как средство рекламы наряду с другими традиционными рекламными средствами телевидение, радио, газеты и т.п Что поможет ответить на этот вопрос - сравнение сервера Интернет по ряду традионных рекламных показателей с другими рекламными носителями в настоящем исследовании это удалось сделать только по отношению к печатной прессе. Именно это и было сделано в настоящем исследовании.

В качестве двух сравнительных параметров были выбраны охват аудитории стоимость аудиторного контакта Сопоставление этих параметров для сервера Интернет и печатных средств массовой информации показало их порядковую совместимость не значит ли это, что пока сервера Интернет относятся по своей рекламной сущности как носители скорее к прессе чем к радио и ТВ , как по диапазону оценочных параметров, так и абсолютной величине.

Конечно, как мы можем заметить в таблицах рейтингов или на диаграммах, сервера Интернет описываются критическими точками парметров аудитория сравнительно невелика в коротком промежутке времени, а стоимость контакта также самая маленькая.

Почему? Все очень просто низкий охват определен относительной неразвитостью Российского Интернет, а низкая стоимость контакта определена сравнительно небольшими затратами на рекламу своей продукции на сервере.

Тенденция первого параметра очевидна - увеличение аудитории более чем на 100 ежегодно, соответственно, параметр охват аудитории будет расти количество посетителей сервера Дукс выросло более чем на 100 за последние полгода. Что качается второго параметра стоимость аудиторного контакта, сущность которого заключается в отношении стоимости рекламного модуля к аудитории охвата смотри более подробное объяснение и комментарий к расчетам, то тут определяющим послужит естественно текущая конъюнктура рынка, которая и определит возможные тенденции в стоимости рекламных блоков.

Согласившись с тем, что сервер Интернет является полноценным рекламных носителем рассмотрим величины парметров, описывающих его, именно они определяют его сферу использования как рекламного средства. 2. В каких случаях можно использовать сервер Интернет, как рекламный носитель? Итак, охват аудитории в коротком промежутке времени достаточно невелик, значит использование этого носителя для реализации кратковременных рекламных программ таких как анонсирование сезонных скидок, объявления о кратковременных конкурсах, выставок и т.п. не подходит.

Более того существующая сегментная состав посетителей сервера Интернет, по аналогии с печатными СМИ - аудитория читателей неопределенность носителя не позволяет рассматривать его как традиционное печатное или радио СМИ со всеми присущими этим носителям тенденциями и условиями использования. Но серьезное отличие серверов Интернет, заключающееся в возможности создания реальных интерактивных систем и неограниченность по времени или рекламной площади в представлении фирмы или продукции определяет, сервер Интернет как идеальный способ создания иммиджевого представительства фирмы. И при этом низкая стоимость аудиторного контакта наряду с сегментной неопределенностью, которая в иммиджевом представительстве не так важна, определяет сервер Интернет, как универсальный носитель иммиджевой рекламы. 2.2 Оценка Мирового рынка Интернет по данным Мировых исследовательских служб рыночный количественный и социально-демографический анализ на начало 1998 По данным исследования, проведенного центром Computer Intelligence CI компьютерные новости, в США более 31 миллиона ПК регулярно выходят в Интернет.

Эта цифра говорит об увеличении на 108 по сравнению с прошлогодним количеством ПК в 15 миллионов.

Количество ПК, выходящих в Интернет, выпрыгнуло из числа ПК, использовавших в начале 1997 года онлайн-сервис число использовавших онлайн увеличилось на 25 , достигнув приблизительно 23 миллионов.

Данные результаты взяты из опубликованного центром CI в 1997 году Потребительского технологического индекса CTI - всестороннего обзора владения и использования технологий среди американских ПК-пользователей дома, на рабочем месте и в частной практике. Владельцы домашних компьютеров продолжают составлять львиную долю пользователей сети Интернет, однако количество подключенных к сети Интернет ПК на рабочих местах весьма заметно увеличивается, подпрыгнув с 3,6 миллионов единиц в начале 1996 года до почти 11 миллионов в начале 1997, что составляет увеличение более чем на 200 . Самым большим изменением, обнаруженным CI на настоящий момент, было увеличение числа ПК, напрямую соединенных с Интернетом с помощью Интернет-сервис провайдера ISP . Онлайн-сервис все еще растет, но очевидно, что симпатии сместились в сторону Интернета и прямого подсоединения к Интернету сказал Дейв Тремблей, старший аналитик CI по производству В то время как количество ПК, регулярно пользующихся онлайн-сервисом, увеличилось на 25 - до 23 миллионов, количество ПК, регулярно использующих Интернет, удвоилось, составив 31 миллион. Год назад пользователей Интернета, обращавшихся к нему через онлайн, было в два раза больше, чем связанных с ним напрямую с помощью ISP. Теперь же основное число пользователей Интернета попадают в него не через онлайн, а через ISP. И не потому, что число пользователей Интернета в онлайн-сервисе не увеличилось это увеличение составило более 40 , достигнув цифры 16 миллионов пользователей.

Это объясняется тем, что использование ISP выросло прямо-таки кардинально - более чем в 3 раза до 17,6 миллионов пользователей. В исследовании CI, проведенном на основе подробной письменной анкеты из 12 страниц, которая была разослана по почте 17.500 пользователям ПК в США, наиболее упоминаемой в связи с ISP Интернет-службой была АТ Т Worldnet, за ней следовала Netcom.

Они были единственными ISP, которые зарегистрировали в совокупности более миллиона пользователей, что было меньше, чем самая маленькая служба онлайн.

Однако, отмечает CI, конкуренция за национальные ISP исходит не от провайдеров онлайн-сервиса или других национальных ISP. Скорее, она исходит от многочисленных местных провайдеров услуг Интернета, которые в совокупности составляют около двух третей всех подключений.

Исследование, проведенное CI, показало, что самой распространенной сферой деятельности Интернета по-прежнему остаются электронная почта и обращение к Web-браузеру, с 26 миллионами пользователей по каждому из видов деятельности.

Более 80 пользователей Интернета дома, на рабочем месте и в частной практике пользуются электронной почтой и около 80 также просматривают Web. Следующей наиболее распространенной деятельностью является перекачка программного обеспечения, что делают около 60 пользователей Интернета дома и в частной практике, но только около 45 пользователей на рабочем месте.

Исследование, проведенное CI, установило, что начинает набирать силы электронная торговля 30 домашних пользователей Интернета это приблизительно 4,6 миллиона потребителей заявили, что занимались этим раз или два. Около 18 домашних пользователей Интернета сообщили, что пользовались Интернетом для получения финансовых услуг типа home banking и торговля акциями - это около 2,7 миллионов потребителей. Около 2,2 миллионов потребителей 14 от домашних пользователей Интернета ответили, что пользовались Интернетом для приобретения потребительских услуг, таких как путешествия или цветы.

Почти два миллиона пользователей 12 от домашних пользователей Интернета сообщили, что использовали Интернет для покупки бытовой электроники такой как ПК, программное обеспечение для ПК и аудио видео оборудование. Исследование CI показало, что среди используемых в США браузеров по-прежнему доминирует Netscape Navigator, 71 от всех браузеров, вторым по популярности стоит Internet Explorer компании Майкрософт.

Internet Explorer относительно сильнее был представлен в домашей и частно практикующей группах, тогда как Navigator имел серьезное преимущество в секторе рабочих мест. В сравнении с этим, в Европе доля Netscape на рынке домашних браузеров в тот же период времени была значительно меньше. Согласно новому исследованию International Data Corporation IDC , американский рынок провайдеров услуг Интернета ISP растет, приспосабливаясь ко всем требованиям доступа в Интернет как для индивидуальных лиц, так и для компаний - от доступа через набор и специальный выход dedicated access до одной или множественных локализаций locations при наличии отсутствии режима защиты on a secured and unsecured basis. Согласно докладу Рынок провайдеров услуг Интернета, 1996-2000 Возможность двойной телекоммуникации, этот рынок охватывает широкий спектр возможностей, объединенных в три сектора оптовая продажа сервиса IP, WWW услуги и сопутствующие дополнительные услуги. В конце 1996 года общий рынок сервиса ISP превысил сумму 3,3 миллиарда долларов.

Самый большой процент доходов 58,5 шел от услуг по корпоративному доступу, достигнув 1,94 миллиарда долларов.

Второй по величине сектор - рынок услуг по индивидуальному доступу - достиг в конце 1996 года отметки 949,7 миллионов долларов. Оптовая продажа сервиса представлена в 1996 году в 9 рынка, а сопутствующие дополнительные услуги приближаются к 4 этого рынка. Данный анализ предполагает, что оптовый рынок IP ожидает мощный финансовый рост с его уровня 1996 года в 300 миллионов долларов, однако, общее число клиентов ISP будет переживать эффект маятника. Рынок более всего ассоциируется с базирующимися на оснащении facilities based провайдерами, такими как MCI, Sprint и WorldCom. Тем не менее, другие, такие как PSInet, также стараются воспользоваться этой возможностью. IDC считает, что этот рынок будет поддерживать сотни местных и региональных ISP, которые при эффективном расходовании средств смогут обеспечить сервис, специально приспособленный для специфического местного рынка или городка.

Поскольку рынок ISP продолжает расширяться, для ISP труднее будет иметь и поддерживать собственные сетевые ресурсы перед лицом ISP, сидящих на оснащении.

Предсказывается, что зависимость от арендованного потенциала IP увеличиваться, в то же время реальное число действующих ISP будет уменьшаться. Как результат ожидается, что трафик консолидируется на меньшем числе количестве сетей ISP, поднимая вверх общий доход на одного потребителя оптовых IP. Согласно последнему квартальному обзору подписчиков онлайн в Докладе по электронной информации Electronic Information Report, опубликованном Cowles Simba Information, замедлившийся рост в America Online и CompuServe выразился в разочаровывающих 6,6 увеличения подписки на онлайн в США за первый квартал 1997 года. Более 51 службы сообщили о совокупном количестве в 27,6 миллионов абонентов за 3-х месячный период, заканчивающийся 31 марта, тогда как в конце 1996 года эта цифра составляла 25,9 миллионов America Online имеет настолько большее число абонентов по сравнению с любой другой службой онлайн, что когда она находится в затруднительном положении, то в таком же положении находится и вся остальная часть этой отрасли говорит Карен Бурка, редакционный директор Доклада по электронной информации Крайне необходимо, чтобы служба развивала возможности сети до уровня, обеспечивающего ее долгосрочный рост. America Online увеличила количество своих абонентов до 8,0 миллионов в первом квартале 1997 года, т.е. на 6,7 по сравнению с 7,5 миллионов в 1996 году. Microsoft Network извлекла выгоду из трудностей с высокопрофильной сетью America Online, вложившись в многомиллионную рекламную кампанию, которая сработала как стартовый ускоритель в отношении базы подписчиков, достигшей 2,2 миллионов - увеличение на 29,4 по сравнению с 1,7 миллионом в 1996 году. В целом, сегмент потребителей онлайн вырос на 7,5 - до 17,3 миллионов абонентов - по сравнению с 16,1 миллионами в 1996 году. Благодаря экспансии в сторону Web, сегмент бизнес специалисты вырос на 7,0 - до 3,1 миллионов абонентов по сравнению с 2,9 миллионами в конце 1996 года. Лидером в этой группе была LEXIS-NEXIS с 816.102 подписчиков - увеличение на 3,5 по сравнению с 788.300 абонентами в 1996 году. Финансово-информационный сектор, в который входят услуги, предоставляемые такими компаниями, как Dow Jones и Reuters, увеличился в целом на 2,3 и достиг в США 2,0 миллионов абонентов.

По данным доклада Forrester Research, количество Web сайта в этом в этом году почти удвоится, а в следующем году утроится.

Кроме того, размер содержания Web, измеряемый в мегабайтах хранения, увеличится, по прогнозам, втрое в течение 1998 года. Увеличивающаяся легкость в использовании инструментария для создания содержания вкупе с более продвинутыми стратегиями использования компаниями Интернета будут продолжать подстегивать ничем не сдерживаемые темпы роста содержания Web сайта.

Увеличение происходит на всех уровнях компании.

Дополнительные отделы внутри организации вносят на рассмотрение свои собственные дополняющие материалы и идеи, и в результате этого сайт становится больше и сложнее, сказал Марк Е. Харди, автор и старший аналитик группы Форрестера Interactive Technology Strategies Воплощение новых мультимедийных возможностей, архивы содержания Web и коммерческие возможности также стимулируют темпы роста объемов Web сайта.

Поскольку компании продолжают добавлять в свои сайты многочисленных авторов, передовые возможности, дополнительные товары и продвижения, то умение справиться с содержанием будет самым значительным и трудным вызовом для новых информационных менеджеров. Поскольку сайты оставляют позади обычную работу с брошюрами, все более важная роль начинает принадлежать более сложным и утонченным возможностям.

Новые информационные менеджеры создают интерактивную синергетическую микстуру искрящегося звука, образа и рекламы, что требует специализированных авторов и инструментария.

При этом содержание становится еще более трудным в обращении и управлении.

Подобная разнородная смесь содержания, авторов и инструментария часто приводит менеджеров сайта в отчаяние. Из выводов доклада Кризис управления содержанием следует, что компании, наряду с основными принципами создания страниц, также создают более динамичное содержание. К концу 1998 года 54 из 50 респондентов, опрошенных для доклада, будут производить динамично образующееся содержание.

Этот скачок в 38 становится известным публике вместе с обещаниями легко доступного индивидуализированного содержания. Для того, чтобы сделать сайт единственным в своем роде и более убедительным, менеджеры сайта на лету начинают создавать содержание, скроенное под конкретное лицо. То, что содержание хранится в одной центральной локализации, к тому же, освобождает от забот, связанных с обновлением, изменением и внесением поправок в разбросанное по разным местам содержание.

Первое издание выходящего раз в квартал доклада Durlacher Quarterly Internet Report. Базирующаяся в лондонском Сити биржевая брокерская и инвестиционная фирма провела обзор 200 британских компаний для изучения перспектив корпоративного использования Интернета и интранета. Среди полученных данных следующие Продолжающийся усиленный рост британского корпоративном рынка Интернета. Durlacher предсказывает, что этот рост будет продолжаться на уровне более 10 в месяц в течение по меньшей мере двух лет. Снижение корпоративных цен Интернета будет продолжаться - на 15 в ближайшие 12 месяцев и на 10 в последующем году - в то время как качество сервиса будет улучшаться.

Свыше 85 крупных британских корпораций имеют ту или иную форму подключения к Интернету. Это количество увеличится до 92 в течение 6 месяцев. Только 25 имеют арендованную линию или постоянные подключения. 32 крупных британских компаний, имеющих Web сайты, собираются реализовать в Интернете связанные со сделками услуги в последующие 12 месяцев.

Philips Tarifica Согласно Эффект сети Воздействие Интеренета на мировые телекоммуникационные рынки это может привести к потерям доходов за международные телефонные переговоры к 2001 году между 90 и 135 миллионами. Из приблизительно 10 миллионов британских пользователей онлайном значительная часть будет использовать Интернет для голосовой и других форм коммуникации вместо традиционной связи по телефону. По данным доклада, сегодня самый дешевый тариф на телефонную связь между Великобританией и США составляет около 10 пенсов.

Доклад предсказывает, что к 2001 году использование телефона Интернета может снизить этот тариф до все лишь 2 пенсов за минуту. Telcos несут убытки постольку, поскольку пользователь платит за время, проведенное в Интернете, по местному тарифу. За такую небольшую плату пользователь может заказывать разговор или посылать сообщения по электронной почте в любую точку мира. Доклад также наглядно показывает, что на начальном этапе в ближайшие три года прибыль от местных разговоров компенсирует потери в международных.

Но после 2000 года Интернет сможет настолько вырасти, что создаст альтернативный спрос среди пользователей, чтобы создать дополнительный спрос у пользователей, что в результате негативно скажется на доходах telcos. Около 21 взрослых американцев пользуются Интернетом, World Wide Web или и тем, и другим. Это 40 миллионов - половина всех пользователей компьютеров и вдвое большее число подключенных Web по сравнению с состоянием год назад.

Другие основные моменты доклада Tarific включают - ВТ потеряет 55 миллионов долларов 39 миллионов из-за интернетного телефона и 16 миллионов из-за электронной почты из доходных поступлений от международных звонков в 2001 году на рынке проживания потребителей residential customers ВТ потеряет 50 миллионов долларов из доходных поступлений от международных звонков в 2001 году на рынке деловой активности потребителей business customers Для сравнения, Deutsche Telekom понесет убытки больше, чем ВТ, чему виной ряд причин.

Например У Telekom больше его часть рынка более высокие международные тарифы в Германии более значительная разница в цене между международным и местным телефонным тарифами и др все это стимулирует к международной связи через Интернет. По данным анализа Forrester Research WebTV и ему подобные средства не достигнут отметки в 1 миллионов американских семей до конце 2000 года Экранные телефоны screen phones Интернета больше отвечают предложениям по приемлемым затратам, поскольку они обеспечивают быстрый доступ к директориям, погоде, и также интегрированному голосу, Интернету, и также электронной почте функции, которые дают основание предсказывать к 1999 году ввод в эксплуатацию более миллиона экранных телефонов.

Лишь два сайта заявили о значительном трафике от WebTV как результат этого 76 опрошенных провайдеров содержания не сделали никаких изменений в содержании для своих устройств.

Провайдеры содержания будут игнорировать ТВ и телефоны до тех пор пока основательно не проникнут в них, создавая для для устройств типа WebTV неразрешимую проблему яйца и курицы , ТВ создает пассивный развлекательный уклон в поведении потребителей. Пока усиленная сетью техника Net-enhanced appliances не предложит такие возможности, как звук и движение, поиск программ телевидения и болтовню с рекламой, ассоциирующуюся с телевизионными шоу, потребители останутся равнодушными. Широкая доступность телевидения, приносящего соответствующий интерактивный опыт, и интернетовский экранный телефон с такими функциями, как немедленные белые страницы instant white pages, погода и выбор заказа take-out ordering, заставят, наконец, 14,7 миллионов американских семей подключить в 2002 году свои телеприемники к Интернету, при этом 9,2 миллионов приобретут подключенные к Интеренету экранные телефоны.

Эти изменения станут вызовом телевизионным сетям, заставляя их расширить интерактивные способности и оказывать давление на производителей компьютеров, с тем чтобы те упростили свои интерфейсы заключает Bernoff.

Появятся новые провайдеры интерактивного сервиса, удовлетворяющие клиентов телеприемниками и телефонами, усиленными сетью, и конкурирующие с традиционным авторитетами онлайн, таким как America Online. Согласно доклада International Data Corporation IDC , наиболее важной стратегической целью европейских менеджеров установки сетей setwork managers в Европе по-прежнему остается контролирование стоимости корпоративных сетей широкого охвата wide area networks - WANs. По данным европейской Wide Area Networking такая озабоченность происходила несмотря на увеличивающийся спрос на доступные WAN диапазоны bandwidth, подстегиваемый новыми деловыми процессами, особенно основанными на технологии Интернета.

Однако, после многих лет оплаты высоких расценок контролирующих ситуацию РТО, сетевые менеджеры все еще проявляли осторожность, доверяя критические для их существования сведения провайдерам альтернативных услуг.

В то время как экономия расходов оказалась важным элементом при решении вопроса о подписке на альтернативный сервис, самым важным оказалось качество услуг. Исследование IDC указывает на то, что Интернет все более и более используется для дополнения больших корпоративных WAN, и что внутри крупнейших европейских компаний хорошо проработаны планы воплощения менее, выяснилось, что менеджеры сетей проявляют беспокойство по поводу влияния подобного развития на показатели работы и безопасность сети и очень внимательно настроены на рассмотрение управляемого деловыми кругами доступа, а также услуг по безопасности со стороны сервисных провайдеров.

Необходимость в большей эффективности и емкости WAN заставляет значительную часть компании уйти с традиционно арендуемых сетевых линий с низким диапазоном low-bandwidth line networks, хотя до сих пор существует неуверенность относительно направления миграции при меньшей озабоченности технологическими вопросами.

В исследовании Optimal Networks сделан вывод, что значительная часть диапазона корпоративной сети поглощена товарами, использующими технологии проталкивания, в первую очередь Pointcast. Статья под названием Hits and Miss-es A Year Watching the Web представленная на Шестой Международной конференции по World Wide Web Sixth International World Wide Web Conference Целью изучения было определить тенденции в использовании Интеренета.

Было удивительно обнаружить, что почти одна пятая трафика образовалась из использования технологий продвижения товаров. Optimal Networks применили свое программное обеспечение Optimal Internet Monitor, чтобы измерить объем ежедневного пользования Интернетом примерно 4.000 пользователями, выходящими на около 95.000 различных URL. По данным исследования, доступ стандартным браузером к домашней странице неизменно посещаемых топ-сайтов Интернета составлял 12 трафика сети, образуемого 70 пользователей, тогда как обращения технологий продвижения составляли более 17 трафика, образуемого лишь 12 от всех пользователей. Небольшое количество пользователей, присоединенных к технологиям продвижения, образуют это большое количество трафика по причине непрерывного и автоматического характера технологий продвижения.

По данным нового управленческого доклада Jupiter Communications пройдет еще пять лет, прежде чем доступ к Интернету действительно переместится в каждую жилую комнату.

Интернет-техника помимо ПК , такая как совмещенные с сетью телеприемники, значительно расширит использование онлайн за пределы домашних хозяйств с ПК, что обеспечит к 2002 году онлайн-доступ для 15,3 миллионов американских семей, о чем сообщил Доклад по Интернет-технике Internet Appliance Report. В исследовании стоимостью 1.295 долларов сделано предположение, что на смене тысячелетий техника Интернета может не исполнить свою миссию по привнесению Интернета в массы столь скоро, как они могли на это надеяться в связи с продолжающимся проникновением ПК хотя уже не так быстро, как раньше в дома американцев.

К 2002 году персональные компьютеры останутся передовым плацдармом для доступа в Интернет у 47 миллионов амер. семей по данным исследования, эта цифра станет результатом быстрого роста от уровня 5,2 миллионов семей в 2000 году. Экранные телефоны, приспособленные к Web, охватят лишь долю рынка аппаратуры Интернета в США - 2,6 миллионов семей к 2002 году. В исследовании предсказывается, что многие виды не-ПК техники, купленные потребителями, войдут в дома, где уже есть подключенный к Интернету компьютер, таким образом будет дэмпирован эффект создания массового рынка не-ПК техники.

Приобретение Майкрософтом Сетей WebTV свидетельствует о том, что в крупнейшей мировой компании, производящей программное обеспечение, понимают важность наступления на жилую комнату по всем фронтам сказал Росс Рубин, директор группы в подразделении Потребительские технологии Интернета корпорации Jupiter.

В настоящее время более 58 миллионов взрослых людей пользуются Иитернетом в США и Канаде. Более половины из них - 30 миллионов человек по данным в Демографическом обзоре, сделанном CommerceNet Nielsen Media Research осенью1997 года воспользовались онлайном в течение прошедших суток. Число пользователей WorldWide Web в Северной Америке измеряется на сегодняшний день в 48 миллионов человек. Еще существеннее для электронной торговли, что количество людей, реально совершивших покупки в Worldwide Web, достигло почти 10 миллионов.

Эти данные стоят в числе основных в четвертом обзора серии, которая прослеживает использование Интернета жителями Северной Америки старше 16 лет с 1995 года. Мы удовлетворены наблюдаемым ростом покупок в Web в районе 50 сказал Стэси Бресслер, вице-президент по маркетингу в CommerceNet Мы ожидаем, что поскольку еще больше людей пользуются Web для праздничных покупок, кривая роста будет идти круто вверх. Последний рост шопинга в Интернете является непосредственной наградой за технические и маркетинговые инициативы минувшего года по созданию доверия потребителя сказал Джером Самсон, директор по технологии и стратегии бизнеса в Nielsen Media Research Тем не менее, у нас еще много работы.

Из 48 миллионов пользователей Web 54 не очень-то собирались в будущем делать покупки через онлайн. Другим сдерживающим фактором было отсутствие знаний. Лишь немногие из опрошенных когда-либо слышали о мерах безопасности, предлагаемых SSL 14 , и еще меньше 8 слышали о TRUSTe, службе онлайна, которая лициензирует выдачу отметок доверия сайтам, которые придерживаются известных согласованных стандартов.

В обзоре Commerce Net Nielsen Media Research за осень 1997 года был впервые измерен объем пользования электронной почтой среди пользователей Интернета и не- Интернета. В настоящее время в Северной Америке насчитывается 59 миллионов пользователей электронной почтой в возрасте 16 лет и старше, что составляет 26 всего населения, и каждые четверо из пяти являются пользователями Интернета.

Электронную почту вряд ли можно назвать самым мощным инструментом в электронной торговле сказал Bressler Большинство сделок все еще совершаются при личном общении, а электронная почта является онлайн каналом для этого типа коммуникации. Если бы ЕТ должен был позвонить домой сегодня, он скорее всего сделал бы это через электронную почту. Вдвое вероятнее, что пользователи Интернета за прошедшие сутки воспользовались электронной почтой как не-Интренет пользователи.

Кроме того, списками электронных почтовых отправлений пользуется один из пяти пользователей электронной почты, и меньше половины из пользователей электронной почтой сообщили о получении хотя бы одной невостребованной электронной рекламы. Вследствие развития служб актуальных новостей в деловом профессиональном сегменте и других значительных информационных предложений America Online АОL в потребительском сегменте, подписка в США на Web online достигла в США на третий квартал к 30 сентября 1997 года отметки в 25,3 миллионов абонентов, что на 5,6 больше по сравнению с 23,9 миллионами во втором квартале отмечено в Отчете по электронной информации - квартальном обзоре для абонентов онлайн. Информационный отраслевой бюллетень Cowles Simba насчитал в обубликованном обзоре более 90 американских служб онлайн, которые поддерживались 53 информационными провайдерами в потребительской, деловой профессиональной и информационно-финансовой отраслях.

При том, что более дорогостоящие исследовательские службы сохраняться как серьезный бизнес, деловые профессиональные службы онлайн будут расти вокруг служб актуальных новостей, сказал Бенде ла Круз, ведущий редактор Отчета по электронной информации. 29 деловых профессиональных служб, прослеженных в отчете, включая службы LEXIS-NEXIS, Hoover и Desktop Data NewsEDGE, объявили о совокупном 7 увеличении до 3,9 миллионов оплаченных подписок.

Ведущие службы актуальных включили Wave Phore s Newscast, которая прибавила за квартал приблизительно 55 тысяч абонентов, доведя их число до 158 тысяч.

Cкачок числа абонентов Америка Онлайн на 9,3 до 9,4 миллионов привел к росту в потребительском сегменте. По данным оценок EIR, CompuServe объявил о 0,6 спаде, тогда как Microsoft Network застыла на 2,3 миллионов абонентов. 13 потребительских служб Web онлайн, включенных в обзор, объявили в совокупности о 5,5 увеличении числа абонентов - до 20,2 миллионов в третьем квартале.

Несмотря на проблемы, связанные с доступом, Америка Онлайн продолжает работать как будто хочет убежать с поля сказал де ла Круз. Интернет продолжает расти как коммерческий канал. Более половины пользователей интересуются в онлайн магазинами, а 16 пользователей приобрели через онлайн товары или услуги, при этом среди наиболее часто приобретаемых позиций стоят книги, программное обеспечение и детали компьютерной конфигурации. Тысячи пользователей, проинтервьюированных нами в ходе настоящего исследования, говорят о том, что коммуникационная среда все более становится основной струей в их жизни сказал Том Форнофф, управляющий директор Служб Интернета в IntelliQuest Они входят в онлайн из все большего числа мест, проводят в онлайн больше времени, выполняют более широкий диапазон задач и находят его все более и более полезным каналом в отношении шопинга и покупок. Число пользователей с доступом в Интернет превысило в сентябре 50 миллионов об этом сообщено в исследовании, представленном на днях Корпорацией международных данных IDC в рамках Интернет 98 конференции IDC, исследующей глобальные возможности рынка связанных с Интернетом товаров и услуг.

Цифры, собранные принадлежащей IDC Модели коммерческого рынка Интернета, указывают на то, что на конец сентября 1997года в мире насчитывалось 53,2 миллиона пользователей Интернета, из которых 44,2 миллиона также использовали World Wide Web. Интернета как электронной почты в деловых отраслях, в которых работникам не обязательно предоставляется доступ к Web. В IDC ожидают, что к концу 1997 года число пользователей Интернета выйдет на 60 миллионов, а число пользователей Web - на 50 миллионов Эти показатели говорят о скачке на 26 миллионов в числе пользователей Интернета и на 22,4 миллиона в числе пользователей Web в 1997 году. Почти 30 от общемирового количества установленных персональных и сетевых компьютеров к концу года будет подсоединено к Интернету.

Особенно нас поразил рост пользования Интернетом за пределами США сказал первый вице-президент IDC Джон Ганц Несмотря на тот факт, что в основное содержание в Интернете написано на английском языке, более 23 миллионов из названных 53 миллионов нынешних пользователей Интернета не живут в США. Хотя основное исследование этого не рассматривало подробно операций по разным странам, нам уже совершенно ясно, что на удивление большое число пользователей не американцев входят в Web с целью как шопинга, так и прямых деловых сделок.

Пользователи в регионах, таких как Азия, Тихоокеанский регион и Латинская Америка преодолевают ряд значительных инфраструктурных бюрократические барьеров с тем, чтобы ы для того, чтобы сделать доступным онлайн. На конференции Интернет 98 был также представлен ряд других ключевых показателей рынка.

Например, в IDC ожидают, что совокупная стоимость товаров и услуг, приобретаемых через World Wide Web, превысит в этом году 10 миллиардов долларов, причем прямые деловые сделки составят примерно 2 3 этой суммы.

К концу года сказал Ганц мы приблизимся к одному миллиону коммерческих сделок в день. IDC также обращает внимание на то, что сам World Wide Web в настоящее время увеличивается - с 72 миллионов страниц URL в декабре 1996 года до чуть более 200 миллионов в сентябре Интеграция технологии продвижения и полифункциональности multicasting IP - Миграция в IPv6 - Создание виртуальных частных сетей - Адаптация WinSock 2.0 - Усовершенствованный контроль размещения адреса IP - Количество установленных в мире ПК TCP IP увеличилось с 102 миллионов до 353 миллионов единиц в 2001 году, что составит годовой коэффициент совокупного роста в 28 - В 2001 году 38.150 верхних в цепочек серверов имели программное обеспечение TCP IP - на 118 от 1996 года - ТСР IP в материнской плате mainframe увеличилось с 34 в 1994 году до 74 в 1997 году. Исследование, проведенное Информационной группой IntelliQuest, предсказывает взрывной рост числа розничных пользователей электронными финансовыми услугами.

Такой вывод сделан на основании результатов, объявленных сегодня по материалам самого последнего обзора использования Интернета и онлайн-сервиса среди населения США и выявляющих в онлайне на второй квартал 1997 года 51 миллионов взрослого населения от 16 лет и старше.

Эта цифра указывает на 46 роста по сравнению с 35 миллионов пользователей, о которых сообщалось годом ранее.

Основная доля этого роста пришлась на вторую половину 1996 года, когда в течение шести месяцев онлайн-население увеличилось на 34 . Хотя в 1997 году рост онлайн- населения замедлился, рынок еще далеко не насыщен.

Еще 8,5 миллионов взрослых намерены начать пользоваться доступом в Интернет или в службы онлайна к концу этого года. Если эти люди осуществят свои намерения, число американцев, подсоединенных к сети, достигнет к концу года 60 миллионов. Самым неожиданным новым результатом стало отчетливое появление онлайн шопинга. Согласно данному обзору, 17 пользователей 8,6 миллионов взрослых назвали себя онлайн-покупателями, при этом их среднемесячный расход был в районе 50 долларов, а коммерческий рынок онлайна функционирует на годовом уровне 5,1 миллиардов.

Эти цифры более чем в 3 раза превосходят результаты по тем же параметрам годовой давности, когда 2,6 миллиона человек тратили на приобретения за год 1,6 миллиард долларов. Данные результаты представлены во всестороннем исследовании, проведенном работающей в IntelliQuest Службой отслеживания всемирного Интернета онлайна WWITS . Исследование воспроизводит глубинные процессы, происходящие в среде пользователей Интернета и онлайна с точки зрения демографической ситуации, типичных вариантов пользования, учета торговых марок, степени удовлетворения и тенденций роста.

Основные