Интернет и его роль в маркетинге

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 4 ГЛАВА 1 Интернет и его роль в маркетинге 1.1 Общая характеристика сети интернет 1.1 История развития сети Интернет 1.2 Состав Интернет 1.3 Административное устройство Интернет 1.4 Влияние структуры Интернет на пользователя 1.5 Технология Word Wide Web 1.2 Интернет как предмет и средство маркетинга 19 1.2.1 Интернет и бизнес 2.2 Новая парадигма маркетинга в эпоху электронной коммерции 2.3 Новые подходы к рекламе, сбыту, расчетам с клиентами 2.4 Основные клиенты в Интернет 2.5 Конкуренция в Интернет 2.6 Обратная связь и поддержка клиентов 2.7 Сделки через Интернет 2.8 Особенности глобального маркетинга в Интернет 2.9 Смысл проблем, с которыми сталкивается маркетолог 1.3 Реклама в Интернет 3.1 Разработка рекламной программы 33 1.3.1 Web-promotion что рекламирует предприниматель в Интернет 1.4 Сущность рекламы 1.Содержание экономической информации 4.2 Сущность и виды рекламы 4.3 Международные поисковые системы 49 1.4.4 Международные каталоги 4.5 Международные каталоги 6. Основные методы e-mail рекламы 53 ГЛАВА 2 Маркетинговая деятельность организации на примере сервера Дукс 2.1 Сравнительная оценка рекламной эффективности сервера Интернет по отношению к традицонным печатным средствам массовой информации 2.2 Оценка Мирового рынка Интернет по данным Мировых исследовательских служб рыночный количественный и социально- демографический анализ на начало 64 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86 ПЕРЕЧЕ ССЫЛОК 89 Internet развивается довольно стремительно. Быстро растет количество изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях.

Internet превращается из большой игрушки для интеллектуалов в полноценный источник всевозможной полезной информации для всех. Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны в настоящее время, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться.

Еще два-три года назад Интернет рассматривался преимущественно как гигантская библиотека и главной его задачей считалась помощь в поиске нужной информации и организация доступа к ней. В настоящий коммуникационный этап своего развития главной задачей сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью.

Результаты последних исследований показали, что использование Internet-технологий может принести реальную экономию и прибыль.

Ожидается существенный рост увеличения объемов Internet-коммерции, особенно в таких областях, как путешествия, розничная торговля, финансы, тематическая реклама, а также в компьютерном секторе.

В данном реферате помимо различных маркетинговых мероприятий сделан упор на рекламе в Интернет.

Исследование Института рекламы подтверждает, что реклама в Internet превосходит по действенности радио- и телевизионную рекламу. Об этом говорят и специалисты компании PromoMart, финансируемой институтом. В подготовленном ими отчете Internet впервые противопоставлена традиционным средствам массовой информации как инструмент рекламы и торговли.

Internet представляет собой реальную почву для рекламного бизнеса, эта отрасль растет за счет общения между клиентами и консультантами. Internet позволяет дистрибьюторам перевести обслуживание своих клиентов на новый уровень. По данным Jupiter Communications, в 1997 году на электронную рекламу было потрачено 5 млрд. долл всемеро больше, чем в 1996-м. Цель этого реферата выяснить теоретические основы проведения комплекса маркетинговых мероприятий через Интернет, в частности рекламной кампании и определить практическую эффективность рекламы в Интернет на примере Санкт-Питербургского сервера Дукс. В первой главе Интернет рассмотрен как предмет и средство маркетинга, дается обоснование эффективности применения и путей использования возможностей глобальной компьютерной сети в маркетинге. Изложены особенности работы с клиентами в Интернет и проблемы, возникающие перед маркетологом.

Отдельным параграфом в главе проходит реклама в Интернет, даны советы по разработке рекламной программы.

Во второй главе реферата посвящена практике маркетинговой деятельность организации на примере сервера Дукс, дается сравнительная оценка рекламной эффективности сервера Интернет по отношению к традицонным печатным средствам массовой информации. В заключение предлагается оценка мирового рынка Интернет по данным мировых исследовательских служб рыночный количественный и социально-демографический нализ на начало 1998. ГЛАВА 1

Интернет и его роль в маркетинге

Интернет и его роль в маркетинге. Сегодня Internet имеет около 50 миллионов абонентов в более чем 150 ст... Электронная почта - самая распространенная услуга сети Internet. Ежегодно в США выделяется около 1-2 миллионов долларов на создание нов... все более заметной становится коммерцизация сети ожидается, что 80-90 ...

История развития сети Интернет

Эксперимент с ARPANET был настолько успешен, что многие организации за... Термин Internet стал использоваться для обозначения единой сети MILNET... И хотя в 1991 году ARPANET прекратила свое существование, сеть Interne... Рисунок 1.1 иллюстрирует рост числа хостов, подключенных к сети Intern... 1.1 Количество хостов, подключенных к Internet Хостом в сети Internet ...

Состав Интернет

Что включает Internet? Вопрос непростой. Ответ на него меняется со вре... Вначале ответ был бы достаточно прост все сети, использующие протокол ... Они захотели предоставить ее услуги своим клиентам и разработали метод... к Internet. Сначала эти подключения, названные шлюзами, служили только... Являются ли эти сети частью Internet? И да, и нет.

Административное устройство Интернет

Административное устройство Интернет. Это организация с полностью добровольным участием. IETF - это другая добровольная организация также собирается регулярно,... Сейчас Internet состоит из более чем 30 тысяч объединенных между собой... За Internet никто централизовано не платит нет такой организации как I...

Влияние структуры Интернет на пользователя

Сеть может состоять из совершенно разнородных подсетей, соединенных др... 1.1.5 . Каждая из подсетей работает в соответствии со своими специфическими тр... Архитектура сетевых протоколов TCP IP, на базе которых построена Inter... Снимаете трубочку, нажимаете кнопочки крутите диск и говорите.

Технология Word Wide Web

Технология Word Wide Web. Это самый популярный сервис Сети и удобный способ работы с информацией. серверов WWW. Рис. Эти документы реально обеспечивают доступ к внешнему программному обес...

Интернет как предмет и средство маркетинга

Интернет как предмет и средство маркетинга 1.2.1

Интернет и бизнес

Бизнесмены идут в Интернет быстрее чем какая-либо другая группа пользо... 1.2.2 . Все они находят, что Интернет может реально послужить им в проведении ... С помощью Интернет фирмы также могут разрабатывать новую продукцию, пр... Интернет и бизнес.

Новая парадигма маркетинга в эпоху электронной коммерции

Такой подход получил название grassroots корни травы. По мере того как Интернет наращивает свои интерактивные и навигационны... Представляется, например, нецелесообразным простая передача номера кре... цифрового наличного расчета Medvinsky and Neuman 1993 Rose 1994 , когд... Direct links to all the resources in the PFC Investment Index.

Основные клиенты в Интернет

Это дает основание предполагать, что они используют Интернет для прове... 1.2.5 . В России таковыми посредниками, прежде всего, являются узлы Демос Плюс... Рост объема передаваемой некоторыми из этих компаний информации превыш... Множество малых предприятий и частных предпринимателей пользуются услу...

Конкуренция в Интернет

Конкуренция в Интернет. Возможность располагать самой последней информацией о рынке и своих во... Так, в настоящее время множество фирм используют Интернет в целях улуч... 2. Сравнительный анализ конкурентов и собственной компании по следующим п...

Обратная связь и поддержка клиентов

Многие фирмы создают т.н. Эта информация также доступна по локатору http www.microsoft.com, или ... 1.2.7 . предоставляет своим клиентам Базу Знаний, содержащую анализ конкретных... Обратная связь и поддержка клиентов.

Сделки через Интернет

Сеть предоставляет возможность криптографирования информации такого ро... Для этого клиенту достаточно сообщить только закодированный номер кред... Сделки через Интернет. Некоторые компании предоставляют своим клиентам возможность не только ... Создание баз данных общего доступа. Создание Multimedia-продуктов и ра...

Особенности глобального маркетинга в Интернет

Есть, однако, и корректные способы рекламы своего бизнеса на Интернет. Наиболее распространенная оценка размера Интернет, принадлежащая Inter... В июле 1996 года их было 13 миллионов на самом деле это лишь часть Сет... От посредника к ПО промежуточного слоя исследовательской компании Meta... Однако, пройдя и через рекламу, и через торговые центры , PRODIGY изме...

Разработка рекламной программы

Иногда она просто заставляет вспомнить последнего конкретную марку или... В начале принимается решение о структуре рекламного сообщения, разраба... Деньги вкладываются в рекламу фирмы, в развитие фирменного знака фирмы... Деньги вкладываются в развиваемый товар. Чаще подходит для промышленны... Стоимость рекламных услуг у различных провайдеров различается, но неко...

Содержание экономической информации

Первоначально под информацией понимали сообщения, сведения, передаваем... В 20 веке появилось множество новых определений информации. Понимает информацию как разнообразие, которое один объект содержит о д... Информация есть отражение в сознании людей объективных причинно-следст... Основными источниками получения информации являются 1.

Сущность и виды рекламы

11 В некоторых определениях отсутствует информационный аспект и реклам... 2. Адрес . дает повторную информацию о товаре, т.к. Поэтому для анализа содержания рекламного объявления необходима класси...

Международные поисковые системы

В июне 1996 стала партнером Yahoo c этого времени AltaVista является и... 2. Имеет свою директорию рецензированных страниц. www.yandex.ru - одна из самых популярных поисковых систем. 9.www.rambler.ru - ещё одна популярная поисковая система.

Международные каталоги

Международные каталоги Yahoo http www.yahoo.com Существующий с конца 1994 года Yahoo самый популярный и старейший из основных каталогов Интернета.

Содержит более полумиллиона web-страниц. При вводе запроса Yahoo! производит поиск по своему каталогу. Если результаты поиска здесь будут неудовлетворительны, запрос автоматически перенаправляется к избранной поисковой системе - AltaVista Как уже отмечалось выше, некоторые поисковые системы имеют при себе еще и каталог - Excite NetDirectory - http www.excite.com - InfoSeek Select Sites - http guide.infoseek.com - A2Z Lycos - http a2z.lycos.com - GNN Select WebCrawler - http www.webcrawler.com 1.4.5 E-mail маркетингПодпись Важной составной частью рекламы по e-mail у является signature file sig или попросту подпись.

Сейчас многие недооценивают или просто не беспокоят себя созданием и использованием подписи во всех своих электронных письмах, хотя и совершенно напрасно. Если рассылка писем чисто рекламного характера не приветствуется пользователями сети, то в нескольких строчках подписи можно смело и ненавязчиво отрекламировать себя, свой web-сайт, свою компанию или даже свои продукты или услуги.

Если кто-нибудь посылает письмо не конкретному получателю, например, в конференцию или дискуссионный лист, то его подпись тем более сослужит ему хорошую службу - ее возможно увидят тысячи читателей. Ниже приводится sig, который использую я Dmitry V. Salko - mailto u000690 ic.isu.ru ICQ Universal Internet Number 37331301 New Art of Irkutsk - http stihi.irk.ru Diagrun. ver. 3.0 - http diagrun.da.ru Что рекомендуется использовать в подписи 1. Горизонтальную разделительную линию, она отделяет подпись от самого сообщения и в некотором роде привлекает к ней внимание.

Не рекомендуется слишком длинная разделительная линия, длинной более 70 символов это правило касается и всех остальных строчек подписи. Нельзя использовать для создания линии значки, такие, например, как или и т. д такие подписи напоминают письма типа Разбогатейте в течении трех дней . 2. Рекомендуется сделать URL страницы и e-mail активными - дающими возможность кликнуть на них мышью - для активации URL можно просто использовать http непосредственно перед адресом web-сайта - http diagrun.da.ru. Это избавит получателя от необходимости копировать адрес из письма и переносить его в окно браузера для активации e-mail достаточно просто добавить перед ним mailto - mailto u000690 ic.isu.ru. Хотя в стандартном случае любая почтовая программа позволяет автоматически отвечать на письмо, но в некоторых случаях активный e-mail будет очень полезен a если сообщение было переслано третьему лицу обратный адрес будет не ваш б если вы пишите в конференцию или дискуссионный лист, и ваше сообщение будет включено в текст, состоящий из нескольких писем разных пользователей в чисто психологически - расположенный в конце письма адрес может подтолкнуть получателя ответить. 3. Подпись должна включать имя отправителя, а не только имя его компании.

Пользователи предпочитают получать письма от отправителя - человека, а не от почтового робота. 4. Помимо самого URL необходимо упомянуть название web-сайта или название компании, представленной в сети по данному адресу.

Рекомендуется поместить небольшой текст или слоган, дающий представление о web-сайте, компании, услугах и т. д. Для коммерческих сайтов желательно включить номер телефона факса, почтовый адрес. 5. Желательно не использовать подпись, состоящую более чем из 6 линий включая разделительные строки. Большая подпись, содержащая рекламу может быть негативно воспринята получателем, расценена как навязчивый способ заявить о себе. Модератор конференции может удалить слишком длинную подпись и т. д. 6. Подпись, содержащая рисунок, созданный из ASCII-символов считается дурным тоном и часто настолько громоздки, что занимают в несколько раз больше места, чем само сообщение.

Использовать подобное творчество в подписи крайне не рекомендуется. 7. Имея заданный этикетом лимит в 6 строчек заставляет в некоторых случаях создавать несколько различных вариаций подписи и использовать их в зависимости от ситуации.

О негативе Перед тем, как давать рекомендации по использованию e-mail в качестве мощного средства маркетинга, хочется рассказать о том, чего ни в коем случае делать не следует, а именно, о спаме spam, unsolicited e-mail. Что такое Спам? Что можно приравнять к Спаму? 1. Массовая рассылка почтовых сообщений пользователям, не выразившим желание получать подобную корреспонденцию, причем нет разницы, коммерческая ли это реклама или просто полезная, по мнению отправителя, информация. 2. Индивидуальные сообщения, тематика которых не имеет к адресату прямого отношения. 3. Даже если я веду список рассылки и имею его постоянных читателей добровольно подписавшихся на него я всегда помню о следующем при подписке пользователи должны получить четкую информацию о тематике данного листа, его формате и периодичности, всегда очень бережно отношусь к своим подписчикам, и я по праву вызываю критику в свой адрес, если они, подписавшись на рассылку статей о web-дизайне время от времени вместо информации о, например, совместимости цветов, получают от меня новости дальневосточного рыбно- консервного завода.

То же самое касается периодичности - если моя рассылка выходила раз в две недели, а с завтрашнего дня я хочу делать выпуски каждый день, то я предупреждаю своих читателей, возможно не всем это понравится. 4. Подписка человека на список рассылки без его ведома или желания. 5. Помещение в конференцию, USNET, дискуссионный лист, гостевую книгу сообщений, не имеющих отношения к заданной тематике off-topic или сообщений являющих собой прямую рекламу если это не разрешено установленными там правилами. Как нетрудно догадаться, отношение большинства пользователей сети к спаму крайне отрицательное.

Согласно исследованиям GVU http www.cc gatech.edu gvu только 9,2 пользователей читают подобные послания.

При этом данная цифра сформирована благодаря пользователям-новичкам, из тех кто провел в сети более 3 лет спам читают лишь 5,4 . От 12 получателей подобных писем Вы получите возмущенные письма, а 1,5 пользователей произведут вендетту это могут быть почтовые бомбы в адрес отправителя, жалоба провайдеру отправителя, занесение адреса в специальные black lists и т.д. Приведенные выше пункты нарушают сетевую этику могут вызвать шквал негативной критики, почтовые бомбы, жалобы провайдеру с требованием закрытия аккаунта и т.д. отправитель зарабатывает плохую репутацию адрес попадет в черный список провайдеров и потом даже обычное письмо с этого аккаунта может не дойти до адресата и, наконец, подобная реклама обладает низкой эффективностью, а часто просто наносит вред рекламодателю.

Давно установлено, что негативная реакция на рекламу с легкостью может перейти и непосредственно на рекламируемый продукт.

E-mail - маркетинг На механизм электронной почты опираются многие популярные средства вещания в Интернет.

Сюда входят списки рассылки, дискуссионные листы и, разумеется, индивидуальные почтовые сообщения.

При умелом использовании e-mail может дать еще один эффективный инструмент продвижения компании или web-сервера в Интернет. Преимущества e-mail рекламы очевидны - электронная почта, появившаяся задолго до разработки WWW есть практически у всех пользователей сети - e-mail работает напрямую и достигает конкретно нужного пользователя - дает возможность персонифицированного обращения - благодаря четкому тематическому делению списков рассылок и дискуссионных листов можено воздействовать именно на интересующую целевую аудиторию - интересное с точки зрения получателя сообщение может быть распространено среди его коллег и знакомых обычный forward - многие западные эксперты сходятся во мнении, что отклик на правильно размещенную рекламу в e-mail выше, чем отклик баннеров, и что самое главное, выше качество переходов на сайт рекламодателя - больше правильных посетителей - cейчас, когда большинство пользователей имеют почтовых клиентов поддерживающих формат HTML-писем, для рекламодателя стало возможным размещение не только текстовой, но и графической рекламы в частности, баннеров, а также учет ее эффективности т.е. стало возможным отслеживать кол-во переходов на сайт рекламодателя по ссылке в письме. Существует ряд эффективных и не нарушающих этику поведения в сети методов использования e-mail в качестве инструмента рекламы. 1.4.6.

Основные методы e-mail рекламы

ГЛАВА 2 . Каким образом можно поместить рекламу в список рассылки? Здесь все зав... Тем, кто не в состоянии установить у себя на сервере ни одну из вышепе... д В российской сети крупнейшим рассылочным сервером является Городской... Служба обеспечивает организацию подписки, анкетирование подписчиков и ...

Маркетинговая деятельность организации на примере сервера Дукс

2.1 График стоимости аудиторного контакта Таблица 2.2 Стоимость реальн... Мы удовлетворены наблюдаемым ростом покупок в Web в районе 50 сказал С... Вследствие развития служб актуальных новостей в деловом профессиональн... Тысячи пользователей, проинтервьюированных нами в ходе настоящего иссл... Хотя основное исследование этого не рассматривало подробно операций по...

выводы исследования по второму кварталу 1997 года включают - Большинство пользователей 66 выходят в сеть из дома, но числопользователей, выходящих в сеть с рабочего места, велико ипродолжает быстро увеличиваться. Во втором квартале этого года23,3 миллиона человек находились в онлайн на работе, что на 57 больше, чем за тот же период 1996 года Выделяется относительно небольшая пропорция чрезвычайно активныхпользователей 20 , которые проводят в онлайне по 10 и болеечасов в неделю, но почти 40 всех пользователей сказали, что сталипроводить в онлайне больше времени, чем делали это месяц назад. Где они находят время? Большинство сказали, что меньше смотряттелевизор Число пользователей по данням 1998 онлайна продолжает увеличиваться внаправлении основных слоев общества.

Женщины насчитывают сейчас 47 пользователей Интернета и онлайн-сервиса, тогда как год назад они составляли 36 . Эта тенденция определенно будет развиваться, поскольку женщины составляют 58 тех, кто пока не пользуется сетью, но собирается это сделать в будущем Удовлетворенность пользователей коммуникационной средой medium оставалась весьма низкой.

То, насколько в целом пользователи были довольны своим опытом, больше всего определялось степенью их удовлетворенности своим провайдером Интернета или онлайн- сервиса. Где бы они более всего ожидали усовершенствований? В скорости доступа, а за ней - в надежности связи Тогда как реальные покупки в онлайне делаются все ещеменьшинством пользователей, более половины пользователей онлайна 54 , или 27,6 миллионов человек используют коммуникационную среду для шопинга изучают цены и характеристики товаров, находят, где купить товары, и отбирают товары.

Шопинг онлайн на настоящий момент остается прерогативой мужчин 62 тех, кто ходит по магазинам и 70 тех, кто действительно что-то покупает. Невероятно увлекательно наблюдать, как мир онлайна растет в сторону основных слоев нашего общества сказал Том Форнофф, управляющий директор Службы Интернета в IntelliQuest С каждой волной собранной нами информации в нашем исследовании мы обнаруживаем новые возможности для компаний, создающих коммуникационную среду, будь то онлайн-покупатель, деловой пользователь, заинтересованный, но колеблющийся потенциальный клиент, отчаявшийся пользователь-новичок.

Все эти пользователи и те, кто собирается ими стать, обеспечивают целевой товар, маркетинг или фирменные возможности для отрасли. Согласно квартальному обзору подписчиков онлайн в Докладе по электронной информации, подписка на Web онлайн США на второй квартал 1997 года выросла на 12,9 , при этом возглавила этот рост America Online с 1,1 миллиона подписчиков. 53 службы онлайна сообщили о совокупном числе абонентов в 24,7 миллиона по состоянию на 30 июня 1997, сравнительно с 21,9 миллионом на конец 1996 года. Рост в потребительской категории, самом крупном изучаемом секторе, продолжает держаться на фалдах обновленного солидного вида Америка Онлайн сказал Тони Жарос, управляющий редактор в группе New Media Marketing Group в Cowles Simba Information, издающей Доклад по электронной информации Машина маркетинга AOL снова на передаче после решения большинства ее широко обсуждавшихся проблем, связанных с доступом. Предстоящая продажа должна помочь CompuServe, который вырос лишь на 1,6 до 5,4 миллионов абонентов с 5,3 миллионов, характеризовавших состояние на 31 декабря 1996 года. Абонентная база Microsoft Network поднялась на 35,3 до 2,3 миллионов от 1,7 миллиона в конце прошлого года. В целом, по данным Доклада по электронной информации, потребительская категория выросла во втором квартале на11,9 , увеличившись с 17,9 миллионов до 20,0 миллионов. Особенно сильный рост зарегистрирован в бизнес профессиональном секторе, где отмечен скачок на 21,8 , с 2,9 миллионов абонентов в конце 1996 года до 3,6 миллионов абонентов.

Основным мотором выступила Multex System Inc известная изданием таких продуктов, как MultexNET и Multex Publisher ее рост составил 2.557,3 - со всего лишь 11.000 абонентов на 31 декабря 1996 года до 292.300 абонентов.

Кроме того, финансовый сектор вырос в целом на 5,3 , достигнув 1,1 миллиона абонентов.

Выводы, сделанные Inteco по Европе, подтверждают результаты аналогичных исследований, проведенных в США и говорящих о том, что затраты на внутренние сети в сфере бизнеса далеко превзойдут затраты на Интернет.

В течение 1997 года Интеренетинтранетс намного превысят затраты на Интернет.

В течение 1997 года компании истратят в каждую сторону по 1,4 миллиарда долларов. Тем не менее, в Европе к 2001 году годовые корпоративные расходы на внутренние сети достигнут почти 19 миллиарда долларов в дополнение к их запланированным расходам на установленные сети статистической информации и legacy database серверы, тогда как расходы на Интернет останутся позади с объемом на уровне 6 миллиардов долларов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ На сегодняшний день в мире существует более 500 миллионов компьютеров и более 80 из них объединены в различные информационно-вычислительные сети от малых локальных сетей в офисах до глобальных сетей типа Internet. Всемирная тенденция к объединению компьютеров в сети обусловлена рядом важных причин, таких как ускорение передачи информационных сообщений, возможность быстрого обмена информацией между пользователями, получение и передача сообщений факсов, E - Mail писем и прочего не отходя от рабочего места, возможность мгновенного получения любой информации из любой точки земного шара, а так же обмен информацией между компьютерами разных фирм производителей работающих под разным программным обеспечением.

Такие огромные потенциальные возможности которые несет в себе вычислительная сеть и тот новый потенциальный подъем который при этом испытывает информационный комплекс, а так же значительное ускорение производственного процесса не дают нам право не принимать это к разработке и не применять их на практике.

Прежде чем именитые производители потребительских товаров станут вкладывать больше долларов в Web-рекламу, нужно проявить максимум изобретательности, чтобы заставить людей заинтересоваться покупками в Internet. Впрочем, у компаний, занятых интерактивной коммерцией и издательским делом, есть основания для оптимизма - кривая расходов на такого рода рекламу явно и устойчиво идет вверх.

С головокружительной скоростью закладывая фундамент интерактивного рынка, рекламодатели и Web-издатели совершенствуют сейчас стратегии маркетинга и формы рекламы. Простые рекламные заголовки для этих целей больше не годятся. В 1997 году расходы, включая размещение информации в Web и у независимых издателей, таких как America Online и PointCast, по данным аналитической и консалтинговой компании Jupiter Communication, составили 5 млрд. долл увеличившись в 7 раз по сравнению с 1996 годом.

Складывается впечатление, что на сегодняшний день интерактивный рынок состоит из высокотехнологичных предприятий, продающих свои товары себе подобным. В отличие от пассивной, нисходящей на потребителя модели маркетинга, Интернет позволяет осуществить взаимодействие поставщиков и потребителей, при котором последние сами становятся поставщиками в частности, поставщиками информации о своих потребностях. Интернет-реклама - новая технология целевой рекламы.

Одной из важнейших движущих сил стремительного развития сети Интернет в мире стало признание рекламодателями нового средства массовой информации, каким безусловно может считаться Интернет, как исключительно удобной технологии для проведения целевой рекламы и контроля за эффективностью рекламных кампаний. По-настоящему революционными стали разработки в области рекламной технологии, предложенные на рынке в 90-х годах такими компаниями, как Yahoo Amazon.com, Alta Vista и десятками других интернет-медиа-компаний США. Центральным положением этих разработок во всех случаях стало создание для рекламодателей уникальных возможностей размещать рекламу, ориентированную на тщательно отобранную и точно оцениваемую рекламную аудиторию.

Так, Интернет сегодня позволяет издателям фантастических книг рекламировать свою продукцию только тем пользователям сети Интернет, которые действительно интересуются фантастикой, а чешская брокерская фирма может разместить рекламу в сети Интернет так, что на нее натыкаться будут только пользователи, ищущие возможности инвестировать в чешские ценные бумаги. Именно благодаря тому, что современная интернет-технология позволяет автоматически накапливать базы данных адресов интернет-пользователей, интересующихся той или иной темой, а также размещать рекламную информацию по интернет-серверам в зависимости от их тематики, рекламодатели получили возможность ориентировать свою рекламную кампанию на чрезвычайно узкие и корректно определенные группы потребителей.

Естественно, доступ к целевым рекламным решениям позволяет рекламодателям в значительной степени сокращать издержки на достижение поставленных перед рекламной кампанией целей.

Так, традиционно используемое в рекламной практике соотношение цены на рекламу к одной тысяче достигаемых рекламой пользователей CPM Ratio составляет в среднем 28 для американских журналов, 14 - для российских аналоговых журналов, падает до 6-9 для крупных американских серверов и до 4-8 - для российских интернет-серверов.

Основным выводом из проделанной работы является то, что с бурным развитием глобальных компьютерных сетей, маркетинговые мероприятия, такие как шоппинг и реклама выходят на принципиально новый уровень. Большое количество пользователей Интернет дает возможность рекламировать и продавать различные товары различному кругу потребителей. Доказана высокая эффективность рекламной компании через Интернет на примере Санкт-Питербургского сервера Дукс как по охвату аудитории, так и по стоимости размещения и изготавления рекламы.

Поэтому в настоящее время все больше крупнейших фирм - производителей широко используют глобальную сеть Интернет для распространения своей продукции. ПЕРЕЧЕНЬ ССЫЛОК 1. Академия рынка Маркетинг Пер. с фр. Арман Дайан и др М. Экономика, 1993 574 с. 2. Алексеев А. А. Внешние факторы маркетинга в сети М. Мир Интернет. 1998 2 17 . 3. Алексеев А. А. Комплексная реализация задач маркетинга в системе глобальной сети Internet Доклад Международный конгресс Маркетинг и проблемы информатизациии предпринимательства СПб Из-во СПУЭиФ, 1997 4. Алексеев А. А. Формирование регионально-отраслевых информационных BBS Доклад Международный конгресс Маркетинг и проблемы информатизациии предпринимательства СПб Из-во СПУЭиФ, 1997 5. Алексеев А. А. Web promotion или как предпринимателю понять, что он рекламирует в Интернет М. Мир Интернет, 6, 1997 6. Алексеев А. А. Как сделать рекламу Вашей фирмы в сети Интернет Пошаговое руководство для фирм желающих сделать рекламу своей продукции в сети Интернет.

Dux comp, 1997 7. Алексеев А. А. Маркетинговые решения дифференцированный подход М. Мир Интернет, 4, 1997 8. Анастасия С. Касатонова Локальные сети и их маркетинговая интеграция в глобальные сети СПб ДуксНет, 1998 9. Анна Гласман Маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Internet СПб ДуксНет, 1998 10. Белкин, Александр Введение в маркетинг. -Таллинн Казань Пако Гамма, Б. г. 1992 . -93с. табл диагр. 11. Введение в рыночную экономику Под ред. А.Я.Лившица, И.Н.Никулиной М. Высш. шк 1994 447 с. 12. Все о маркетинге Сборник материалов для руководите- лей предприятий, экономических и коммерческих служб М. Азимут-Центр. 1992 367 с. 13. Голубков Е.П. Маркетинг стратегии, планы, структурыю М. Дело, 1995 192 с. 14. Дихтль Е Хершген Х. Практический маркетинг Учеб. пособие Пер. с нем. А.М.Макарова Под ред. И.С. Минько М. Высш. шк. 1995 255 с. ил. 15. Завьялов П.С Демидов В.Е. Форму- ла успеха маркетинг сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке М. МО. 1995. 16. Котлер Ф. Основы маркетинга.

Санкт-Петербург АО КОРУНА , АОЗТ Литера плюс . 1994 699 с. 17. Маркетинг стратегии, планы, структуры.

Е.П. Голубков - М Издательство Дело - 1995 18. Нижегородцева Наталия Использование Internet приформировании имиджевых коммуникаций СПб ДуксНет, 1998 19. Портер М. Международная конкуренция конкурентные преимущества стран Пер. с англ М 1993. 20. Ноздрева Р.Б Цыгичко Л.И. Маркетинг Как побеждать на рынке М. ФиС, 1991 304 с. 21. Правила рынка Под ред. проф. В.Д.Щетинина М. Междунар. отношения. 1994 352 с. 22. Речмен Д.Дж Мескон М.Х Боуви К.Л Тилл Д.В. Современный бизнес Учебник в 2-х томах Пер. с англ М. Республика. 1995. Т. 1 431 с. ил. Т. 2 478 с. ил. 23. Рогов В. Реклама в сети-новое направление в бизнесе Экономика и жизнь. -1997. -N21. -С. 35. 24. Сайт www.referats.ru.