ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ Кафедра Менеджмент КУРСОВАЯ на тему: Оценка конкурентоспособности организации, производящей ювелирные изделия.ВЫПОЛНИЛА: Студентка группы 05эи1 Сергеева Юлия ПРОВЕРИЛА: Щеткина Н. Ю 2007 Оглавление Введение 1.Сегментация рынка 2. Анализ рынка 3. Оценка широты функциональных свойств в товаре 4. Оценка показателя качества товара 5. Определение показателя стоимости товара (обручального кольца,585 пробы, без камней) 6. Индекс конкурентоспособности товара 7. Мероприятия по подъёму конкурентоспособности товара Заключение Введение Ювелирные изделия - предмет роскоши и его может себе позволить не каждый, но с другой стороны сейчас практически невозможно встретить человека, у которого не было бы цепочки или кольца. Это идеальный подарок на день рождения любимым, 8-е марта, новый год. Ни одна свадьба не обходится без обручальных колец.
Из всего этого можно сделать вывод, что ювелирные изделия пользуются достаточно большим спросом на рынке товаров и услуг.
В городе Пензе функционирует несколько предприятий - конкурентов по производству ювелирных изделий: Яхонт, Галатея, Вдовиченко Т.А 585, Жемчуг. Под конкуренцией понимается соперничество на рынке между отдельными физическими или юридическими лицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели. Конкурентоспособность является критерием, не только показывающим возможности того или иного товара удовлетворять определённые потребности потребителей, но и важнейшей рыночной категорией, определяющей общественный статус товаропроизводителя, его финансовые возможности, устойчивость, надёжность, как партнёра, и силу, как противника в рыночной борьбе.
Поэтому очень важно знать насколько конкурентоспособно ваше предприятие и предприятия ваших противников, изучить рынок отрасли, изучить, чего хотят потребители.
Именно это я и буду изучать в ходе выполнения данной курсовой работы. 1.
Сегментация рынка. Географический признак Регион Место проживания Пензенская область Друг... 2. Основным критерием покупки является широкий ассортимент и модный дизай... .
I. Моему предприятию следует уделить особое внимание именно на эти методы... IV. Сильные: хорошее качество изделий, постоянные рекламные акции, скидки,... Наивысшая степень удовлетворенности потребителей с достатком выше сред...
Оценка широты функциональных свойств в товаре. С точки зрения потребителей с доходом средним и ниже наибольшую оценку... . Из этого следует, что к нашему предприятию обратятся потребители с дох... С точки зрения потребителя с доходом выше среднего: Яхонт (0,7), "585 ...
Определение показателя стоимости товара (обручального кольца,585 пробы... F1 - ассортимент проб W0 - один вид пробы = 0 W1 - несколько видов про... . 5. Оценка показателя качества товара.
Iq = F*a1 + K*a2 + C*a3 a a a НОК 0,3 0,5 0,2 Q1 0,3 0,3 0,4 Q2 0,3 0,... С точки зрения потребителя с доходом выше среднего наибольшую оценку п... 7. Мероприятия по подъёму конкурентоспособности товара Моё предприятие "А... 27 R1 - Уменьшение нарушений, связанных с производственной деятельност...
Заключение В результате выполнения курсовой работы, мной были сформулирован список функциональных показателей товара, обладающих значимостью для потребителя (ассортимент проб, ассортимент камней, консультации дизайнера, работа на заказ, широта ассортимента, подарочные сертификаты). Мною было произведено изучение рынка - рынок моей отрасли в г. Пензе - рынок монополистической конкуренции.
Из этого следует, что входной барьер в отрасль незначителен, имеет место эластичный спрос, используются неценовые методы конкуренции (повышение качества товара, тактика маркетинговой деятельности). Моему предприятию следует уделить особое внимание именно на эти методы, но в целом среда положительная для открытия и дальнейшего развития предприятия.
Также были рассмотрены показатели качества, и стоимостные показатели.
При оценке показателей, я вывела, что показатель качества моего товара недостаточно высок.
Для увеличения этого показателя моему предприятию необходимо: Добиться уменьшения нарушений, связанных с производственной деятельностью, за счет улучшения работы сотрудников.
Добиться снижения уровня брака, за счёт внедрения более прогрессивного оборудования.
Добиться снижения угара за счет повышение квалификации персонала, улучшение оборудования (закупка нового, ремонт) Произвести организацию дополнительного сервиса (введения подарочных сертификатов, дисконтных карт) Уделить больше внимания на рекламные акции (реклама на телевидении, радио, уличные плакаты и стенды) Проводить временную проверку сотрудников на знания по эксплуатации и ремонту оборудования.
Я считаю, что после проведения всех этих мероприятий, моё предприятие займёт лидирующие позиции на рынке.