Формирование основного и дополнительного комплекса услуг
Формирование основного и дополнительного комплекса услуг - Курсовая Работа, раздел Туризм, Технология деятельности туристского предприятия в процессе создания нового тура "Средневековая Чехия" Формирование Основного И Дополнительного Комплекса Услуг. Туристический Проду...
Формирование основного и дополнительного комплекса услуг. Туристический продукт охватывает три основных вида возможного предложения предприятия на рынок тур рис. 1 туристско-экскурсионные услуги различных видов, предоставляемые туристскими предприятиями товары - включают специфическую часть туристского продукта карты, открытки, буклеты, сувениры, туристское снаряжение и т.п Рисунок 1. Схема тура Основным турпродуктом в практической деятельности туристских фирм является тур, то есть поездка путешествие по установленному маршруту в конкретные сроки с гарантированным комплексом туристических услуг бронирование, размещение, питание, транспорт, рекреация, экскурсии и т.п. 3,219 Туристские услуги делятся на основные включенные в договор и оплаченные посетителем и дополнительные оплачиваемые в момент потребления во время путешествия или в месте пребывания рис. 2 . Рисунок 2. Комплекс туристических услуг Основной обязательный комплекс услуг, содержащийся в туре, также называют туристическим пакетом.
Туристический пакет включает четыре обязательных элемента туристический центр, транспорт, услуги размещения, трансферт услуги по перевозки туриста от места его прибытия в страну до места размещения и обратно. К дополнительным услугам относятся услуги по организации экскурсий, страхованию туристов, услуги гидов и гидов-переводчиков, трансфер, а также любые другие перевозки в пределах страны места временного пребывания, предусмотренные условиями пребывания, услуги по ремонту техники, по прокату, обмен валюты, телефон, почта, услуги бытового обслуживания, право пользования пляжем и т.п. Но такое деление условно, поскольку существенных отличий с точки зрения потребительских свойств между ними нет. В большинстве случаев туристические основные услуги состоят из транспортных услуг, услуг размещения и питания.
Однако при организации путешествий с познавательными, профессионально-деловыми, спортивными, религиозными целями услуги, традиционно относящиеся к дополнительным, могут составлять основу тура. Таким образом, разница между основными и дополнительными услугами состоит в их соотношении с первоначально приобретенным пакетом услуг4,13. 1.3.
Вместе с тем туризм является одной из крупнейших высокодоходных и наиболее динамичных отраслей экономики. Поэтому анализ современного состояния… Углубленное познание рынка туризма начинается с базовых понятий, которые имеют… Одним из них является понятие туристского продукта - комплекса туристских услуг, необходимого для удовлетворения …
Этапы создания нового туристического продукта
Этапы создания нового туристического продукта. В Законе Украины о туризме туристический продукт определяется как комплекс туристических услуг, необходимый для удовлетворения потребностей туриста во
Общая характеристика нового тура по его направленности
Общая характеристика нового тура по его направленности. Все путешествия в туризме различаются в зависимости от целей поездки, средств передвижения и размещения, продолжительности, состава группы, о
Обоснование выбора пунктов нового маршрута
Обоснование выбора пунктов нового маршрута. Маршрут тура играет большую роль в придании ему необходимой привлекательности, удовлетворении пожеланий и интересов туристов.
Выбор пунктов нового
Определение каналов сбыта нового тура
Определение каналов сбыта нового тура. Важнейшим направлением деятельности турфирмы является продвижение туристского продукта к его дальнейшей реализации.
Эта задача возлагается на сбытовую
Реализации нового тура с участием посредников
Реализации нового тура с участием посредников. В последнее время в туристской отрасли сложилась инфраструктура, в которой трудно представить себе продвижение и реализацию путевок без участия сети т
Условия подачи заявки на тур от турагента
Условия подачи заявки на тур от турагента. Заявка на тур - это запрос турагента о бронировании тура туроператора на определенных в данной заявке условиях, содержащих перечень конкретных услуг тура,
Особенности реализации разработанного тура туристу
Особенности реализации разработанного тура туристу. Неотъемлемой частью реализации тура непосредственно туристу является составление документов и заключение договоров, регламентирующих взаимоотноше
Технология бронирования туристских услуг
Технология бронирования туристских услуг. Бронирование - это предварительный заказ на предстоящее туристское обслуживание, предварительное закрепление объектов бронирования мест билетов, путевок, с
Оформление страховых полисов
Оформление страховых полисов. Страхование туристов - это страхование, обеспечивающее страховую защиту граждан на время их отдыха.
В статье 17 Закона Украины О туризме предусмотрено, что стра
Подготовка ваучера
Подготовка ваучера. Туристический ваучер - документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура и подтверждающий факт их передачи.
Ваучер должен отвечать следующим требо
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов