Реферат Курсовая Конспект
Потребители психологических услуг - раздел Экономика, Психодиагностика, реклама, менеджмент Потребители Психологических Услуг. Характеристика Потребителей Услуга - Это Л...
|
Потребители психологических услуг. Характеристика потребителей Услуга - это любые мероприятия или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые, в основном, неосязаемы и не приводят к получению чего-то материального.
Рынок услуг не похож на другие рынки главным образом по двум причинам 1 услуга не существует до ее предоставления.
Это делает невозможным сравнение и оценку услуг до их получения, поэтому сравнить можно только ожидаемые выгоды и полученные 2 услугам присуща высокая степень неопределенности, что ставит клиента в невыгодное положение, а продавцам затрудняет продвижение услуг на рынок.
Таким образом, маркетинг услуг - это процесс разработки, продвижения и реализации услуг, ориентированный на выявление специальных потребностей клиентов. Он призван помочь клиентам оценить услуги сервисной организации и сделать правильный выбор. С этим связана проблематичность привлечения клиента в нашем виде деятельности. Для компенсации этой проблемы в ценовой политике нашего предприятия предусмотрена бесплатная или частично оплачиваемая первая вступительная, предварительная беседа с обратившемся за консультацией, на которой проясняются организационные, тематические и методические вопросы, беспокоящие клиента.
В ценовой политике предприятия это называется дифференциацией цен Приложение 1 . Услуги психолога-практика - это сектор экономики, где клиенту за деньги предоставляются квалифицированные консультации по преодолению или коррекции существующих у него психологических проблем, а также производится профилактическая работа с целью устранения возможности возникновения проблем.
Наша фирма, специализируясь на оказании психологических услуг населению, ориентируется на потребителя со средним материальным достатком. Перечень вопросов, по которым мы предлагаем консультации, достаточно широк в расчете на существующее разнообразие психологических проблем потенцианых потребителей. 2.2
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Некоторые фирмы, испытывая реальную потребность в оперативном оповещении потребителей, тратят миллионы гривен. И охотно рискуют огромными суммами ради выведения на рынок новых товаров или… Но при этом фирма должна обеспечить извлечение максимальной выгоды из каждой копейки, выделеной ею на рекламу.
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Потребители психологических услуг
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов