Создание службы аварийных комиссаров в г. Перми г. Пермь, 2006 Содержание Введение 1. Методические подходы к организации предприятий малого бизнеса 1. Начальный этап формирования малого предприятия 2. Взаимодействие со внешним рынком 3. Стратегия поведения фирмы 4. Разделение функциональных обязанностей персонала 28 2. Создание службы аварийных комиссаров в г. Перми 1. Необходимость создания ООО Служба аварийных комиссаров в городе Перми 2. Исследование пермского рынка аварийного комиссариата 3. Создание предприятия 50 Заключение 60 Список использованной литературы 62 Приложения 64 Введение Опыт ведущих стран современного мира со всей очевидностью доказывает необходимость наличия в любой национальной экономике высокоразвитого и эффективного малого предпринимательского сектора.
Поэтому возрождение России невозможно осуществить без соответствующего этому развитию данного сектора экономики, так как именно он является тем локомотивом, который буквально тащит за собой экономическое и социальное развитие.
Практика показывает, что технический прогресс, наиболее полное удовлетворение потребительского спроса сегодня во многом определяются эффективностью работы небольших предприятий. Высокие темпы внедрения нововведении, мобильность технологических изменений, внедрение изобретений, быстрый рост сферы услуг и занятости, острая ценовая и неценовая конкуренция, ведущая, с одной стороны, к снижению цен, а с другой - к тому, что потребитель получает продукцию и услуги высокого качества, возможность для государства получать большие средства в форме налоговых поступлений - все это и составляет вклад малых предприятий в экономику страны.
Развитие мелкого предпринимательства необходимо потому, что они дают жизнь старым крупномасштабным предприятиям и в союзе с ними получают значительную выгоду как для себя, так и для рыночной экономики в целом.
Об этом говорят следующие цифры в США на малый бизнес приходится 34,9 чистого дохода, а в Японии 56,6 всей продукции в обрабатывающей промышленности производят предприятия малого бизнеса. Под малым предпринимательством понимается экономическая деятельность субъекта экономических отношений, имеющего юридический статус предпринимателя без образования юридического лица, либо статус малого предприятия, с определенным числом работающих, объемом прибыли и производящего продукцию, оказывающего услуги от своего имени, на свой риск и под свою ответственность.
Сталкиваясь с малыми предприятиями, обычно допускают типичную ошибку, считая малые предприятия одним из видов предприятий, подобно государственным, арендным, совместным, семейным и т.д. Это неверно, малые предприятия в этот перечень не могут быть включены. Малые - это не вид, не организационно-правовая форма, а размер предприятия.
Малое предприятие - всегда какое-то применительно к выделяемым в законодательстве видам предприятий. Из всех имеющихся видов предприятий государственных, коллективных, совместных и т.д выделяется их часть по критериям численности работающих. Таким образом, существуют малые государственные, малые совместные, малые частные и прочие виды малых предприятий. В этой связи становится очевидным, для малых предприятий не существует какой-то универсальной, общей для всех их видов системы ценообразования, материально-технического снабжения, оплаты труда, управления и т.д. Все эти системы функционирования предприятия определяются по их видам.
В связи с этим возникает проблема выработки оптимальной для каждого отдельного предприятия своей собственной, уникальной организационной структуры, системы развития и принятия решений. Как правило, начинающий предприниматель не задумывается о тонкостях организации бизнеса, актуальных для крупных предприятий. Сообщество малого бизнеса своими первоочередными проблемами считает следующие проблемы в порядке убывания значимости регистрация, сертификация, ограниченность финансовых средств, высокая налоговая нагрузка, нестабильность законодательства, доступ к материальным ресурсам, коррупция в органах власти и управления, лицензирование, высокие ставки арендной платы, трудности с получением кредита, проверки контрольно-надзорных органов, низкая квалификация персонала, доступ к информации государственных и муниц.органов, криминальная обстановка.
То есть предприниматели в первую очередь видят внешние проблемы, не пытаясь упорядочить и приспособить внутреннюю среду своего бизнеса, спланировать возможные проблемы и пути их решения.
Малые размеры предприятий сами по себе не означают автоматическую реализацию присущих им преимуществ. Чтобы получить те преимущества, необходимо более полно включиться в систему разделения труда, сориентироваться на локальные рынки сбыта и источники сырья. Поэтому при всем различии социально-экономических систем сущностные черты, характеризующие малый бизнес в России, остаются идентичными сугубая ориентация на рынок и свободную торговлю, преимущественное использование нецентрализованных источников финансирования, высокая организационно-функциональная гибкость и мобильность, общая простота организации и управления.
Формальное планирование может дать много преимуществ всем типам компаний, большим и малым, начинающим и имеющим определенный опыт. Оно побуждает руководство постоянно думать о будущем.
Оно заставляет компанию четче определять свои цели и политику, приводит к лучшей согласованности в работе и дает объективные показатели эффективности работы. Аргумент о бессмысленности планирования в условиях постоянных изменений не выдерживает критики. Как раз наоборот - тщательное планирование помогает компании предвидеть изменения среды и оперативно реагировать на них, а также всегда быть готовой к непредвиденным обстоятельствам. Преуспевающие компании работают по плану, однако, он составляется таким образом, чтобы не ограничивать предпринимательские инициативы.
Целью данной работы является разработка проекта создания службы аварийного комиссариата в г. Перми. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи 1. Рассмотреть теоретические основы бизнес-планирования и правовое регулирование малого бизнеса 2. Разработать методологию составления бизнес-плана для малого предприятия 3. Проанализировать накопленный опыт функционирования аналогичных предприятий в других регионах Российской Федерации 4. Рассмотреть возможность создания службы аварийных комиссаров на пермском рынке 5. В соответствии с данной методикой создать проект малого предприятия ООО Служба аварийных комиссаров. В первой части данной работы обосновывается необходимость разработки бизнес-плана для малого предприятия, рассматривается процесс бизнес-планирования с точки зрения предпринимателя.
Составляется краткая методология создания предприятия.
Во второй части представлен проект создания малого предприятия. В работе использовались следующие методы монографический, статистический, экспертных оценок, экономико- математический. 1.
Процесс бизнес-планирования имеет огромное значение для предпринимател... Для составления бизнес-плана предприниматель в первую очередь должен с... . Методические подходы к организации предприятий малого бизнеса. Одним из важнейших шагов на пути создания собственного предприятия явл...
Получить прибыль и накопить капитал, достаточный для продолжения своег... К ним могут быть отнесены, в частности, размеры производственной деяте... Принцип соответствия означает, что все функциональные отделы должны со... Она называется также программно-целевой. Особенность этой структуры заключается в том, что сотрудники подчиняют...
Располагая данными о рыночной конъюнктуре, предприниматель чувствует с... Чтобы выжить в конкурентной борьбе, предприниматель должн понимать про... Потребители делятся друг с другом своими впечатлениями. Тогда некоторые из этих подотделов могут влиться в другие подразделени... 1.3.
Слово стратегия греческого происхождения и означает искусство разверты... Оно вызывает все больший интерес у фирм, которые сталкиваются с трудно... Организации, придерживающиеся этого стиля поведения, стремятся избежат... На следующем этапе они, как правило, переходят к приростному поведению... 1.4.
Однако закон предусматривает их участие таким образом, чтобы исключить... И, наконец, участие в управлении придает работнику уверенность в себе,... В связи с этим в их работе пропадает инициативность, и управляющие стр... Последнее особенно заметно в тех случаях, когда необходимо оперативно ... Обязательно выделяйте инициативных работников из остального персонала ...
Создание службы аварийных комиссаров в г. Перми 2.1.
. Вот тут-то на месте ДТП и появляется фигура аваркома, который сглажива... Все, что требуется - чуть-чуть больше доверия к комиссарам со стороны ... Сейчас Андрей Есин такую кадровую политику считает не совсем оправданн... В некоторых городах аварийным комиссарам удалось договориться и получи...
В данное количество аварий входят все виды ДТП, за исключением происше... Раздача буклетов, проспектов и листовок должна быть направлена на целе... Буклет 3,5 3 000 10 500 - 10 500 - 10 500 - 21 000 макет 1 000 1 1 000... Стикер 17,5 100 1 750 1 750 1 750 1 750 1 750 1 750 8 750 ИТОГО 88 750... Поэтому в соответствии со ст.49 части первой Гражданского Кодекса РФ с...
Позвонив по номерам Call-центра, любой автомобилист оперативно и досто... 309 419 1 184 219 5 866 0 0 1 499 503 Погашение задолженности - руб. 0 0 178 522 915 254 4 073 866 4 073 866 Данная таблица свидетельствует... ПРИТОК ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ - выручка от реализации 0 351 846 2 270 140 4 ... 0 0 106 597 603 986 952 307 1 662 890 Чистая прибыль руб.
Список использованной литературы 1. Кодекс об административных правонарушениях РФ 2. Федеральный закон О государственной поддержке малого предпринимательства в РФ от 12 мая 1995 г 88-ФЗ 3. Федеральный закон Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств от 25 апреля 2002г 40-ФЗ 4. Воронцов В.Г Никонов Д.А Оськин Ф.Ф. Административное право учебник для вузов , М ЮНИТИ-ДАНА, Закон иправо,2003-507с. 5. Коршунов Н.М Эриашвилли Н.Д. Предпринимательское право, уч. для вузов, 2-е изд. ЮНИТИ ,2000-463 с. 6. Духон А. Доклад О развитии малого предпринимательства в России региональный разрез. М. Московский Государственный Статистический Университет, 2002, с.7 7. Блинов А.О Шапкин И.Н. Малое предпринимательство теория и практика уч. для вузов - М Дашков и Ко , 2003 356 с. 8. Орлов А. Перспективы развития малого предпринимательства в России , Вопросы экономики, 7, 2002, с.119-125 9. Дадашев А Гловацкая Н Лазуренко С Нешитой А. Эффективность поддержки малого предпринимательства , Вопросы экономики, 7, 2002, с.127-139 10. Блинов А.О. Малое предпринимательство организационные и правовые основы деятельности , М. Дашков и Ко , 1998, 310 с. 11. Муравьев А.И Игнатьев А.М. Малый бизнес экономика, организация, финансы , СП б. Изд. дом Бизнес-Пресса , 1999, 608с. 12. Филиппов Ю.В Авдеева Т.Т. Основы развития местного хозяйства М. Дело, 2000, 264 с. 13. Анимица Е.Г. Малый бизнес в России М. ИНФРА-М, 1998 г 208с. 14. В.Д. Грибов.
Менеджмент в малом бизнесе.
М. Финисы и статистика. 2002 144с. Второе издание. 15. И.Н. Герчикова.
Менеджмент.
М. ЮНИТИ 2003 501с. Третье издание. 16. В.Р. Веснин.
Менеджмент.
М. ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004 504 с. 17. Алан Вест. Бизнес - план. М. Проспект. 2004 232с. 18. Промышленник России. Специальный выпуск журнала.
М. ООО Издательство Промышленник России. Март 2004. 19. Аком-Авто Служба аварийных комиссаров - http akom-avto.ru 20. ЛАТ - ассистанская компания - http www.lat.ru
Приложения Приложение 1 Рекомендуемые действия при ДТП Компания Служба аварийных комиссаров желает Вам, счастливого пути и безопасной дороги, но если произошло ДТП, то помните, что от Ваших правильных действий в первые минуты после происшествия зависит не только объективное урегулирования убытков, но и Ваша безопасность, а так же безопасность других участников дорожного движения.
Мы предлагаем Вам ознакомиться с необходимыми мерами по обеспечению собственной безопасности и поведению в этой сложной ситуации. 1. Остановитесь, и не пытайтесь убрать автомобиль с места происшествия, так как даже незначительное смещение автомобиля с места может исказить реальные обстоятельства происшествия, особенно при составлении схемы ДТП и последующего его разбирательства. 2. Включите аварийную сигнализацию и, соблюдая меры предосторожности особенно на скоростных участках дороги, в темное время суток, в условиях ограниченной видимости выйдете из автомашины.
Выставляя знак аварийной остановки, по возможности находитесь лицом к потоку транспортных средств, контролируя дорожную обстановку. 3. Выставлять знак аварийной остановки необходимо с учетом возможности сохранения видимых следов на месте происшествия до приезда сотрудников ДПС. 4. Сойдите с дороги на обочину или тротуар во избежание случайного травмирования при возможном наезде на стоящие автомашины другими транспортными средствами.
Никогда не стойте между аварийными автомобилями, так Вы подвергаете себя смертельной опасности! 5. Вызовите сотрудников ГАИ на место происшествия, при необходимости вызовите срочную медицинскую помощь, окажите доврачебную помощь пострадавшим.
При наличии очевидцев происшествия обязательно запишите их фамилии, адреса и номера телефонов. 6. Не вступайте в выяснения отношений с другими участниками происшествия, не берите на себя никаких обязательств, в том числе финансовых или определение степени вины, в ДТП какой либо из сторон, так как это только в компетенции соответствующих органов и зачастую их определение существенно может отличаться от принятого решения самими участниками происшествия. 7. При оформлении ДТП сотрудниками дорожно-постовой службы особое внимание уделите составлению схемы происшествия, а при ДТП с пострадавшими составлению протокола осмотра места ДТП. Уделите особое внимание необходимости четкого фиксирования адреса происшествия, положения автомобилей на проезжей части, наличия следов на дорожном покрытии - осыпи осколков, грязи, следы торможений и вытекших технических жидкостей при наличии. Принимайте участие во всех действиях инспектора ДПС, при производстве замеров и составлении других документов.
Необходимо обратить внимание на то обстоятельство, что при составлении вышеуказанных документов - обязательно должны присутствовать двое понятых ст. 25.7 КоАП РФ. 8. Если Вы не можете объективно на месте изложить обстоятельства происшествия в своем объяснении - заполните анкетные данные, и кратко охарактеризуйте произошедшее например по вышеуказанному адресу произошло столкновение с автомашиной - марка, гос. номер, под управлением водителя - Ф.И.О Полное объяснение напишите позднее - в группе административной практики, группе дознания и т.д так как оспаривать в процессе расследования своей рукой первично написанные обстоятельства происшествия будет значительно труднее.
Обратите внимание на фиксировании внешних повреждений транспортных средств, так как на них могут быть повреждения, не относящиеся к данному происшествию. 9. Помните, что при сильных механических повреждениях возможна утечка легковоспламеняющихся жидкостей, будьте осторожны с открытым огнем, особенно при курении - даже незначительная искра может вызвать возгорание! 10. Если Ваша автомашина застрахована или застрахован один из участников происшествия, и Вы намеренны воспользоваться правом на страховую выплату, заполните совместно с другими участниками происшествия бланк Извещения о ДТП , который выдается страховщиком при заключении договора обязательного страхования в соответствии с приложенной инструкцией.
Сообщите другим участникам ДТП номер своего страхового полиса и указанный в нем контактный телефон и или возьмите указанные данные у другого участника ДТП. 11. Не ремонтируйте автомашину до вынесения решения соответственными органами по данному происшествию и составления экспертизы оценки величины ущерба.
Приложение 2 Рапорт аварийный комиссара Дата вызова 05.2006 Время вызова час. мин. Время прибытия час. мин. Время убытия час. мин. Время прибытия ГИБДД, ОВД час. мин. Место происшествия координаты Вид происшествия 1-й участник ДТП сведения о водителе и транспортном средстве Ф.И.О. Адрес, телефон Страховая компания, полиса Собственник ТС Идентификационный номер VIN Марка, модель Год выпуска ТС Регистрационный знак Цвет Повреждения Передняя часть панель, бампер, капот, блок фара левая, правая, указатель поворота левый, правый, решетка радиатора, лобовое стекло Правая сторона переднее крыло, повторитель поворота, передняя дверь стекло, стойка, задняя дверь стекло, заднее крыло, порог, зеркало заднего вида Левая сторона переднее крыло, повторитель поворота, передняя дверь стекло, стойка, задняя дверь стекло, заднее крыло, порог, зеркало заднего вида Задняя часть панель, бампер, дверь стекло, крышка багажника, заднее стекло задний фонарь левый, правый Прочее 2-й участник ДТП сведения о водителе и транспортном средстве Ф.И.О. Адрес, телефон Страховая компания, полиса Собственник ТС Идентификационный номер VIN Марка, модель Год выпуска ТС Регистрационный знак Цвет Повреждения Передняя часть панель, бампер, капот, блок фара левая, правая, указатель поворота левый, правый, решетка радиатора, лобовое стекло Правая сторона переднее крыло, повторитель поворота, передняя дверь стекло, стойка, задняя дверь стекло, заднее крыло, порог, зеркало заднего вида Левая сторона переднее крыло, повторитель поворота, передняя дверь стекло, стойка, задняя дверь стекло, заднее крыло, порог, зеркало заднего вида Задняя часть панель, бампер, дверь стекло, крышка багажника, заднее стекло задний фонарь левый, правый Прочее Примечание Справка формы 12 Справка формы 31 Оформление в подразделение ГИБДД, ОВД Подпись Масленников А. Д. Приложение 3.