Федеральное агентство по образованию Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Международный университет в Москве Поволжский филиал Кафедра менеджмента и права Специальность 061100 Менеджмент организации КУРСОВАЯ РАБОТА Влияние ошибок делегирования полномочий на социально-психологический климат в организации.Выполнил студент II курса 221 группы Очной формы обучения Пахомов О.К. Научный руководитель Старший преподаватель Солончук С.А. Допускается к защите 2006 год Самара 2006 Введение 1. Основные элементы исследования 1.1 Общие понятия полномочия, ответственность и делегирование 1.2 Технология делегирования 1.3 Барьеры для успешного делегирования 1.4 Социально-психологический климат в организации 2. Влияние ошибок делегирования на социально-психологический климат в коллективе 2.1 Влияние ошибок делегирование на подчиненных 2.2 Заключение Библиографический список литературы28 Введение Важным условием эффективного функционирования любой организации является наличие благоприятного социально-психологического климата.
Характер руководства непосредственно влияет на климат в организации.
Искусство управления это умение работать посредством других людей, а не выполнять работу самому. Задача руководителя менеджера уметь думать, анализировать информацию, организовывать, планировать, принимать стратегические решения.
Менеджер должен помнить, что он всего лишь один человек. Независимо от того, как усердно он работает, он не в силах сделать больше, чем может сделать один человек. Поэтому его главная функция заключается в том, чтобы правильно организовать работу людей, находящихся у него в подчинении. Одним из оптимальных решений данной проблемы является делегирование полномочий. Однако неумелое делегирование полномочий может пагубно повлиять на социально-психологический климат, а, следовательно, на всю организацию в целом.
Проблема делегирования полномочий стала актуальна сравнительно недавно, однако эта проблема нашла свое место в ряде управленческой литературы. Такими книгами являются Управление персоналом организации под ред. А.Я Кибанова Г.М Андреева, Социальная психология и ряд других книг. В этих книгах дается определение делегирования полномочий, описываются правила делегирования, проблемы и ошибки, возникающие при этом деликатном деле. Изучение социально-психологического климата в организации началось очень давно, и этой теме посвящено большое количество литературы, написанной как психологами, так и менеджерами Д. Майерс Социальная психология Управление человеческими ресурсами.
Энциклопедия Под ред. М. Пула, М.Уорнера С.В. Иванова Мотивация на все 100. В них подробно описывается система формирования социально-психологического климата, его влияние на коллектив и организацию в целом. Стиль руководства, как фактор, влияющий на социально-психологический климат, также подвергался глубокому анализу.
Однако аспекту влияния делегирования полномочий в особенности ошибок делегирования на социально-психологический климат, уделено не значительное внимание. Цель написания работы построение схемы влияния ошибок делегирования на социально-психологический климат в коллективе. Задачи работы 1. Дать четкое определение делегирования полномочий, а так же выявить условия эффективного делегирования 2. Дать определение социально-психологическому климату в организации, и условиям, влияющим на него 3. Проанализировать полученную информацию для построения единой схемы влияния ошибок делегирования полномочий на социально-психологический климат в коллективе.
Предмет социально-психологический климат в организации. Объект процесс делегирования полномочий. 1.
Месокна 1998г организация это процесс создания структуры предприятия, ... К ним относятся и квалификационные, профессиональные требования, и лич... Таким образом, руководитель становится ответственным за работу своих п... О. Ответственность означает, что работник отвечает за результаты выполнен...
Благо в тематической литературе достаточно нужной информации для руков... Ведь в конце концов именно вы выбираете его для решения данной задачи.... 7. Помните делегирование без мотивации и стимулирования невозможно Мотиви... 15.
В Магура М. Ворчливость, несдержанность, излишняя эмоциональность в таком деликатн... Однако прежде чем говорить об этом влиянии, нужно дать четкое определе... Н Деркач А. Цепочка взаимосвязи руководства, эффективности и психологического клим...
Влияние ошибок делегирования на социально-психологический климат в коллективе 2.1
В силу выделенных ранее ошибок делегирования можно обозначить их влиян... Ошибка в выборе делегата. Руководителю нужно четко установить задачи и... Ориентация не на дело, а на личности. Менеджер должен быть расчетлив и... Менеджер должен четко распределить обязанности и ответственность между... Основным координатором деятельности подчиненных является именно руково...
Заключение В настоящее время на любом предприятии все больше внимания уделяется человеческим ресурсам. Доказано, что персонал, в частности его отношение к работе, к своей роли в организации и к ней самой, непосредственно влияет на эффективность всей компании. Однако каким будет это влияние, позитивным или негативным На этот вопрос нельзя ответить со сто процентной уверенностью, так как любая компания система индетерминированная, можно лишь приложить максимум усилий для того, чтобы это влияние несло как можно больше конструктивных последствий.
Однако и на производительность персонала влияет ряд факторов. Одним из них является психологическая атмосфера в коллективе, следовательно, для нормального функционирования любой организации требуется наличие благоприятного психологического климата. Этот климат меняется на протяжении всего жизненного цикла организации, а стиль руководства непосредственно влияет на него. На сегодняшний день делегирование полномочий является одним из самых популярных способов управления на предприятии.
Однако никто не застрахован от ошибок менеджер может неправильно объяснить сотруднику его обязанности или неправильно выбрать делегата а эти ошибки оказывают отрицательное воздействие на социально-психологический климат и, следовательно, на всю организацию в целом.
В данной работе автор сопоставил ошибки делегирования с элементами, составляющими благоприятную среду в организации. Благодаря этому менеджер, оценивая состояние социально-психологического климата а способов оценки очень много, может определить, где он ошибся при делегировании полномочий, и попытаться исправить ситуацию, что приведет к более эффективной работе организации в целом. Библиографический список использованной литературы. 1. Андреева Г. М. Социальная психология. М. Аспект пресс, 2000. 376 с. 2. Виханский О. С Наумов А. И. Менеджмент Учебник. 3-е изд. М Гардарики, 2002. 528 с. 3. Иванова С. В. Мотивация на 100 А где же кнопка 2-е издание.
М Альпина Бизнес Букс, 2006. 288 с. 4. Карташова Л. В Николаева Т. В Саламандина Т. О. Организационное поведение. М. Инфра М, 2001. 210 с. 5. Красовский Ю. Д. Руководитель трудового коллектива. М. Инфра М, 1997. 195 с. 6. Майерс Д. Социальная психология. СПб Питер, 1997. 160 с. 7. Мексон М. Х Альбер М Хедоурн Ф Основы менеджмента.
М. Дело, 1998. 702 с. 8. Саржвеладзе Н. И. Личность и ее взаимодействие с окружающей средой. Тб 1989. 290 с. 9. Сухов А. Н Деркач А. А. Прикладная социальная психология М. Издательство Институт практической психологии, 1998. 688 с. 10. Травин В. В Магура М. И Курбатова М. Б. Индивидуальные ресурсы управления Модуль М Учеб практич. пособие. М. Дело, 2004. 80 с. 11. www.elibrary.ru 12. www.itlibitum.ru 13. www.lib.ru.