Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московский государственный индустриальный университет КУРСОВОЙ ПРОЕКТ по менеджменту «ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ» Выполнила студентка проверил преподаватель № л/д РП г. Иркутск 2007 г. П Л А Н: 1. Введение … 2. ЧАСТЬ I Принципы управления … 1. Принцип цели… 2. Принцип правовой защищенности управленческого решения………… 3. Принцип оптимизации управления… 4. Норма управляемости…. 5. Принцип соответствия… 2.6 Принцип автоматического замещения отсутствующего … 7. Принцип первого руководителя…. 8. Принцип одноразового ввода информации … 13 2.9. Принцип повышения квалификации… 3. ЧАСТЬ II Методы искусства управления … 1. Метод Сократа… 2. Метод трех раундов 3. Метод Штирлица… 3.4 Метод " лягушка в сметане"…. 1. Введение Наука управления имеет в своей основе систему базовых положений, принципов, которые присущи только ей, и при этом опирается на законы, изучаемые другими науками, связанными с управлением. Очевидно, что прежде чем приступить к изучению социально-психологических аспектов управления и искусству воздействия на личность и коллектив, необходимо рассмотреть фундаментальные основы управления — его принципы.
Дом начинают строить не с крыши, а с его фундамента.
Поведение одного из основных и наиболее сложных субъектов управления - человека также строится на определенных принципах, внутренних убеждениях, которые определяют его отношение к действительности, на нормах нравственности и морали.
Принципы управления объективны, т. е. не зависят от воли и желаний отдельных личностей, хотя любая истина познается через сложнейшую систему субъектно-объектных отношений, и в этом основная трудность управления социумом и отдельной личностью.
Эти принципы нельзя считать абсолютной истиной, а только лишь инструментом, позволяющим хотя бы немного поднять завесу над сверхсложным миром личности и коллектива и лишь подсказать руководителю, как разумнее воздействовать на контролируемую систему, и какую реакцию следует, вероятно, ожидать на управляющее воздействие. Даже самый опытный руководитель, прекрасно владеющий теорией управления, не застрахован от неразумной, эмоциональной реакции на ситуацию. «Чувства хороши как слуги, но ужасны как господа», но как сильна склонность слуг к бунту! Понять и отстаивать принципы всегда легче, чем жить по ним. Время меняет и язык науки, терминологию, и неудивительно, если какой-либо принцип управления при неизменности его сути называется в разных странах, в различных национальных школах менеджмента по-своему.
Принципы управления универсальны, т. е. применимы для воздействия на личность и для оптимального управления любым социумом — официальным (производственным, служебным, гражданским, общественным) или неофициальным (семейным, дружеским, бытовым). Особо сложным объектом управления является коллектив, т. е. группа людей, объединенная на основе общих задач, совместных действий, постоянных контактов. Интеллектуальный, культурный и моральный потенциал членов коллектива настолько разный, что трудно предсказать реакцию каждой личности на управляющее воздействие.
Как сохранить доброжелательные, сердечные отношения в семье, как установить и удержать взаимопонимание со своим коллегой, как нужно воздействовать на коллектив, чтобы добиться выполнения поставленных задач без конфликтов и стрессов? Принципы управления как фундамент сложнейшего из видов искусств — искусства управления не претендуют на роль панацеи на все случаи жизни, но не оставят человека без обоснованных, продуманы специалистами-профессионалами рекомендациями.
ЧАСТЬ 2. Принципы управления 1.
Этот принцип распространяется на все виды деятельности человека, от г... Искусство определять важнейшие тактические цели, определять очередност... Однако перечень ключевых, центральных задач и, следовательно, ожидаемы... 2. .
Предпринимательская деятельность всегда сопряжена с определенным риско... перечень запрещенных видов импорта; существующую систему валютного кон... . е. е.
Например, летательные аппараты любых систем дают бесспорный выигрыш в ... Подтверждает этот вывод печальный опыт социалистического строительства... Но в некоторых, чаще всего экстремальных, ситуациях принцип единоначал... Норма управляемости Остается еще один, весьма существенный вопрос: ско... 2.6.
Главное, не должна страдать работа, и отговорки типа «я этот вопрос ре... 2.8. 2.7. . Очевидная важность принципа автоматического замещения отсутствующего я...
2.9. Например, управляющий фирмой или супермаркетом может легко получать еж... Работая в диалоговом режиме с банком данных, специалисты и работники а... Любая, сколь угодно отдаленная информация стала доступной для рядового... .
Характерной чертой любого общества, стремящегося к процветанию, являет... Были даже «штатные специалисты по повышению», проходившие курсы по 7-1... Методы искусства управления Искусство управления, как и всякий другой ... Платон так высоко чтил своего учителя, что вывел его главным персонаже... е.
Метод трех раундов. Этот метод эффективен и в принципиально иных ситуациях - когда его при... Ему, скажем, необходимо добиться выполнения важных, но непопулярных в ... Можно провести совещание с руководителями структурных подразделений, м... Сфера диалогического общения чрезвычайно обширна, от обычной беседы дв...
Одним из самых сложных и противоречивых инструментов управления являет... Чаще всего разрабатываются оперативные решения, обеспечивающие тактиче... Более глубоких творческих проработок требуют стратегические решения, к... Человек начинает искать выход из экстремальной ситуации, в тревоге меч... Такую ситуацию хорошо иллюстрирует известный эксперимент: в горизонтал...