рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Экономика
/
Противодействие возникновению конфликта

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Противодействие возникновению конфликта

Работа сделанна в 2005 году

Противодействие возникновению конфликта - раздел Экономика, - 2005 год - Конфликты в трудовых коллективах Противодействие Возникновению Конфликта. Приведенный Ниже Перечень Правил Дае...

Противодействие возникновению конфликта. Приведенный ниже перечень правил дает ориентиры для линии поведения, которая противодействует возникновению серьезных конфликтов.

Основные правила: 1. Признавать друг друга. 2. Слушать, не перебивая. 3. Демонстрировать понимание роли другого. 4. Выяснить, как другой воспринимает конфликт, как он себя при этом чувствует. 5. Четко формулировать предмет обсуждения. 6. Устанавливать общие точки зрения. 7. Выяснить, что вас разъединяет. 8. После этого снова описать содержание конфликта. 9. Искать общее решение. 10. Принять общее «коммюнике» . «Признавать друг друга» - это означает видеть в партнере человека, с понятными желаниями и представлениями о собственном Я. Он не меньше и не больше, чем Вы. Дайте ему почувствовать, что вы его внимательно слушаете.

Вы интересуетесь его представлениями и не скрываете этого. Обратите внимание и на его чувства. Вы увидите, как напряженность будет снижаться по мере того, как собеседник станет высказывать свои мысли и чувства. «Понимать роль другого». Предложите партнеру оказаться в вашей роли. Выразите его представления и мысли своими словами.

Увидите, как оттает ваш партнер. Возьмите листок бумаги и сформулируйте вместе с ним, о чем, собственно, идет речь. Вместе зафиксируйте, что вас объединяет, а что разделяет. Задача - преодолеть разрыв между вами. В этом состоит сохраняющийся конфликт. Теперь попросите партнера дать свои предложения. Каждое предложение - и его, и ваше - надо записать. Вместе выберите лучшие предложения.

Из них - самое лучшее, и именно оно должно стать решением. Это реальный путь, но он самый трудный. § 2.2.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Конфликты в трудовых коллективах

Руководить без конфликтов - возможно ли это? Если под конфликтом понимать каждое критическое выступление, каждую дискуссию или расхождение во… Ресурсы - это силы и их источники, ресурсы - это люди, их духовное богатство и… И ресурс особого рода - это наше время.Руководитель - это человек, в большей, чем другие, степени ответственный за…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Противодействие возникновению конфликта

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Природа конфликта
Природа конфликта. Что такое конфликт? Как у многих понятий у конфликта имеется множество определений и толкований. Одно из них определяет конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сто

Типы конфликтов
Типы конфликтов. Конфликт – по сути, это столкновение. Он возникает там, где сталкиваются разные желания, различные альтернативы и принятие решения затруднено. Конфликты возникают и там, где

Модель процесса конфликта
Модель процесса конфликта. Существование одного или более источников конфликта увеличивает возможность возникновения конфликтной ситуации в процессе управления. Однако, даже и при большей во

Последствия конфликтов
Последствия конфликтов. Следующая стадия конфликта как процесса - это управление им. В зависимости от того, насколько эффективным будет управление конфликтом, его последствия станут функциональными

Управление конфликтной ситуацией
Управление конфликтной ситуацией. Существует несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией. Их можно разделить на две категории: структурные и межличностные. Как я у

Как должен реагировать руководитель
Как должен реагировать руководитель. Еще до разговора с сотрудником ему надо дать понять, что конфликт - это не что-то такое, что обязательно затрагивает честь и достоинство его участников, конфлик

Структурные методы разрешения конфликта
Структурные методы разрешения конфликта. РАЗЪЯСНЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К РАБОТЕ. Одним из лучших методов управления, предотвращающий дисфункциональный конфликт разъяснение того, какие результаты ожидаются

Межличностные стили разрешения конфликтов
Межличностные стили разрешения конфликтов. УКЛОНЕНИЕ. Этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта. Один из способов разрешения конфликта - это не попадать в ситуации, к

Использованные источники и литература
Использованные источники и литература. Бородкин Ф.М Коряк, Н.М. Внимание: конфликт Новосибирск: Наука, 1999; 2. Гансова Э.А. Социально-экономическое управление - Киев: Высшая школа, 1998; 3. Гришин