Действуйте! Поддержание разговора - раздел Экономика, Нетворкинг для интровертов / Зак Д. : Альпина Бизнес Букс; Москва; 2012
Вы Встретили Экстраверта, И Он Немедленно Начал Рассказывать ...
Вы встретили экстраверта, и он немедленно начал рассказывать о себе все. Большая часть информации, по вашему мнению, относится к разряду личной, но вы понимаете, что это лишь ваш на субъективный взгляд на вещи. Что вы делаете?
А. Внимательно слушаете и задаете вопросы, пока не придет время расстаться?
Б. Рассказываете о себе, даже если это смущает вас?
Без соответствующей подготовки у вас будет лишь два пути. Если следовать своей природе, то следует выбрать вариант А. Но односторонние отношения неустойчивы и не приносят удовольствия никому.
К счастью, вы в своей безграничной мудрости читаете эту книгу. Вместе мы подготовим третью, самую лучшую альтернативу. Это напомнило мне о том, как я пересдавала экзамен по учету профессору MBA, который, внимательно прочитав вопросы, с улыбкой сказал: «Готов поспорить: вдвоем мы получили бы высший балл!» Впрочем, это к делу не относится.
Подготовка необходима, поскольку мы думаем, прежде чем что-то сказать. Предварительное планирование превратит неприятную ситуацию в комфортную для интроверта.
1. Подготовьте список полезных профессиональных сведений о себе.
2. Подготовьте список фактов, которые вы готовы обнародовать.
Убедитесь, что данная информация соответствует следующим критериям:
— краткость;
— позитивный настрой;
— разносторонность;
— понятность;
— вызывает интерес;
— дает возможность выявить обоюдный интерес.
Для начала запишите примеры для следующих ситуаций.
Профессиональная информация:
— Нынешняя профессия и место работы_
— Что мне нравится в моей работе_
— Профессиональные достижения_
— Интересная предыдущая профессия_
— Любимая цитата_
— Профессиональная цель_
Личные факты:
— Хобби и интересы_
— Я родом из_
— Я горжусь_
— Впечатления от недавней поездки_
— Семья_
— Личная цель_
Протестируйте свои ответы, зачитав их вслух доверенному лицу: коллеге, другу или члену семьи. Этим вы убиваете двух зайцев. Во-первых, запоминаете, чтобы при случае автоматически вспомнить. Во-вторых, слушатель поможет вам незаметно вплести эти реплики в ткань беседы, предупреждая от несвязных или невпопад сделанных замечаний.
Возможно, следующие фразы помогут вам завязать разговор.
— Моей дочери понравилось бы здесь!
— Это место так не похоже на Бостон!
— Я только что совершил прекрасную прогулку — погода просто чудесная!
— У меня есть небольшой садик, и я мечтаю вырастить такой же перец, как здесь.
— Мы успешно завершили программу. Проводить конференцию так тяжело!
Или вопросы:
— Вам что-то известно об основном докладчике завтрашнего дня?
— Вы живете далеко отсюда?
— Когда вы приехали?
— Как долго вы работаете над этим?
— Вы прежде бывали на подобной конференции?
Список можно продолжить. После некоторой практики вопросы будут приходить вам в голову намного быстрее.
Стройте фразы в утвердительной форме. Избегайте жалоб. Критические замечания, подобные приведенным ниже, высказываются довольно часто и многое могут поведать о личности.
— Выбор блюд не очень вдохновляет.
— Неужели нельзя было обеспечить перевозку группы?
— Эти беджи, как всегда, плохо крепятся.
— Мне кажется, в этом году на мероприятии решили сэкономить.
— Ненавижу эти мероприятия!
— Этот докладчик закончит когда-нибудь?
— Не выношу этот город!
— Ужасная погода!
— Я устал.
— Выбор напитков оставляет желать лучшего.
— Гостиница приходит в упадок.
Вы можете сказать, что я побывала на многих конференциях и стала профессиональным шпионом? Этот список составлен по мотивам реальных мероприятий по нетворкингу. Я слышала все вышеперечисленное и многое другое. Фраз наберется на целую книгу. Не очень интересную, но очень длинную. Хотите водить знакомство с людьми, которые делают подобные замечания? Я — не хочу. Так не будьте одним из них!
План поможет интроверту хорошо продумать стратегию светской беседы, и она покажется экспромтом. Хорошо сформулированные вопросы зажгут зеленый свет дальнейшей беседе.
Не рекомендую задавать новым знакомым вопросы о семье. Семья — тема щекотливая для многих, так можно завести разговор в тупик. А вот фраза «Моей дочери понравилось бы здесь» открывает возможности для дальнейшего общения. Примеры возможных ответов на эту фразу:
— Сколько ей лет?
— У вас с собой ее фотография?
— У меня тоже дочь…
— У меня сыновья, и они бы устроили здесь полный кавардак!
Итак, теперь у вас готова платформа для общения.
Действуйте! Если бы…
Добро пожаловать в мир переосмысления. Я рада, что вы присоединились к нам для путешествия в новую усовершенствованную реальность.
Сейчас я расскажу вам, как работает этот метод. Запишите любое актуальное утверждение. Любое. Если вы не понимаете, о чем я говорю, порадуйте меня и кратко запишите факт — отдаленно связанный с нетворкингом, — который вы считаете истинным. Если не можете выбрать, вот несколько примеров.
— Я не способен к нетворкингу.
— Окружающие меня не любят.
— Если я буду вести себя дружелюбно, получится неестественно.
— Я не способен вести себя более уверенно.
— Шейле не интересно то, что я говорю.
Как бы вы себя вели, если бы эти утверждения не соответствовали действительности? Не нужно ничего делать с объективной реальностью, что очень удобно, поскольку реальность — это не то, что существует в реальности. (Неплохо бы развить эту мысль в следующей книге.) Переосмысление ставит перед вами задачу жить так, как будто истинно нечто иное. Ради эксперимента давайте попробуем изменить предыдущий список утверждений. Вперед! Выбирайте свои любимые. Помните: пересмотр взглядов требует преодоления себя, или для вас, любителей логики, избавиться от неверия — речь идет не о знании наверняка тех или иных эмпирических фактов. Все дело в настройке сознания на более вероятный успех, а не на победу в споре.
Как бы вы вели себя, если бы следующие утверждения были истинными?
— Я способен к нетворкингу.
— Окружающие меня любят.
— Я могу вести себя дружелюбно, и это будет естественно.
— Я могу вести себя более уверенно, знакомясь с людьми.
— Мне интересно то, что говорит Шейла.
— Шейле интересно то, что я говорю.
— Мне интересно то, что я говорю.
Хотите расскажу еще об одном способе применения этого удобного инструмента? Припомните случай, когда вы отправились на развлекательное или профессиональное мероприятие и надолго там застряли, болтая не с тем человеком. Думаю, вы понимаете, о чем я. С кем-то, от кого, по вашему безоговорочному мнению, не будет вообще никакой пользы. Вы можете протестовать, что в вашей голове не рождаются такие корыстные мысли. Хорошо. Даже если вас они не посещают, возможно, вам покажется знакомым этот отрывок из внутреннего монолога.
Почему сегодня вечером так скучно? Вот увяз в разговоре с этим тугодумом! Как он меня раздражает! Загнал меня в угол, и теперь я теряю с ним время. (Зевок.) Может, если я буду усиленно рассматривать присутствующих, он поймет мой намек и отойдет? Не с моим везением… Как бы вежливо смыться?
Даю вам три месяца испытательного срока, чтобы вы каждый день представляли, будто вас окружают только нужные люди. Во время каждого разговора. Как думаете, ваша жизнь изменится? Обоснованно предположу, исходя из опыта сотен клиентов, что, используя инновационный подход к знакомству с людьми, вы научитесь к любому человеку, стоящему перед вами в данный момент, относиться как к нужному Вы станете более открытым, сосредоточенным, заинтересованным и привлекательным, откроете новые возможности для вас обоих.
Я неплохо понимаю людей, замечаю их тайные сигналы и личные опознавательные знаки. Однако постоянно ошибаюсь в том, кто является нужным человеком в моей жизни. Думаю, об этом нужно помнить. И мне нравится ошибаться в том, кто сыграет важную роль в моей биографии, а кто вскоре растает как дым.
Ведите себя так, будто все люди — именно те, кто вам нужен. Наслаждайтесь жизнью! Переосмысливайте свои поступки, тренируйтесь работать с этим инструментом в любое время в любом месте.
Опыт подсказывает мне, что лучшее место для выработки новых привычек — путешествие.
Все темы данного раздела:
Преподавание латыни ведется на греческом
В первый день учебы в аспирантуре Корнелльского университета я посетила лекцию по микроэкономике. Пытаясь успокоить испуганных аспирантов-первокурсников, профессор спокойно объяснял
Нетворкинг для тех, кто его ненавидит
Если у вас есть отвращение к какому-либо занятию, без которого спокойно можно прожить, почему бы вам не найти себе другое? Зачем изводить себя? И для чего, спросите вы, вообще вам н
О чем мы беспокоимся?
Что? Что вы говорите? Вы не любите нетворкинг и нисколько им не интересуетесь? Он вас утомляет? Не приносит пользы? У вас нет на это времени? Вы в нем не нуждаетесь? Это фальшивое,
Чем мы рискуем?
Только тем, чего вы больше всего хотите достигнуть в жизни. И больше ничем.
Нетворкинг позволит вам реализовать свой потенциал. У вас есть большая цель? Возможно, вы хотите
О рентабельности инвестиций
Время — ваш самый ценный актив (если, конечно, вы не миллиардер). Что можно сказать о достоинствах этого руководства, которое украдет несколько часов вашего драгоценного времени — а
Добро пожаловать в мир нетворкинга
Начните доверять себе, и вы сразу поймете, как надо жить.
Иоганн Вольфганг Гете
Некоторые люди готовы поклясться, что я экстраверт.
Меня т
Ваш автор и гид
Людям, которые терпеть не могут нетворкинг, прежде чем ступать на неизведанную территорию, следует удостовериться, что они попали в руки к профессионалу. Позволяет ли моя квалификац
Краткая история интроверта
Многие читатели этой книги интроверты. В процессе социализации они уяснили, что интроверсия — это проблема, недостаток, качество неудачника, которое нужно скрывать и преодолевать.
Большая тройка
Интроверты склонны к рефлексии, внимательны и уверены в себе. Эти качества обусловливают следующие ключевые различия между интровертами и экстравертами.
Завтрак в компании или в одиночестве
Однажды во время семинара для топ-менеджмента я объясняла участникам, что интроверты, как правило, предпочитают завтракать в обществе газеты, а не коллег. Экстраверт Роберт озадачил меня вопросом:
Пластичность
Всем известно, что для поддержания хорошей спортивной формы необходимо постоянно тренироваться: физическая гибкость требует упругих мускулов. Психическая же подразумевает адекватную
Оценка темперамента
В каждом пункте предлагается два утверждения. Исходя из собственных склонностей, вы должны распределить 3 балла между парой утверждений. Присваивать можно 1, 2 или 3 балла — полбалл
Сила предпочтений
Давайте начнем с краткой лекции по оценке типа личности. Все знают, что типов личности гораздо больше двух. То есть вовсе не обязательно все люди относятся либо к экстравертам, либо
Реакция на тестирование
Индивидуальные реакции на результаты опросника могут принимать следующие формы:
1. Это я!
2. Я посередине… Это нормально?
3. Я так и знал, что ничего не п
Предупреждение: крайние проявления
Некоторые люди ярче проявляют черты интроверсии, чем другие. То же касается экстравертов.
В этой книге в основном фигурируют интроверты и экстраверты с ярко выраженными нак
Интровиль и Экстраландия
Представители этих неизвестных широкой публике противоположных культур живут среди нас. Хотя они не делятся по полу, возрасту, расе, этнической принадлежности, физическим возможност
Ускоренный курс в интроверсию
Повторяйте за мной: «Интроверсия — это не патология!» Или просто запишите эту фразу. Не обязательно проговаривать ее вслух, нарушая ход мыслей.
Какие характеристики ассоции
Выявление интроверта
Как вывести на чистую воду неуловимого, словно хамелеон, интроверта? С трудом. В целом интроверты лучше маскируются под экстравертов, чем наоборот. Я почти не встречала интроверта, который с удивле
Есть кто живой?
Я общалась по телефону с новым клиентом. Мы с ним еще не встречались лично. В ответ на один мой вопрос последовало долгое молчание. Я даже решила, что нас разъединили, и неуклюже спросила: «Алло, в
Интроверты стремятся к глубине во всем
Итак, будем исходить из своих природных склонностей. Как вы обычно себя ведете? В каких ситуациях чувствуете себя комфортно? Интроверты очень избирательны в отношениях и в способе п
Обработка информации
Интроверты и центроверты жаждут глубины во взаимоотношениях и впечатлениях. Вместо того чтобы порхать по конференц-залу, тратя ограниченные и драгоценные ресурсы своей энергии на бо
Интроверты восстанавливаются в одиночестве
Теперь поговорим о способе обретения и поддержания энергии. Взор интровертов направлен внутрь себя. Следовательно, они восстанавливают силы в одиночестве или с близким другом
Командная работа
Иногда, перед тем как дать задание, я разделяю интровертов и экстравертов на группы. Интроверты не начинают с разговоров — они ищут ручки, чтобы вести записи, и склоняют головы над столами. Часто п
Краткий курс в экстраверсию
На первый взгляд кажется несомненным, что экстраверты — прирожденные нетворкеры. Когда я преподавала курс «Нетворкинг для экстравертов и интровертов», изумленные интроверты интересо
Многословность
Экстраверты словно влетают в нетворкинг. Они разглагольствуют так естественно! Общение дается им легко, почти всегда они предпочитают разговор молчанию.
Я занимаюсь йогой в
Экстраверты экспансивны
Если интроверты предпочитают с головой погружаться в проекты и отношения, экстраверты стремятся расширить диапазон событий и интересов. Экстраверты забрасывают широкую сеть, тогда к
Самореклама
Экстраверты просто ныряют, даже без акваланга, в новое переживание, группу, беседу или событие, радуясь любой возможности расширить круг знакомств. Они отдают предпочтение количеств
Экстраверты подзаряжаются в группе
Экстраверты заряжаются энергией, находясь в обществе. И я повторю это еще не раз! Экстраверты заряжаются в процессе повседневного общения. Обычному интроверту, с трудом вынос
Саблезубые тигры и вы
Вы пришли на мероприятие по нетворкингу через полчаса после начала. Зайдя в большое помещение, вы попадаете под обстрел взглядов и замечаний. Сердце учащенно бьется, адреналин бежит
За кулисами
Работа в театре дала мне много знаний о жизни и коммуникации.
Начнем с того, что коммуникация происходит в наших головах.
Вспомните, когда последний раз вы смотрели кино, пьесу ил
Переосмысление
Независимо от того, любите вы нетворкинг, относитесь к нему нейтрально или ненавидите, никогда не поздно перезагрузить свой мозг. Для этого вам понадобится солидный запас силы воли.
Добро пожаловать! А теперь оставьте меня одну
Обычно тренер, проводящий семинар, приветствует участников при их первом появлении. Всем знаком привычный алгоритм: поприветствовать участников, представиться, произвести приятное впечатление, уста
Внутренний диалог
Вы мысленно казните себя, вновь и вновь повторяя, что вы неинтересный, недостойный или неуверенный в себе человек? Что за петлю вы ежедневно затягиваете в своем сознании?
В
Действуйте! Имидж и нетворкинг
Припомните, когда в последний раз вы вели негативный внутренний диалог. Запишите реальное событие или последовательность событий в левую колонку. В среднюю колонку впишите все негат
Внимание: клеймо!
Надо сказать, от вредных привычек избавиться труднее, чем соскрести ценник с новой стеклянной посуды. Особенно трудно остановить прилипчивый негативный внутренний диалог. А теперь с
Перепишем правила
Типичные рекомендации не особенно полезны тем, кто ненавидит нетворкинг. Отрицая свои естественные наклонности, мы ничего не добьемся, но придем к успеху, используя личные преимущес
Устанавливать контакты или коллекционировать?
Успешный нетворкинг требует от вас честности перед самим собой. Вам необходимо стать собственным фундаментом. Попытки превратить себя в другого человека опасны тем, что делают вас р
Новое правило № 1: сделайте паузу
Когда я прошу экстравертов рассказать о преимуществах интровертов, они почти всегда описывают тех как хороших слушателей и стратегов. Этот комплимент — безоговорочная победа интрове
Молчание — золото
Я проводила тренинг «Коммуникация и тип личности» для группы высококвалифицированных инженеров. По приказу руководства присутствие было обязательным для всех; 95 процентов присутствующих оказались
Устаревшее правило № 2: продавайте себя
Продвижение — это надежная стратегия нетворкинга. И прекрасный совет для тех, кого природа наделила даром красноречия. Однако заниматься саморекламой гораздо естественнее для экстра
В тихом омуте черти водятся
Я познакомилась с Лукой на роскошном озерном курорте во время семинара по лидерству для адвокатов. За ужином за большим банкетным столом восседал Лука, спокойный и сдержанный.
На второй де
Всем вопросам вопрос
Если вы интроверт, используйте свои удивительные таланты. Большинству интровертов комфортнее задавать вопросы, а не рассказывать о себе. Будьте максимально сосредоточены, внимательн
Возьмите тайм-аут
У вас тайм-аут. Для непослушного трехлетнего ребенка это страшное наказание, а для разбитого и уставшего нетворкера — сладкая мелодия. Помните? Интроверты. Восстанавливаются. В о
Чем меньше, тем лучше
Нацеленные на функциональность интроверты заменяют количество качеством. Жизнь, наполненная множеством людей и событий, очень быстро приводит интровертов к выгоранию.
В свете прожектора, под микроскопом
На трехдневной конференции я была основным докладчиком. Невероятно интерактивная сессия требовала огромной концентрации и энергии, и мне не удавалось делать паузы между сессиями. Вместо этого я пос
Как вытащить себя из дома
Сегодня вечером большая корпоративная вечеринка. Присутствовать не обязательно, но все ждут, что вы придете. Сменная одежда, принесенная из дому, висит на крючке офисной двери. Кажд
Обработка информации
Проверьте надпись на бедже. Мне нравится в начале мероприятия читать имена на беджах окружающих людей. Придя рано, когда большинство карточек еще не разобраны, я мо
Три визитки
После мероприятия по нетворкингу клиентка-интроверт с восторгом сообщила, что собрала три визитки. Экстраверту эта цифра показалась бы жалкими крохами. Зато она помнила каждое слово беседы и на сле
Размеренность
Сосредоточьтесь на окружающих. Для многих взаимодействие с незнакомцами — один из наименее привлекательных аспектов нетворкинга. Чаще всего люди утверждают, что
Послесловие
Постарайтесь продолжить знакомство. Интроверты хорошо излагают свои мысли письменно — вот и используйте свое естественное преимущество. Интроверты ценят возможность
Беджи в нетворкинге
Я посвятила много времени изучению такой мелочи, как бедж. И в связи с этим у меня родилось множество гениальных мыслей. Кого-то занимают такие возвышенные вопросы, как философия, п
Управление беседой
Некоторые вопросы мы, интроверты, считаем слишком личными, а экстраверты без стеснения задают их незнакомцам. Что же отвечать?
Воздержитесь от осуждения, постарайтесь не об
ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО
Относись к другим та к, как хочешь, чтобы относились к тебе.
Почему бы и нет?! Но вот что на самом деле происходит, если золотому правилу следовать буквально.
Колл
ПЛАТИНОВОЕ ПРАВИЛО
Относитесь к другим так, как они хотят, чтобы к ним относились!
Поразительно, как часто участники моих многодневных семинаров признают платиновое правило самым ценным, что
Обособленный мир
Во время семинара по развитию для топ-менеджмента ко мне подошли два молодых человека, чтобы обсудить «трудного и негативного» коллегу. Характеризуя Энн, они в абсолютном недоумении качали головами
Приспосабливайтесь
С одной стороны, я прошу вас воспринимать себя таким, каков вы есть, с другой — сообщаю, что для нетворкинга немаловажен талант искусно видоизменять свой стиль. В психологии эта сит
Нервные импульсы
Неврологи, изучающие деятельность мозга, утверждают, что обычная поведенческая реакция происходит автоматически. Нейроны возбуждаются и с непостижимой скоростью отправляют импульсы
Обработка информации
Вышеприведенное упражнение отлично демонстрирует, как сделать стиль общения более гибким. Когда вы держите руки естественно, это происходит автоматически, без участия сознания. Это
Гибкость ради успеха
Таня — очень уважаемый вице-президент компании, входящей в список Fortune 100, — лояльна к компании, работает стабильно и спокойно поднимается по карьерной лестнице. Однако во время экономического
Будьте осторожны в своих стремлениях
Когда вы откроете внутри себя нетворкера, люди потянутся к вам. И с этого момента вам придется осознанно распределять свою энергию. Для меня это началось несколько лет назад. Окружа
Успех по плану
Даже те, кто не умеет общаться, могут быть блестящими нетворкерами. Представьте, что у вас появилась возможность познакомиться с кем-либо. В ходе беседы выявился потенциал для взаим
Идеальный день
На некоторых семинарах я делю участников на команды по темпераменту и прошу записать, как они себе представляют свой идеальный день. Тут же слышатся вопросительные выкрики из стана экстравертов: «М
Действуйте! Личная цель
Настало время составить список обстоятельств, в которых вы будете чувствовать себя на высоте. Если не сейчас, то когда же? Это процесс безболезненный и укрепляющий. Победы на поприщ
Ситуация — Движущая сила — Возможность преуспеть.
2. Просмотрите записи. Во второй колонке оцените, что конкретно в данной ситуации заставило вас чувствовать себя комфортно и раскрыться. Примеры могут включать конкретные роли, любимые занятия, инт
Всегда ли «нет» значит нет?
Возможно, лелеемая вами нелюбовь к нетворкингу надежно защищала вас от нечаянного взаимодействия, но теперь пора пересмотреть стратегию.
Для интровертов это не так просто,
Молчание — золото
Многие публичные библиотеки не так давно пережили реконструкцию и заметно похорошели. В некоторых из них конструкторы предусмотрели специальные комнаты тишины. Эти помещения
Размеренность
Ежедневно вы принимаете, по примерной оценке, миллион решений. Попробуйте сосчитать количество принятых вами за день решений, включая сознательные и неосознанные, и напишите отзыв о
Переосмыслите неудачу.
Неудача заставляет осознавать свои ошибки и пытать их исправить. В итоге вы совершенствуетесь, а результат оцениваете как средство измерения собственного прогресса и корректировки поведения для дос
Продвижение для интроверта
Я работала коучем вице-президента международной девелоперской компании. Этот человек добился значительного успеха на профессиональном поприще. Однако его карьера застопорилась, и после нескольких с
Будьте внимательны к другим
Ищите возможности для совершения небольших продуманных жестов. Это практически не требует времени или затрат и приносит пользу, даже если вы разговорчивый экстраверт. Дела говорят г
Музыка во мне
Приведу пример из собственного опыта. В колледже во время первой моей студенческой практики я была диджеем на радиостанции студгородка. Я люблю музыку, поэтому работа на радио была
Вас снимает скрытая камера
Отличное шоу. Я не большой поклонник телевидения, но обожаю прямой эфир. Настоящие реалити-шоу. Вот это вещь! Вас снимает скрытая камера. Не знаю, что вы думаете о «Большом брате»[1
Улыбайтесь!
Самый лучший и эффективный метод завязать знакомство — улыбка. Почему, скептически спросите вы, именно улыбка должна стать главным инструментом нетворкинга? А вот почему.
—
Обращаться только экстравертам
Однажды клиент рассказал мне, как на собеседовании бойкая интервьюер поинтересовалась у него: «Вы интроверт или экстраверт?» Не успел он открыть рот, как она в обычной для экстравертов манере заяви
Вы действительно не способны завязывать знакомства?
Социальный нетворкинг — широко распространенный термин для описания общения и поиска знакомств в Интернете. Не очень хорошее определение, поскольку нет ничего социального в массо
Только десерт
Некоторые семинары по нетворкингу я начинаю с небольшого упражнения: предлагаю участникам разбиться на пары (партнеры должны быть незнакомы). Лучше всего, чтобы они видели друг друга впервые. Воору
Действуйте! Моделируем приятное впечатление
Вспомните кого-то, кто после первой встречи надолго оставил о себе приятное впечатление. Можете черпать примеры из любой сферы жизни — личной или профессиональной. Обычно первый, ко
Обработка информации
При мысли о необходимости прибегнуть к саморекламе для поиска новой работы интроверты и центроверты начинают впадать в панику. Не нужно бояться. Просто воспользуйтесь преимуществами
Секунд. Отсчет пошел!
Возьмите ручку, блокнот и мозги. Начинаем.
Какой результат вы хотите получить от произнесения блицрезюме? Знать это — обязательно, поскольку от целей зависит, на что обрати
Интригующий рассказ
Обучая клиентов сочинять эти маленькие шедевры, я пришла к выводу, что большинство людей ведут себя слишком открыто. Не совершайте подобной ошибки! В начале речи нужно добавить немн
Подстройка
При устройстве на работу в первую очередь важно построить хорошие отношения с коллегами и начальством. Для этого лучше делать комплименты, а не вступать в борьбу. В качестве иллюстрации предлагаю в
Действуйте! Профессиональная система координат
Иногда задача нетворкинга неясна и плохо сформулирована. Если вы не желаете произвести впечатление потерянного, постарайтесь привести профессиональную систему координат в соо
Интроверты, путешествия и электронная почта
Чем чаще вы ездите в командировки, тем больше зависите от электронных писем и коммуникации с офисом.
Как интроверты относятся к электронной почте? Что сказать? Это история любви и ненавист
НИКОГДА не знаешь, кто сидит рядом.
Мне с трудом дался этот урок, как вы сейчас узнаете из истории, в которой я предстану не в лучшем свете. В то время я училась в бизнес-школе Корнелльского университета. Однажды я ле
Обработка информации
Интроверту командировки даются тяжело. Ему нужно время, чтобы побыть одному, что весьма проблематично в поездках, на конференциях, собраниях и выездных семинарах. Что делать?
Это всего лишь обед!
Во время моих семинаров клиенты частенько обедают вместе. Обычно я что-то бормочу о том, что меня ждет работа, и любезно (во всяком случае мне так кажется) избегаю совместной трапезы. Однажды в оце
Переосмысление
По-новому взгляните на реплику, что вы отрываетесь от коллектива. Напомните себе, как здорово, что экстраверты извлекают максимальную пользу из своего темперамента. Но, как и они, в
Размеренность
Составьте список возможностей для нетворкинга. Отметьте звездочкой те, что вам наиболее импонируют. Однажды я участвовала в крупной конференции — четыре дня чистого нетворкинга. Я о
Случай кочевого интроверта
Когда интроверт находит взаимопонимание с другим человеком, его инстинкт приказывает ему находиться неподалеку. Если это произошло в самом начале вечеринки, минут через десять предл
Наблюдайте за собой
Почему активных интровертов ошибочно принимают за экстравертов? Большинство подобных суждений базируются на невнимательном наблюдении.
Моим слушателям, например, часто кажется, что я безза
Обработка информации
В начале подготовки мероприятия займитесь выявлением скрытых ресурсов вокруг себя. Узнайте немного об интересах, опыте и навыках других людей. Проведите краткий опрос, повышая урове
Не стройте никаких предположений заранее
Планируя то или иное мероприятие, не стройте никаких предположений заранее. Мне, консультанту, постоянно рассказывают о недостатке ресурсов — времени, денег, добровольцев и т. п., и
Карточки с описаниями
Проводить эту игру лучше всего в небольших и средних группах (от сорока до двухсот участников) за совместной трапезой. Напишите на карточках различные определения, и каждую положите
Музыкальное приветствие
Перед началом неформальной встречи или открытия церемонии возьмите микрофон и попросите тишины. Объявите всем о начале небольшой игры. Сообщите, что будете включать музыку (секунд н
Учим имена
Говорят, нет ничего приятнее для человека, чем звук его имени.
Однажды клиент рассказывал мне о впечатлении, которое на него произвел один из его руководителей. «Он действи
Когнитивный диссонанс
Чтобы освежить память и вернуться в бурную молодость, когда на первом курсе вы с легкостью получили по психологии пятерку, я напомню вам о когнитивном диссонансе. Этот психологическ
Главные цели
Среди множества способов постановки целей лучше всего работает метод главных целей. Я научила постановке главных целей очень многих клиентов, и они неизменно получали позитив
Экологичность
Экологичность — необычный и ключевой компонент целеполагания, он не всегда подразумевает охрану окружающей среды — хотя это было бы отличным дополнением. Подумайте о своей жизни как
Измеримость
Представьте, что вы детектив и выполняете задание. Как вы узнаете, что справились? Должно быть, вам нужны специальные знаки, чтобы понять, достигли ли вы цели.
Многие люди
Компоненты главной цели
А. Сформулируйте позитивный результат. Вы должны стремиться к тому, чего хотите, а не избегать того, чего не хотите.
Моя цель______
Б. Удо
После размышлений
Я не верю в истинность утверждения, будто опыт чему-то учит. Не знаю, как вы, а я совершаю одни и те же глупости снова и снова и ничему не учусь. На мой взгляд, обучение происходит
Действуйте!
Я протестировала это маленькое упражнение на тысячах учеников. Оно действительно замечательное. Попробуйте его выполнить.
Встаньте прямо и постарайтесь почувствовать, как к
О бесстрашном авторе этой книги
Девора проживает в Интровиле, но регулярно ездит в Экстраландию на работу Будущий автор с пользой провела детство за чтением книг и играми в одиночестве, а затем с отличием окончила
Новости и инфо для студентов