БП 12. Формирование базы данных на основе Интернет - технологий.
БП 12. Формирование базы данных на основе Интернет - технологий. - раздел Экономика, Задание 1 Реинжиниринг бизнес-процессов в турфирме Это - Вспомогательный Бизнес-Процесс, Но Очень Важный. Бухгалтер Сформировал ...
Это - вспомогательный бизнес-процесс, но очень важный. Бухгалтер сформировал и сопровождал базу. Однако работа проводилась нерегулярно из-за отсутствия времени, и не было выработано идеологии формирования базы данных. Поэтому наблюдалась бессистемность в ее формировании.
2) Выбор критических факторов успеха (КФУ). представляет определение небольшого числа целей более низкого уровня, которые вытекают из главных целей, заявленных в миссии и стратегии компании. Они являются критическими по отношению к успешной деятельности организации. По-настоящему критическими эти факторы становятся, когда без каждой отдельной цели более низкого уровня невозможно достичь миссии.
Для компании были определены следующие КФУ:
КФУ 1. Высокое качество поставляемых услуг.
КФУ 2. Наилучшее соотношение ценакачество (то есть, достаточно низкая цена при хорошем качестве).
КФУ 3. Отличные поставщики турпродукта.
КФУ 4. Высокий уровень удовлетворения покупателей.
КФУ 5. Высококачественный сервис.
КФУ 6. Квалифицированные и мотивированные сотрудники.
КФУ 7. Новые турпродукты, отвечающие требованиям рынка.
КФУ 8. Возможности для организации нового бизнеса.
Задание Проведите анализ состояния в турфирме и разработайте оптимальные бизнес процессы... В настоящее время рынок туристических услуг находится на стадии развития но... ООО ТК Сто дорог является коммерческой организацией юридическим лицом имеет самостоятельный баланс расчетный и...
Этап 2.
Основной задачей данного этапа является создание моделей бизнес-процессов, отображающих последовательность действий, разграничение ответственности среди исполнителей, сроки, результаты работ. Данны
Этап 4.
Основной целью реализации данного этапа является обеспечение понимания и использование сотрудниками в повседневной деятельности новых моделей реализации бизнес-процессов. Таким образом, обеспечивае
Этап 5.
Регламентация бизнес-процессов - разработка и согласование инструкций по бизнес-процессам (БП) в составе, зафиксированном на этапе диагностики системы управления.
Регламентация БП на основ
Организационное проектирование. Методология IDEF0.
Кейс 1. Назовите формы обязательных процессов и обязательных элементов (виды менеджмента и формы записей) для гостиницы. Распространенным подходом к упорядочению ор
Кейс 2. Представьте структуру делового процесса турфирмы
Большинство экспертов по вопросам организационного проектирования сходятся на том, что наиболее приемлемым способом описания процессов является их графическое представление в следующей форме.
Разработка миссии и новой стратегии компании.
В настоящее время рынок туристических услуг находится на стадии развития, но, несмотря на это уровень конкуренции на нем достаточно высок. Рассмотрим конкурентоспособность ООО турис
БП 1. Анализ рынка. Наблюдение за конкурентами.
В компании есть специалист, который осуществляет регулярный анализ и мониторинг рынка. Руководство достаточно оперативно и точно имело соответствующую информацию.
Основными конкурентами ТК
БП 9. Маркетинг и продвижение компании.
В том специфическом бизнесе, которым занимается компания, главным элементом маркетинга и продвижения компании являются специализированные ярмарки и выставки. Участие в выставках позволяет компании
Кейс 2. КФУ для турфирмы
3) Выбор бизнес-процессов для реинжиниринга.
Используя таблицу (приложение 1), можно определить связь между БП и КФУ. Рассматривая каждый КФУ, необходимо отмечать те БП, ко
Разработка новых бизнес - процессов
Бронирование путевок на рынке туруслуг обретает многогранный характер. Внедрение такой системы обусловлено расширением торгового пространства с использованием достижений коммуника
Кейс 3. Новые бизнес процессы турфирмы
Разработка Web-сайтов не является исключительной задачей с точки зрения управления проектом. Как и в любом другом проекте в разработке сайта можно выделить следующие этапы:
— Этап запуска
Новости и инфо для студентов