Неформальные контракты.

Устанавливаются на локальном уровне между менеджерами и сотрудниками. Это могут быть негласные соглашения, позволяющие экономить время, когда случайные задержки недопустимы и могут привести к проблемам.

Чаще всего основной причиной возникновения неформальных контрактов является стремление к повышению эффективности работы и созданию комфортной обстановки в сложных ситуациях.

Особенность н.к. в том, что определенные правила и нормы поведения хотя и не записаны на бумаге, но известны и воспринимаются как должное всеми, кого это касается.

3. Психологические контракты.

Это более тонкая форма соглашения, в которой ряд составляющих ее элементов не известен в явной форме ни одной из ее сторон.

Элементами психологического контракта являются взаимоотношения и ожидаемое поведение, которое осознанно или неосознанно поддерживается сторонами, при этом личностные отношения влияют на поведение людей в группах. Будучи основанным на ощущениях, т.к. не формулируется явно и никогда не записывается, он является динамичным и взаимным. Если возникает рассогласованность, то существуют силы, способные восстановить равновесие. Однако оно не может претерпевать существенных изменений в результате одностороннего воздействия. Нарушение п.к. способно вызвать сильную эмоциональную реакцию.