Профессиональное ПОВЕДЕНИЕ МЕНЕДЖЕРА
Министерство образования и науки Российской Федерации.
Федеральное агентство по образованию.
Санкт-Петербургский институт машиностроения (ЛМЗ-ВТУЗ).
М.Ю. Волгина, М.В. Редькина
Профессиональное ПОВЕДЕНИЕ МЕНЕДЖЕРА
Учебное пособие.
Санкт-Петербург
ББК 88.5+65.290
УДК 331.104.2
2. Кодирование сообщения и выбор канала – превращение идеи в сообщение происходит при кодировании с использованием символов - вербальных и… Классификация каналов:
· по используемому анализатору – информация, ориентированная на слух или на зрение; чаще всего – это устное сообщение…
2. То, как сам человек интерпретирует некоторое событие, определяет и его реакцию. Если некоторое событие расценивается как угрожающее каким либо… 3. Переоценка угроз и опасностей, исходящих от других людей, что может быть… 4. Усвоение стереотипов агрессивного поведения – люди учатся агрессивному поведению, наблюдая поведение окружающих, и…