План: Введение 1. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 2. ЭТАПЫ РАЦИОНАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ 3. ФОРМУЛИРОВКА ОГРАНИЧЕНИЙ И КРИТЕРИЕВ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕ СКИХ РЕШЕНИЯ. Заключение Список литературы ВВЕДЕНИЕ Создание большого числа предприятий различных форм собственности в период становления рыночного хозяйства в нашей стране привело к тому, что руководителям пришлось учиться управлять самостоятельно, а не по указке “сверху”. Одним из элементов самостоятельного управления деятельностью предприятия является принятие управленческих решений.
Процесс принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в организационных системах. Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной структуры системы, что может быть связано с так называемым человеческим фактором, умышленным или специальным искажением информации и т.д. Иногда определение управленческого решения ограничивают лишь выбором возможного варианта действий.
Такой подход обедняет содержание этой категории теории менеджмента и не соответствует его сущности. Управленческие решения могут приниматься применительно к любой сфере деятельности организации: управлению персоналом, управлению финансами, управлению производственными процессами, в том числе и управлению маркетинговой службой. 1.
Если вы правильно проанализировали ситуацию, именно здесь корень вашей... Расскажите ему, что вы наморены сделать почему. Специалист по управлению Питер Шодербек указывает, что “в то время как... Еще важнее, что руководитель, чрезмерно приверженный суждению по накоп... Однако во многих случаях руководитель в состоянии существенно повысить...
Согласно одному, проблемой считается ситуация, когда поставленные цел... Поступая так, вы сглаживаете отклонения от нормы. Для выявления причин возникновения проблемы необходимо собрать и про... Как указывает Рассел Акофф, руководители страдают от избытка не относ... Поэтому в ходе наблюдений важно видеть различия между релевантной и не...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Итак, в завершении работы, мне хотелось бы отметить основные моменты. 1.Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, снижения актуальности или решения проблемы, т.е. приближение в будущем реальных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным. 2.Для решения проблемы необходимо ответить на следующие вопросы: что делать (объект)? как делать (технология)? для кого (потребители)? по какой цене? с какими параметрами? с какими затратами? в каком количестве? в какие сроки? где? кому (исполнители)? 3.Основные требования к качеству информации для принятия управленческого решения: своевременность, достоверность, надежность, комплексность, адресность, правовая корректность, многократность использования, высокая скорость сбора и обработки, возможность кодирования, актуальность 4.К основным параметрам качества управленческих решений следует относить: показатель энтропии, степень риска вложения инвестиций, вероятность реализации решения, степень адекватности теоретической модели фактическим данным. 5.К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности управленческих решений относятся: применение к разработке решения научных подходов, изучение влияния экономических законов на эффективность решения, обеспечение качественной информацией, применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования, построение дерева целей, обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов, многовариантность решения, правовая обоснованность, автоматизация, мотивация качественного решения, наличие механизма реализации решения. 6.Альтернативные варианты управленческих решений должны приводиться в сопоставимый вид по факторам времени, качества объектов, масштабу производства, уровню освоенности, методу получения информации, условиям применения объекта, факторам инфляции, риска и неопределенности.
К принципам экономического обоснования управленческих решений относятся: учет фактора времени, учет затрат и результатов за жизненный цикл объекта, применение к расчету системного и комплексного подходов, многовариантность, сопоставимость вариантов, учет фактора неопределенности и риска.
В заключение работы мне хотелось бы отметить важность правильного и своевременного принятия управленческого решения.
Список литературы 1. Американский менеджмент на пороге ХХI века. / Дж. К. Грейсон мл, К. О’Дейл. – М, 1991. 2. В.В. Тригубенко Исследование операций и управление. – М. 1993. 3. Л. Якокка Карьера менеджера – М, 1990. 4. Менеджмент организации. / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. ‑ М, 1995. 5. Менеджмент. / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. – М, 1999. 6. Менеджмент. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М, 1999. 7. В.В. Глущенко, И.И. Глущенко.
Разработка управленческого решения.
Прогнозирование – планирование.
Теория проектирования экспериментов ‑ г. Железнодорожный, 1997. 8. Управление проектами. / Под ред. В.Д. Шапиро. – СПб, 1996. 9. Голованев Ю.К. Эффективность управленческих решений.– М. 1990.