Государственный университет управления Институт заочного обучения Специальность – менеджмент Кафедра теории организации и управления РЕФЕРАТ по дисциплине: «Теория организации» на тему: «Проблемы сочетания формального и неформального в социальной организации» Выполнил студент 2-го курса Группа № УП4 Студенческий билет № Содержание Введение. 1. Понятие групп и их значимость 1. Формальные группы 2. Неформальные группы 2. Синтез формального и неформального в организации 1. Роль групп в процессе функционирования организации 1. Причины 2. Характеристики 3. Взаимодействия 2. Методы управления 1. Консультации 17 2.2.2. Обучение и внушение 3. Лояльность 4. Замена руководителя 5. Перевод на другое место работы 6. Размещение кабинетов 7. Признание естественных лидеров 8. Обмен информацией 22 Заключение 23 Литература 24 Введение. Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. Это место, где люди строят отношения и взаимодействуют.
Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства.
Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.
Несмотря на то, что неформальные организации созданы не по воле руководства, они представляют собой фактор, с которым должен считаться каждый руководитель, потому что такие организации, и другие группы могут оказывать сильное влияние на поведение отдельных личностей и на рабочее поведение сотрудников. Кроме того, как бы хорошо руководитель ни выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед.
Руководителю и подчиненному часто приходится взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации и с подразделениями вне их субординации. Люди не смогут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность. Руководство организации испытывает удовлетворение в том случае, если организация продолжает свое существование как единый организм.
Однако почти всегда реальные стереотипы поведения и отношений членов организации слегка или весьма далеко отходят от формального плана руководства организации. Неформальные группы, которые образуются в организациях, являются мощной силой, которая при определенных условиях может фактически стать доминирующей в организации и сводить на нет усилия руководства. Неформальные группы могут также нести в себе и положительное влияние на деятельность формальной организации.
Руководителям необходимо примирять требования неформальных групп организации с требованиями стоящего над ними руководящего аппарата. Данная необходимость побуждает менеджеров к поиску нестандартных приемов управления людьми или использовать имеющиеся приемы более эффективно с целью использования потенциальных выгод и уменьшения отрицательного воздействия неформальных групп.
в основе ее лежит принцип целесообразности, сознательного движения к и... В неформальных группах складывается определенное распределение ролей и... Человек нуждается в общении с себе подобными и, по-видимому, получает ... рассчитана на индивидов, отношения между которыми устанавливаются по с... С одной стороны, нравственная глухота, неспособность понять других, ин...
Синтез формального и неформального в организации Всякая реально существующая организация как социальная система всегда является соединением формальных и неформальных элементов, она как бы состоит из двух «половинок», соотношение между которыми очень подвижно и зависит от степени формализации или правовой регламентации в окружающей среде, возраста самой организации, ее культуры и стиля делового поведения, которого придерживается ее руководство.
Роль групп в процессе функционирования организации. Это приводит к тому, что новые рабочие тоже стремятся участвовать в уж... На работе люди склонны взаимодействовать с теми, кто рядом. Иногда эти функции выполняются разными людьми. Если это так, то в нефо... Многие люди отказываются от более высокооплачиваемых должностей в друг...
Методы управления. Для увеличения эффективности работы организации в целом, руководители ... Для этого в процессе функционирования организации могут применяться ра... Коллективные обсуждения также способствуют укреплению сотрудничества и... Консультации – это важный механизм защиты групповых ценностей, потому ...
Противовесом его человеческим склонности находить удовлетворение в сам... Довольно редко бывает легко завоевать лояльность руководящих работнико... Некоторые учреждения стараются информировать всех своих работников обо... Усилия тут направлены на создание базовой группы руководителей, с тем ... На низовом уровне этот прием сводиться к объяснению людям причин, по к...
Замена руководителя. Если добиться лояльности главы подразделения не удалось, то учреждение... Однако применение этого метода имеет свои пределы. Во-первых, если трудовой коллектив отказался способным удержать лояльн... Он сталкивается с теми же явлениями.
Подобные индивидуумы, широко отождествляющие себя с организацией, приз... Многообещающим механизмом укрепления лояльности членов организации и у... Перевод на другое место работы.
Еще один механизм воздействия заключается в правильном распределении к... Уже отмечалось, что служащие встречаются и устанавливают неформальные ... Поэтому формированию настоящего руководящего аппарата отдела или управ... Размещение кабинетов.
Признание естественных лидеров. Он может стать центром коллективного сопротивления влиянию организации... Человека, виновного в горизонтальном проступке (нарушителя с точки зре... Часто после того, как лидеры «захвачены», начавшаяся революция терпит ... если он активно проявляет властолюбие, то он, возможно, начнет осознан...
Довольно часто неофициально переданная информация бывает искаженной и ... Гибкое использование развитой системы формальной и, что особенно важно... Система неформальной передачи информации является одновременно необход... Обмен информацией. Но эта формальная их передача дополняется большим количеством информац...
Заключение Проблема существования и взаимного влияния формального и неформального в социальной организации имеет очень большое значение в современном менеджменте. Поскольку организации любого размера состоят из групп, менеджеру необходимо хорошо разбираться в особенностях возникновения и развития формальных и неформальных групп.
Современный менеджер должен понимать важность существования неформальных групп. Он должен стремиться к обеспечению тесного взаимодействия между формальными и неформальными организациями, поскольку неформальные организации динамично взаимодействуют с формальными организациями, влияют на качество выполнения работы и на отношение людей к труду и к начальству. В число проблем, связанных с неформальными организациями, входят: снижение эффективности, распространение ложных слухов и тенденция сопротивляться переменам.
К потенциальным выгодам относятся: большая преданность организации, высокий дух коллективизма и более высокая производительность труда наблюдаются в тех случаях, когда групповые нормы превосходят официально установленные. Чтобы увеличить эффективность работы всей организации, справиться с потенциальными проблемами и овладеть потенциальными выгодами неформальной организации, руководство должно признать неформальную организацию и работать с ней, прислушиваться к мнению неформальных лидеров и членов группы, учитывать эффективность решений неформальных организаций, разрешать неформальным группам участвовать в принятии решений и гасить слухи путем оперативного предоставления официальной информации.
Литература 1.Радченко А.В Смирнов Э.А. Теория организации /Курс лекций под ред. Г.Р. Латфулина, – М.: ГУУ, 1999. 2.Я.В. Радченко.
Организация – порядок. Учеб. пособ.– М.: БЕК, 1998. 3.Дизель П.М Мак-Кинли Р.У. Поведение человека в организации /Пер. с англ. – М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1993. 4.Зигерд В Лонг Л. Руководить без конфликтов /Пер. с англ. – М.: Экономика, 1990. 5.Иванцевич Д.М Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом – М.: Дело, 1993. 6.Зайцева О.А Радугин А.А Радугин К.А Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособ. – М.: Центр, 1998.