рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Философия
/
Системы менеджмента дестинации

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Системы менеджмента дестинации

Системы менеджмента дестинации - раздел Философия, ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ Система Дестинация Продав...

Система	Дестинация	Продавец	Ориентация	Распространение	Статус	Описание
Gulliver	Ирландия	Board Failte & Northern bland Tourist Board, поддерживается программой Европейского Союза STAR & IMPACT	Предоставление информации о бронировании и осуществлении бронирования, информация о месторасположении и ответы на запросы. Рассчитана на интегрированное обслуживание в дестинации	Киоски, видеотеки в Ирландии и других странах, связь с CRS, а также туристско-информационные центры в Ирландии	Действует с 1992 года в полном объеме	Один из лучших примеров СМД. Приоритет в распространении информации о малых и средних предприятиях туризма, но стоимость может быть до 25% от стоимости услуги
ATLAS (Australian Travel & Leisure Automated System)	Австралия, Квинсленд	QTTC - Queensland Tourist & Travel Corporation	Предоставление информации и возможности бронирования, база данных клиентов	Доступна через персональные компьютеры и видеотеки, спланирована Galileo и Fantasia Gateways	Действует в полном объеме	Автоматизирует работу Квинслендской корпорации по туризму и путешествиям и распространяет туристский продукт Квинсленда
BOSS (Business Opportunity Sourcing System)	Канада	Канадское представительство в ISTC (Industry Science and Technology Canada)	Только информация	Доступна посредством персональных компьютеров, на территории Канады бесплатна	Действует в полном объеме	Содержит более 9000 записей о туристских предприятиях всех типов, позволят проводить поиск по определенным критериям
CHARMS (Caribbean Hotel Accommodation Reservation Management System)	Карибские острова	Caribbean Hotel Association	Только бронирование, ограниченная информация о дестинации	Бесплатные телефонные звонки, через GDS, посредством факса или персонального компьютера общение непосредственно с гостиницами	Действует с 1991 года в полном объеме	Предлагает 280 отелей в 30 карибских дестинациях

СМД должны эффективно использоваться. Для достижения успеха данных систем необходимо учитывать следующие факторы:

· Содержание сайта:

– уровень подробностей и охвата;

– специальные темы, например, тип песка на пляжах, типы спа и лечения, гостиницы с условиями для инвалидов (немецкий веб-сайт) и пр.;

– различные языки, а также специализированные портал-сайты в различных целевых странах;

– связь с реалиями, например, мода в Испании, ГИС с отчетами о снеговой обстановке на горнолыжных курортах Швейцарии, отчеты о ситуации на ветряных мельницах в Голландии;

– предлагаемые программы (2-3 и более дней на каждую тему), карты, самостоятельное планирование поездки, что сделать перед отъездом;

– постоянное обновление и особая информация (например, о ситуации с пожарами в Португалии), новости, Лондон сегодня, наиболее часто задаваемые вопросы и т.д.;

– информация в различных форматах, например, файлы, буклет DIY (Австрия);

– местные герои и VIP, например, Ганс Христиан Андерсен, Моцарт и т.д.

· Дизайн сайта:

– механизмы поиска, продвинутые средства поиска и поддержка пользователя, карты сайта;

– суб-сайты портала по различным сегментам рынка;

– туристы (с разбивкой по странам);

– журналисты (Хорватия предлагает более 300 пресс-релизов);

– сектор и профессионалы;

– внутренние сети – экстрасети.

· Развлечения:

– игры, опросы, конкурсы;

– заставки, фотографии, музыка и пр.

· CRM и индивидуализация.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ

Государственное образовательное учреждение... высшего профессионального образования Санкт Петербургский государственный...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Системы менеджмента дестинации

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Санкт-Петербург
Допущено редакционно-издательским советом СПбГИЭУ в качестве методического издания Составитель ст. преп. Е.В. Владимирова

Конспект лекции
Информационные технологии (ИТ) – это способы (электронные) и механизмы (компьютеры и технологии связи), используемых в приобретении, обработке, анализе, хранении, восстановлении, р

Конспект лекции
Одной из ключевых причин бурного экономического роста в мире во второй половине XX века, а также основой для последующего появления локальных и глобальных компьютерных сетей было изобретение цифров

Конспект лекции
Бурное развитие туристской индустрии в последние десятилетия связано с двумя факторами: развитием гражданской авиации и созданием компьютерных систем бронирования. В свою очередь, увеличение числа

Конспект лекции
Достижения в ГСР были дополнены с введением и расширением в середине 90-х гг. интернета и всемирной паутины (www). Это новшество предоставила беспрецедентную возможность распространения информации

Конспект лекции
Системы менеджмента дестинацией (СМД) прежде всего предлагают услуги по проведению досуга по разумным ценам, неоднородные и ориентированные на клиента. Эти системы могут и

Конспект лекции
Современные технологии проникли во все сферы гостиничного сектора, и переход к применению электронных инструментов принимает массовый характер. Новые технологии являются важным инструментом соверше

Конспект лекции
Для всей индустрии туризма наступил период беспрецедентных перемен. Развитие новых технологий и телекоммуникаций, сопровождающееся небывалым подъемом электронной торговли, оказали огромное воздейст

Тема 1. Место и роль информационных технологий в туризме
1. Соответствие между терминами и их определениями: 1. Информационные технологии А: Закрытые, охраняемы сети внутри организации, используемые для пот

Тема 2. Модель электронного бизнеса в туризме
1. Какая из нижеперечисленных программ обеспечивает реализацию модели электронного бизнеса В2В: · Мастер-Тур · Само-Тур · TurWin · Мастер-Web 2. Модель

Тема 3. Глобальные системы распределения
1. Учредитель ГСР Sabre: · American Airlines · Delta Airlines · British Airways · Northwest Airlines · Lufthansa 2. ГСР, предоставляющая для ту

Интернет в сфере туризма
1. Системы, предлагающие потребителю поиск по собственным базам данных, доступ во внешние системы, осуществление бронирования туруслуг на некоторое время, их оплату и получение всех необходимых док

Системы ИТ в туризме
1. Динамическое пакетирование цен в режиме он-лайн впервые было применено: · авиакомпанией · гостиничной цепью · GDS · системой менеджмента дестинации 2

В распределительной сети индустрии туризма
1. Система TurWin функционирует под управлением СУБД ### 2. Системы, обеспечивающие удаленное бронирование туров: · Continent-ANT · Само-Тур · Voyage Office Pro