Ділова гра

Однією з форм навчальних занять є ділова (рольова) гра. Ділова гра - ще один з шляхів підвищення ефективності навчання.

Проведення цього виду практичного заняття вимагає значних витрат часу й зусиль на його підготовку, як з боку викладачів, так і з боку слухачів. Тому йому завжди передує велика науково-теоретична, методична й організаційна робота викладача, а також учасників навчання.

В ході розробки ділової гри, викладачу необхідно планувати прищеплення слухачам навичок:

- комплексного використання їхніх знань на цьому занятті (отриманих в ході попередніх занять);

- організації, планування та здійснення професійної діяльності.

Ділова гра забезпечує високий рівень наближення до функціональних умов життя. В ній відпрацьовується не тільки конкретна ситуація, але і поведінка її учасників, які виконують певні ролі. Під час гри відтворюються навіть складні зв'язки, розробляються альтернативні рішення та розвиваються аналітичні здібності слухачів. Правильно застосовані ділові ігри (рольові та ситуаційні) дають високий ефект навчання.

Викладачу, який розробляє навчально-методичні матеріали на ділову гру, необхідно чітко розуміти своє функціональне призначення на занятті:

- представляти інтереси митної установи і доводити рішення керівництва до учасників гри та здійснювати загальне керівництво;

- створювати проблемні ситуації, які будуть відображати вірогідний характер професійної діяльності інспекторського складу;

- вирішувати спірні питання, які можуть виникати в ході гри;

- контролювати ігровий режим і давати оцінку діяльності всіх учасників, тобто своєчасно визначати завдання і керувати діяльністю.

Також необхідно визначати і функції інших учасників ділової гри.

Таким чином, при підготовці ділової гри варто звертати увагу на наступні загальні питання:

- не доцільно виносити на ділову гру суто теоретичні проблеми чи питання - їх краще обговорити на семінарському занятті або в процесі співбесіди;

- тема ділової гри має відповідати навчальним потребам слухачів конкретної професійної групи;

- має бути проведена попередня теоретична та методична підготовка слухачів до проведення ділової гри (розкриттю теоретичних і прикладних аспектів теми гри має сприяти зміст попередніх лекцій та їх самостійної роботи);

- слухачі мають бути забезпечені текстами нормативно-правових актів та іншими документальними джерелами, навчально-методичними посібниками, додатковими матеріалами та завданнями, з визначеної теми ділової гри, для самостійної підготовки;

- мають бути проведені консультації з питань мети, змісту, методики та організації проведення ділової гри. Їх бажано провести за кілька днів до проведення заняття. Також важливо зорієнтувати слухачів на методичну побудову ділової гри, схему її проведення, рекомендувати їм необхідну літературу;

- щоб підсилити практичну спрямованість навчання доцільно до участі у діловій грі запросити фахівця, який буде виконуватиме роль головного експерта заняття;

- зміст вступного слова викладача (керівника заняття) повинен бути направленим на досягнення мети й організоване проведення ділової гри;

- важливе значення, також має і правильне (оптимальне) визначення конкретних завдань та розподіл ролей (слухачі попередньо мають бути ознайомлені зі змістом і функціями цих ролей і підготовленими до їх виконання);

- робота з виконання слухачами практичних завдань має бути чітко організована. Важливо забезпечити поєднання колективності з особистою участю кожного слухача у виробленні та обговоренні альтернативних варіантів рішень;

- важливою є роль ведучого при проведенні ділової гри. Ведучий разом з іншими учасниками ділової гри (слухачами, керівником заняття) працює над досягненням мети заняття. Слід пам'ятати, що ведучий не зобов'язаний бути експертом з певного питання, що розглядається групою;

- підбиття підсумків ділової гри. Першим, з аналізом і оцінкою всіх альтернативних варіантів рішень, виступить головний експерт. Об'єктивно оцінюючи варіанти рішень, він вибере серед них оптимальне, базуючи свій вибір на досвіді, інтуїції і на знанні теорії прийняття рішень. Головний експерт повідомляє також про можливе використання результатів ділової гри у практичній роботі слухачів.

Викладач, підсумовуючи ділову гру, відзначає кращі виступи, творчість та ініціативність слухачів, рівень кооперування та висловлює методичні поради на майбутнє.