Сущность экспертных оценок - раздел Образование, ТЕОРИЯ СИСТЕМ И СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ Экспертные Оценки – Группа Методов, Наиболее Часто Используемая В Практике Оц...
Экспертные оценки – группа методов, наиболее часто используемая в практике оценивания сложных систем на качественном уровне. Термин «эксперт» происходит от латинского слова expert – «опытный». Изучению особенностей и возможностей применения экспертных оценок посвящено много работ. В них рассматриваются:
- проблемы формирования экспертных групп, включая требования к экспертам, размеры группы, вопросы тренировки экспертов, оценки их компетентности;
- формы экспертного опроса (разного рода анкетирование, интервью, смешанные формы опроса) и методики организации опроса (в том числе методики анкетирования, мозговая атака, деловые игры и т.п.);
- подходы к оцениванию (ранжирование, нормирование, различные виды упорядочения, в том числе методы предпочтений, парных сравнений и др.);
- методы обработки экспертных оценок;
- способы определения согласованности мнений экспертов,
- достоверности экспертных оценок (в том числе статистические методы оценки дисперсии, оценки вероятности для заданного диапазона изменений оценок, оценки ранговой корреляции Кендалла, Спирмена, коэффициента конкордации и т.п.), методы повышения согласованности оценок путем соответствующих способов обработки результатов экспертного опроса.
При использовании экспертных оценок обычно предполагается, что мнение группы экспертов надежнее, чем мнение отдельного эксперта. В некоторых теоретических исследованиях отмечается, что это предположение не является очевидным, но одновременно утверждается, что при соблюдении определенных требований в большинстве случаев групповые оценки надежнее индивидуальных.
Экспертиза – это мнение, идея, решение или оценка, основанные на реализации ценного опыта специалиста, глубоких знаниях предмета исследования и технологиях качественного анализа.
Экспертиза бывает индивидуальная и групповая. При групповой экспертизе значение имеют подбор группы экспертов и методология итоговой обработки результатов ее работы.
Заключение экспертов представляет собой документ, в котором фиксируется ход исследования, его итоги и дается экспертная оценка. При этом выводы и мнения экспертов могут иметь как категоричную («да», «нет»), так и вероятностную (в виде предположения о вероятности, в виде ранжирования, коэффициента предпочтительности, балла значимости и пр.) форму.
Существуют различные формы организации работы экспертной группы: либо каждый эксперт делает экспертизу индивидуально, потом результаты суммируются и систематизируются, либо эксперты работают коллективно, постоянно или периодически взаимодействуя друг с другом, согласуя источники информации, критерии и технологии оценки, способы объединения результатов экспертизы. Возможна параллельная и многоэтапная работа нескольких экспертных групп. Сопоставление экспертиз дает важную информацию.
Особой разновидностью экспертного метода, пользующейся большой популярностью, является оригинальный метод СВОТ-анализа. Он получил такое название по первым буквам четырех английских слов, которые в русском переводе означают: сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы окружающей среды.
Метод экспертных оценок позволяет из всех имеющихся данных получить систематизированный комплекс информации - коллективное мнение специалистов в какой-либо области.
Этапы и последовательность применения метода экспертных оценок таковы.
1. Постановка и количественное выражение цели проведения экспертного анализа системы управления.
2. Определение группы специалистов, обеспечивающих проведение экспертизы.
3. Разработка и обеспечение проведения экспертного анализа.
4. Разработка вопросов анкеты.
5. Формирование группы экспертов.
6. Проведение экспертного анализа.
Выделяют пять основных фаз процесса экспертизы.
1. Подготовка, включающая приглашение экспертов в организацию, предварительный диагноз проблемы в системе управления, планирование задания, оформление контракта на проведение экспертизы.
2. Диагноз, включающий обнаружение факторов дисфункционального поведения элементов, подсистем, анализ и синтез этих факторов. Детальное изучение проблемы.
3. Планирование действий, включающее выработку решений, оценку альтернативных вариантов, предложение их организации, а также планирование осуществляемых решений.
4. Внедрение, включающее помощь группы в реализации и корректировке решения; обучение персонала организации.
5. Завершение процесса экспертизы, предполагающее оценку, конечный отчет и расчет по обязательствам.
К экспертам предъявляется ряд требований. Среди них профессиональная компетентность, эрудированность, высокие моральные качества, отсутствие прямой заинтересованности в результатах экспертизы.
Процесс формирования группы экспертов включает три этапа.
1. Формирование генеральной совокупности кандидатов в эксперты.
2. Оценка генеральной совокупности потенциальных экспертов в количественных показателях (в баллах оцениваются стаж работы, ученая степень, научные труды и т. д.).
3. Выбор кандидатов с самым высоким рейтингом и формирование группы экспертов.
В целом формирование экспертной группы представляется самым сложным процессом, так как отбор кандидатов всегда имеет субъективный характер.
ТЕОРИЯ СИСТЕМ И СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ... РАЗДЕЛ ОБЩАЯ ТЕОРИЯ СИСТЕМ Тема Источники современных системных представлений...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Сущность экспертных оценок
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Основные аспекты системности
Система – слово греческое, буквально означает целое, составленное из частей. В другом значении – порядок, определенный правильным расположением частей и их взаимосвязями. В настоящее время термин «
Возникновение и развитие системных идей
Формирование системных идей происходило очень медленно в процессе становления человеческого общества и культуры. Системные идеи, как и любое явление природы и общества, прошли несколько важнейших э
Роль системных представлений в современных условиях
В современных условиях динамичного развития социально-экономической среды возникла объективная потребность в развитии системных представлений и знаний у специалистов в области экономики и управлени
Фундаментальные положения теории систем
История формирование системного подхода в исследовании всех объектов реального мира ведет свое начало с древних времен. Древнегреческий философ Демокрит (460-360 до н. э.) положил начало материалис
Понятия, характеризующие строение и функционирование систем
Понятия, входящие в определение системы, тесно связаны между собой и, по мнению Л. фон Берталанфи, не могут быть определены независимо, а определяются, как правило, одно через другое, уточняя друг
Понятия, характеризующие функционирование и развитие систем
Для характеристики процессов функционирования и развития систем используются специальные термины, характеризующие стабильную ситуацию или ее изменения, заимствованные теорией систем из теории автом
Система и внешняя среда
При самом упрощенном понимании среда представляет собой то, что выступает некоторым окружением системы, а при более сложном подходе средой данной системы будет система, состоящая из элементов ей не
Проблема принятия решений
В современных условиях все чаще возникают различного рода проблемные ситуации, связанные с несогласованностью отношений и нарушением информационных связей между системами разной природы. Например,
Понятие модели и моделирования
Термин «модель» широко используется в различных сферах человеческой деятельности и имеет множество смысловых значений. Мы рассматриваем только те модели, которые строятся человеком и используются и
Основные методы моделирования в теории систем
Классификация методов моделирования в теории систем отличается от классических методов теории моделирования тем, что процесс моделирования связан с сочетанием процедур анализа и синтеза. Это объясн
Элементы теории адаптивных систем
Адаптация в широком смысле, способность системы приспосабливаться к изменяющимся условиям среды, помехам, исходящим от среды и оказывающим влияние на систему.
Адаптация определялась также
Понятие информации
В современных условиях существенное внимание уделяется вопросам информации и информационным процессам в системах. Это объясняется тем, что «информация» является универсальной категорией и всеобщим
Информационный подход к анализу систем
Специфика системного анализа состоит в том, что он, с одной стороны, должен основываться на методах качественного анализа (опираться на научное мировоззрение), а с другой – использовать методы форм
Роль информации в системе управления
В современных условиях принятие эффективных решений в области управления требует переработки больших объемов информации. Все процессы управления, протекающие в системе управления, отражаются в виде
Понятие об информационных системах
В связи с использованием информационных технологий возникло понятие «информационная система» (ИС). Содержательная интерпретация ИС – это комплексный подход к применению информации на практике, обес
Определение системного анализа
Системный анализ как дисциплина сформировался в результате возникновения необходимости исследовать и проектировать сложные системы, управлять ими в условиях неполноты информации, ограниченности рес
Укрупненные этапы системного анализа
1 этап. Построение модели.
Построение модели (формализация изучаемой системы, процесса или явления) есть описание процесса на языке математики. При построении модели осуществляется математ
Характеристика и особенности задач системного анализ.
Системный анализ в настоящее время вынесен на самое остриё научных исследований. Он призван дать научный аппарат для анализа и изучения сложных систем. Лидирующая роль системного анализа обусловлен
Процедуры системного анализа
Задачи системного анализа являются достаточно сложными, поэтому перечисление этапов не может быть самоцелью. Отметим также, что методика проведения системного анализа и руководящие
Понятие цели и целеобразования
Важной составной частью системного подхода выступает целеполагание, которое определяет соответствующий аспект организации системы.
В строгом смысле слова цель – это идеаль
Критерии качества целей
Всесторонне обоснованная цель (цели) служит исходным началом и организующим фактором принятия решения. Целью может быть намеченное задание или условие, послужившее причиной принятия решения. Цель о
Закономерности целеобразования
Закономерности целеобразования –закономерности формулирования целей в открытых системах с активными элементами.
Основными закономерностями целеобразования являются:
Виды и формы представления структур целей
Существуют различные виды структур целей.
1. Сетевая структура представляет декомпозицию элементов, представленных во времени. При сетевом представлении структуры системы принято использов
Методики структуризации целей и функций систем управления
Методики структуризации целей – последовательность этапов и средств их реализации, облегчающих формирование, оценку и анализ целей и функций систем управления.
Разработка методики структур
Организация как система
Любое исследование подразумевает использование методологии, под которой понимается совокупность объединенных единым философским подходом методов, применяемых в процессе исследования. Такие методоло
Принципы экономического анализа
Независимо от направленности и целей анализа деятельности субъектов хозяйствования в его основу должны быть заложены принципы, адекватные сущности изучаемых явлений и процессов. Учитывая специфику
Модель как средство экономического анализа
Главными задачами системного подхода являются задачи анализа и синтеза объекта – системы.
Системный подход к экономическому анализу может пониматься различно. Оптнер, например, считает, чт
Принцип аналогии в моделировании. Общее понятие модели
Термин модель происходит от латинского слова modulus — образец, норма, мера. Понятие модели основано на принципе аналогии. Рассматривая свойства различных объектов, явлений, процессов
Принципы разработки экономико-математических моделей
Теоретическую основу моделирования составляют принципы. Принцип как исходное положение или руководящее начало регулирует процедурную сторону проводимого исследования или разработки.
Модели
Сущность имитационного моделирования экономических процессов
Эффективность экспериментальных исследований сложных систем низкая, поскольку проведение натурных экспериментов с реальной системой либо требует больших материальных затрат, времени, либо вообще не
Системное описание финансового состояния предприятия
Финансовая сторона деятельности предприятия является одним из основных критериев его конкурентного статуса. На базе финансовой оценки делаются выводы об инвестиционной привлекательности того или иного
Основные проблемы экспертных оценок
Основные проблемы экспертных оценок.
1. Формирование экспертных комиссий.
От того, насколько компетентна и профессиональна экспертная комиссия, во многом зависит успех проводимой
Экспертные методы в процессе принятия решений
В сложных ситуациях выбора ЛПР может не обладать всей необходимой информацией или опытом, а это повышает степень риска принятия ошибочного решения. Кроме того, многие проблемы относятся к слабостру
Сравнение структур управления
Под организационной структурой (структурой организации в целом) понимается схема иерархически упорядоченной совокупности подразделений организаций и их административных взаимосвязей подчинения, суб
Современные тенденции в изменении структур управления
Решение вопроса о виде структуры управления, ее построении или модификации – это процесс адаптации структуры к внешним условиям (требованиям потребителя и рынка, общества, государственных органов и
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов