Эра Участия - раздел Информатика, Викиномика Их Можно Назвать "оружием Массового Сотрудничества". Новые Низкозат...
Их можно назвать "оружием массового сотрудничества". Новые низкозатратные инструменты сотрудничества - начиная от бесплатной Интернет-телефонии и заканчивая программами с открытым доступом, предназначенными для создания глобальных аутсорсинговых платформ, - позволяют многим тысячам отдельных людей и небольших компаний совместно создавать продукты, выходить на новые рынки и поражать клиентов способами, ранее доступными лишь для крупных корпораций. Это дает возможность для появления новых возможностей сотрудничества и бизнес-моделей, которые обогатят готовые к этому компании и разрушат те, которые не смогли адаптироваться.
*
Переворот, происходящий прямо сейчас в средствах массовой информации и индустрии развлечений дает понимание того, как массовое сотрудничество способно перевернуть с ног на голову целую индустрию. Заслуженные гуру, бывшие бастионом "профессионализма", вынуждены делить сцену с творцами - "любителями", постоянно нарушающими их покой. Десятки миллионов людей делятся новостями, информацией и точками зрения в блогосфере, самоорганизующейся сети, состоящей из более чем 50 миллионов персональных сайтов и ежесекундно обновляющейся. Некоторые крупные веблоги (также для краткости называемые блогами) ежедневно посещаются сотнями тысяч пользователей, то есть количество их читателей превышает тиражи многих ежедневных газет. Появившиеся в последнее время аудиоблоги, подкасты и блоги, на которых размещаются фотографии с мобильных телефонов, способствуют развитию динамичного, ежеминутно обновляющегося потока новостей, передающихся от человека к человеку, и свободному распространению информации через Интернет.
*
По данным ресурса Technorati.com, оценивающего зарегистрированные блоги. Реальное количество, включающее незарегистрированные блоги, гораздо выше.
На момент написания книги, на Boing Boing регистрировалось около 750,000 визитов в день.
Уже сейчас люди могут делиться знаниями, вычислительными мощностями, каналами доступа в Интернет и другими ресурсами, что позволяет создать широкий ряд бесплатных и открытых для доступа товаров и услуг, которые могут модифицироваться или использоваться каждым участником. Более того, участие в таких системах является достаточно незатратным, что делает коллективные действия еще более привлекательными. По сути, peer production является социальной деятельностью. Все, что вам нужно для входа в проект, - это компьютер, связь с Сетью и некоторая степень инициативности и креативности.
*
Такие новые союзы не только обслуживают коммерческие интересы, но и позволяют людям делать безвозмездные вещи, например, содействовать в лечении генетических заболеваний, предсказывать глобальные климатические изменения, находить новые планеты и звезды. К примеру, исследователи в Olson Laboratory используют мощный суперкомпьютер для изучения прототипов лекарств, которые когда-нибудь будут способны излечить СПИД. Но это не обычный компьютер. Разрабатываемая исследователями инициатива, получившая названием FightAIDS@home, является частью World Community Grid - глобальной сети, миллионы участников которой предоставляют с помощью Интернета свободные мощности своих компьютеров для того, чтобы сформировать одну из самых мощных в мире компьютерных платформ.
*
Эти изменения, наряду с другими, направляют нас в новый мир, в котором знания, власть и производственные мощности будут распределены в большей степени, чем когда-либо в истории - мир, в котором новая ценность будет создаваться быстро, изменчиво и прерывисто. Это - мир, в котором выживут только те, кто связан с другими. Грядет перераспределение власти, и все больше проявляется новое правило бизнеса - войди в новые связи или умри. Те, кто не сможет соответствовать новой доктрине, обнаружат, что находятся в еще большей изоляции - они отрезаны от сетей, внутри которых создается новая ценность распределения, адаптации и обновления знания.
*
Это может показаться преувеличением, но это именно так. Давайте рассмотрим некоторые пути, следуя которым самые обычные люди могут участвовать в деятельности глобального экономического организма.
Вместо того чтобы читать книгу, вы можете ее написать сами. Для этого вам достаточно просто зарегистрироваться на сайте Википедии - онлайновой энциклопедии, никому не принадлежащей и создаваемой десятками тысяч энтузиастов. Сайт обслуживают всего пять штатных сотрудников, а объем энциклопедии уже в десять раз больше, чем у Encyclopaedia Britannica при сопоставимой степени корректности данных. Сайт использует wiki - программный продукт, позволяющий пользователям редактировать содержание веб-страниц. Несмотря на риски, присущие открытой для редактирования энциклопедии, в которую каждый может добавить свою точку зрения, и постоянные битвы с клеветниками и диверсантами, Википедия продолжает расти с точки зрения объема, качества и количества посещений. В англоязычной версии энциклопедии уже сейчас есть больше миллиона статей, а количество родственных сайтов на других языках - от польского и японского до иврита и каталанского, равно 92.
*
Jim Giles, "Internet encyclopedias go head to head," Nature, том 438 номер 531 (15 декабря 2005 г.) www.nature.com/news/2005/051212/full/438900a.html.
Другой пример - химия. Если вы занимаетесь или занимались химией и являетесь, к примеру, пенсионером, сотрудником с неполной занятостью или студентом, ваша помощь может понадобиться компании Procter & Gamble. Скорость развития инноваций в ее отрасли удвоилась за последние 5 лет, и компании для удержания лидирующих позиций уже недостаточно армии из 7,500 штатных исследователей. Вместо того, чтобы нанять еще больше исследователей, руководитель компании A. G. Laftey дал указание руководителям подразделений использовать для получения идей относительно новых продуктов или услуг внешние ресурсы и сделать так, чтобы этот источник приносил не менее 50 процентов всех новых идей. Теперь вы можете работать на P&G, не являясь их штатным сотрудником. Просто зарегистрируйтесь в сети InnoCentive, где вы и девяносто тысяч других ученых можете за вознаграждение помочь компании решить ее задачи или проблемы в области исследовательской работы. InnoCentive представляет собой лишь один из революционных рынков, на котором происходит встреча ученых с задачами, стоящими перед компаниями, находящимися в поиске инноваций. P&G и тысячи других компаний ищут на таких рынках новые идеи, изобретения и уникальные мозги, способные создать новую ценность на существующих рынках.
Точно также могут действовать специалисты в области СМИ. Вместо того чтобы просто потреблять телевизионные новости, вы можете создавать их сами, вместе с тысячами независимых непрофессиональных журналистов, ставящими профессию с ног на голову. Вы устали от знакомых лиц и пустых разговоров на экране? Выключите телевизор, возьмите камеру и недорогое программное обеспечение для редактирования видео - теперь вы можете создавать собственные новости для Current TV, новой национальной кабельной и спутниковой сети, содержание программ которой полностью создается непрофессиональными участниками. Хотя эта работа делается добровольно и не оплачивается, содержание оказывается на удивление достойным. Current TV обеспечивает участников онлайновыми учебными материалами по управлению камерой, а также делится различными техническими деталями. Рассказы о технологии создании сюжетов позволят участникам легко включиться в работу. Зрители голосуют за то, какие сюжеты достойны трансляции, в результате чего прайм-тайм получают только самые захватывающие материалы.
И наконец, молодой человек из Индии, Китая, Бразилии или житель любой активно развивающейся восточноевропейской страны способен в наши дни делать то, о чем его родители могли только мечтать, а именно - вступить в глобальную экономику в качестве равноправного участника. Вы можете работать в колл-центре в Бангалоре, принимая заказы для придорожного ресторана в Лос-Анджелесе. Или вы можете обнаружить себя в новом корпоративном городе компании Foxconn в китайской провинции Шеньжень, где всего лишь десять лет назад крестьяне вспахивали землю с помощью рогатого скота. Сегодня же в огромном высокотехнологичном лагере Foxconn работают, живут, учатся и развлекаются свыше 180,000 разработчиков и производителей бытовой электроники для тинейджеров всего мира.
Для игроков любой отрасли подобное изобилие участников и возможностей для сотрудничества представляется одновременно бодрящим и пугающим. По мнению руководителя New Paradigm Дэвида Тиколла, "Не все примеры самоорганизации являются плодотворными или работоспособными. В каждой отрасли развитие возможностей для самоорганизующегося сотрудничества может быть полезным, нейтральным или опасным с точки зрения конкуренции для каждой отдельной компании, а возможно, противоположные факторы будут действовать на нее одновременно в разных пропорциях". Например, для традиционных "бумажных" издательств наступили тяжелые дни. Блоги, статьи в Википедии, чаты, поисковые машины, рекламные аукционы, пиринговые сети и персональные трансляции представляют собой новые способы развлечения, коммуникации и осуществления сделок. В каждом из этих примеров традиционно пассивные потребители информации и рекламы начинают играть активную роль, участвуя в создании ценности. Некоторые из этих инноваций содержат прямую угрозу существующим бизнес-моделям.
*
Издатели музыки, книг, фильмов, программного обеспечения и телевизионных программ напоминают канареек в угольных шахтах - именно они первыми страдают от революции, распространяющейся в различных отраслях. Многие признанные титаны индустриальной экономики чувствуют угрозу. Несмотря на героические попытки измениться, они остаются в рамках традиционных схем руководства и контроля. Компании вот уже три десятилетия пытаются изменить свои бизнес-операции с тем, чтобы остаться конкурентоспособными в гипер-конкурентной экономике - они сокращают издержки при любом удобном случае, пытаются стать более "клиентоориентированными", создают глобальные производственные сети и переводят свои исследовательские подразделения в другие страны мира.
*
В наши дни титаны индустриальной эры, к своей великой досаде, начинают понимать, что настоящая революция начинается только сейчас. Теперь они не конкурируют с такими же, как они сами; основным их конкурентом становится связанная множеством связей бесформенная масса самоорганизующихся личностей, твердо держащих в одной руке свои экономически потребности, а в другой - свою экономическую судьбу. "Мы, Народ" теперь не только выражение из лексикона политиков - в наши дни это становится многообещающей одой силе "масс"; кроме того, именно это выражение описывает то, как простые люди - работники, потребители, члены сообществ и налогоплательщики - приобретают силу для инноваций и создания ценностей на глобальном уровне.
*
Для умных компаний подобная вздымающаяся волна массового сотрудничества превращается в отличную возможность. Как показывает история Goldcorp, даже самые что ни на есть старые отрасли могут воспользоваться плодами этой революции для создания ценности непривычным образом. Компании могут сеять семена инноваций вдали от привычных стен и пожинать обильный урожай. На самом деле, компании, которые развивают быстрые и основанные на доверии связи с внешними сотрудниками, способны создать гибкие экосистемы бизнеса, что, в свою очередь, позволяет создавать ценность более эффективным образом по сравнению с иерархически организованными структурами.
*
Для отдельных личностей и небольших компаний это может представлять собой рождение новой эры, возможно даже Золотой Эры, такой как итальянская эра Возрождения или расцвет афинской демократии. Массовое сотрудничество вне границ, отраслей и культур одновременно приносит экономические выгоды и удовольствие. Мы способны на равных совместно создавать операционные системы, энциклопедии, средства массовой информации, инвестиционные фонды и даже физические объекты, такие как мотоциклы. Возможно, мы даже сможем совместно участвовать в создании своих же домов, селений и городов, в которых мы могли бы жить исходя из здравого смысла, своих интересов и своего образа жизни. Мы сами становимся экономикой - гибкой глобальной сетью специализированных производителей, обменивающихся услугами в сфере развлечения, обеспечения средств к существованию и обучения. Возникает новая экономическая демократия, в которой у всех нас есть ведущая роль.
*
Все темы данного раздела:
Еще несколько слов восхваления викиномики
"Ни одна компания в наши дни, вне зависимости от размеров или географии работ, не может в одиночку быстро разрабатывать инновационные решения. Крайне важно сотрудничество - как внешнее, с клие
ВСТУПЛЕНИЕ » Викиномика
На протяжении всей истории компании были организованы по жесткой иерархии полномочий. Каждый участник организации был подотчетен перед кем-то другим - работники перед менеджером, специалисты по мар
ПОДЗАГОЛОВКИ
У книг есть заголовки. Это страница подзаголовков нашей книги. Думается, что мы делаем это первыми в мире - на этой странице мы размещаем список наиболее понравившихся нам подзаголовков, которые ро
Искусство и наука Производства На Равных
*
Однажды, вечером обычного для Канады сурового зимнего дня, Роб МакИвен, руководитель компании Goldcorp Inc., стоял во главе стола в зале заседаний, заполненном геологами - руководителями
НОВЫЙ МИР ВИКИНОМИКИ
Вследствие глубоких изменений в технологии, демографии, бизнесе, экономике и мире в целом мы вступаем в новую эру, когда степень участия людей в экономике велика, как никогда раньше. Такая более вы
Обещания и Опасности
Как показывает опыт, первая волна изменений, вызванных появлением Интернета, была несколько переоценена. Трезвый анализ текущего состояния дел показывает, что новая реальность может быть как благом
ЧТО НОВОГО ОБЕЩАЕТ СОТРУДНИЧЕСТВО?
Проведем простой тест на словесные ассоциации - что первое приходит вам на ум, когда вы слышите слово "сотрудничество"? Большинство людей представляют себе группы людей, счастливо и произ
ПРИНЦИПЫ ВИКИНОМИКИ
Новое понимание массового сотрудничества изменяет само видение того, как компании и общество в целом используют знание и способности для инноваций и создания ценностей. Это влияет практически на ка
Открытость
Это слово имеет множество значений и оттенков. Помимо прочего слово "открытость" ассоциируется с честностью, прозрачностью, свободой, гибкостью, экспансивностью, вовлеченностью и доступом
Предоставление доступа
Принято считать, что ресурсы (в особенности, интеллектуальные) и инновации должны охраняться путем получения патентов, авторских прав и товарных знаков. Если кто-то осмеливается нарушить твои права
Глобальный характер деятельности
Don Tapscott, Anthony Williams, "Creating Value in the Age of Transparency," Conference Board (2003 г.). Don Tapscott, David Ticoll, The Naked Corporation: How the Age of Transparency Wil
ПУТЕШЕСТВИЕ В МИРЕ ВИКИНОМИКИ
Эти четыре принципа-открытость, пиринг, предоставление доступа и глобальный характер деятельности - все сильнее определяют характер будущей конкуренции между компаниями двадцать первого века. Такие
Каким образом новая революция влияет на технологию, демографию и глобальную экономику
*
Каждое свое утро Кори Доктороу, тридцатипятилетний писатель-фантаст, начинает с нескольких часов непрерывной работы над книгой. Однако день 31 октября стал для него не таким, как остальн
НОВАЯ СЕТЬ
Начиная с момента изобретения Интернета, его создатели представляли себе его как некий универсальный субстрат, связывающий все человечество и все, им созданное, в безграничную, взаимосвязанную паут
Самая большая кофейня в мире
Общаться со всем миром никогда не было просто - по крайней мере, до недавнего времени. "Конечно, вы могли создать веб-сайт", говорит Грег Рейнакер, основатель и директор по технологиям ко
Ваша сеть - это ваш фильтр
Дон был одним из первых аналитиков Сети, назвавшим ее коллективным интеллектом: совокупным знанием, создаваемым в результате децентрализованного выбора и суждений групп независимых участников. Джей
Новые публичные площадки
Когда предприниматели впервые осознали, что сеть может являться площадкой для коммерческой деятельности, мир поразился тому, сколько барьеров для входа стало возможным преодолеть. Amazon смог обогн
Внезапные открытия и озарения
Еще одним следствием массового сотрудничества между людьми становится внезапное открытие - создание атрибутов, структур или возможностей, не связанных с каким-то единственным узлом в сети. Идея сам
Шум Культуры Сотрудничества
Если задаться вопросом, можно ли вывести самый главный принцип, определяющий, что такое новая Сеть, то, пожалуй, это принцип заключается в том, что мы все вместе выстраиваем нечто - будь то сообщен
ДЕМОГРАФИЧЕСКИЙ ВОДОРАЗДЕЛ: РОСТ СОТРУДНИЧЕСТВА
Все поколения в развитых странах (и все больше в развивающихся) используют Сеть. К примеру, старшее поколение имеет много свободного времени и причин выйти в онлайн - например, для того, чтобы пооб
Предоставление Доступа
Сетевое Поколение имеет свой модус операнди - это сети. Молодые люди являются основной аудиторией таких огромных онлайновых сообществ, как Facebook или MySpace. Молодые люди проводят на этих ресурс
Изменяя мир - Друг приводит друга
*
Средства массовой информации (и родители) часто сомневаются в глубине связей в MySpace. Как ты можешь иметь тысячу друзей, удивляются они? Разумеется, страхи преувеличены. Однако не все
N-Geners как просьюмеры
Это поколение купается в возможностях получения информации и развлечений. Бюллетени, сайты и механизмы для сравнения цен, блоги, мгновенные сообщения - все эти инструменты предоставляют им простую
Дикие работники
Каждое из прежних поколений привносило свои уникальные характеристики для своих рабочих мест, однако степень принятия высоких технологий, уровень креативности, глубина социальных связей и разнообра
ЭКОНОМИКА СОТРУДНИЧЕСТВА
Идеальный шторм технологии, демографии и глобальной экономики базируется на трех исторических силах. Мы уже описали первые две из них: рост Интернета второго поколения и взросление нового поколения
Закон Коуза
Идея о том, что самоорганизующиеся сети производителей знаний способны помочь или даже бросить вызов традиционной корпорации, как основной производственной единице, кажется фантастической. Картины,
Деловая Сеть
Этот новый тип компании - так называемая деловая сеть (business web) или b-web. B-web представляет собой несколько компаний, совместно представленных в Интернете. Каждая из них сохраняет свою индив
Глобальное Игровое Поле
Разумеется, как только речь заходит о создании глобальных деловых сетей, на ум большинству менеджеров приходят Индия и Китай. Бизнес-пресса обычно пишет об аутсорсинге и офф-шоринге. Это правда, но
УПРАВЛЯЯ ИДЕАЛЬНЫМ ШТОРМОМ
В этой главе мы попытались рассказать об основных достоинствах и императивах сотрудничества. Мы говорили о том, что в настоящее время одновременно присутствуют глобальная платформа для сотрудничест
В начале был софт
*
7 июля 2005 года без десяти девять утра столица Великобритании, Лондон, замерла в тот момент, когда четыре бомбы одновременно взорвались в разных участках его транспортной системы. Уже ч
НОВЫЙ СПОСОБ ПРОИЗВОДСТВА
Перед тем, как мы начнем истории о пионерах пиринга, мы хотели бы сказать несколько слов о производстве на равных. Прежде всего, что это такое и как это работает?
*
В своем чистом
ЭНЦИКЛОПЕДИЯ, КОТОРУЮ МОЖЕТ ПРАВИТЬ КАЖДЫЙ
Основатель Википедии Джимми Уэльс сделал нечто большое. Или стоит сказать - нечто великое? Википедия в настоящее время является самой большой энциклопедией в мире, она бесплатна и создана исключите
Разделение труда в Википедии
Чем больше мы слушаем рассказы Джимми Уэльса о его коллегах по работе над Википедией, тем больше нам нравится используемый им высокоспециализированный способ разделения труда, позволивший сайту так
Нарастающая боль
Нет ничего удивительного в том, что Википедия не является совершенной. Хотя она и пытается следить за качеством, в самой по себе модели совместного производства кроятся некоторые системные риски. Н
Мягкий подход
Пока что Уэльс предпочитает использовать мягкий подход в том, что связано с вопросами вертикального контроля сверху-вниз. Он боится, что быстрое внедрение слишком жесткого контроля способно убить д
IBM И ЭКСПЕРИМЕНТ С ОТКРЫТЫМ КОДОМ
*
Когда Линус Торвальдс впервые разместил более-менее законченную версию Linux на малоизвестном форуме разработчиков программного обеспечения, никто - за исключением нескольких упертых про
Эксперимент Apache
Когда Linux выбрался из таинственных закоулков хакерских сетей, то IBM, бывшая на протяжении десятилетий королем лицензионных операционных систем, совершенно не планировала начать заниматься разраб
Присоединение к Linux
Успех IBM в работе с программистами открытого кода и результаты включения Apache в предлагавшиеся пакеты программ подготовили фирму к началу сотрудничества в рамках проекта Linux: к декабрю 1998 го
Развитие культуры и стратегии Открытого Кода
*
Открытые коды позволили IBM ускорить инновации и снизить прежние огромные расходы. Со стратегической точки зрения, такой подход к производству на равных является формой творческого аутсо
ЭКОСИСТЕМА ОТКРЫТЫХ КОДОВ
IBM представляет собой удивительный пример того, как крупная и зрелая компания с устоявшимися традициями защиты интеллектуальной собственности может принять открытость и самоорганизацию как катализ
Управление Сложными Системами Открытых Кодов
Когда дело касается открытых кодов, сложность становится одновременно и возможностью, и ошибкой, которую трудно исправить. Первые три правила открытых источников - они никому не принадлежат, каждый
Будущее Открытого Кода
Может показаться, что открытый код наконец-то вступил в сознательный возраст. Однако, хотя он и открывает новые перспективы для стартапов, проблемы для сообщества разработчиков в целом сохраняются.
ПОЧЕМУ КРИТИКИ ОТКРЫТОГО КОДА НЕПРАВЫ В ВОПРОСАХ СВОБОДНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ПОЛУЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ
Томас Фридман, в своей крайне полезной книге The World Is Flat пишет о том, что открытые системы крайне эффективны с точки зрения уравнивания позиций игроков. Однако далее он приходит к заключению,
Ключевые Преимущества Производства на Равных для Бизнеса
*
Привлечение внешних талантов. Сегодняшняя скорость и глубина изменений не дает ни одному игроку шанса самостоятельно создать все инновации, требуемые для удержания конкурентоспособности,
ПРОИЗВОДСТВО НА РАВНЫХ ПРИШЛО И ОСТАНЕТСЯ
*
Сообщества, выстроенные на основе производства на равных, занимают свое место на одном открытом рынке с компаниями, работающими с защищенным патентами программным обеспечением. Они имеют
Место для встреч идей, инноваций и уникальных мозгов
Известна знаменитая фраза жившего в конце девятнадцатого века химика и микробиолога Луи Пастера о том, что "удача одаривает лишь подготовленные умы". То же самое можно сказать и об иннова
ТВОЯ ЛАБОРАТОРИЯ - ВЕСЬ МИР
Много лет считалось, что инновации служат для создания и коммерциализации идей в рамках закрытых для мира компаний. И так происходило практически в течение всего двадцатого века. Компании, работая
Решения ждут своих вопросов
У идеагор существуют две принципиальные модели: решения, ожидающие своих вопросов и вопросы, требующие решения. Это чем-то напоминает сайты с объявлениями, наподобие craigslist, с тем исключением,
Вопросы, требующие Решений
Большинство клиентов yet2.com начинали с того, что открытие инноваций другим участникам предполагало, в основном, максимизацию отдачи на инвестиции в научно-исследовательские работы, так как позвол
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИДЕАГОРЫ
*
Закрытый и вертикально интегрированный подход к инновациям, который компании использовали многие годы, был связан с достаточностью внутреннего ресурса. Успешные компании имели собственны
Улучшение ликвидности
Немногим более двадцати лет назад идея о том, что руководитель по вопросам информационных технологий должен принадлежать к кругу высших руководителей компании, не просто была новой, а воспринималас
Как внушать культуру
Для того, чтобы открыться для новых инноваций, компаниям все еще требуется сломать глубоко укоренившиеся предубеждения, препятствующие реализации возможностей. Многие компании только-только начинаю
Жатва внешних идей
Вы сможете развить способность пожинать плоды успешных внешних идей, если будете хорошо представлять себе, что же именно вы ищете. Интернет привел к уменьшению расстояний и сокращению времени комму
Как определить правильное соотношение
Компаниям, пытающимся воспользоваться преимуществами идеагор, необходимо выработать собственное видение соотношения между инновациями извне и изнутри, и эта задача является достаточно вызывающей.
Портфельный подход
Рынки, подобные yet2.com и InnoCentive, играют огромную роль в формировании нового ландшафта. Тем не менее, они - не единственные источники открытых инноваций. Толковые компании будут развивать цел
Расширение границ
*
Наш последний и , возможно, лучший совет - расширяйте границы. Идеагоры позволяют снизить расходы на коммуникацию, совместную работу и транзакционные издержки - более того, они способны
ДВИЖЕНИЕ В СТОРОНУ ИННОВАЦИЙ
Компании, двадцатого века проводили процессы инноваций внутри своих корпоративных границ по нескольким причинам. Научно-исследовательская работа была тесно связана с продуктами компании и технологи
Пожалуйста, взломайте это!
"Наше сообщество представляет собой возможность взглянуть на правила управления обществом и переписать их наилучшим для нас образом там, где это возможно", - произнес Филип Линден (Philip
ПОТРЕБИТЕЛИ КАК УЧАСТНИКИ ИННОВАЦИЙ
Идея о том, что люди, использующие продукты, должны вносить свой вклад в их разработку и производство, не является особенно новой. В истории изобретательства, (по мнению таких ученыех, как профессо
Инновации потребителей переходят на самообслуживание
*
Дэвид Песковиц (David Pescovitz), ведущий редактор Make (журнала и блога, посвященного инновационному пространству "сделай сам" (do-it-yourself [DYI]), говорит, что феномен DIY
ДИЛЛЕМА ПРОСЬЮМЕРИЗМА: КОНТРОЛИРОВАТЬ НЕЛЬЗЯ ВЗЛОМАТЬ
Просьюмеризм звучит как предложение, от которого все стороны выигрывают. На самом деле, как здесь можно проиграть? Потребители получают больше, чем хотели, а компании - бесплатные исследования и ра
Использование потребительской энергии
Здесь возникает дилемма. Компания, которая дает своим пользователям бесплатное право на взлом, рискует подвергнуть свою бизнес-модель каннибализации и потерять контроль над платформой. Компания, ко
СЛУШАТЕЛИ-АРТИСТЫ И КАМБРИЙСКИЙ ВЗРЫВ КРЕАТИВНОСТИ
Любители Lego и взломщики iPod дают нам представление о новой этике просьюмеров, а также о проблемах и возможностях, которые одновременно возникают в разных отраслях. Возможно, самым привлекательны
Культура ремиксов
Лоренс Лессиг любит напоминать, что культурный ремикс не является чем-то новым. "С незапамятных времен люди участвовали в ремиксе собственной культуры", - говорит Лессиг. "Они делали
Комнатные диджеи
Однако, как и большинство форм популярной культуры, сталкивающихся с официальным неодобрением, хип-хоп продолжает наращивать свою популярность, а его ответвления постоянно возникают в новых местах.
Новейшие творческие аристократы
Логика лейблов порочна. Когда Grey Album от Danger Mouse был выпущен в Сети, он стал мгновенной сенсацией. Однако через несколько недель EMI разослала письма о том, чтобы "прекратить и не допу
Щедрая рука
К счастью, в случае с авторским правом существуют альтернативы, однако не удивительно, что они идут из народных масс, а не из звукозаписывающей отрасли. Вспомните Creative Commons, инициативу 2002
СМИ - ЭТО МЫ
Подъем гражданской журналистики и медийных ресурсов, контролируемых пользователями, является еще одним примером того, как массовое сотрудничество и творчество стирает границы между компаниями и пот
Демократизация СМИ
Тем не менее, на этих примерах можно многому научиться. Если основные источники информации должны были бы заинтересовывать свою аудиторию и создавать контент вместе с ней более глубоким способом, б
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОСЬЮМЕРСКИХ СООБЩЕСТВ
Просьюмеризм становится одной из наиболее мощных сил для изменений и инноваций, какую только видел деловой мир. Совместное с клиентами творчество похоже на использование самого уникального интеллек
Больше, чем настройка продукта под пользователя
Так же, как просьюмеризм является больше, чем то, что маркетинг считал защитой потребителей, он заходит намного дальше настройки продукта под пользователя. Последняя происходит, когда клиент получа
Потеря контроля
Потребители будут все чаще относиться к вашему продукту как к платформе для своих собственных инноваций, даете вы на это разрешение или нет. Как показывают примеры iPod и PSP, они изобретают новые
Инструментарий для клиентов и управление контентом
Забудьте о статичных неподвижных продуктах. Если ваши клиенты в любом случае используют продукты как платформы, лучше своевременно на это отреагировать. Сделайте свои товары модульными, реконфигури
Как начать работать на равных
*
После приобретения определенного опыта в этом новом мире просьюмеров, вы осознаете, что ваш настоящий бизнес состоит не в создании готовых продуктов ,а инновационных экосистем. Компании
Как разделить апельсин по дольке для каждого?
*
Потребители будут ожидать своей доли собственности и плодов своей работы. Если вы создадите выгодные для них условия, вы всегда сможете рассчитывать на динамичную плодотворную экосистему
Будущее просьюмеризма
Старая идея совместного творчества с клиентами была проста: сотрудничайте со своими потребителями в разработке и подгонке товаров, услуг и опыта, создавая встроенный рынок для собственных продуктов
Обмен информацией ради науки и наука обмена информацией
На создание Александрийской библиотеки греков вдохновила одна простая, но сильная идея - собрать все книги, всю историческую и великую художественную литературу, все драматические произведения, мат
НАУКА ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ
Возможности человечества по созданию новых идей и знаний являются источником искусства, науки, инноваций и экономического развития. Без этого сами люди, производства, сообщества впадут в стагнацию.
Индустриальное просвещение
С семнадцатого века, когда начали распространяться идеи Просвещения, мы создаем, собираем и используем знания новыми методами. Инженеры, механики, химики, врачи и философы организовали сообщества,
Век сотрудничества в сфере науки
Несмотря на то, что промышленное просвещение принесло заметные плоды, если честно, мы еще ничего толком не видели. Наши успехи в создании и применении новых знаний в индустриальной эре бледнеют в с
ОБМЕН НАУЧНЫМИ ДАННЫМИ
*
Это можно называть коллаборативной наукой или даже Наукой 2.0. Просвещение добилось настоящей алхимии, превратив исследование в знания, породив практику публикации научных данных. Но сто
Новый масштаб науки
Организация поиска знаний в пиринговой манере, конечно, не является чем-то новым в науке. Однако последние исследования показывают, что рост сотрудничества имеет взрывной характер. Одно исследовани
Коллаборативная наука на практике
*
Цифровые библиотеки являются лишь первым шагом к модернизации научных исследований и издательского процесса. Более значимые прорывы еще будут происходить по мере того, как исследователи
СОСЛОВИЕ ДОКОНКУРЕНТНОГО ЗНАНИЯ
*
Говоря о проекте "Геном человека", стоит отметить, что это, безусловно, одна из важнейших научных инициатив нашего времени. Когда в 1986 году появились попытки составить карту
Перспективы генных исследований
*
Благодаря этим усилиям, гонка за описанием генома человека передает потомству впечатляющее наследие. GenBank, хранилище генных последовательностей Национального института здоровья (Natio
Big Pharma отвечает на удар
Одна компания, однако, видела другой путь, который мог позволить полностью переписать правила игры. В 1995 году Merck Pharmaceuticals и Центр описания последовательности генов (Gene Sequencing Cent
Ценность совместных открытий
Но почему нужно сотрудничать, когда в конкурентной борьбе победитель извлекает выгоду? Почему эту ценную информацию делают общественной? Почему не предоставить доступ только членам консорциума? Как
ИЗОБРЕТЕНИЕ ЛЕКАРСТВ С ПОМОЩЬЮ ОТКРЫТЫХ ИСТОЧНИКОВ
Несмотря на крупнейшие научные достижения в описании последовательности генома человека, прогресс в других областях биометрических исследований разочаровывал. За сорок лет на рынок не было выведено
Возможности открытых источников
После того, что Linux сделал для производства программного обеспечения, кажется естественным задаться вопросом, приведет ли взрывной рост открытых источников к подобной революции в науке. Что если
ПЕРЕСМОТР СУТИ ПАРТНЕРСТВ БИЗНЕСА И УНИВЕРСИТЕТОВ
*
Новые решения могут прийти из многих источников и в очень разных формах. Умные компании понимают, что конкурентоспособность означает выработку новых решений во всех аспектах бизнеса. Инн
Открытая университетская сеть Intel
Тенненхаус знает все о выстраивании тесного сотрудничества между общественными и частными организациями, так как большую часть времени проработал в Агентстве перспективных решений Министерства обор
Используйте партнерства с университетами для пересмотра путей развития своих продуктов
Хотя пошаговое движение является сильной и важной функцией инноваций, фокусирование только на улучшениях продукта может легко привести к стагнации. За некоторыми выдающимися исключениями, корпорати
Сделайте так, чтобы от сотрудничества выигрывали обе стороны
Стесненные в средствах университетские департаменты обычно рады, когда бизнес спонсирует их исследовательские программы. Но такое сотрудничество не свободно от противоречий, поэтому будет разумно п
Углубляйте и расширяйте сотрудничество с исследовательскими сообществами
Во многих таких партнерствах отдельные команды в различных институтах работают изолированно. В то же время Intel обнаружил, что наиболее интересные открытия и практические решения появляются в резу
Раскрывайте научную информацию и сохраняйте права на ее применение
*
Вместо того, чтобы спорить о том, кто получает контроль и использует плоды совместных исследований, Intel и его академические партнеры подписывают открытое соглашение, которое дает неэкс
СОЗДАНИЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОСНОВЫ
*
Конкуренция с помощью свободных предприятий и открытых рынков находится в сердце динамичной экономики, но если и есть еще один урок, который можно вынести из этой главы, так это то, что
Точка равновесия
*
Нахождение правильного баланса между общественной основой и частным сектором является ключом к долгосрочной конкурентоспособности компаний и экономики в целом. У нас должна быть возможно
Весь мир - театр, и ты в нем звезда
В мае 2005 года Пол Рейдемахер (Paul Rademacher) пытался найти дом в Силиконовой долине из-за своей работы в DreamWorks Animation. Он устал открывать карты Google для каждого дома, который хотел по
ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ СПАСЕНИЯ ЖИЗНЕЙ
Помимо новизны и потенциальной полезности веб-услуг, подобных housingmaps, понятно, что многие люди сочтут несколько банальным то, что мы можем сейчас совмещать данные и программное обеспечение в н
ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ ВЕБ-УСЛУГ И СООБЩЕСТВ
*
Мысль, что инновация происходит путем рекомбинации существующих идей для создания чего-то нового, не уникальна даже для Сети прошлого века. Еще Исаак Ньютон в письме от 5 февраля 1675 го
Дилеммы платформ
Однако в своей нынешней инкарнации, mashup представляют сложную проблему: в долгосрочной перспективе они являются достаточно бедными стимулами для новых решений, и в большинстве своем не обладают н
Платформы становятся главной тенденцией
Платформы для участия становятся главной тенденцией, что, возможно, иллюстрируется тем, как британская медийная империя BBC недавно запустила свой собственный веб-сервис. С помощью своего проекта B
ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ ТОРГОВЛИ
Одна из вещей, которые мы выяснили в ходе своего исследования, состоит в том, что ритейловые сайты, такие, как Amazon, eBay и Apple показывают, как платформы для участия позволяют издателям получат
ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ ШИРОКИХ НАРОДНЫХ МАСС
*
Такие технические фирмы, как Amazon, eBay и Google могут быть пионерами в использовании API, чтобы дать волю течению бизнес-инноваций, но потенциал для широкого применения этого подхода
Платформы для обнародования информации
Один взгляд на Карту балльных оценок позволяет понять, почему она является худшим кошмаром для каждого загрязняющего окружающую среду производства. Но для того, чтобы полностью оценить важность Кар
Платформы для информирования местного сообщества
В то время как Карта балльных оценок во многом направлена на то, чтобы назвать и пристыдить загрязняющие природу производства, Neighborhood Knowledge California (NKCA) дает местным жителям возможно
СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЛАТФОРМ: ЗА ГРАНЬЮ КУЛЬТУРЫ ЩЕДРОСТИ
Запись в блоге Анила Дэша (Anil Dash), вице-президента Six Apart (создателя программного обеспечения для блогов), от 25 октября 2005 года, начала интересный спор: "Стоит ли flickr выплачивать
ПОБЕДА С ПОМОЩЬЮ ОТКРЫТОЙ ПЛАТФОРМЫ
Из нашего обсуждения бизнес-моделей, основанных на открытой платформе, следует три ключевых вывода. Во-первых, все применения новой технологии проходят через эволюционный процесс, в котором период
Планетарные экосистемы для разработки и создания вещей
Где-то в деревнях Ганы команда студентов работает над созданием дешевых мобильных холодильников. Они надеются, что скоро по их дизайну будут создаваться устройства по всей Африке, не только General
ПОДЪЕМ ГЛОБАЛЬНОГО ЗАВОДСКОГО ЦЕХА
Ключевое сообщение этой книги состоит в том, что старая монолитная мультинациональная компания, создающая ценность закрытым иерархическим способом, умерла. Сегодня побеждает тот, кто обладает откры
МОДУЛЬНАЯ БАНДА МОТОЦИКЛОВ
*
Возможно, вы об этом не слышали, но Чунцин - самая быстрорастущая в мире метрополия, восходящая экономическая гавань Китая и дом родной для 31 миллиона жителей. Расположенный на реке Янц
САМОЛЕТ В СТИЛЕ LEGO
Фил Кондит (Phil Condit), бывший CEO Boeing, объяснял, что современный самолет требует постоянной замены различных частей, чтобы оставаться в боевой форме. По его словам, "Boeing 757 - на само
АВТОМОБИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ БЕЗ СОБСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА
Автомобильные компании производят машины, правильно? Нет. Все чаще ведущие компании разрабатывают программное обеспечение, полируют свои бренды и собирают вместе комплексные электронные прибамбасы,
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГЛОБАЛЬНОГО ЗАВОДСКОГО ЦЕХА
*
Подъем пиринговых и коллаборативных процессов в разработке и создании физических объектов не является уникальным свойством производителей китайских мотоциклов, BMW или Boeing. Эти процес
Фокусируйтесь на критических факторах формирования ценности
*
Повышенная конкуренция и увеличивающаяся скорость изменений означают, что сегодняшние отличительные компетенции могут за ночь стать общепринятыми и поставить под угрозу всю ценность ваше
Добавляйте ценность с помощью оркестровки
Компаний, обладающих способностями управления сотрудничеством на глобальном уровне, все еще очень мало. Как и Boeing, многие производственные фирмы обременены инерцией прошлого наследия. Процесс от
Применяйте быстрые, итерационные процессы разработки
*
Широкий круг партнеров, каждый из которых мотивирован на решение проблем, связанных с областью его ключевой компетенции, может позволить быструю разработку и тестирование. Мы видели эту
Используйте модульную архитектуру
Лучший способ стимулировать инновации и итеративную разработку в производстве - это использование модульных подходов. Вместо того чтобы указывать, как производить продукцию, фирмы могут работать на
Создайте прозрачную и равноправную экосистему
В прошлом отношения в рамках типичной цепочки поставок были непрозрачными и агрессивными. Компании говорили поставщикам, что тем необходимо снизить цены под угрозой потери бизнеса. Покупатели и про
Разделяйте затраты и риски
Разделение рисков с партнерами в больших новых проектах распределяет затраты и обеспечивает правильную мотивацию участников. Boeing был прав, попросив поставщиков разделить предварительное финансов
Освобождение нашего общего потенциала
Закончив в 1994 году Университет штата Миннесота с дипломом в области компьютерных технологий, Роберт Стивенс собирался открыть консультационную компанию. Проблема заключалась лишь в том, что привл
GEEKS, ВИКИ И ГЛОБАЛЬНОЕ ДОМИНИРОВАНИЕ
Если вам лично еще не доводилось пользоваться услугами Geek Squad, вспомните фильмы Охотники за Привидениями, Ghostbusters, Люди в Черном и Сети Зла. У каждого сотрудника Geek Squad есть личный зна
НОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ В СТИЛЕ WIKI
Успехи Geek Squad показывают нам, насколько ценно привносить в существующую культуру работ готовность к новым технологиям, креативность, способность к социальной адаптации, удовольствие и разнообра
СОЦИАЛЬНЫЙ КОМПЬЮТИНГ В РАМКАХ ПРЕДПРИЯТИЯ
*
Пример Best Buy показывает нам, как проделывание дыр в стене бюрократической иерархии может привести к отличным результатам. Но что получится, если смешать философию Брэда Андерсона с но
Quot;ПРОИЗВОДСТВО НА РАВНЫХ" НА РАБОЧИХ МЕСТАХ
*
Брэд Андерсон и Роберт Стивенс рассказали нам о подходе Best Buy к инновациям, основанном на принципе "снизу вверх", а Росс Мэйфилд из компании Socialtext поведал нам о том, чт
Команды
В былые времена каждый из сотрудников был приписан к корпоративной команде, в пределах которой он и оставался, выстраивая уровень доверия и лояльности, позволявшие ему эффективно сотрудничать с кол
Распределение времени
Представим себе, что вы - сотрудник Google. На что вы должны тратить 20 процентов своего рабочего времени? Даже и не пытайтесь догадаться. Компания побуждает сотрудников тратить 20 процентов своего
Принятие решений
Рональд Коуз любил называть компании островами иерархии в децентрализованном рыночном океане. В наши дни невидимая рука рынка действует не на уровне отраслей или компаний - она дотянулась до каждог
Распределение ресурсов
Сходные процессы, определяемые рынком, происходят и в сфере распределения ресурсов внутри компаний. Идея этого очень проста: такие ресурсы, как бюджеты или компьютерные мощности, могут воспринимать
Корпоративная коммуникация
Корпоративный маркетинг и коммуникация традиционно работали по принципу "сверху вниз". Большинство компаний допускают к процессу тщательного формирования корпоративного имиджа и брендов л
Сотрудничество на равных пришло, чтобы остаться
*
Примеры необычных действий компаний по модификации традиционных функций, таких как формирование команд, распределение времени и принятие решений, показывают нам, что массовое сотрудничес
ПРОБУЖДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ В СТИЛЕ ВИКИ
*
Традиционную организацию работ вчерашнего дня можно было бы легко описать с помощью метафоры воинского подразделения, марширующего под звуки военного оркестра. Сегодняшняя организация ра
ДЕМОГРАФИЧЕСКИЙ ТОЛЧОК К ИЗМЕНЕНИЯМ
Не стоит ожидать, что все изменения произойдут моментально. Все прежние изменения организационной парадигмы были достаточно неторопливыми. Переход от мелкопоместного производства к фабрикам развива
Энергия иного мышления
Мы начали эту книгу с замечательной истории Роба МакИвена (Rob McEwen), бывшего мечтательного исполнительного директора Goldcorp, который осмелился, может быть, наивно, поставить под сомнение одно
ВОЙНА МИРОВ
Вы можете спросить: "Что если я не хочу раскрывать источник моей интеллектуальной собственности?" Конечно, многие в Голливуде думают именно так. Linden Labs, разработчик Second Life, пред
Поход на свободный Интернет
Когда речь заходит об Интернете, Голливуд и многие телекоммуникационные компании роднятся: все они столкнулись с дилеммой и все они считают Интернет диким зверем, которого нужно приручить.
Кризис лидерства
Наверное, никогда не было более интересного времени для занятия бизнесом, чем сейчас, и более опасного. Джин викиномики выскочил из бутылки, на одних насылая порчу, а другим (тем, кто способен его
ИНОЕ МЫШЛЕНИЕ
В первой главе мы обсуждали, что возникает новый вид бизнеса, который открывает двери в мир, сотрудничает со всеми, особенно с потребителями; обменивается ресурсами, которые раньше внимательно охра
Открытость
Все больше умных компаний понимают, что открытость является силой для роста и конкурентоспособности. Если мудро относиться к тому, как и когда, можно распахнуть окна и открыть двери для строительст
Глобальность действий
Как и другие игроки авиа-космической и оборонной промышленности, Boeing осознал, что затраты, риски и экспертные знания, требующиеся для участия в широкомасштабных разработках, таких как дизайн и с
ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ВИКИНОМИКИ
Как же стоит лидерам внедрять принципы викиномики в свой бизнес? Теоретик управления знаниями Дэвид Сноуден (David Snowden) говорит, что нужно выкинуть некоторые детальные планы. Он считает, что эф
Слушайте подсказки своих передовых пользователей
Головокружительный успех flickr связан с его склонностью к культивации глубоко укоренившегося сообщества, активно вовлеченного в обновление и развитие этого сайта. Интересно, что flickr возник в 20
Создайте критическую массу
Секрет успешного пиринга в создании критической массы участников, которая привлекает все больше и больше людей в экосистему. На самом деле, немногие проекты выживают без постоянного финансирования,
Предоставьте инфраструктуру для сотрудничества
Важной частью создания критической массы является предоставление открытых стандартов, общего IP, правовых основ и инфраструктур для сотрудничества, которые будут поддерживать инновационный процесс.
Потратьте время на создание правильной структуры и управления
SNP Consortium потратил более года для конкретизации модели совместных исследований и развития. Это включало убеждение лидеров отдельных компаний оставить в стороне свои усилия по охране собственно
Убедитесь, что все участники получают пользу от проекта
Люди, участвующие в таких сообществах, руководствуются самыми разными доводами. Некоторые делают это в качестве развлечения или по философским причинам, другие - ради заработка. Некоторые восполняю
Следуйте правилам сообщества
Люди, включенные в данные сообщества, могут иметь для этого очень индивидуальные причины и цели, однако они должны следовать правилам и протоколам. Правила, "неписанные" или зафиксированн
Давайте развиваться прогрессу
Дэнни Хиллис (Danny Hillis), основавший Thinking Machines и изобретший параллельный компьютер (parallel computing), говорит, что существует два пути построения сложных вещей: инженерный и эволюцион
Оттачивайте ваше коллаборативное мышление
Включение в коллаборативные сообщества означает передачу какой-то части контроля, обретение прозрачности, управление конфликтами и принятие того, что успешные проекты будут жить своей жизнью. Это м
ВИКИНОМИКА И ЕЕ РАЗВИТИЕ
Возникает новая сила в бизнесе. Мы назвали ее массовым сотрудничеством. Linux, MySpace и Wikipedia, возможно, стали популярными, но массовое сотрудничество - намного более широкое понятие. Это новы
ВЫРАЖЕНИЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ
В создании этой книги приняли участие многие мыслители и практики бизнеса. Мы хотели бы особо выделить нескольких людей из ряда компаний, которые поддержали наше исследование IT & Competitive A
Новости и инфо для студентов