ЭТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ - раздел Социология, ЭТИКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Социальная Работа Существует Не Только Во Внутреннем, Но И Во Внешнем Социаль...
Социальная работа существует не только во внутреннем, но и во внешнем социальном окружении, поэтому наряду с этическими стандартами взаимодействия социальных работников между собой и с клиентами встает вопрос об этике взаимодействия социальных служб между собой и со сторонними организациями и структурами, вопрос об этике взаимодействия системы социальной защиты с обществом и государством.
В этом случае целесообразно говорить об универсальных этических нормах взаимодействия, применяемых с учетом специфики социальных служб и системы социальной защиты как единого института, представляющего интересы как собственные, так и миллионов своих клиентов.
Сосредоточие только на внутренних этических стандартах в данном случае невозможно, поскольку внешние результаты и проявления системы социальной защиты также есть область интереса со стороны профессиональных социальных работников и, собственно, они (результаты и проявления) являются конечной целью профессиональной активности специалистов. Для индивида роль клиента социальной службы - это всего лишь одна из многочисленных возможных социальных ролей. В обществе и семье, в ближайшем социальном окружении данный индивид может играть сколь угодно много социальных ролей, зависящих от внешних и внутренних обстоятельств.
Социальная работа является одним из социальных механизмов, обеспечивающих нормальное социальное функционирование личности или содействующих ему, в частности, она способствуюет повышению самостоятельности своего клиента, т.е. тому, чтобы клиент социальной службы перестал им быть. Следовательно, в этом смысле конечным результатом социальной работы может являться только результат внешний - нормализация социального функционирования клиентов. Этот результат не может не интересовать как конкретного социального работника, так и представляемую им социальную службу и институт социальной работы в целом.
Замыкание в рамках собственных этических стандартов может также привести к тому, что социальные работники будут чувствовать себя “белыми воронами”, людьми “не от мира сего” причем не в самом лучшем смысле этих выражений; так же они будут восприниматься социальным окружением. Такая ситуация может привести к падению авторитета института социальной работы в глазах общества, к тому, что за социальными службами и их работниками закрепится “слава” людей оторванных от жизни, ничего не знающих о социальной повседневности, обычаях и нравах общества, в котором они развивают свою деятельность. Это, в свою очередь, может привести к пренебрежению нуждами социальной работы со стороны общества и государства, что первым делом отразится на положении клиентов, чьи интересы представляют социальные службы.
Тем не менее отказ от собственных этических стандартов может привести к тому, что социальная работа утратит своеобразные, специфические для нее ценности, что особенно опасно в период всеобщего падения нравственности. Перейдя на ставшие неизбежными в последние годы рационалистические отношения, в ущерб собственным ценностным ориентациям, институт социальной работы прежде всего начнет заботиться о собственном благополучии и процветании, т.е. будет решать преимущественно вопросы, связанные с повышением престижа и статуса профессии в обществе, вопросы финансирования социальных служб.
Поскольку на государство в плане финансирования надеяться не приходится, эти вопросы могут быть решены в основном за счет предоставления платных услуг населению. Это значит, что клиенты, имеющие возможность оплатить услуги, будут приоритетными и желанными для социальных служб, в то время как неимущее население, более других нуждающееся в помощи всех видов, будет обузой. В результате произойдет переориентация деятельности с оказания помощи тем, кто наиболее остро в ней нуждается, на оказание услуг тем, кто в состоянии их купить. В этом случае социальная работа может стать институтом по преимуществу элитарным, ориентированным на платежеспособное население, институтом, утратившим свою доступность для населения в целом.
Проблемой этических норм социальных служб является и определение направлений их деятельности, ранжирование их по приоритетам. Подходы к решению данной проблемы могут быть различными.
Первый и наиболее распространенный подход основывается на том, что социальная работа есть социальный институт, неотъемлемая часть структуры государства. В этой связи именно государство (или местные органы власти) определяет направления деятельности структур системы социальной защиты в соответствии с направлениями государственной или региональной социальной политики. В таком случае учреждения социальной защиты являются простыми исполнителями воли государства, которое в своей политике далеко не всегда руководствуется интересами слабозащищенных слоев населения.
Второй подход заключается в том, что органы и учреждения системы социальной защиты и отдельные социальные работники принимают участие в формировании социальной политики. Это является целесообразным, поскольку, работая непосредственно с клиентами, они не только имеют теоретическое представление о проблемах, но и сталкиваются с ними на практике. Следовательно, в этом случае социальные работники в своей деятельности органично сочетают интересы отдельных клиентов и всего общества, что является предпочтительным. С этической точки зрения такой подход также является оптимальным, так как позволяет учитывать интересы не только клиентов различных по видам деятельности социальных служб, но также и граждан, не нуждающихся в социальных услугах и поэтому выпадающих из поля зрения социальных служб.
Третий подход заключается в предоставлении системе социальной защиты значительной автономии и самостоятельности на основании того, что социальные работники, чья деятельность проходит в непосредственном общении с населением, действительно знают, что и как нужно делать. Однако в этом случае социальная работа может зайти в тупик, что может быть объяснено невозможностью ее отстранения от общества, общественных интересов. Социальная работа не может быть автономной уже в силу того, что она существует не на собственные средства, а на средства государственного и местного бюджетов, и в этом случае логично ожидать от государственных и местных органов власти вмешательства с целью координации деятельности социальных служб с основными направлениями развития общества.
То же можно сказать и о профессиональной деятельности отдельного социального работника: он представляет учреждение социальной защиты и поэтому зависим от общих установок данной службы, ее целей и задач. Но в решении конкретной проблемы конкретного клиента или в решении проблем социальной службы он в границах, определенных нормативными документами, самостоятелен, и единственным критерием его деятельности является в конечном счете благо клиента.
Наиболее характерными и типичными видами деятельности социальных работников, требующими адекватной этической регламентации, являются научные исследования (проблем клиентов и их групп, деятельности социальных служб, социальных проблем общества и т.д.), непосредственная работа по оказанию всесторонних услуг клиентам и деятельность по подготовке, переподготовке и повышению квалификации кадров на всех уровнях.
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
ЭТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Профессора Жукова В.И.
Перед вами десятый том, который посвящен этике социальной работы.
Medvedeva G.P. Social Work Ethics: the monography (manual). - MSSU, "Soyus" - 1998 - 248 p.
СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Московский государственный социальный
университет продолжает публикацию книг серии
“Энциклопедия социального образования”
На рубеже веков мир переж
ЭТИКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Рекомендовано в качестве учебного пособия
Учебно-методическим объединением вузов РФ
по образованию в области социальной работы
МОСКВА 1998
ИСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ ЭТИЧЕСКИХ ТРАДИЦИЙ НА РУСИ
В любом из периодов общественного развития основными функциями морали являются регулирование и оценка индивидуального поведения людей, приведение его в соответствие с теми нормами и принципами, кот
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
Этика (греч. ethika, от ethos - обычай) - философская наука, объектом изучения которой является мораль,ее развитие, нормы и роль в обществе. Этика
Этические принципы в социальной работе
· Соблюдение рациональных интересов клиента. Социальный работник, приступая к работе, вне зависимости от уровня его деятельности, должен заботиться о том, чтобы принести благо свое
ЛИЧНОСТНО-НРАВСТВЕННЫЕ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
Социальная работа относится к тем редким видам профессиональной деятельности, где зачастую не профессиональные знания и навыки, а личностные качества специалиста во многом определяют успешность и э
Этические аспекты исследований в социальной работе
Исследования - один из важнейших видов деятельности социальной работе. Результаты исследований необходимы социальным работникам не только для того, чтобы судить о
И социально-бытовых услуг
Оказание социально-бытовых услуг - наиболее распространенный на сегодняшний день вид социальной работы. В этой сфере деятельности активизируются все закономерности
Участие в разработке социальной политики
Социальный работник всегда принимает участие в реализации социальной политики, оказывая помощь клиентам в рамках основных направлений государственной или региональной социальной пол
Участие в политической деятельности
Один из важнейших этических вопросов социальной работы: может ли социальный работник, будучи представителем, с одной стороны, государства, а с другой – представителем клиента, публи
Перед обществом и государством
Деятельность социального работника во всех своих модификациях и компонентах имеет социальную направленность и несет в себе социальные последствия, в связи с чем встает вопрос о долге и ответственно
Ответственность и долг социального работника перед профессией
Социальная работа - молодая в нашем обществе профессия, находящаяся в стадии становления. Однако, несмотря на ее молодость, уже стало очевидным, что в обществе с высокоразвитой и эффективной, социа
Долг социального работника перед самим собой
Социальный работник является человеком, личностью, вступающей в определенные отношения в силу своих профессиональных обязанностей, и, помимо долга по отношению к клиентам, профессии, коллегам и общ
ЭТИКЕТ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
Этикет(от фр. etiquette - ярлык, этикетка) - совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обхождения и приветств
Обоснование
Этические знания - необходимая часть профессиональной деятельности социального работника. Его способность действовать в соответствии с этическими нормами существенно повышает качество услуг, предла
Согласованность
В Международной декларации этических принципов утверждается, что ассоциации-члены МФСР и входящие в их состав социальные работники придерживаются принципов, которые приводятся ниже.
МФСР п
Принципы
Социальные работники служат на благо людей, действуя на основе следующих основных принципов:
2.2.1. Каждый человек ценен своей уникальностью, которую следует учитывать и уважать.
Проблемные области
2.3.1. Проблемные области, то есть области, где возникают этические проблемы, не являются общими для всех из-за различий в культуре и государственном управлении. Каждая национальная ассоциация поощ
Методы решения вопросов / проблем
2.4.1. Различные национальные ассоциации социальных работников обязаны решать вопросы таким образом, чтобы этические проблемы могли бы рассматриваться и решаться на коллективных форумах внутри орга
Преамбула
Социальная работа во многом исходит из гуманитарных, религиозных и демократических идеалов и философских теорий и является универсальной возможностью удовлетворения человеческих потребностей, возни
Основные стандарты этического поведения
3.2.1. Стараться понять каждого отдельного клиента и систему клиентства, элементы, влияющие на поведение и предлагаемые услуги.
3.2.2. Придерживаться и развивать ценности, знания и методол
В отношениях с коллегами
3.5.1. Признавать образование, подготовку и осуществление социальной работы (коллег и представителей других дисциплин), всемерно расширяя с ними сотрудничество, которое может способствовать повышен
Компетентность и профессиональное совершенствование
Социальный работник должен приложить все усилия к тому, чтобы стать и оставаться специалистом-экспертом в своей профессиональной практике и в выполнении своих профессиональных обязанностей. Он имее
Учеба и исследовательская работа
Специалист в области социальной работы должен стремиться к постоянному повышению профессиональных знаний, мастерства, включаться в систему обучения и исследовательскую работу:
а) социальны
Права и прерогативы, первостепенность интересов клиентов
Социальный работник должен приложить максимум усилий, чтобы воспитать и развить самостоятельность со стороны клиента. Основными обязанностями социального работника являются его обязанности по отнош
Конфиденциальность и сохранение тайны
Сотрудник социальной службы обязан уважать тайны клиентов и не распространять информацию, прошедшую в ходе профессиональной социальной помощи:
а) социальный работник может поделиться конфи
Уважение, честность, вежливость
Социальный работник должен обращаться с коллегами с уважением, вежливостью, справедливо, с доверием, соблюдая деликатность и справедливость:
а) социальному работнику следует обращаться с к
Отношения с клиентами коллег
Сотрудник социальной службы должен обращаться с клиентами своих коллег внимательно, вести их дела с полной профессиональной отдачей:
а) социальный работник не должен брать на себя професси
Обязательства по отношению к руководящей организации
Сотрудник социальной службы должен твердо придерживаться своих обязательств, данных руководящей организации:
а) социальный работник должен работать над совершенствованием, корректировкой п
Защита чистоты, неприкосновенности профессии
Социальный работник должен поддерживать и повышать значимость, этику, знания и цели своей профессии:
а) социальный работник должен защищать и усиливать достоинство и чистоту профессии и до
Развитие знаний
Социальный работник должен нести ответственность за развитие и полное использование профессиональных знаний:
а) социальный работник должен основывать свою практическую деятельность на проф
Поддержка всеобщего благосостояния
Сотрудник социальной службы должен содействовать развитию благосостояния общества:
а) социальный работник должен действовать таким образом, чтобы исключить несправедливость против любого ч
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов