ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ
ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Билет 1.
При таком методологическом подходе культура как предмет изучения культурной антропологии выступает в виде совокупности результатов деятельности… Культурная антропология рассматривает культуру как продукт совместной… В культурной антропологии эти взаимоотношения разных культур получили название «межкультурная коммуникация», которая…Виноградов, Крылов
Маслоу «Психология бытия» ничего не нашла
Билет 4. Основные теории МКК
Теории Холла
КУЛЬТУРНАЯ ГРАММАТИКА» Э.ХОЛЛА В своей книге Холл представляет концепцию «культурной грамматики», которая… Точно так же и временя по-разному понимается на западе – как точность, - и на востоке – как неопределенность,…Американцы обычно монохроничны, а французы, например, в большинстве своем полихроничны.
| МОНОХРОНИЧНЫЕ ЛЮДИ | ПОЛИХРОНИЧНЫЕ ЛЮДИ |
| Делают одно дело в одно время | Делают много дел одновременно |
| Концентрируются на работе | Сильно отвлекаются, их часто отвлекают |
| Принимают обязательства по срокам (крайний срок, расписания) серьезно | Считают, что цель можно достичь, если получится |
| Низкоконтекстуализированны, нуждаются в информации | Высококонтекстуализированны, уже обладают информацией |
| Преданы работе | Преданы людям и человеческим отношениям |
| Твердо, религиозно преданы планам | Меняют планы часто и легко |
| Беспокоятся о том, чтобы не мешать остальным, следовать правилам невмешательства в чужую жизнь и вежливости | Больше заботятся о тех, с кем связаны близкими отношениями (семья, друзья, близкие коллеги по бизнесу), чем невмешательством в чужую жизнь |
| Выказывают величайшее уважение в отношении частной собственности, редко занимают или дают взаймы | Занимают и дают взаймы часто и легко |
| Подчеркивают расторопность | Основывают расторопность на отношениях |
| Привыкли к краткосрочным отношениям | Обладают сильной склонностью создавать пожизненные отношения |
2. ВЫСОКО-/НИЗКОКОНТЕКСТУАЛЬНОСТЬ
Характер и результаты процесса коммуникации определяются, среди прочего, и степенью информированности его участников. Есть культуры, в которых для полноценного общения необходима дополнительно подробная и детальная информация. Это объясняется тем, что практически отсутствуют неформальные сети информации и как следствие люди оказываются недостаточно информированными. Такие культуры называются культурами с «низким» контекстом.Содержание коммуникации высоко ценится в американской культуре. Большинство американцев в повседневном общении используют «smalltalk» («короткий разговор»): они задают друг другу вопросы типа: «Как дела?», «Прекрасный денек, не правда ли?», – и вовсе не ждут на них ответа. В дискуссиях американцы предпочитают высказываться ясно и четко и стремятся в первую очередь выдвинуть основной аргумент, чтобы вызвать у оппонентов желание услышать остальную информацию.
И напротив, в других культурах у людей нет необходимости в получении более полной информации. Здесь люди нуждаются лишь в незначительном количестве дополнительной информации, чтобы иметь ясную картину происходящего, так как в силу высокой плотности неформальных информационных сетей они всегда оказываются хорошо информированными. Такие общества называются культурами с «высоким» контекстом, и когда люди общаются, они принимают как само собой разумеющееся то, что слушатель много знает о предмете обсуждения. Высокая плотность информационных сетей предполагает тесные контакты между членами семьи, постоянные контакты с друзьями, коллегами, клиентами. В этом случае в отношениях между людьми всегда присутствуют тесные связи. Люди из таких культур не нуждаются в детальной информации о происходящих событиях, так как они постоянно в курсе всего того, что происходит вокруг. К странам с высоким контекстом культуры принадлежат Франция, Испания, Италия, страны Ближнего Востока, Япония и Россия.
Высокая зависимость коммуникации от контекста, характерная для многих восточных культур, проявляется в расплывчатости и неконкретности речи, изобилии некатегоричных форм высказывания, слов типа «может быть», «вероятно» и т.п.
Японцы, арабы, жители Средиземноморья, где развита обширная информационная сеть среди семей, друзей, коллег и клиентов, которые вовлечены в близкие личные отношения, высококонтекстуализированы", - написал Холл своей жене Милдред Рид Холл в "Understanding Cultural Differences",1990 ("Понимание культуральных различий"). В результате для большинства нормальных взаимодействий в обычной жизни они не требуют и тем более не ожидают всесторонней фоновой информации. Это происходит потому, что они постоянно поддерживают свою информированность обо всем, что касается людей, которые важны для них".
К противоположному типу низкоконтекстуальных культур можно отнести скандинавские и северо-европейские страны, а так же Германию, Швейцарию; культура Северной Америки соединяет в себе средний и низкий контексты. Люди в этих странах всегда нуждаются в большом количестве дополнительной информации. В низкоконтекстуализированной коммуникации слушатель знает очень мало, и ему необходимо рассказывать практически обо всем. В высококонтекстуализированной коммуникации слушатель уже "контекстуализирован", и поэтому ему не нужно давать много фоновой информации (дополнительных сведений)6". Американские контракты, например, в 10 и более раз длиннее, чем французские. Американцы любят, чтобы было много содержания, а французы не заботятся об этом, если содержание соглашения понятно.
ВЫСОКОКОНТЕКСТУАЛЬНЫЕ КУЛЬТУРЫ (ВОСТОК):
- невыраженная, скрытая манера речи, многозначительные и многочисленные паузы;
- серьезное значение придается невербальному общению и умению «сказать глазами»;
- избыточность информации излишня, поскольку все и так ясно;
- конфликт разрушителен (представители этих культур не любят напрямую выяснять отношения и обсуждать проблемы);
- открытое выражение недовольства неприемлемо ни при каких условиях.
НИЗКОКОНТЕКСТУАЛЬНЫЕ КУЛЬТУРЫ (ЗАПАД):
- прямая и выразительная манера речи, недоверие к молчанию;
- невербальное общение менее значимо;
- все должно быть выражено словами и всему должна быть дана ясная оценка, недосказанность ассоциируется с недостаточной информированностью говорящего;
- конфликт созидателен, так как обсуждение выявленных проблем и трудностей помогает принять правильное решение;
- в отдельных случаях возможно открытое выражение недовольства.
Россия, в прямом и переносном смысле находящаяся между Востоком и Западом, и на этой шкале занимает промежуточное положение.
2. Теория культурных измерений по Хофстеде. Результат процесса формирования ощущений и мыслей- ментальные программы, которые могут быть исследованы с помощью измерений
механизмы формирования ощущений, мыслей и поведения называются в культурной антропологии ментальными программами. Источниками ментальных программ являются культура и социальное окружение, то есть те условия, в которых происходит социализация и инкультурация человека. Это означает, что ментальные программы определяются так называемыми измерениями культуры, включающими в себя:
Дистанцию власти;
В иерархических обществах с высокой (большой) дистанцией власти всем вышестоящим лицам: начальникам или родителям и прочим носителям властных… В культурах с низкой (малой) дистанцией власти наибольшее значение придается… 2.коллективизм — индивидуализм;степень соц связейПодавляющее большинство людей живет в обществах, в которых интересы…Избегание неопределенности.
Теория культурной граммотности Хирша
1.Уровень, необходимый для выживания;2.Уровень, достаточный для вхождения в…Основные принципы процесса восприятия. Детерминирующие факторы восприятия (факторы первого впечатления, превосходства, привлекательности, отношения к себе).
Факторы восприятия
Психологами установлено, что первичное восприятие человека часто является решающим фактором для последующего взаимодействия с ним. Каждому человеку… Восприятие человеком информации об окружающей среде осуществляется… 1.Для процесса коммуникации фактор первого впечатленияимеет большое значение, поскольку образ партнера, который…Влияние культуры на восприятие.
Другой культурной детерминантой, определяющей восприятие человеком реальности, является язык, на котором он говорит и выражает свои мысли. В свое… По мнению Э. Холла, парадокс культуры заключается в том, что язык — это…Понятие и сущность атрибуции.
Ошибки атрибуции и их влияние на процесс межкультурной коммуникации
Наряду с фундаментальной ошибкой были выявлены другие ошибки атрибуции, вызванные, прежде всего характером используемой информации. Они получили…Возникновение межкультурных конфликтов
Диапазон причин возникновения межкультурных конфликтов (как и конфликтов вообще) предельно широк: в основе конфликта могут лежать не только… В МКК конфликт будет рассматриваться не как столкновение или конкуренция… Но созданные неверные атрибуции, безусловно, вызывая определенные напряжения в коммуникации, совсем необязательно…Символический интеракционизм и теория социализации Дж. Мида
Таким образом, основное понятие символического интеракционизма — взаимодействие (интеракция). И взаимодействие это представляет собой обмен… Чтобы взаимодействовать, люди должны интерпретировать значения и намерения… Мид различает два аспекта формирования самости:12.
14.Межкультурная компетентность:
- диалог как вз/д культур в современном мире;
-практика межкультурной аккультурации
-культурный шок, аккультурация
-понятие К.Ш., признаки, формы проявления, механизм развития к.ш..ю факторы к.ш.
-модель освоения чужой культуры Беннета
Херсковиц, Оберг,Бенинг
Понятие межкультурной компетентности, аккультурация
Мировой опыт показывает, что наиболее успешной стратегией аккультурации является интеграция, сохранение собственной культурной идентичности наряду с… Обязательно нужно делать акцент на том, что аккультурация означает взаимное… Члены полиэтнических обществ должны понимать и знать плюсымультикультурализма, разнообразия культур.Среди них —…Аккультурация
Основные формы (стратегии) аккультурацииВ процессе аккультурации каждый человек одновременно решает две важнейшие проблемы: стремится сохранить свою… 1.Ассимиляция — это вариант аккультурации, при котором человек полностью… 2.Сепарация есть отрицание чужой культуры при сохранении идентификации со своей культурой. В этом случае представители…Культурный шок
Обычно выделяют шесть форм проявления культурного шока: · напряжение из-за усилий, прилагаемых для достижения пси-одогической… · чувство потери из-за лишения друзей, своего положения, [рОфессии, собственности;Механизм развития культурного шока
Первый период называют «медовым месяцем», потому что большинство мигрантов стремятся учиться или работать за границей, и, оказавшись там, они полны… Но этот период быстро проходит, и на втором этапе непривычная окружающая… Третий этап становится критическим, так как культурный шок достигает своего максимума. Это может привести к физическим…Факторы, влияющие на культурный шок
В первой группе факторов важнейшими являются индивидуальные характеристики человека: пол, возраст, черты характера. Считается, что возраст является критическим элементом адаптации к другому… Пол также влияет на процесс адаптации и продолжительное* I культурного шока. Считается, что женщины труднее…Медовый месяц
Все к черту! Потом из-за роз показываются шипы. На этой стадии окружающие выглядят пустыми,…Приспособление
Принятие
(Фрагмент из книги «Культурный шок! Путеводитель по американской жизни».)Модель освоения чужой культуры Беннета
Модель освоения чужой культуры М. Беннета. Этноцентристские этапы (отрицание, защита, умаление). Этнорелятивистские этапы (признание, адаптация, интеграция)
Анализ проблем освоения чужой культуры, культурного шока и аккультурации поставил перед исследователями закономерный вопрос о целенаправленном научении, о подготовке человека к жизни в чужой культуре и к межкультурному взаимодействию. Для этого, как считает один из крупнейших специалистов по межкультурной коммуникации М. Беннет, нужно развить у человека межкультурную чуткость (чувствительность). Поэтому в его модели освоения чужой культуры акцент делается на чувственном восприятии и толковании культурных различий. Это и есть межкультурная чуткость.
Осознание культурных различий, по его мнению, проходит несколько этапов. На начальной стадии развития само существование этих различий обычно не осознается человеком. Затем другая культура начинает осознаваться как один из возможных взглядов на мир. В это время межкультурная чуткость начинает возрастать, человек начинает ощущать себя членом более чем одной культуры. На последних стадиях развития межкультурная чуткость возрастает, так как признается существование нескольких точек зрения на мир. Далеепроисходит формирование нового типа личности, сознательно отбирающей и интегрирующей элементы разных культур.
Модель Беннета динамична, так как говорит не просто о начальной, средней и конечной стадиях развития, но и подчеркивает изменения, происходящие внутри каждой стадии. Эта модель может быть представлена в виде схемы.
Этноцентристские этапы
.1.. ОтрицаниеОдной из форм этноцентризма является отрицание каких-либо культурных различий между народами. Этноцентристская личность просто не… Изоляция понимается, прежде всего, как физическая изоляция народов и культур… Сепарацияпредставляет собой возведение физических или социальных барьеров для создания дистанции от всего, что…Этническая идентичность
Содержание этнической идентичности составляют разного рода этносоциальные представления, разделяемые в той или иной степени членами данной… Таким образом, в межкультурной коммуникации культурная идентичность обладает… Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис Бурдье статья . Современность и самоидентичность //Подход Э. Эриксона к понятию культурной идентичности
Таким образом, под идентичностью Эриксон понимал поэтапное формирование отношений человека к миру посредством взаимодействия сперва с ближайшим… Подход Э. Эриксона не получил широкого распространения в социальной… 1. Идентичность понимается как психологическое образование, сформированное через отношение личности и внешнего…Вербальная и невербальная коммуникация