рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Общая характеристика товара

Работа сделанна в 2000 году

Общая характеристика товара - раздел Торговля, - 2000 год - Изучение товарного рынка г.Кургана на примере пива Общая Характеристика Товара. Товар Сложное, Многоаспектное Понятие, Включающе...

Общая характеристика товара. Товар сложное, многоаспектное понятие, включающее совокупность многих свойств, главными среди которых являются потребительские свойства, т.е. способность товара удовлетворять потребности того, кто им владеет.

Общепринятое определение товара продукт труда, произведенный для продажи остается, несомненно, справедливым и в маркетинге. Однако все руководства по маркетингу подчеркивают не столько роль товара в его обмене на деньги, сколько возможность его использовать, потреблять товар это средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность или товар это комплекс полезных свойств вещи. Поэтому он автоматически включает все составные элементы, необходимые для материального удовлетворения нужд потребителя.

Потребительская ценность товара выступает как совокупность свойств, связанных непосредственно как с самим товаром, так и сопутствующими услугами. Эти свойства, так или иначе, предстают перед покупателем и определяют его намерение купить товар и стать постоянным клиентом данного производителя.

И поскольку для стабильного успеха предприятия необходимо заботиться о формировании постоянной клиентуры, особое внимание на конкурентном рынке придается таким качествам, как цвет, упаковка, дизайн, эргономические особенности удобство пользования, обслуживания, ремонта, сопровождающая документация описание, инструкции по эксплуатации. Для понимания возможностей продукта как товара производителю следует рассматривать и оценивать его в трех измерениях конкретно, расширенно и обобщенно.

Конкретный продукт это базовая физическая сущность, которая имеет точные характеристики и предлагается под заданным описанием или кодом модели. Стиль, цвет, вкус, размер, масса, надежность, качество конструкции и эффективность в использовании примеры конкретных товарных характеристик. Понятие расширенного продукта включает не только его образ, но и шлейф обслуживания. Другое важное положение, связанное с товаром, с позиций маркетинга это необходимость проектировать его с четкой ориентацией на заранее выявленную целевую группу потребителей.

Главное, о чем нужно помнить предприятию-изготовителю, продумывая свой набор услуг, проектировать его исходя из потребностей не среднестатистического покупателя, а определенной однородной группы. Продукт должен быть доведен до степени коммерциализации. Это означает полное освоение его в серийном производстве, успешное завершение всех необходимых испытаний, получение соответствующих сертификатов и других нормативно-технических документов, создание сети обслуживания.

Товар, ориентированный на российского потребителя, может и не соответствовать характеру спроса иностранного покупателя. Экспортным называется такой товар, который создан после серьезного анализа требований соответствующего сегмента группы потенциальных покупателей рынка той страны стран, куда отечественное предприятие намерено, осуществлять экспорт. При разработке экспортного товара следует также иметь в виду возможные изменения этих требований, предусматривать должное правовое, сервисное, рекламное обслуживание.

Только такой товар гарантирует закрепление экспортера на внешнем рынке. Особенно выгоден и перспективен экспорт товаров рыночной новизны. Обычно принято делить товары на потребительского личного пользования и производственного назначения. Характер потребления товаров каждой из этих групп различен, покупка определяется разными потребностями и мотивами. Обычно приобретение товара личного пользования это акт единоличной воли, максимум воли всей семьи.

Что касается покупки товара производственного назначения, то здесь принимается коллегиальное решение, в выработке которого участвуют люди, находящиеся на разных административных уровнях. Для успешного сбыта этих товаров специалист по маркетингу непременно должен учитывать психологию лиц, от которых зависит принятие окончательного решения о покупке. Среди товаров личного пользования можно выделить три группы изделия длительного пользования автомобили, холодильники, одежда, мебель и т.д приобретаемые сравнительно редко изделия краткосрочного пользования продукты питания, косметика, моющие средства услуги действие, результатом которого является либо какое-нибудь изделие, либо тот или иной полезный эффект.

Приобретение изделий краткосрочного пользования и услуг сопровождается частыми контактами покупателя и продавца. При этом покупатель, однажды удовлетворенный качеством товара, в дальнейшем предпочитает покупать товар той же торговой марки приверженность к марке и становится постоянным клиентом его изготовителя. Если приобретение изделий краткосрочного пользования и услуг организовано хорошо и не вызывает у покупателя затруднений, то феномен приверженности к марке возникает быстро и требует сравнительно незначительных усилий для его поддержания.

Изделие длительного пользования, а тем более производственного назначения, требует больших усилий, как в организации продажи, так и в формировании у клиента приверженности к марке.

По отношению к товарам производственного назначения покупатель особенно ценит надежность поставщика, под которой понимается уверенность в том, что товар надлежащего качества будет поставлен точно в срок со всей необходимой документацией, и что рекламе и устным заявлениям представителей поставщика можно безусловно доверять. Товары надежного поставщика покупают нередко по более высоким ценам, чем товары его конкурентов, и клиенты не отказываются от покупки при повышении цен, вызванном инфляцией или иными причинами.

Возможны и иные способы классификации товаров, однако всегда основой такой классификации является удовлетворение потребностей оно выглядит конечным итогом в характеристике потребительских свойств товара. Например, разделение продуктов на предметы повседневного спроса, предметы тщательного выбора и престижные предметы подразумевает, что одни приобретенные товары в глазах окружающих не могут, а другие, наоборот, способны подчеркнуть высокий социальный статус их владельца.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Изучение товарного рынка г.Кургана на примере пива

Развитие рыночных отношений порождает спрос на информацию. Источником этой информации являются маркетинговые исследования, которые… Столь же важно, чтобы управляющие достаточно хорошо знали технологию проведения и могли легко участвовать в его…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Общая характеристика товара

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Понятие рынка
Понятие рынка. Обращаясь к понятию рынок, можно выделить два основных подхода к его трактованию. Первое основано на выделении политико-идеологического и философского содержания рынка и рыночных отн

Изучение потребителей
Изучение потребителей. Существуют четыре основных принципа формирования правильного представления о поведении потребителей -потребитель независим -мотивация и поведение потребителя постигаются с по

Система маркетинговых исследований
Система маркетинговых исследований. Основные направления исследований в маркетинге Исследования маркетинга представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, со

Характеристика покупателя
Характеристика покупателя. Потребители принимают свое решение не в вакууме. На совершаемые ими покупки большое влияние оказывают факторы культурного, социального, психологического и личного порядка

Исторические аспекты пивоваренной промышленности в России
Исторические аспекты пивоваренной промышленности в России. В 1991-95 годах российская пивоваренная отрасль была в тяжелейших условиях оборудование не обновлялось, квалифицированные кадры уходили в

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги