ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет психологии Кафедра управления образованием Развитие организационной культуры Курсовая работа №1 Выполнил(а): Жих Е.В.(ФИО). Группа № 2065 Научный руководитель Зоткин А.О доцент (ФИО, учёная степень и должность/звание) Томск-2007 Содержание Введение 1.Понятие и компоненты организационной культуры. 1.Организационная культура. 2.Организационные ценности, ритуалы, «мифология». 3.Командный дух и его формирование. 4.Коммуникационная система. 5.Отношение работников к труду как компонент организационной культуры. 6.Моббинг и буллинг как нежелательные компоненты организационной культуры. 7.Специфика организационной культуры, связанная с национальными особенностями. 2.Формирование организационной культуры. 1.Методы формирования, поддержания и изменения организационной культуры. 2.Зарубежный опыт в формировании организационной культуры. 39 Заключение. 42 Список литературы. 43 Введение. Термин «организационная культура» относительно недавно появился в отечественной литературе.
Он включает в себя совокупность норм, правил, обычаев и традиций, разделяемую всеми членами организации.
Сюда следует отнести устойчивость, эффективность и надежность организационных связей, дисциплину, динамизм и адаптивность к нововведениям в организации, общепринятый (на всех уровнях) стиль управления, основанный на сотрудничестве, активные процессы позитивной самоорганизации и многое другое, что проявляется в организационном поведении работников.
В зависимости от организационной культуры формируются различные стереотипы поведения персонала, происходит адаптация новых сотрудников.
Правильно сформированная организационная культура позволяет эффективно реализовывать стратегию компании, повышает сплочённость коллектива, тем самым, увеличивая эффективность его работы. Поэтому проблема развития организационной культуры является очень актуальной. Цель данной работы – сформулировать основные методы формирования необходимой для успешной работы предприятия организационной культуры. Задачи: 1.Раскрыть понятие организационной культуры. 2.Рассмотреть структуру организационной культуры. 3.Определить способы формирования желательных компонентов организационной культуры. 4.Расмотреть нежелательные компоненты организационной культуры и методы борьбы с ними. 1.
Организационная культура. Организационные ценности, ритуалы, «мифология». Степень формализации ритуалов бывает различной. Мифы бывают правдивыми и придуманными. «Рожденные герои» оказывают влияние на деятельность компании в течение...
Макаренко. По его определению коллектив-это свободная группа трудящихс... • «экспериментирование». Формированию сплочённого коллектива способствуют социальные, организац... Коммуникационная система. Коммуникационная система и язык общения (исп... Это снижает психологические барьеры общения, развивает доверительные п...
Суть отношения к труду заключается в реализации того или иного трудово... Они являются побудителями трудового поведения, в совокупности образуют... Мотивация выражается в трудовых мотивах и установках, которыми руковод... Объективные факторы выступают стимулами к трудовой деятельности, равно... 1.6.
Подвергнуться моббингу может каждый. Авторитарный режим в течение многих столетий привёл к появлению таких ... Основные принципы формирования организационной культуры изложены в таб... Важно определения факта изменения культуры. Функциональный подход к организационным перемещениям персонала (перево...
Зарубежный опыт в формировании организационной культуры. В каждой орга... 3. 5. В связи с этим фирма осуществляет следующие действия: • выбор поставщи... Те принципы, которые принесли успех одной компании, не обязательно дад...
Заключение. В данной курсовой работе было рассмотрено понятие организационной культуры и проведён анализ её основных компонентов, в том числе нежелательных. Так же были рассмотрены факторы, влияющие на каждый из компонентов культуры.
Проведён анализ влияния национальных особенностей на культуру предприятия. Был приведён опыт зарубежных компаний по формированию организационной культуры. На основании изученных источников были сформулированы основные ошибки при формировании организационной культуры и основные методы поддержания и изменения культуры: 1.Поведение руководителя должно соответствовать культивируемым ценностям. 2. Необходимо обращаться к эмоциям сотрудников. 3. Критерии, лежащие в основе назначений и продвижений по службе, не должны противоречить культивируемым ценностям. 4. Необходимо создать адекватную систему стимулирования персонала.
Список литературы : 1. Ваниорек А. Моббинг: когда работа становится адом / Л. Ваниорек, А. Ваниорек. – М.:АО»Интерэксперт»,1996. -168с. 2. Дагадаева Е. Осторожно: Моббинг(окончание) // Управление персоналом. – 2005. -№11. – С.49 3. Емельянов П.В. Организационная культура / П.В. Емельянов, И.В. Грошев, В.М. Юрьев М.:ЮНИТИ-ДАНА,2004. -288с. 4. Зайцев Л.Г. Организационное поведение: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.:Экономистъ,2005. -665с. 5. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации.
Учебник. – М.: ИНФРА-М,2003. – 638с. 6. Магура М.И. Современные персонал-технологии / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.:ЗАО «Бизнес-школа ”Интел - Синтез”»,2001. -376с. 7. Малинин Е.Д. Организационная культура и эффективность бизнеса. – М.: Изд-во психол соц. ин-та, 2004. – 364с. 8. Мильнер Б.З. Теория организации.
Учебник. – М.: ИНФРА – М,2005. -720с. 9. Полянская О.В. Организационная культура как ресурс управления предприятием: сравнительный социальный анализ российского и немецкого опыта М[б. и.], 2006. – 26с. 10. Семёнов Ю.Г. Организационная культура: учебное пособие. – М:Логос,2006. – 65с. 11. Скавитин А. Моббинг персонала: опыт зарубежных исследований // Управление персоналом. – 2004. –№8-9. –С.16. 12. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб: Питер,200. -352с. 13. Шабанова.
Внутренний корпоративный сайт как средство информационного обмена в компании // Управление персоналом. – 2005 №15. – С.47. 14. Шекшни С. Россия: управление людьми и национальная культура // Управление персоналом. – 2004. -№3. – С.38. 15. Щербин С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции [электронный ресурс, дата размещения: 23.11.2005]//Режим доступа: http:// www.psychology.nsu.ru/statserbina.html.