рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Технология исследования систем управления

Работа сделанна в 2006 году

Технология исследования систем управления - Курсовая Работа, раздел Экономика, - 2006 год - Творчество и исследования в менеджменте Технология Исследования Систем Управления. В Самом Общем Виде Технология Пред...

Технология исследования систем управления. В самом общем виде технология представляет собой приемы, навыки или услуги, применяемые для того, чтобы произвести определенные изменения в каком-либо материале. Социолог Чарльз Перроу списывает технологию как средство преобразования сырья - будь то люди, информация или физические материалы - в искомые продукты и услуги.

Льюис Дейвис дает более широкое понятие технологии Технология - это сочетание квалифицированных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответственно технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материале, информации или людях 1. Технология или методология и организация исследования систем управления требует учета ряда системных характеристик, к которым относятся потребность в исследованиях объект и предмет исследования ресурсы для проведения исследований эффективность исследований результаты исследований.

Раскроем эти характеристики 1. Потребность в исследовании предопределяет масштаб и глубину исследования системных характеристик, реализация которых в наибольшей степени влияет на достижение поставленных целей. 2. Объектом исследований является система управления конкретной организации.

Для ее изучения необходимо знать утвержденные схемы управления, должностные инструкции.

Положение о подразделениях. Предметом исследования являются взаимоотношения между сотрудниками аппарата управления, а также между подразделениями, расположенными на разных уровнях системы управления. При этом предметом исследования является конкретная проблема или комплекс проблем, решение которой требует проведения исследований.

Среди этих проблем могут быть следующие развитие структуры управления мотивация персонала мотивация техники и информационных систем управления разработка управленческих решений подготовка персонала и др. 1 Цит. По Мескон М.Х Альберт А Хедоури Ф. Основы менеджмента М. Дело, 1993. Выбор основной проблемы организации, сдерживающей ее развитие, ее всестороннее исследование и анализ - это интуиция и мастерство, профессионализм менеджера и руководителя организации. 3. Ресурсы - это комплекс средств, обеспечивающих успешное проведение исследований.

Это, прежде всего, материальные ресурсы, трудовые ресурсы, финансовые ресурсы, информационные ресурсы, технические средства, необходимые для обработки результатов, а также правовые документы, характеризующие объект исследования. 4. Эффективность исследований требует соизмерения затрат на проведение исследований и полученных результатов. 5. Результаты исследований могут быть представлены в различных формах. Это может быть новая модель системы управления, новые регламентирующие документы, скорректированные расчетные формулы, новая корпоративная культура.

С практической точки зрения методика проведения исследований, как правило, включает три основных раздела теоретический, методический, организационный. В теоретическом разделе определяются основные цели, задачи, предмет и объект исследования. Методический раздел содержит обоснование выбора метода проведения исследований, сбора и обработки данных, анализ полученных результатов, способы их оформления.

Организационный раздел представляет, прежде всего, план проведения исследований, формирование команды исполнителей, распределение трудовых и финансовых ресурсов. Здесь же определяется и организационная форма проведения исследований, т.е. индивидуальные или коллективные исследования, исследования, проводимые внутренними или внешними специалистами. Выделяются специальные отделы, службы управления изменениями, целевые проектные подразделения, которые будут задействованы в проведении исследования систем управления.

Любое исследование осуществляется в несколько этапов, последовательность которых можно выразить схемой, представленной ниже1 табл. 3 . На первом этапе проведения исследований анализируются проблемы и совокупность всех факторов, которые необходимо выявить и учитывать при решении проблем. Табл.3. Этапы исследования объекта управления Содержание второго этапа - закономерное продолжение первого.

Это выявление объекта и предмета исследования. Объектом исследования является система управления организации, а предметом - выявленная конкретная проблема, сдерживающая эффективную работу организации. На третьем этапе необходимо выбрать методологию проведения исследования, под которой понимаем совокупность целей, методов, приемов управления при проведении исследования, а также подход менеджеров к принятию решений и учет традиций организации. На четвертом этапе проводится анализ ресурсов, необходимых для проведения исследования. 1 Игнатьева А.В Максимцов М.М. Исследование систем управления Учеб. пособие для вузов М. ЮНИТИ-ДАНА, 2000 157 с. Рис. 3.1. Этапы исследования объекта управления. К таким ресурсам относятся материальные, трудовые, финансовые ресурсы, оборудование, информация. Анализ ресурсов необходим для успешного проведения исследования и достижения его результатов.

Пятый этап предполагает выбор методов проведения исследования с учетом имеющихся ресурсов и целей исследования.

Подробно о методах проведения исследований см. выше. Шестой этап заключается в организации проведения исследований. Здесь необходимо определить порядок проведения исследований, распределить полномочия и ответственность и отразить это в регламентирующих документах, например в должностных инструкциях. Здесь же необходимо уточнить или определить технологию подготовки и утверждения управленческих решений при проведении исследований. На седьмом завершающем этапе следует зафиксировать и проанализировать полученные результаты.

Такими результатами могут быть отдельные рекомендации, новая модель системы управления, улучшенные нормы управляемости, более совершенные методики, способствующие оперативному и успешному разрешению проблемы. На этом этапе необходимо предварительно подсчитать эффективность исследований, т.е. соразмерить затраты на проведение исследований и полученные результаты. 3.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Творчество и исследования в менеджменте

Целевой установкой курсовой работы является исследование вопросов и проблем менеджмента с точки зрения творческого подхода в управлении. Это… Но хочется отметить, что далеко не всегда руководитель особенно крупного… В ходе исследования были рассмотрены такие вопросы, как творчество и менеджмент как эти понятия соотносятся между…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Технология исследования систем управления

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Исследования в требованиях к современному менеджеру
Исследования в требованиях к современному менеджеру. Каким должен быть современный менеджер, чтобы успешно выполнять свои функции? Дискуссии на эту тему начались еще в начале ХХ века, когда впервые

Система управления как объект исследования
Система управления как объект исследования. В современном менеджменте рассматривается множество самых разных организаций, которые представляют собой совокупность людей, групп, объединенных для дост

Организация исследования виды и методы проведения исследования
Организация исследования виды и методы проведения исследования. Организация исследования - это система регламентов, нормативов и инструкций, определяющих порядок его проведения. Это распреде

Управленческое консультирование междисциплинарный и трансдисциплинарный подходы
Управленческое консультирование междисциплинарный и трансдисциплинарный подходы. Управление предприятием требует от руководителя знания основ производственных процессов, что, в свою очередь, требуе

Пример разработки и использования в практике управленческого консультирования междисциплинарных физика экономика моделей
Пример разработки и использования в практике управленческого консультирования междисциплинарных физика экономика моделей. Голубенцев А.Н. Термодинамика процесса производства Киев Технiка, 1969 160

Формирование интегрального исследовательского интеллекта
Формирование интегрального исследовательского интеллекта. Эффективность исследования во многом определяется коллективной деятельностью. Не все проблемы модно решить индивидуально. Это опреде

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги