Поведение потребителей. - раздел Экономика, По курсу: Экономика Потребители Принимают Решение Приобрести Товар Под Влиянием Нескольких Фактор...
Потребители принимают решение приобрести товар под влиянием нескольких факторов:
1. Возраст. С годами вкусы людей меняются не только в отношении одежды и развлечений, но также продуктов питания, мебели, медицинских услуг и многого другого.
2. Профессия. Влияние этого фактора не так заметно, как предыдущего , но оно есть. Архитектору требуется много карандашей и бумаги; деловая женщина больше нуждается в одежде классического стиля, чем домохозяйка; президент крупной фирмы может купить себе самолет.
3. Образ жизни. Связь между образом жизни и потреблением очень сильна. Людям, которые все свое свободное время отдают спорту, требуется спортивная одежда, обувь, оборудование, билеты на всевозможные матчи и соревнования. Любителям музыки нужны пластинки, кассеты с записями, магнитные диски и разнообразная музыкальная техника.
4. Доходы. Этот фактор во многих случаях имеет решающее значение для выбора потребителем того или иного товара. Однако, не следует считать, что потребитель всегда стремиться к более дешевым вещам. При достаточно высоком уровне доходов люди покупают дорогие вещи не только потому, что могут себе это позволить, но и потому, что такие вещи свидетельствуют об их прочном экономическом положении и являются средством укрепления престижа.
5. Принадлежность к группе. Здесь мы называем группой круг людей, которые объединены какими-то общими интересами, зависящими, например, от национальности, религиозных убеждений, социального слоя общества.
6. Семья. Семья может оказывать большое влияние на поведение покупателя. Обычно при покупке дорогостоящих товаров члены семьи советуются друг с другом, и в конце концов мнение одного из ее членов определяет выбор . Большое значение имеет также количество членов семьи.
7. Особенности личности потребителя. Этот фактор наиболее трудноуловим при изучении. И все же здесь можно сделать ряд интересных наблюдений, полезных, например, специалисту по рекламе.
Большинство из перечисленных факторов предприниматель или специалист по изучению рынка не может изменить в пользу фирмы . Но он может учитывать их при выявлении потенциальных потребителей своего товара.
Государственное автономное образовательное учреждение среднего профессионального образования Международный колледж сервиса... ГАОУ СПО МКС...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Поведение потребителей.
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
К рыночной экономике.
В конце 90-х годов в стране создалась очень сложная экономическая ситуация, в результате которой произошли следующие изменения:
- Спад производства промышленной и сельскохозяйственной прод
Рынок и его основные элементы.
Нормальное состояние экономики обеспечивает возможность осуществления процесса, включающего смену как товарной формы общественного продукта на денежную, так и денежной на товарную. Очевидно, что не
В рыночной экономике.
Конкуренция является важнейшим фактором в рыночной экономике. Существуют следующие типы конкуренции:
1. Конкуренция между производителями товаров за б
Виды собственности
В настоящее время существует следующие формы собственности:
1. Государственная – собственность, принадлежащая государству;
Существуют следующие виды государственной собстве
Общество с ограниченной ответственностью (ООО).
Коллективная собственность, а в частности ООО создается в результате того, что средства одного человека, порой бывают недостаточны для организации фирмы.
Сумма денег, внесенная каждым учас
Акционерные общества (АО)
Акционерные общества (АО), как и общество с ограниченной ответственностью могут быть созданы несколькими людьми или фирмами.
Отличительной особенностью являются акции, которые выпускаются
Государственные и муниципальные предприятия
Государственные и муниципальные предприятия создаются на средства государства. Эти средства называются бюджетными ассигнованиями.
Государственным бюджетом называется совокупн
Понятие бирж, история их возникновения.
Биржа – государственная или акционерная организация, предоставляющая помещения, услуги и гарантии для проведения сделок с товарами или ценными бумагами.
Сделки проходят по установле
Виды бирж.
Виды бирж:
1. Товарные биржи – организуют масштабную торговлю массовыми товарами, имеющими устойчивые качественные и количественные параметры. В мировой торговле определено 7
Сделки на товарных биржах.
На товарных биржах осуществляют 3 вида сделок:
1. Сделки на наличный товар – эта сделка завершается реальным переходом товаров от продавца к покупателю в короткий срок (от 1 до 15 д
Трудовые отношения.
Все трудовые взаимоотношения определяются трудовым кодексом РФ. В настоящее время предприятиям предоставляются большие полномочия в выборе форм и условий оплаты труда, установлении режима работы.
Организация оплаты труда в предприятии.
С развитием рыночных отношений, развиваются различные виды собственности – частная, коллективная, государственная и т.д.
Частная и коллективная формы собственности являются более самостоят
Общие понятия о налогообложении.
Экономические отношения между предприятиями и государством регулируются в основном посредством системы налогообложения. Целостное представление о совокупности налогов и сборов в России дает Налогов
Виды налогов.
По механизму формирования налоги делятся на прямые и косвенные.
Прямые – это налоги, взимаемые государством непосредственно с получателей доходов (заработной платы, прибыли) или с и
Процентные ставки налогов(2011 г.).
●Единый социальный налог для юридических лиц – 34% от фонда оплаты труда (ФОТ), в том числе:
- отчисления в пенсионный фонд;
- отчисления в фонд социального страхования;
Основные стоимостные категории.
Цена – это есть денежное выражение стоимости товара.
А стоимость определяется общественно-необходимыми затратами труда (ОНЗТ).
Определение ОНЗТ – это очень сложный процесс
Регулируемые и свободные цены.
В зависимости от порядка установления цены – цены бывают регулируемые и свободные.
РЕГУЛИРУЕМЫЕ ЦЕНЫ – регулируются государством (порядок регулирования цен в России определяется Ука
Издержки обращения, уровень издержек обращения.
Издержки обращения – это расходы, связанные с доведением товаров от производителя до потребителя. Для того чтобы выявить направления и целевое назначение отдельных затрат возникает необходимость уч
Затраты, не учитывающиеся в составе издержек обращения.
Затраты торгового предприятия делятся на издержки обращения и затраты, которые не учитываются в издержках обращения.
К затратам, не учитывающимся в издержках обращения относятся:
Валовой доход, уровень валового дохода.
Основным источником формирования доходов торгового предприятия являются торговые надбавки, которые устанавливаются ими самостоятельно. В состав торговой надбавки включаются издержки обращения по за
Виды прибыли, уровень рентабельности.
Прибыль – это конечный финансовый результат хозяйственной деятельности предприятия, однако, конечным финансовым результатом может быть не только прибыль, но и убыток.
Существуют сле
Распределение прибыли.
Прибыль в торговле формирует фонды:
Фонд накопления; Фонд потребления
Фонд накопления
Фонд потребления
Понятие о товарных запасах.
Товарные запасы – это совокупность товарной массы, которая находится в сфере обращения.
Функции товарных запасов:
1. Непрерывность обращения.
2. Удовлетворе
И величину товарных запасов на предприятии.
Соотношение между спросом и предложением (изучение спроса населения – способствует нормализации товарных запасов). Сложность ассортимента (оборачиваемость товаров сложного ассортимен
Фонды и средства организаций.
В ходе хозяйственной деятельности фирмы образуют фонды материальных и денежных средств, которые по экономическому содержанию подразделяют на основные фонды, оборотные фонды и фонды обращения
П.Друккер.
Понятие маркетинга и история его возникновения. Функции и задачи маркетинга.
11. 1. Понятие маркетинга и история его возникновения.
Функции и задачи маркетинга.
Функции маркетинга в торговле:
Исследование рыночных возможностей. Эта функция заключается в том, чтобы найти свою «нишу» на рынке, а для этого необходимо изучи
Задачи маркетинга.
1. Выявление потребностей (т.е. изучение спроса потребителей)
2. Удовлетворение потребностей (т.е. продать качественный товар, необходимый потребителю, а также высокая культура обслуживани
Конъюнктура рынка.
В экономической системе основанной на рыночных отношениях , нужно понимать такую форму организации хозяйства , при которой взаимодействие производителей и потребителей отвечает на 3 основные пробле
Сегментация рынка.
Слово сегментация произошло от латинского слова «отрезок», оно характеризуется разделение рынка на отдельные сегменты.
Сегментации рынка - это группировка показателей по тем или иным призн
Установление цены.
Установление цены является важнейшим фактором, определяющим выбор покупателя.
Существуют такие понятия как верхняя и нижняя границы цены:
Фирма не получает прибыли
Элементы комплекса маркетинга.
Комплекс маркетинга – это совокупность взаимосвязанных элементов, использующихся для удовлетворения потребностей.
Комплекс маркетинга – включает в себя внешние (неконтролируемые) и внутрен
Контролируемые факторы.
Контролируемые факторы – это факторы, воздействующие на маркетинговую деятельность.
Основная заповедь маркетинга:
« Если у вас нет товара, у вас ничего нет ».
1. Т
Процесс покупки.
Процесс покупки состоит из этапов:
1. Ситуация. Процесс покупки начинается с возникновения некоторой ситуации, при которой покупка становится возможной или необходимой. Ситуацией может быт
ТЕМЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ.
1. Деньги. История возникновения.
2. Натуральный обмен.
3. Бумажные и металлические деньги.
4. Старинные деньги.
5. Современные деньги.
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов