Природа управления.

· в неживой природе (в технических системах);

· в живой природе (в биологических системах, организмах);

· в человеческом обществе (социальных системах).

Термин "менеджмент" применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в США и в отношении непредпринимательских организаций.

Менеджмент (to manage) буквально означает руководство людьми.

Само понятие managment в смысле близком к современному (прежде оно означало “искусство объезжать лошадей”) появилось с началом промышленной революции XVIII–XIX вв. Англии, а затем распространилось по всему миру. Рождением своим оно было обязано росту числа крупных предприятий с сотнями и тысячами рабочих. Их владельцы уже не могли квалифицированно руководить в одиночку таким количеством подчиненных и вынуждены были нанимать для этого специальных людей – менеджеров, профессиональных управляющих, реализующих одну или несколько управленческих функций. Группы таких людей, занимающих высшие должности в фирме, и получили название менеджмент, которое по смыслу аналогично русскому слову “руководство”.

Цель менеджмента– достижение объектом управления некоего желаемого состояния, качественно или количественно отличающегося в лучшую сторону от существующего.

В специальной литературе по управлению понятие “менеджмент” трактуется широко и многосторонне, что в известной мере отражено следующими подходами, наиболее часто используемыми при определении менеджмента. Между ними нет противоречий, наоборот, они взаимодополняют друг друга, что позволяет глубже уяснить сущность и содержание менеджмента, сделать вывод о его значимости и необходимости изучения.

Рис. 1. Наиболее часто используемые подходы к определению менеджмента.

1. Менеджмент определяется как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими через постановку целей и разработку способов их достижения.

2. Менеджмент предполагает выполнение ряда функций (в их числе планирование, организовывание, мотивирование и контроль), осуществляя которые менеджеры обеспечивают и условия для эффективного труда занятых в организации работников, и получение результатов, соответствующих целям.

3. Наряду с этим широко распространено понимание менеджмента как искусства.

4. Таким искусством должна обладать определенная категория людей – менеджеры, – чья работа состоит в организации и руководстве усилиями всего персонала для достижения целей. Поэтому менеджмент нередко идентифицируется с менеджерами,

5. а также с органами или аппаратом управления.

6. Во многих определениях менеджмента авторы делают акцент на то, что управление – это самостоятельная область знаний, наука, имеющая свой предмет, свои специфические проблемы, методы и способы их решения.