Муниципальный Интернет-сайт www.lobnya.ru как инструмент реализации решений органов местного самоуправления

Муниципальный Интернет-сайт www.lobnya.ru как инструмент реализации решений органов местного самоуправления. Муниципальный Интернет-сайт www.lobnya.ru функционирует с 2002 года. На нем размещаются городские новости, электронная версия муниципальной газеты Лобня, городской фотоархив, Интернет-форум, доска объявлений и т.д. Важное место в работе сайта занимают интерактивные рубрики форум, Ваше сообщение Главе города, чат На Интернет-форуме 20-30 активных участников, количество ежедневных посещений 300. Среднестатистический посетитель сайта это молодой человек в возрасте до 30 лет, имеющий высшее образование, с достатком выше среднего, работающий вне города.

Но вместе с тем ему далеко не безразлична судьба города, процессы, события, происходящие в Лобне. Он не имеет другой возможности, кроме Интернета, выразить свое отношение к жизни города, задать вопрос городскому руководству, поделиться мнением с такими же, как он сам. Для анализа работы Интернет-сайта мы взяли период с декабря 2003 г. по июль 2004г. В период с декабря 2003г. по июль 2004г. за 8 месяцев на городском форуме активными участниками форума было задано всего 274 темы. Для анализа отобрано 127 тем-45 . Темы для анализа отбирались по принципу их социально-политического звучания, общественной значимости В течение анализируемого периода шел неуклонный рост количества тем обсуждения.

Если в начале работы сайта тем общественно-политического звучания и общественно значимых было 22, то количество в период, связанный с выборами, увеличился в 1,5 раза, увеличение количества тем продолжается и в настоящее время.

Период Среднее количество тем в месяц 1 Конец 2002г июль 2003г. 22 2 Июль-декабрь 2003г. 27 3 Декабрь 2003г июль 2004г. 34 Важнейшим фактором, определяющим рост интереса местного сообщества к сайту, стали муниципальные выборы 14 марта 2004г на которых победил действующий Глава города.

При анализе работы Интернет-форума мы с уверенностью можем констатировать постнеклассическую природу его функционирования.

Имеется как управляющее воздействие со стороны администрации сайта с подачи администрации города, так и четкие признаки самоорганизации внутри самого форума. Управляющее воздействие на систему оказывается, прежде всего, через размещение на первой странице сайта городских новостей, информацию о деятельности органов местного самоуправления, решения городских властей и т.д. Так же оказывается воздействие на общественное мнение участников форума через размещение ответов администрации города на вопросы, задаваемые участниками обсуждений. Оказание воздействия Администрации на общественное мнение участников обсуждений в интерактивных рубриках сайта www.lobnya.ru. Среди участников форума, внутри их виртуального сообщества, имеются все признаки самоорганизации.

Это, прежде всего, формирование групп участников по интересам-обсуждение городских новостей, реакция участников на эти новости, самопостановка новых актуальных тем для обсуждения в канве городских новостей, организация группы поддержки участников форума. Происходит саморегулирующее взаимодействие участников форума.

В период выборов произошло дублирование имен участников, система начала себя саморегулировать. При обсуждении действий городских властей идет саморегулирующее формирование общественного мнения. Возникает экстремистская тема, но участники обсуждения не кидаются как один критиковать одного из участников предстоящих выборов. Звучат конструктивные мнения о недопустимости постановки тем в таком ключе, сами же участники форума ратуют за более конструктивный подход при обсуждении.

Некоторые темы инициируются с подачи администрации сайта, но в обобщенном и сформированном виде их озвучивает один из участников. Это было при обсуждении бюджета ЖКХ города на 2004г. Из обсуждения конкретных цифр финансирования коммунального хозяйства диалог перешел в русло обсуждения состояния ЖКХ во всем городе. В самоорганизующейся системе, какой является Интернет-форум, объективно необходим стимул организации, управления, и он так же должен быть идентичен принципам самоорганизации этой системы.

Это проявляется в ответах администрации сайта на вопросы участников, причем разница во времени между самим вопросом и ответом иногда может достигать нескольких дней. А в этот промежуток времени участники в своих обсуждениях как бы подсказывают направление ответа администрации. Происходит коррекционный процесс мнений участников обсуждения. Каждый из них рефлексирует свое отношение по тому или иному вопросу.

Корректировка, управляющее воздействие на Администрацию Процесс коррекции мнений участников обсуждений В основе информационных взаимодействий участников форума и администрации сайта лежат равноправные субъект-субъектные отношения. Строится равноправный диалог как между администрацией и участниками, так и между самими участниками обсуждений Администрация сайта оказывает управляющее воздействие на форум через публикацию новой темы как в новостях, так и на самом форуме.

Затем начинается процесс самоорганизованного обсуждения на форуме. В случае, если обсуждение приобретает негативную окраску, идет не в нужном направлении, следует коррекционный ответ администрации сайта, что порождает новое обсуждение, но уже на новой, более приемлемой для администрации сайта ноте. Рассмотрим состояние и проведем контент-анализ Интернет-форума в период выборов в Государственную Думу 7 декабря 2003г и накануне выборов Главы города Лобня 14 марта 2004г. См. Приложение 1 . В эти периоды форум высказывания участников форума стали приобретать все большее общественно-политическое звучание.

Шло увеличение интереса к теме политики, теме изменений, происходящих в городе, благоустройства. На форуме происходили дискуссии, нарастал накал, шла политизация форума. Период Всего тем Общественно-политические темы Политические темы разное 2002г июль 2003г. 175 27 22 5 Июль-декабрь 2003г. 166 33 33 0 Декабрь 2003г июль 2004г. 274 126 98 29 Рост в 4,6 раза Рост в 4,5 раза Интересная тенденция проявилась после окончания выборов 14 марта 2004г. Не смотря на то, что политика стала постепенно вытесняться из жизни повседневными заботами, на форуме количество общественно-политических тем не уменьшилось, а наоборот-увеличилось.

Период Тем всего Кол-во тем в период предвыборных компаний Тем до выборов Политические темы Разное Июнь-декабрь 2003г. 166 114 октябрь-декабрь 52 июль-сентябрь 25 0 Декабрь 2003г июль 2004г. 274 87 январь-март 187 32 15 полит-технологические темы, связанные с реализацией технологий отвлечения внимания аудитории Увеличение тем Разное связано, по нашему мнению, связано с реализацией специальных технологий, направленных на переключение и отвлечение внимания аудитории.

Предлагались, на первый взгляд, отвлеченные темы для обсуждений. Происходило раскачивание ситуации на форуме, попытка дестабилизации скандалы, воровство имен, имена-дублеры и т.д. Выборы закончились, но общественно-политическая направленность форума осталась. Отчетливая тенденция наблюдалась в период особенно местных выборов-использование тем переключения общественного сознания аудитории.

После активного обсуждения предвыборной ситуации, как бы неожиданно один из активных участников форума предлагает не имеющую на первый взгляд ни малейшего отношения к выборам тему. Участники с почти такой же активностью начинали обсуждать в отвлеченном ракурсе и состояние дел в городе, и что ожидает нас в будущем, но уже не в призме предстоящих выборов. Происходило типичное, на наш взгляд, манипулирование сознанием участников форума.

Многие темы, например Строительство, в начале обсуждения имели ярко выраженный утилитарный смысл покупать-не покупать квартиру в Лобне в процессе обсуждения трансформировались в общественно-политические, в них начинали громко звучать отношения участников обсуждения к самому городу, к его проблемам, к отношению власти к этим проблемам. В 2005 году сайт www.lobnya.ru был реконструирован. Прежде всего изменилась его форма.

Она стала, на наш взгляд, более доступной и понятной для рядового среднестатистического посетителя. Так же претерпели изменение опять же, больше по форме и интерактивные рубрики сайта. Появились совершенно новые- Встречи , Городские СМИ , Интернет в городе , Куплю-продам и т.д. Тем не менее общая тенденция осталась неизменной со времени открытия сайта-перманентное увеличение общественно-политическая направленности тем обсужений. Если в разделе Разное с начала 2005года всего обсуждались 194 темы при 2668 интеракциях, то в разделе О городе -343 темы при 5446 интеракциях данные на начало сентября 2005г Отметим еще одно важное событие, наложившее неизгладимый след на работу абсолютно всех СМИ и МК города Лобня-проведение в июне 2005г. во Дворце спорта Лобня одного из этапов международных спортивных игр юниоров стран СНГ и Балтии-соревнований по фехтованию.

На время проведения игр в городе был создан специальный пресс-центр Каждый день, что является беспрецендентным фактом, пресс-центр выпускал в газетном формате Вестник международных спортивных игр Фехтование-Лобня. Каждый номер выпуска пользовался небывалой популярностью как у участников соревнований, так и у зрителей, что связано, прежде всего, с максимальной оперативностью подачи информации, а так же простотой и доступностью по форме ее подачи во всех материалах вестника.

Другой любопытный факт работы пресс-центра-организация прямой телетрансляции соревнований в режиме on-line с сайта www.lobnya.ru. В эти дни число посещений сайта доходило до 1000, причем посетители были в основном из стран ближнего и дальнего зарубежья.

По рейтингу mail.ru сайт занял 80-е место среди муниципальных сайтов всех городов России. Вывод муниципальный сайт www.lobnya.ru за относительно небольшой период времени гармонично вписался в информационное пространство г. Лобня. Его работа оказывает положительное корректирующее воздействие на социально-психологическое состояние наиболее активной части аудитории.

А технологические инновации в определенные информационные периоды жизни города снискали популярность в России, но и далеко за ее пределами.