рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Лекция 8 . Конструктивное разрешение конфликта

Лекция 8 . Конструктивное разрешение конфликта - раздел Науковедение, Тема 1. Конфликтология как наука Вопросы: 1. Формы И Критерии Завершения Конфликтов ...

Вопросы: 1. Формы и критерии завершения конфликтов

2. 2. 2. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликта

3. 3. 3. Логика, стратегии и способы разрешения конфликта

4. 4. 4. Переговорный процесс при межличностном конфликте

 

1. 1. 1. Формы и критерии завершения конфликтов

Общим понятием, описывающим финал конфликта, является понятие завершение конфликта, т.е. это - прекращение его существования в любой форме.

Используются и другие понятия. Которые характеризуют суть процесса завершения конфликта:

затухание

преодоление

пресечение

пригашение

саморазрешение

угашение

урегулирование

устранение

улаживание и др.

Основные формы завершения конфликта:

Завершение конфликта
Самостоятельно оппонентами Вмешательство третьих лиц
Затухание конфликта Разрешение конфликта Урегулирование конфликта Устранение конфликта
Потеря мотива к борьбе п е р е г о в о р ы Сотрудничество Перевод одного или обоих оппонентов на другое место работы (увольнение)
Переориентация мотива Компромисс Уступки одной из сторон Изъятие объекта конфликта
Истощение ресурсов, сил Перерастание в другой конфликт Устранение дефицита объекта конфликта
           

n n n Разрешение -совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению. Разрешение конфликта предполагает активность обеих сторон по изменению условий взаимодействия и устранению причин конфликта.

n n n Урегулирование - в устранении противоречий принимает участие третья сторона

n n n Затухание- временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта: противоречия и напряженных отношений.

Причины затухания:

1. 1. 1. истощение ресурсов обоих сторон

2. 2. 2. потеря мотива к борьбе

3. 3. 3. переориентация мотива

n n n Устранение - воздействие на конфликт, в результате которого ликвидируются его основные структурные компоненты.

Способы устранения:

1. 1. 1. изъятие из конфликта одного из оппонентов

2. 2. 2. исключение взаимодействия оппонентов на длительное время

3. 3. 3. устранение объекта

4. 4. 4. устранение дефицита объекта

n n n Перерастание в другой конфликт - в отношениях сторон возникает новое, более значимое противоречие

Исход конфликта - результат борьбы с точки зрения сторон. Исходами конфликта могут быть:

n n n устранение одной или обеих сторон

n n n приостановка конфликта

n n n победа одной из сторон

n n n деление объекта конфликта

n n n согласие о правилах совместного использования объекта

n n n равнозначная компенсация одной из сторон за овладение объектом другой

n n n отказ обеих сторон от посягательств

n n n альтернативное определение таких объектов, которые удовлетворяют интересы обеих сторон

Основной критерий разрешенности конфликта - удовлетворенность сторон результатом.

Для окружающих важны и такие параметры, как степень разрешения противоречия, лежащего в основе конфликта (от этого зависит степень нормализации отношений сторон и взаимоотношений с другими людьми) и победа правого оппонента.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Тема 1. Конфликтология как наука

СОДЕРЖАНИЕ... Тема Конфликтология как наука Отражение конфликта в... Тема Конфликт как основная категория конфликтологии Объект и предмет цели и задачи конфликтологии...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Лекция 8 . Конструктивное разрешение конфликта

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

I. Отражение конфликта в философии, религии, искусстве и СМИ
История обсуждения конфликта, попыток его анализа и интерпретации исчисляется тысячелетиями. Конфликт - постоянный спутник человека, по сути дела - лишь одна из форм внутривидовой и межвидовой борь

II.История отечественной конфликтологии
Первые отечественные публикации, посвященные проблеме конфликта, появились в начале 20-х годов. В них проблема конфликта впервые выделяется как самостоятельная, в названиях работ появляется само по

Зарубежной конфликтологии
Как и в отечественной конфликтологии, в зарубежной науке основной вклад в развитие конфликтологических знаний внесли психологи, социологи и политологи. Но существуют несколько обстоятельст

I. Понятие конфликта
Наиболее широкое распространение получили два подхода в понимании конфликта. При одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил, т.е. весьма широко. При таком подходе конфл

II. Проблема эволюции конфликта
Для того, чтобы разобраться в причинах того, почему в конфликтной ситуации мы поступаем так или иначе, необходимо иметь очень четкое представление о функционировании психики в момент конфликта. А д

III. Конфликт как тип трудной ситуации
Если исходить из психологической сущности конфликта, то он может быть рассмотрен как один из типов трудных ситуаций, возникающих в процессе жизнедеятельности человека и социальной группы.

IV. IV. IV. Объект и предмет конфликтологии
Объектом комплексного изучения конфликтологии являются конфликты в целом, а предметом - общие закономерности их возникновения, развития и завершения. Конфликтологию интересуют три типа конфликта: в

V. Цели и задачи журналистской конфликтологии
Основные цели: n n n исследование конфликтов, связанных с деятельностью журналиста; n n n организация системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению

Причины возникновения конфликтов
Совершенно очевиден тот факт, что без выяснения причин конфликтов мы с вами будем не в состоянии предпринять что-нибудь более или менее эффективное для их успешного разрешения и уж тем более для пр

III. Теории механизмов возникновения конфликтов
Российский конфликтолог В.П.Шейнин приводит три формулы конфликтов А. Конфликты зависят от конфликтогенов. Конфликтогены – это слова, действия (или отсутствие действий), ко

IV.Структура конфликтов
Конфликт как многомерное явление имеет свою структуру. Иногда структура рассматривается как устройство, порядок расположения элементов. Применительно к конфликту такой подход неприемлем, так как на

Функции конфликта
Функции конфликта имеют двойственный характер. Один и тот же конфликт может играть положительную и отрицательную роль в жизни противоположных, конфликтующих сторон, от может быть конструктивен и де

Периоды и этапы в развитии конфликта
Любой конфликт имеет временные границы - начало и окончание конфликта. Начало конфликта характеризуется возникновением первых актов противодействия. Конфликт считается начавшимся

Динамика различных видов конфликтов.
Динамика конфликтов может быть различной в зависимости от типа конфликта и его участников. Так, например, большинство конфликтов по вертикали (78%) завершается в течение трех месяцев, тогда как тол

Общая характеристика внутриличностных конфликтов
Я думаю, совершенно легко объясним тот факт, что исследование внутренних конфликтов у нас, да и за рубежом. Ведется в основном в рамках психологического направления. Мы подробно рассмотрим этот тип

Последствия внутриличностных конфликтов
Как и любые другие конфликты, внутриличностные конфликты могут быть конструктивными и деструктивными. Конструктивным является конфликт, который характеризуется максимальным развитием конфл

Психологическая структура суицидального поведения
/. Мотивационный компонент включает мотивы в форме социальных установок и относительно устойчивых ценностных ориентации. Важнейшая характеристика этого компонента — наличие внутриличностного конфли

Психологические условия разрешения внутриличностных конфликтов
Жизнь человека так устроена, что вероятность обстоятельств, грозящих нарушением оптимального процесса развития личности, его внутреннего мира, велика, и плохо, если человек к ним не подготовлен.

Межличностные конфликты.
Строгого определения межличностного конфликта не существует. Более того, как вы уже поняли из предыдущей лекции, межличностный конфликт очень тесно связан с внутриличностным. Тем не менее, можно на

Межгрупповые конфликты
Противоборствующие стороны – группы (малые, средине и микрогруппы). В основе – столкновение противоположно направленных групповых мотивов Происхождение объясняется природно обусловленной в

Международные конфликты
В международных конфликтах основными субъектами преимущественно являются государства. Исходя из этого выделяют: n n n межгосударственные конфликты n n n национально-освободительны

Конфликты по вертикали
Проблема взаимоотношений руководителей и подчиненных весьма актуальна для современной науки и практики. В центре внимания находятся вопросы эффективности управления, стиля руководства, авторитета р

Структура рабочего места
Сбалансированность рабочего места означает, что его функции должны быть обеспечены средствами и не должно быть средств, не связанных с какой-либо функцией. Обязанности и права должны быть взаимно у

Инновационные конфликты
Само понятие «инновация» впервые стало использоваться в исследованиях культурологов Х1Х века и означало внедрение элементов одной культуры в другую. Сегодня термин инновация рассматривается шире -

Семейные конфликты
Семья — древнейший институт человеческого взаимодействия, уникальное явление. Ее уникальность состоит в том, что несколько человек самым тесным образом взаимодействуют в течение длительного времени

Лекция 7. Основы предупреждения конфликта
Вопросы: 1. Прогнозирование и профилактика конфликтов 2. 2. 2. Технология предупреждения конфликтов 3. 3. 3. Оптимальные управленческие решения как условие пр

Прогнозирование и профилактика конфликтов
В существующих условиях прогнозирование конфликта возможно лишь на короткий срок и с небольшой долей вероятности. Для того, чтобы прогнозирование было осуществимо, необходимо, чтобы конфликтология

Характеристика соционических психотипов.
психотип главное плюсы минусы профессия Имена Штирлиц Администратор

Как условие предупреждения конфликтов
В конфликтах по вертикали огромное значение имеет стиль руководства коллективом и то, каким образом осуществляется подготовка к изменениям в управлении коллективом. Порывы руководителя мог

Условия и факторы конструктивного разрешения конфликта
Условия: n n n Прекращение конфликтного взаимодействия n n n Поиск близких или даже общих точек соприкосновения (карта конфликта) n n n снижение интенсив

Стратегии и способы разрешения конфликта
Разрешение конфликта - многоэтапный процесс, имеющий свою логику. 1. 1. 1. Аналитический этап - сбор и оценка информации по следующим проблемам: -объект конфли

Понятие о медиации
Медиация - термин, используемый для определения одного из способов разрешения конфликта. Т. е. это завершение конфликта с участием третьей стороны, не заинтересованной прямо в исходе конфликта. В р

Результаты участия медиатора в разрешении конфликтов
  Каково влияние третьей стороны на ход конфликта? В целом более чем в 50% случаев оно эффективно. Приблизительно в четверти случаев оно никак не отражается на протекании конфликта, а

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги