Сущность конфликта

Человек живет и развивается в общении с другими людьми. В процессе взаимодействия складываются различного рода отноше­ния, иногда позитивные, а нередко негативные, порождающие непонимание, противоречивость взглядов. Конфликты являются закономерным отражением нашей жизни. Меняется жизнь, из­меняются условия, формы, причины конфликтов. Прожить без конфликтных ситуаций практически нереально, но можно смяг­чить последствия конфликта, сориентировавшись в его сущности.

Конфликт— столкновение противоположно направленных целей, интересов, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

Конфликт служит способом выявления и разрешения противо­речий, нередко имеющих личную значимость для каждого из пред­полагаемых участников. Столкновение противоположных интере­сов приводит к спору, а чаще всего к борьбе.

При таком подходе к оценке функций конфликта неизбежно возникает вопрос о благе конфликта. Социум подчиняется ряду философских законов, один из которых называется законом един­ства и борьбы противоположностей. Следуя логике этого закона, можно сказать, что конфликт, как и всякое социальное явление, и хорош, и плох. Если брать во внимание общественное мнение, то конфликт рассматривается как отрицательное явление, его по­следствиями чаще всего бывают стресс, разрыв отношений, неред­ко болезнь.

Существует мнение, что конфликт — постоянный и необходи­мый компонент социальных отношений. Его полезность в этом случае определяется тем, что в нем так или иначе разрешается про­тиворечие.

Говоря о значимости конфликта, выделяют два уровня его рас­смотрения и анализа:

Психологический уровень. В конфликте всегда участвуют конкрет­ные люди, находящиеся на момент конфликта в различных ролях,

обликах, поэтому любой конфликт — это рассогласование в сфе-межличностных отношений.

Социологический уровень. Преобладает при анализе группового, ссового, общественного конфликта, в основе его лежат группо-

противоречия. Рассматривать сущность конфликтов следует с определения его

тающих.

I Итак, начинается конфликт его участниками— субъектами, не-цственно вовлеченными в конфликт. Они могут реализовать как:

I,— противник, т. е. человек, постоянно придерживающийся в 1фликте противоположной точки зрения по сравнению с другой , эной и никогда не идущий на компромисс;

— оппонент, т. е. человек, имеющий отличную от противобор-
эщей стороны точку зрения и способный при определенных
эятельствах найти оптимальное решение;

— конфликтная личность, которая нередко вовлекает всех в кон-

но при этом сама в нем не участвует. Такой человек часто гется инициатором конфликта, поэтому следует обратить вни-де на следующую характеристику. У конфликтной личности ясутствует неадекватная оценка своих возможностей и способ-гй, неважно какая — высокая или низкая, но всегда противо-дожная той, которая есть у окружающих; преобладает стремле-доминировать во всем, даже когда это невозможно, ясерватизм мышления, взглядов, нежелание преодолеть устарев-традиции, как и излишняя принципиальность и прямолиней-раздражительность, обидчивость и другие эмоциональные вества личности, делают человека неспособным на адекватную

дно в решении создавшейся проблемы. Конфликтность человека нередко определяется его психологи-