рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Информация, управление и принятие решений

Информация, управление и принятие решений - раздел Информатика, Информационные технологии в экономике: Учеб. пособие З.В.Архипова,В.А.Пархомов Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003   Практика Управления Имеет Такую Же Древнюю Историю, Как И Сам...

 

Практика управления имеет такую же древнюю историю, как и сами организации, но управление стало признанной и широко распространенной научной дисциплиной только начиная с 1910 г.

Подходы к управлению. К настоящему времени известны четыре важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие тео­рии и практики управления.

Подход с позиций выделения различных школ в управлении заключает в себе фактически четыре разных подхода. Здесь управление рассматривается с четырех различных точек зрения. Это школы научного управле­ния, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, а также науки управления, или количественных методов.

Процессный подход рассматривает управление как непрерывную се­рию взаимосвязанных управленческих функций.

В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рас­сматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность раз­личных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, то не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является ме­тод, который более всего соответствует данной ситуации.

Научное управление сконцентрировало внимание на изменении организации работ для повышения эффективности на неуправленческом уров­не.

Классическая школа попыталась определить более широкие универ­сальные принципы административного управления организацией.

Точка зрения бихевиористской школы заключалась в том, что понимание человеческих потребностей и социального взаимодействия имело ключевое значение для достижения успеха организацией.

Все эти школы внесли важный и ощутимый вклад в управление, но, поскольку они выступали в защиту «единственного лучшего способа», рассматривали только часть внутренней среды организации или игнориро­вали внешнюю среду, ни одна из них не гарантировала полного успеха во всех ситуациях.

Школа науки управления использует количественные методики, такие как построение моделей и исследование операций, чтобы помочь в приня­тии решений и повысить эффективность. Ее влияние растет, поскольку она рассматривается как дополнение к существующей и широко применяемой концептуальной основе процессного, системного и ситуационного подхо­дов.

Концепция управленческого процесса, применимая ко всем типам ор­ганизаций, возникла в рамках классической школы. В теории управления основными функциями считаются функции планирования, организации, мотивации и контроля. Коммуникации и принятие решений считаются связующими процессами, поскольку они требуются для реализации всех ос­новных четырех функций.

Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанных подсистем. Организация получает ресурсы из внешней среды, обрабатывает их и выдает товары и услуги во внешнюю среду. Теория систем помогает руководителям понять взаимозависимость между отдельными частями организации и между ор­ганизацией и средой, окружающей ее.

Ситуационный подход расширил практическое применение теории систем, определив основные внутренние и внешние переменные, которые влияют на организацию. Поскольку в соответствии с этим подходом мето­дики и концепция должны быть применимы к конкретным ситуациям, ситуационный подход часто называют ситуационным мышлением. С точки зрения ситуации «лучшего способа» управления не существует.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управ­ленческих функций. Неудивительно поэтому, что процесс принятия решений - центральный пункт теории управления.

Уровни управления: эксплуатационный, тактический, стратегический.

Стадии принятия решения: диагностика проблемы, формулировка ограничений и критериев принятия решения, определение альтернатив, оценка альтернатив, выбор альтернативы, реализация, обратная связь.

Обратная связь или система отслеживания и контроля необходима для обеспечения согласования фактических результатов с теми, которые руко­водитель надеялся получить. Обратная связь - т. е. поступление данных о том, что происходило до и после реализации решения - позволяет руково­дителю скорректировать его, пока организации не нанесено значительного ущерба. Оценка решения руководством осуществляется прежде всего с помощью функции контроля.

Внутри каждого из уровней принятия решений выделяют структурированные и неструктурированные решения.

Неструктурированные решения, - в которых принимающий решение должен обеспечить суждение, оценку, и анализ предметной области.

Каждое из этих решений оригинально, важно отметить, что нет устано­вившейся практики и проработанной процедуры для их принятия.

Структурированные решения, наоборот, являются повторяемыми и обычными, и реализуют повторяющуюся процедуру.

Некоторые решения слабоструктурированы, в таких случаях, только часть проблемы имеет четкий ответ, обеспеченный в соответствии с при­нятой процедурой.

Рассмотрим рис.3 , на котором показана взаимосвязь различных видов ИС с типами принятия решений.

Этапы рационального разрешения проблем — диагноз, формулиров­ка ограничений и критериев принятия решений, выявление альтернатив, их оценка, окончательный выбор. Процесс не является завершенным, пока че­рез систему обратной связи не будет засвидетельствован факт реального решения проблемы благодаря сделанному выбору.

Среда принятия решений варьируется в зависимости от степени риска. Условия определенности существуют, когда руководитель точно знает ре­зультат, который будет иметь каждый выбор. В условиях риска вероятность результата каждого решения можно определить с известной досто­верностью. Если информации недостаточно для прогнозирования уровня вероятности результатов в зависимости от выбора, условия принятия решения являются неопределенными. В условиях неопределенности руково­дитель на основе собственного суждения должен установить вероятность возможных последствий.

Информационные системы помогают уменьшить, а в некоторых случаях и снять неопределенность.


– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Информационные технологии в экономике: Учеб. пособие З.В.Архипова,В.А.Пархомов Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003

ОГЛАВЛЕНИЕ.. ВВЕДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В..

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Информация, управление и принятие решений

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Организационные основы информационных технологий в экономике
1.1. Информационные процессы в экономике и новая роль информационных систем 1.1.1. Информационные процессы в экономике. Основные понятия курса 1.1.2. Социальные и этичес

Технические основы информационных технологий в экономике
2.1. Аппаратное обеспечение информационных технологий 2.1.1. Компьютеры и информационные процессы 2.1.2. Основные компоненты персонального компьютера (ПК) 2

Технологий
  Под воздействием информационных технологий меняются формы эко­номической деятельности, виды и типы предприятий и организаций, характер взаимоотношений между работодателями и служащи

Перестройка бизнеса и управления
  К основным изменениям, характеризующим современную экономику, относятся: · Глобализация (конкуренция на мировых рынках, глобальные группы производителей, глобальные системы

Применение информационных систем для получения конкурентных преимуществ
  Как уже отмечалось ранее, ИС сегодня играют стратегическую роль, так как помогают организации получить конкурентные преимущества. Информационная технология и ИС сами по себе не дают

Организации. Типы организации
  Организации — это совокупность людей и групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе правил и процедур, разделения тру

Влияние ИС на организации с точки зрения различных экономических теорий
  Различные экономические теории признают значимость и необходимость применения ИС. В табл.5 приведены точки зрения различных эко­номических теорий.   Таблица 5

Потребительской стоимости
  Экономическая ситуация в России и складывающиеся рыночные отно­шения требуют пересмотра принципов и механизмов управления на уровне каждого предприятия. Сегодня система управления п

Компьютеры и информационные процессы
  Техническую основу обеспечения информационных технологий со­ставляют средства компьютерной техники, средства коммуникационной техники и средства организационной техники. Ср

Основные компоненты персонального компьютера (ПК)
  Персональный компьютерпредставляет собой универсальную техническую систему. Его конфигурацию (состав оборудования) можно гибко изменять по мере необходимости. Сущес

Периферийные устройства персонального компьютера
Периферийные устройства персонального компьютера подключаются к его интерфейсам и предназначены для выполнения вспомогательных операций. Благодаря им компьютерная система приобретает гибкость и уни

Структура программного обеспечения
  Программное обеспечение (ПО) компьютера называют мягким оборудованием или SOFTWARE. В зависимости от функций, выполняемых программным обеспечением, его можно разделить на 2

Краткий обзор современных операционных систем
  В настоящее время существует большое количество операционных систем и постоянно появляются новые, учитывающие недостатки и рас­ширяющие возможности предшествующих. Многие из ОС не п

Краткий обзор прикладного программного обеспечения
  К прикладному программному обеспечению относится программное обеспечение общего назначения и программное обеспечение функцио­нального назначения. Пакеты программ об

Модели данных
  В экономике существуют объекты, предметы, информацию о которых необходимо хранить, и эти объекты связаны между собой самыми разными способами. Чтобы область хранения данных рассматр

Системы управления базами данных
  Обработка данных средствами СУБД. Добавление, удаление, изменение и выборка данных производится при помощи языка запросов, встроенного алгоритмического языка и других средств

Тенденции и перспективы развития технологий управленияресурсами данных
  Перспективы развития архитектур СУБД связаны с развитием концепции обработки нетрадиционных данных и их интеграции, обмена данными из разных СУБД, многопользовательской технологии в

Технология хранилищ данных Data Warehousing
  Во всем мире организации накапливают или уже накопили в процессе своей деятельности большие объемы данных. Эти коллекции данных хранят в себе большие потенциальные возможности по из

Технология анализа OLAP
  В предыдущем разделе были подробно рассмотрены технологии хранилищ данных. Теперь перейдем к следующему этапу. После того как данные получены, очищены, приведены к единому виду и по

Телекоммуникационная революция
  Основоположник идеологии информационного общества Д.Белл в книге "Социальные рамки информационного общества" большое значение придает конвергенции электронно-вычислительно

Компоненты и функции телекоммуникационных систем
  Любые виды сообщений передаются с помощью сигналов. Сигналы могут быть звуковые, световые, тепловые и другие, но сообщения передаются преимущественно электрическими сигналами с помо

Технологии распределенной обработки данных. Модель клиент-сервер
  Информационные системы, построенные на базе компьютерных сетей, обеспечивают решение следующих задач: хранение данных, обработка данных, организация доступа пользователей к данным,

Эталонная модель взаимодействия открытых систем
  Протоколы - это специальные стандарты, которые обеспечивают со­вместимость программ и данных (программы поддержки протоколов) и аппаратных средств (аппар

Структура, информационные ресурсы и принципы работы всети Интернет
  Интернет — это всемирная компьютерная сеть, объединяющая миллионы компьютеров по всему миру. Фактически Интернет является конгломератом многих глобальных, регио

Информационные технологии электронного бизнеса
  Сегодня мы становимся свидетелями рождения нового сектора в эко­номике, который все чаще называют электронным бизнесом, Интернет-экономикой, Интернет-бизнесом, электронной коммерцие

Информационная безопасность — составляющая экономической безопасности
  Становление рыночной экономики в России породило ряд проблем. Одной из таких проблем является обеспечение безопасности бизнеса. На фоне высокого уровня криминализации общества, проб

Концептуальная модель защиты информации
  Для организации системы защиты на конкретном предприятии необхо­димо провести анализ источников и видов информации, требующих защи­ты, выполнить анализ угроз безопасности и возможны

Требования, принципы и модель системы защиты информационной системы
  Под системой защиты информационной системы понимается совокупность органов и исполнителей, используемой ими техники защиты инфор­мации, а также объектов защиты, организованная и фун

Методы и способы защиты
  На каждом предприятии, независимо от его размеров, вида собственности и направления деятельности применяются однотипные методы и способы защиты, реализующие модель системы защиты. Б

Криптография с публичным ключом и электронная цифровая подпись
  Защита информации особенно актуальна в электронном бизнесе. Здесь возникают проблемы не только защиты данных при передаче по каналам связи от перехвата, подделки или уничтожения, но

Правовая защита информации
  Среди различных методов защиты информации, особая роль отводится правовой защите. При всех своих возможностях и обязательности исполь­зования, физические и программно-технические сп

Реструктуризация управления
  В постоянно изменяющихся экономических условиях, существует необходимость в инструментах и методах, которые могут помочь организациям стать более эффективными. В мире конкуренции су

Управление и реинжиниринг бизнес-процессов
  Изменения в управлении происходят параллельно с внедрением информационных технологий. Необходимо отметить, что информационная архитектура должна соответствовать бизнес-архитектуре о

Традиционные и альтернативные системы построения ИС
  В основе деятельности по созданию и использованию информационной системы на предприятии лежит понятие ее жизненного цикла (ЖЦ). ЖЦ является моделью создания и использования информац

Проектирование ИС. Методологии разработки систем
  Функциональное моделирование является важным элементом анализа, который выполняется на начальном этапе проектирования любой автоматизированной информационной системы, в том числе и

Постановка экономической задачи
  В курсовом проекте или лабораторной работе разрабатывается и решается на компьютере задача пользователя. Основными теоретическими раз­делами, составляющими базу курсового проектиров

Понятие корпоративных информационных систем (КИС)
Рассматривая классификацию информационных систем, мы отмечали, что наибольший эффект дает применение интегрированных систем, охватывающих все сферы деятельности предприятия, и что информационная си

Краткий обзор российского рынка систем управления предприятием
  В настоящее время на российском рынке информационных систем управления предприятием можно выделить три группы. Первая группа — это крупные интегрированные пакеты зарубежных

Технология поддержки стратегического корпоративного планирования
  Пришедшие на смену распределительным принципам организации и планирования рыночные отношения заставили руководителей большинства предприятий пристальнее изучать мировой опыт. Обраща

Системы поддержки аналитических исследований
  Потребность в аналитических программах для рынка реальных инвестиций не оказалась не замеченной. В настоящее время разработкой таких программ заняты около десятка фирм. Сег

Экспертные системы
  Постоянно возрастающие требования к средствам обработки информации в экономике и социальной сфере стимулировали компьютеризацию процессов решения эвристических (неформализованных) з

Справочно-правовые системы
  Любая предпринимательская деятельность немыслима без оперативной юридической поддержки. Учитывая большое количество издаваемых в по­следние годы нормативных актов, постоянного внесе

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги