Характеристики групповой динамики - раздел Социология, СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ: От группы к команде
К Характеристикам Групповой Динамики Относятся: Цели И Задачи...
К характеристикам групповой динамики относятся: цели и задачи группы; нормы группы; структура группы, групповые роли и проблема лидерства; групповая сплоченность; групповое напряжение; фазы развития группы.
Цели группы
Цели группы определяются тем, в какую более общую систему практической работы с людьми включена группа. Планируемый результат группы также зависит от того, на какую методологию опирается ведущий группу специалист. Так, цель производственной группы — достижение выпуска продукции; цель групп социально-психологического тренинга — совершенствование коммуникативных навыков личности; групп человеческих отношений — совершенствование мёжличностного стиля; групп взаимопомощи - взаимная поддержка и консультирование и т. д.
Цели группы в значительной степени определяются также личностными особенностями руководителя или ведущего. Явно декларируемая им цель может расходиться с его истинными скрываемыми или неосознаваемыми целями. Попытки манипулировать группой или использовать ее в собственных целях, скорее всего, будут мало способствовать эффективной работе группы, а возможно, и принесут ей вред.
Проблема состоит еще и в том, что цели группы могут не совпадать с целями отдельных участников. Это дает своеобразный толчок групповой динамике, результаты которого не всегда можно спрогнозировать.
Нормы группы
Нормы представляют собой совокупность неписаных правил и требований, стандартов поведения, регулирующих взаимоотношения и взаимодействия между ее участниками. Групповые нормы определяют, что допустимо и недопустимо в группе, желательно и нежелательно, что правильно и неправильно. Нормы направлены на то, чтобы подсказать членам группы, какое поведение и какая работа ожидаются от них. При этом в организации нормы могут иметь положительный и отрицательный характер.
В ходе развития группы нормы могут изменяться, особенно при возникновении новых сложных групповых ситуаций. Однако без их согласования не может быть организованной активности.
Нормы можно разделить на две категории: а) нормы, которые изначально задает руководитель группы; б) нормы, выработанные группой.
Для того чтобы выполнялись нормы, предложенные руководителем, ему зачастую требуется прилагать для их соблюдения особые усилия. В противоположность этому нормы, выработанные самой группой, защищаются членами группы. Группа осуществляет давление на своих членов, заставляя их подчиниться этим нормам.
В группах могут возникать такие нормы, как защита неудачливого члена; защита молодого члена; подчинение руководителю, выбранному самими участниками из состава группы; стремление любой ценой обходиться без помощи других и др. Две последние нормы особенно характерны для групп промышленных руководителей. В организации групповые нормы могут быть классифицированы следующим образом: 1) гордость за организацию; 2) достижение целей; 3) прибыльность; 4) коллективный труд;
5) планирование; 6) контроль; 7) профессиональная подготовка кадров; 8) нововведения; 9) отношения с заказчиком; 10) защита честности.
Структура группы и проблема лидерства
Структура группы одновременно является формальной и неформальной. Неформальная структура складывается гораздо медленнее формальной, так как определяется взаимными выборами участников группы. Разные члены группы занимают различные позиции в группе, осознают и исполняют различные роли.
Совокупность требований, предъявляемых индивиду обществом, образует содержание социальной роли. Социальная роль —это совокупность действий, которые должен выполнить человек, занимающий данный статус в социальной системе; это нормативно-одобренный образ поведения, ожидаемый от каждого человека, занимающего данную позицию; хранящийся в сознании человека набор представлений о том, как он и другие должны вести себя в определенных обстоятельствах. Реальное поведение личности может быть описано в рамках конструкции «Роль» + «Я».
Одна из первых попыток систематизации ролей была предпринята Т. Парсонсом. Он считал, что любая роль описывается пятью основными характеристиками:
1) эмоциональной — одни роли требуют эмоциональной сдержанности, другие — раскованности;
2) способом получения — одни предписываются, другие завоевываются;
3) масштабом — часть ролей сформулирована и строго ограничена, другая — размыта;
4) формализацией — действие в строго установленных правилах либо произвольно;
5) мотивацией — наличную прибыль, общее благо и т. д.
Любая роль характеризуется некоторым набором этих пяти свойств. Для эффективного функционирования группы необходимо, чтобы поведение членов группы способствовало достижению ее целей и социальному взаимодействию.
Выделяют две основные направленности ролей для создания нормально работающей группы: целевые роли позволяют отбирать групповые задачи и выполнять их; поддерживающие роли подразумевают поведение, способствующее поддержанию и активизации жизни и деятельности группы. Эти виды поведения представлены в табл. 3.1.
Таблица 3.1
Все темы данного раздела:
От группы к команде
Рекомендовано Советом
Учебно-методического объединения
вузов России по образованию
в области менеджмента
в качестве учебного посо
Развитие наук «СОЦИОЛОГИЯ» и «УПРАВЛЕНИЕ» как база возникновения социологии управления
Социология управления - пограничная наука. Она появилась на стыке двух самостоятельных наук: социологии и управления. Как же развивались дисциплины, лежащие в основе социологии упра
Значение социального фактора в управлении
Период времени от прединдустриального до постиндустриального общества может быть разделен на четыре доминирующие управленческих системы: управление путем участия в деятельности; упр
Сравнительная характеристика четырех управленческих систем
Система менеджмента
Метод производства
Ведущий метод управления
Структура труда
Индивидуальное вознаграждение
Понятие социологии управления
Социология управления - это раздел социологии, изучающий социологические аспекты управленческой деятельности. В Российской социологической энциклопедии социология управления определ
Теория научных методов управления
Теория научных методов управления возникла в конце 90-х годов прошлого века в Соединенных Штатах Америки и связывалась со взглядами Ф.У.Тейлора. Его основное предположение заключалось в том, что че
Теория человеческих отношений
Знаменитые Хоторнские исследования, проведенные в компании «Вестерн Электрик» в Америке в 20-е и 30-е годы выявили, что социальные связи между небольшими группами оказывают сильное
Управления
Существует социологическое представление о человеческом способе проживания своей жизни. Это представление основано на том, что членам общества необходимо соотносить свои жизни с дру
СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
2.1. История термина «группа»
2.2. Группа как основа социальной организации
2.3. Виды групп
2.1. История термина «ГРУППА»
Группа как основа социальной организации
Человек нуждается в общении с себе подобными. Уже на самых ранних этапах развития человеческого общества люди собирались в группы, которые способствовали их выживанию и развитию. Во
Виды групп
Для эффективного управления организацией менеджеру необходимо понимать социальную структуру организации и особенности различных видов групп, в которые объединяются люди.
Вы
Понятие групповой динамики
Процесс управления относится к созданию и функционированию формальной организации. Но внутри всякой формальной организации существуют организации неформальные. Неформальные организа
Первые исследования групповой динамики
Во время Второй мировой войны, когда Америка решила мобилизовать свои ресурсы на борьбу с нацизмом, в стране неожиданно возникли трудности с продовольствием. Дело в том, что огромно
Типы поведения в группах
ЦЕЛЕВЫЕ РОЛИ
1. Инициирование деятельности. Предлагать решения, новые идеи,, новые постановки проблем, новые подходы к их решению или новую организацию
Факторы, влияющие на групповую динамику
Для эффективного управления группой руководителю необходимо знать переменные, влияющие на групповой процесс. На индивидуальном уровне воздействия на группу влияют возраст членов гру
Понятие культуры и ее характеристики
Культура оказывает значительное влияние на индивидуальное и групповое поведение и деятельность людей. Однако только в последние годы менеджеры начали понимать и ценить значение обще
Влияние культуры на поведение
С помощью культуры можно анализировать поведение людей, особенно в группах, так как культура дает структуру для анализа человеческого поведения. Но следует заметить, что поскольку л
Организационная культура
В дополнение к нормам, принятым в обществе, каждая группа людей, в том числе и организация, вырабатывает собственные культурные образцы, которые получили название деловой, или орган
Типология организационной культуры
Существует несколько подходов к типологии организационной культуры. Каждый подход использует определенные критерии для анализа организационной культуры, позволяющие выделить ведущие
Культуры организации
Параметры культуры
Индивидуалистическая культура организации
Коллективистская культура организации
Вмешательство в л
Дистанции власти
Параметры культуры
Культура с высоким уровнем
дистанции власти
Культура с низким уровнем
дистанции власти
Частот
Избегания неопределенности
Параметры
культуры
Культура с низким уровнем
избегания неопределенности
Культура с высоким уровнем избегания
неопределенности
Характеристика «мужской« и «женской» культуры организации
Параметры
культуры
«Мужская» культура организации
«Женская» культура организации
Роль мужчины и женщины
Типы организационной культуры М.Бурке
Тип
культуры
Параметры культуры
взаимодействие с
внешней средой
размер и структура
ор
Типы культуры организации С. Ханди
Параметры, определяющие тип культуры
Культура власти
Культура роли
Культура задачи
Организационной культуры
Параметры культуры
Американская культура
Контрастная культура
Природа человека
Смесь добра и зла
Вопросы для повторения
1. Что такое культура и как она влияет на поведение людей и групп ?
1. Приведите примеры культуры в организации.
3. Используя шесть ценностных ориентации Ф. Клукхо
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ
5.1. Возникновение концепции «организационное развитие»
5.2. Основные принципы и ценности, лежащие в основе организационного развития
5.3. Понятие и отличительные
Возникновение концепции
«ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ»
Развитие научно-технической революции XX в. вызвало переворот в материальных условиях существования и развитии общества. Это при
В основе организационного развития
Концепция организационного развития, возникнув как отклик на потребности практики, как метод изменения сложившихся состояний систем или процессов функционирования организации, основ
Организационного развития
В настоящее время в специальной литературе содержится большое количество определений термина «организационное развитие», которые хотя и отличаются друг от друга, но в целом выделяют
Развитию
Для достижения планируемых изменений разрабатывается Программа работ по организационному развитию. Руководители и специалисты обычно реализуют эту программу совместно. Она ст
Организационное изменение
Организационное развитие изучает людей и организации, людей в организациях и их функционирование, а также занимается планированием и реализацией изменений, которые необходимо провес
Модели организационных изменений
Для управления изменениями важно знать стадии изменения. В настоящее время известно много подходов к определению и пониманию процесса изменений. Одним из первых в 40-х годах построе
Интервенция организационного развития
Термин «интервенции организационного развития» относится к планируемым мероприятиям, видам организационной деятельности клиентов и консультантов, принимающих участие в программе орг
Организационного развития
Чтобы организация успешно могла справиться с возникающими изменениями, консультанту необходимо на разных стадиях работы по организационному развитию использовать различные методы. П
Совместная деятельность и групповая работа
В социологии и социальной психологии совместная деятельность людей в малых группах получила название групповой деятельности. Актуальность исследования групповой деятельности
Значение и роль групповой работы в ОР
Применение групповой работы позволяет организациям эффективно развиваться и работать. Люди либо способствуют организационным изменениям, либо препятствуют им. Чтобы изменить организ
Личности и поведения человека
Группы в организации необходимы для выполнения определенных функций и решения определенных задач. Если группа не обладает необходимыми свойствами, она не сможет эффективно выполнять
Файро-теория У. Щутца
В русле гуманистического подхода работает и американский исследователь У. Щутц, предложивший трехмерную теорию межличностного поведения — FIRO (Файро)-теорию. Термин «Фай-ро» происх
Файро-метод
Управление — это целенаправленное воздействие на объект или процесс. Целенаправленным оно является в том смысле, что воздействуя на объект или процесс, оно приближает его к некоторо
Роль командной работы в организации
В последние десятилетия в производственной сфере все более возрастает потребность в кооперации и сотрудничестве на рабочем месте. Многие организации углубляют специализацию, техноло
Понятие команды
Несмотря на быстро возрастающее признание потребности в командной работе, до сих пор потенциальные возможности команд в деятельности больших организаций практически не используются.
Типы команд
Исследователи еще не пришли к единой типологии команд. По мнению Д. Макинтош-Флетчер, существует два главных типа команд: кросс-функциональные и интактные команды.
Типы команд
Тип команды
Другие группы
кросс-функциональные команды
интактные команды
к
Определение потребности в командной работе
Развитие промышленности и технологии нашло отражение в изменении концепций структуры совместной работы в организациях. Так, если в США и странах Западной Европы до 60-х годов больша
Характеристика трех уровней командообразований
Уровень
Параметры
Уровень А
Сплоченная
рабочая группа
Уровень В
Эффективная
рабочая команда
Уровень
Исследование эффективности групп и команд
Команды играют важную роль в нашей профессиональной и личной жизни. Но не каждая группа является командой и не каждая команда является эффективной. Эффективность группы и команды мо
Роли членов команды
Роль
Типичные характеристики
Исполнитель
Дисциплинированный, надежный, консервативный и эффективный. Умеет реализова
Показатели деятельности
Рис. 8.2. Кривая командных результатов
Источник
Вопросы для повторения
1. Какова роль командной работы в организации ?
2. Что такое команда? Чем команда отличается от группы?
3. Дайте классификацию команд.
4. Всегда ли нужны
ПРАКТИКУМ
9.1. Тест «Групповые роли»
Инструкция
В каждом разделе распределите сумму в 10 баллов между
Коллектива
Оцените, как проявляются перечисленные ниже свойства психологического климата в вашей группе. На континууме от психологического климата типа А до психологического климата типа В опр
Показатели ценностно-ориентационного
единства)
Методика Р. О. Немова
Всех членов группы просят указать десять положительных и отрицательных характеристик значим
Тест «Формирование положительной
групповой мотивации»
Тест может быть применен как для индивидуальной работы, так и для коллективной оценки факторов, относящихся к формированию общегруппов
И свое собственное
В 1984 г. фирма «Уайлд Оутс Маркет» (США) процветала в свом маленьком бакалейном магазинчике. Потом появился второй… Магазины приносили прибыль и размножались как кролики. В 1988 г.
Тест «Способы преодоления конфликта внутри
малой группы»
Инструкция
Перед вами тест, позволяющий оценить факторы, способствующие преодолеть назревший в группе конфлик
Новости и инфо для студентов